2025年企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師考

試題庫

第一部分單選題（300題）

1、下列關于調解委員會的說法，錯誤的是（）o

A.企W應當支持調解委員會開展調解工作

B.調解委員會由勞動者代表和企業(yè)負責人組成

C.企業(yè)應當為調解委員會提供辦公場所，保障工作經費

D.企業(yè)未按照規(guī)定成立調解委員會，勞動爭議或者群體性事件頻發(fā)，

影響勞動關系和諧，造成重大社會影響的，由縣汲以上人力資源和社

會保障行政部門予以通報

【答案】：B

2、（）的培訓需求反映的是某一企業(yè)員工在整體上是否需要進行

培訓。

A.作業(yè)層面

B.組織整體層面

C.個人層面

I）.管理者層面

【答案】：B

3、（2017年11月）企業(yè)勞動定額的發(fā)展趨勢不包括（）

A.逐步實現科學化、標準化和現代化

B.逐步替代其他種類的管理方式方法

C.逐步轉向勞動定額定員一體化管理

D.實現以效率為中心的全員，全面、全過程管理

【答案】：B

4、勞動行政部門在收到集體合同后的（）天內未提出異議的，集

體合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

5、成功案例模型法的缺點是（）。

A.受訓者不認可所選案例

B.重視結果，忽略過程

C.花費大量時間和精力

D.采用抽樣評估方法，不夠全面客觀

【答案】：D

6、（）是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因

的過程。

A.歸因

B.內因

C.外因

D.知覺

【答案】：A

7、間接形式的薪酬不包括（）。

A.利潤分成

B.其他補貼

C.社會保險

D.員工福利

【答案】：A

8、通常人們認為績效考評的偏誤和誤差的主要原因不包括（）。

A.考評標準缺乏客觀性和準確性

B.行政程序不合理、不完善

C.被考評者不了解相關考評規(guī)定

D.信息不對稱，資料數據不準確

【答案】：C

9、通行的薪酬體系類型不包括（）。

A.崗位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.結構薪酬體系

【答案】：D

10、（）是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。［2011年11月、2010

年5月三級真題］

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：B

11、（）是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地句受訓者傳授知識的

方法。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.案例研討法

【答案】：A

12、（）是企業(yè)依法制定的，全體員工在勞動過程中必須遵守的

行為規(guī)則。

A.勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則

B.勞動紀律

C.勞動定員定額規(guī)則

D.勞動崗位規(guī)范

【答案】：B

13、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是（）。

A.人才交流中心

B.獵頭公司

C.校園招聘廣告

D.網絡招聘

【答案】：B

14、勞動者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）o

A.結構性失業(yè)

B.摩擦性失業(yè)

C.技術性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：B

15、在因素比較法中，各崗位共有的影響因素不包括（）。

A.知識水平

B.技能條件

C.責任條件

I）.身體條件

【答案】：A

16、企業(yè)勞動分工的形式不含（）。

A.職能分工

B.職責分工

C.技術分工

D.工種分工

【答案】：B

17、（）是指企業(yè)在一個生產經營周期（一般為一年）內，支付

給員工的全部費用。

A.員工薪酬

B.員工工資

C.員工福利

D.人工成本

【答案】：D

18、在處理勞動爭議時，如果沒有準確適用的法律條款，（）可以適用。

A.崗位規(guī)范

B.企業(yè)員工手冊

C.勞動法的基本原則

D.勞動紀律制度

【答案】：C

19、（）是指導致行為或事件的相對不容易變化的因素。［2012年11月

三級真題］

A.內因

B.外因

C.穩(wěn)因

D.非穩(wěn)因

【答案】：C

20、對組織而言，培訓有效性意味著組織利潤的增加、成本的下降和()

A.員工技能的提高

B.產品質量的提高

C.市場占有率的擴大

D.生產工序的減少

【答案】：C

21、()指的是培訓為什么發(fā)揮作用及培訓實現其目標的程度。

A.培訓評估

B.培訓有效性

C.培訓質量

D.培訓評價

【答案】：B

22、()是以多維思考與歸納推理為基礎的學習風格，此類風

格的受訓者善于觀察，注重對信息的收集，能從多角度的觀察與思考

中去學習。

A.主動型學習

B.反思型學習

C.理論型學習

D.應用型學習

【答案】：B

23、()是將工作性質與負荷不完全相同的業(yè)務重新進行勞動分

工的方法。

A.擴大業(yè)務法

B.充實業(yè)務法

C.工作連貫法

I）.輪換工作法

【答案】：B

24、在（）的情況下，調解委員會制作調解協(xié)議書。

A.調解達成協(xié)議

B.調解達不成協(xié)議

C.調解期限屆滿不能結案

D.調解協(xié)議送達后當事人反悔

【答案】：A

25、傷情嚴重或者情況特殊，經設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認,

可以適當延長停工留薪期，但延長不得超過（）。

A.6個月

B.8個月

C.10個月

D.12個月

【答案】：D

26、（）可分為穩(wěn)定系數.等值系數和內在一致性系數

A.效度

B.有效度

C.信度

D.經濟性

【答案】：C

27、認為領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的

目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致的

是（）

A.領導者參與模型

B.情境領導理論

C.路徑目標理論

1）.費德勒的權變模型

【答案】：C

28、薪酬水平一般的企業(yè)應注意市場薪酬的（）

A.25%點處

B.50%點處

C.75%點處

D.90%點處

【答案】：B

29、勞動者認為企業(yè)在履行勞動合同、集體合同，執(zhí)行勞動保障法律、

法規(guī)和企業(yè)勞動規(guī)章制度等方面存在問題的，可以向企業(yè)勞動爭議

（）提出。

A.勞動仲裁委員會

B.調解委員會

C.勞動調解委員會

D.人民法院

【答案】：B

30、培訓成本包括直接培訓成本和（）。

A.間接培訓成本

B.出差培訓成本

C.外派培訓成本

I）.教師講授課費成本

【答案】：A

31、（2015年11月）企業(yè)勞動關系調整信息系統(tǒng)設計的主要內容不包括

（）O

A.信息需求分析

B.信息儲存

C.信息收集與處理

D.信息提供

【答案】：B

32、符合“誠信”作為職業(yè)道德規(guī)范的“智慧性”要求的做法是（）

A.沒有點子和智慧，任何人是難以做到真正的誠信的

B.在誠實前提下，說話辦事可以采用適當的方式和策略

C.誠信是人生的大智慧，但往往在現實生活中碰壁

D.把雙方合作事宜事先以法律文書形式規(guī)定清楚、明白

【答案】：B

33、分析工作績效差距的方法不包括（）。

A.目標比較法

B.水平比較法

C.橫向比較法

D.時間比較法

【答案】：D

34、調解委員會接到調解申請后，對屬于勞動爭議受理范圍且雙方當

事人同意調解的，應當在（）工作日內受理。

A.3個

B.5個

C.7個

D.10個

【答案】：A

35、培訓項目計劃內容包括：①培訓范圍；②培訓目標；③受訓人員

和內容；④培訓方法；⑤培訓時間；⑥培訓規(guī)模；⑦培訓地點；⑧培

訓師；⑨培訓費用；⑩培訓目的。排序正確的是()。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧

【答案】：D

36、(2019年11月)生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范的內容不包括

()O

A.應知

B.應會

C.應精

D.工作實例

【答案】：C

37、()牽涉面廣、影響因素多。

A.培訓效果資料

B.培訓總結資料

C.培訓評估資料

D.培訓監(jiān)控

【答案】：D

38、收集受訓者的績效資料，對其在受訓前后的一段時間內績效的變

化進行考察的培訓有效性評估方法是（）。

A.觀察法

B.測試法

C.360度考核

D.績效考核法

【答案】：D

39、古時，吳王闔聞令孫子（孫武）操練宮女，孫子任命吳王兩個最

美麗的寵姬為隊長，兩個隊長不執(zhí)行軍紀，嬉鬧不已，導致操練失敗,

孫子憤而依紀殺之。如果你是吳王，你會（）。

A.適當懲處孫子

B.贊同孫子執(zhí)紀嚴明

C.后悔信任孫子

D.為兩個美姬之死感到悲痛

【答案】：B

40、企業(yè)定員標準的內容不包括（）。

A.生產加工方法

B.工藝流程

C.勞動組織條件

D.管理層次

【答案】：D

41、柯克帕特里克四級評估模式的二級評估是（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：B

42、評價指標的計量標準通常不包括（)0

A.計分

B.計數

C.權重

D.誤差調整

【答案】：B

43、“抓住兩頭，吃透中間”，“中間”指的是（）

A.員工

B.中層主管

C.上級

D.大多數人

【答案】：B

44、企業(yè)總體戰(zhàn)略不包括（）

A.進入戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.轉移戰(zhàn)略

【答案】：D

45、（）是由企業(yè)職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體

職工實行民主管理權利的機構。

A.工會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職工代表大會

【答案】：D

46、勞動分工能不斷地改革勞動工具，使勞動工具()。

A.專門化

B.綜合化

C.科學化

D.效率化

【答案】：A

47、()是一種主要用來測評被測者人際關系處理能力的情景

模擬測試法。

A.無領導小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.角色扮演法

【答案】：D

48、()也稱經驗效度，是通過建立一定指標來檢查崗位測評結

果的效度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

【答案】：B

49、()是指領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建

立相互信任的工作關系°

A.關懷維度

B.認可維度

C.結構維度

D.尊重維度

【答案】：A

50、下列關于培訓需求循環(huán)評估模型特點的說法，錯誤的是（）。

A.從組織整體到員工個人全面分析培訓需求，避免發(fā)生遺漏

B.提供了循環(huán)方案，使培訓需求分析成為定期進行的工作

C.建立在未來需求的基點上，使培訓工作變被動為主動，更具戰(zhàn)略意

義

D.工作量大，需要專門人員定期進行，同時需要管理者和員工的積極

支持和拳與

【答案】：C

51、（）是指勞動關系雙方當事人之間因勞動權利和勞動義務的

認定與實現所發(fā)生的糾紛。

A.勞動爭議

B.勞動主體爭議

C.勞動關系糾紛

D.勞動權責糾紛

【答案】：A

52、開展崗位評價的首要步-驟是（）。

A.制定、討論、通過《崗位評價體系》

B.組建崗位評價委員會

C.評委會集體討論崗位清單，并充分交流崗位信息

D.代表性崗位試評，交流試評信息

【答案】：B

53、下列關于平等協(xié)商與集體協(xié)商主要區(qū)別的描述錯誤的是（）

A.集體協(xié)商表現為知情、質詢與咨詢，協(xié)商的結果由當事人自覺履行

B.平等協(xié)商的職工代表由職工選舉產生

C.集體協(xié)商有嚴格的法律程序

D.集體協(xié)商的目的是訂立集體合同

【答案】：A

54、現代人力資源管理的三大基石不包括（）

A.定編訂崗定員定額

B.員工的績效管理

C.員工的引進和培養(yǎng)

D.員工的技能開發(fā)

【答案】：C

55、以下各選項不屬于培訓教學資料的是（）。

A.整理資料

B.目錄

C.課題資料

D.資訊資料

【答案】：B

56、按照具體功能劃分，以下不屬于勞動安全衛(wèi)生標準的是（）o

A.勞動安全衛(wèi)生基礎標準

B.勞動安全衛(wèi)生管理標準

C.勞動衛(wèi)生環(huán)境標準

D.勞動防護用品標準

【答案】：C

57、“5S”活動是加強現場管理的方法，其核心是（）。

A.安全

B.素養(yǎng)

C.清掃

D.整頓

【答案】：B

58、（2016年11月）（）是整個培訓教學方案的重心。

A.確定教學目的

B.檢查培訓內容

C.確定教學方法

D.設計教學方式

【答案】：D

59、計時工資不包括（

A.小時工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制

【答案】：C

60、（2015年5月）以下關于企業(yè)定員的說法，不正確的是（）

A.定員和編制兩個概念大相徑庭

B.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

C.企業(yè)定員是勞動定額的一種重要發(fā)展形式

D.企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數量和質量界限

【答案】：A

61、直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的

信息溝通方式是（）。

A.例會制度

B.正式通報

C.員工滿意度調查

D.勞動管理表單

【答案】：A

62、（2015年5月）消費者市場是指所有為了（）而購買商品或

服務的個人和家庭所構成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.集團消費

D.社會消費

【答案】：B

63、關于辦事公平公正，正確的說法是（）。

A.只要本著公平公正的心處理問題，就能夠做到公平公正

B.每個人都有他對公平公正的看法，因此事實上的公平公正是不存在

的

C.對犯錯誤的當事人做出均等處罰是公平公正的核心

D.公平公正是按照原則辦事，處理問題合情合理，不徇私情

【答案】：D

64、只給部門經理級以上人員報銷手機費屬于（）。

A.工作補貼

B.工資補貼

C.福利

D.特殊福利

【答案】：D

65、我國已經把周制度工時從48小時縮短到（）小時。

A.24

B.36

C.42

D.40

【答案】：D

66、下列不屬于績效考評的分類的是（）。

A.上級考評

B.同級考評

C.下級考評

D.終級考評

【答案】：D

67、以下避免和解決績效考評矛盾的方法表達錯誤的是（）。

A.將近期績效考評目標與遠期開發(fā)目標相結合

B.以事實為依據，以制度為準繩

C.以行為為導向

D.適當下放權限，鼓勵下屬參與

【答案】：A

68、根據國家機關、事業(yè)單位和企業(yè)生產經營等不同的特點和條件分

類，工時制度不包括（）。

A.標準工時工作制度

B.日綜合工時工作制度

C.綜合工時工作制度

D.不定時工作制度

【答案】：B

69、()指出，人與事的不適應是絕對的，適應是相對的。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：D

70、()可分為穩(wěn)定系數、等值系數和內在一致性系數。

A.效度

B.有效度

C.信度

D.經濟性

【答案】：C

71、行為導向型的主觀考評方法不包括()

A.選擇排列法

B.關鍵事件法

C.成對比較法

D.強制分布法

【答案】：B

72、受教育經歷包括上學經歷和()等。

A.崗位培訓經歷

B.培訓經歷

C.單位職能培訓經歷

D.社會關系培訓經歷

【答案】：B

73、（）是對經初步面試篩選合格的應聘者進行實際能力與潛力

的測試，它的目的在于招聘單位與應聘者雙方補充深層次的信息。

A.全面診斷面試

B.診斷方法

C.診斷面試

I）.診斷手段

【答案】：C

74、（2016年5月）招聘過程評估的信度，不包括（）。

A.外在平衡性系數

B.穩(wěn)定系數

C.內在一致性系數

D.等值系數

【答案】：A

75、集體合同是用人單位與本單位職工根據法律的規(guī)定,就勞動報酬、

工作時間、休息休假等事項。通過集體協(xié)商簽訂的（）。

A.文本協(xié)議

B.口頭協(xié)議

C.網絡協(xié)議

D.書面協(xié)議

【答案】：D

76、在培訓方法中，（）適用于管理人員或技術人員了解專業(yè)技

術發(fā)展方向或當前熱點問題。

A.實踐法

B.講授法

C.專題講座法

D.研討法

【答案】：C

77、下列有關培訓制度的執(zhí)行與完善說法錯誤的是（）。

A.監(jiān)督檢查人員僅限于企業(yè)高層領導

B.在執(zhí)行各項規(guī)章制度時，要加大監(jiān)督和檢查的力度

C.培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環(huán)節(jié)之中

D.實際運行過程中不斷發(fā)現問題，及時調整培訓制度

【答案】：A

78、（2015年11月）在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時間長度

劃分，休息（）以上的失能傷害為重傷。

A.100日

B.1040

C.105日

D.125日

【答案】：C

79、在管理手段上，現代人力資源管理（）。

A.以計算機為主

B.以人工為主

C.以員工為中心

D.手段很單一

【答案】：A

80、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反

應程度。

A.勞動力供給量

民勞動力供給

C.勞動力需求量

D.勞動力要求

【答案】：C

81、與“經濟人”假設相對應的管理方式和措施不包括（）o

A.制定嚴格的管理制度，要求工人按標準進行工作

B.以金錢來刺激員工勞動的積極性和工作主動性

C.管理是多數人的事情，工人要聽從管理者的指揮

D.管理工作的重點是完成任務，提高勞動生產率

【答案】：C

82、下列有關選擇人員招募方式的主要步躲說法錯誤的是（）。

A.根據年度企業(yè)人力資源招聘的計劃，明確企業(yè)各類工作崗位的人員

需求量

B.深入分析企業(yè)各類崗位人員需求的任職資格和條件

C.確定選擇適合適用的人員招聘途徑及其方式方法

D.與協(xié)作方的溝通聯系

【答案】：D

83、培訓實施中關鍵的一環(huán)就是要提高（），調動學員的積極

性，作為一名優(yōu)秀的培訓師，要充滿激情，精心設計每堂課。

A.學員學習興趣

B.聽課效率

C.授課質量

D.授課效率

【答案】：D

84、用人單位安排勞動者加班加點工作，在保障勞動者身體健康的前

提下，每月延長的工作時間不得超過（）小時。

A.24

B.36

C.48

D.72

【答案】：B

85、最終的績效改進計劃往往以（）形式呈現。

A.書面

B.口頭

C.文件

D.規(guī)定

【答案】：A

86、對于生產發(fā)展快、經濟效益增長也較快的企業(yè)可以在不突破

（）的范圍內調整工資水平。

A.基準線

B.預警線

C.中線

D.下線

【答案】：B

87、下列關于人工成本預算的表述，不正確的是（）。

A.員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目

B.非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用

C.在審核下一年度的人工成本預算時.首先要檢查項目是否齊全

D.員工權益資金的項目和標準涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益

【答案】：A

88、三班制包括間斷性三班制和()。

A.輪班三班制

B.連續(xù)性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制

【答案】：B

89、在考評的組織實施階段。應關注的事項不包括()。

A.考評信息的虛假程度

B.考評的準確性

C.考評結果的反饋方式

D.考評的公正性

【答案】：A

90、從績效管理的考評內容上看，績效考評可以分的類型不包含

()O

A.品質主導型

B.結果主導型

C.行為主導型

D.過程主導型

【答案】：D

91、在企業(yè)規(guī)劃中起決定作用的規(guī)劃是()。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：D

92、（）是指在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導下，對員工薪酬支付原則、薪

酬策略、薪酬水平、薪酬結構、薪酬構成進行確定、分配和調整的動

態(tài)管理過程。

A.薪酬制度

B.薪酬計劃

C.薪酬管理

D.薪酬實施

【答案】：C

93、（）是組織對各類崗位的性質和特征，以及本崗位人員任職

的資格條件等事項所做統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位規(guī)則

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.服務說明書

【答案】：B

94、下列選項中屬于職業(yè)衛(wèi)生標準的是（）。

A.防毒標準

B.事故統(tǒng)計分析標準

C.燃氣安全標準

1）.防爆安全標準

【答案】：A

95、培訓激勵制度的主要激勵對象，不包括對（）的激勵。

A.企業(yè)員工

B.培訓師

C.部門主管

D.企業(yè)自身

【答案】：B

96、下列陳述中關于放權的好處提法錯誤的是（）。

A.增強了下屬的參與意識和工作的責任感

B.減輕了上級主管的工作負擔和壓力，使其有更多的精力去抓大事

C.加強了主管負責記錄員工的工作成果

D.員工有了一定的支配權，明顯減弱了不必要的自我保護的戒備心理

【答案】：C

97、（2018年11月）（）不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：B

98、培訓項目規(guī)劃的內容不包括（）。

A.培訓項目的確定

B.培訓內容的開發(fā)

C.任務分析

D.培訓成本的預算

【答案】：C

99、下列關于勞動環(huán)境優(yōu)化的說法，錯誤的是（）。

A.色彩可以調節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

］）.不同環(huán)境照明度不同

【答案】：B

100、（）的目的就是確定是否真的需要垮訓，哪方面需要培訓。

A.需求分析

B.需求確認

C.需求提出

1）.需求意向

【答案】：A

101、某公司為高層管理人員購買住房，這屬于（）。

A.全員性福利

B.特殊福利

C.困難補助

D.崗位津貼

【答案】：B

102、（）不屬于人力資源配置的基本原理。

A.能位對應原理

B.精確對應原理

C.互補增值原理

D.動態(tài)適應原理

【答案】：B

103、添加新增福利無需注明的是（）。

A.受益者

B.本年度預算

C.效果預測

D.獎金

【答案】：D

104、計算工資總額的方法不包括（）。

A.盈虧平衡點法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額比

D.工資總額占利潤值比例

【答案】：D

105、勞動規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標準又稱為（）。

A.崗位要求

B.崗位規(guī)范

C.崗位培訓

D.崗位員工規(guī)范

【答案】：B

106、在各種形式的勞動標準中，（？）勞動標準居于核心地位。

A.企業(yè)

B.國家

C.組織

D.部門

【答案】：B

107、影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件是（）

A.經濟環(huán)境

B.技術環(huán)境

C.政治法律環(huán)境

D.社會文化環(huán)境

【答案】：C

108、（）組織結構是自上而下形成垂直領導與被領導關系。

A.職能制

B.超事業(yè)部制

C.直線制

D.直線事業(yè)部制

【答案】：C

109、（）是選取可監(jiān)測、可核算的指標構成若干考評要素，以此作為

考評員工的主要依據的績效考評方法。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：C

110、（）是集體合同與勞動合同的重要區(qū)別之一。

A.協(xié)調勞動關系

B.加強企業(yè)民主管理

C.維護職工合法權益

D.法律效力不同

【答案】：D

1H、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規(guī)則

和制度的總和，也稱為（），是企業(yè)內部的“法律”。

A.內部勞動規(guī)則

B.企業(yè)規(guī)則制度

C.企業(yè)勞動紀律

I）.企業(yè)勞動規(guī)則

【答案】：A

112、（）認為，領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到

他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調

一致。

A.費德勒的權變模型

B.情境領導理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型

【答案】：C

113、（2015年5月）（）認為，領導者的主要任務是提供必要的

支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的

目標相互配合、協(xié)調一致。

A.費德勒的權變模型

B.情境領導理論

C.路徑一目標理論

D.參與模型

【答案】：C

114、（）是企業(yè)組織內部依據具體分工，在同一級機構、職能業(yè)務人員

之間的信息傳遞。

A.上向溝通

B.下向溝通

C.橫向溝通

I）.越級溝通

【答案】：C

115、()是應用最為「泛，同時也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。

A.崗位薪酬體系

B.技能薪酬體系

C.績效薪酬體系

D.技術薪酬體系

【答案】：A

116、在管理方式上，現代人力資源管理采取()

A.科學化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.權變管理

【答案】：C

117、下列選項中屬于薪酬的直接薪酬的是()。

A.社會保險

B.員工福利

C.表彰嘉獎

D.利潤分成

【答案】：D

118、員工績效評審與'：)是實現企業(yè)績效管理準確性和公正公平

性的重要保障。

A.績效反饋

B.申訴子系統(tǒng)

C.反饋子系統(tǒng)

D.績效申訴

【答案】：B

119、集體協(xié)商準備時，首席代表不得由（）代理。

A.咨詢公司人員

B.非本單位人員

C.法律事務所人員

D.行業(yè)單位人員

【答案】：B

120、若某企業(yè)上一年度月平均工資為1000元，最高工資為2500元,

某員工上一年度月平均工資為1500元，其最低工資為1200元，住房

公積金繳存比例為5%,則其員工的月繳存額為（）。

A.1000X5%

B.1500X5%

C.1200X5%

D.2500X5%

【答案】：B

121、（）不屬于福利管理的主要內容。

A.明確實施福利的目標

B.確定福利的支付形式和對象

C.工資總額的管理

D.評價福利措施的實施效果

【答案】：C

122、有關培訓考核評估制度的說法錯誤的是（）。

A.目的是在于檢驗培訓的最終效果

B.為培訓獎懲制度的確立提供依據

C.是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進行培訓考核評估

【答案】：D

123、（2015年5月）組織結構設計后的實施要則不包括（）

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.嚴格監(jiān)督與檢查原則

C.合理分配職責的原則

D.明確責任和權限原則

【答案】：B

124、對生產發(fā)展正常、經營成果良好的企業(yè)可以圍繞（），調

整工資水平。

A.基準線

B.上線

C.中線

D.下線

【答案】：A

125、人體的舒適溫度夏季為（）。

A.18-24℃

B.16-24℃

C.18-26℃

D.16-26℃

【答案】：A

126、（2018年11月）在態(tài)度型培訓法中，行為模仿法不適宜于

（）的培訓。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

I）.一般生產人員

【答案】：A

127、（）讓應聘者自由地發(fā)表意見或看法，以獲取信息。避免被

動。

A.清單式提問

B.開放式提問

C.舉例式提問

D.封閉式提問

【答案】：B

128、從橫向分類看，薪酬制度是各種單項薪酬制度的組合，但它不包

括（）。

A.工資制度

B.福利制度

C.獎勵制度

D.補貼制度

【答案】：D

129、培訓需求循環(huán)評估模型不包括（）的分析。

A.整體層面

B.班組層面

C.作業(yè)層面

D.個人層面

【答案】：B

130、對員工具有（）原則要求適當拉開員工之間的薪酬差距。

A.差距性

B.競爭性

C.激勵性

D.比較性

【答案】：C

131、非勞動者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付

周期內，用人單位()支付勞動者工資。

A.無需

B.應當按照約定

C.應當酌情

D.應當按照提供正常勞動

【答案】：D

132、()就是選擇具有平均技術熟練程度的員工，在正常的生產

技術組織條件下，經過現場測定及必要的評定而獲得的工時。

A.實測工時

B.實耗工時

C.標準工時

D.標準差

【答案】：A

133、以下各選項屬于勞動定額完成程度指標的計算方法的是

()O

A.按指標定額計算

B.按工時定額計算

C.按質量定額計算

D.按水平定額計算

【答案】：B

134、（）又稱T小組法。簡稱ST（SensitivityTraining）法。

A.頭腦風暴法

B.管理者訓練法

C.模擬訓練法

D.敏感性訓練法

【答案】：D

135、某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)

系數為2,a為工資調整系數，最低食物費用為120元，恩格爾系數為

0.6O若采用比重法計算。該地區(qū)月最低工資標準為（）

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

136、四班輪休稱（）。

A.四班二制

B.輪休制

C.四三制

D.運轉的輪休制

【答案】：C

137、組織中有勝任招聘崗位的人未被選用或提拔，即內部員工得不到

相應的晉升和發(fā)展機會，內部員工的積極性可能會受到影響，容易導

致“（）”的現象發(fā)生。因此，外部招募一定要慎重。

A.生產消極

B.跳槽思想

C.招來女婿，氣走兒子

D.離職

【答案】：C

138、下列選項中不屬于人工成本的是（）。

A.從業(yè)人員的勞動報酬

B.社會保險費用

C.福利費用

I）.招商費用

【答案】：D

139、根據（）要求，在人與事的配置過程中，既要達到工作的滿

負荷，又要符合人力資源的生理心理要求，不能超越身心極限。

A.要素有用原理

B.能位對應原理

C.動態(tài)適應原理

D.彈性冗余原理

【答案】：D

140、由考評者撰寫績效考評報告，迫使考評者訶論績效的特別事例，

從而能減少考評的偏見和（）。

A.暈輪效應

B.首因效應

C.投射效應

D.光環(huán)效應

【答案】：A

141、（2015年5月）企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現外部環(huán)境、（）和戰(zhàn)

略目標三者之間的動態(tài)平衡。

A.企業(yè)實力

B.管理水平

C.經營環(huán)境

D.市場環(huán)境

【答案】：A

142、()是指企業(yè)在生產經營活動中用于支付給員工的全部費

用。

A.人工成本

B.員工工資

C.員工薪酬

D.員工福利

【答案】：A

143、()是指企業(yè)采購部門根據以上和供應商打交道的經驗，從

供應商名單中選取供貨企業(yè)，并重新訂購過去采購的同類產業(yè)用品

A.新購

B.直接重構

C.修正重構

D.間接重構

【答案】：B

144、在無領導小組討論法中，一般由()人組成討論小組。

A.3?5

B.4?5

C.4?6

D.4?7

【答案】：C

145、企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現外部環(huán)境、（）和戰(zhàn)咯目標三者之間的動

態(tài)平衡。

A.企業(yè)實力

B.管理水平

C.經營環(huán)境

D.市場環(huán)境

【答案】：A

146、最低工費標準由?）規(guī)定。

A.企業(yè)自行

B.國務院或人大常委會

C.主管部門

D.各省、自治區(qū)、直轄市

【答案】：D

147、（）主要是測定學員對組織經營成果有何直接且正面具體的貢獻，

并且還要確定這些變化是否是培訓的效果。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：D

148、（2016年11月）非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，

在一個工資支付周期內，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照提供正常勞動

【答案】：D

149、（2018年5月）住房公積金的性質不具有（）。

A.福利性

B.返還性

C.自愿性

D.普遍性

【答案】：C

150、（）是整個績效計劃階段的核心。

A.準備階段

B.溝通階段

C.形成階段

D.總結階段

【答案】：B

151、企業(yè)勞動關系管理決策不包括（）。

A.勞動關系調整

B.戰(zhàn)略規(guī)劃

C.管理控制

D.日常業(yè)務管理

【答案】：A

152、勞動行政部門在收到集體合同的15日內未提出異議的，自第

（）日起，集體合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C

153、（）是指人力資源個體在工作崗位上的活動是已經付出的勞

動。

A.潛在勞動

B.流動勞動

C.凝固勞動

I）.崗位勞動

【答案】：B

154、結果評估一般在?）進行。

A.培訓后三年

B.培訓后半年

C.培訓開始

D.培訓進行中

【答案】：B

155、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.發(fā)布廣告

B.網絡招聘

C.校園招聘

D.獵頭推薦

【答案】：D

156、為了使得績效目標能以書面的形式固定下來，以作為年度績效考

核的基本依據，企業(yè)組織常常使用“（）”這一工具。

A.績效合約

B.績效目標

C.績效合同

D.績效計劃

【答案】：C

157、在招聘評估中，錄用比例和應聘比在一定程度上反映錄用人員的

（）O

A.數量

B.成本

C.質量

D.規(guī)模

【答案】：C

158、下列選項中屬于人力資源費用中人工成本的是（）。

A.招聘費用

B.培訓費用

C.勞動爭議處理費用

D.工資

【答案】：D

159、下列選項中屬于管理類勞動標準的是（）。

A.勞動安全標準

B.勞動衛(wèi)生標準

C.勞動統(tǒng)計標準

D.勞動標準術語

【答案】：C

160、五班四運轉的輪休制的循環(huán)期為（）。

A.5天

B.7天

C.9天

D.10天

【答案】：D

161、（）的具體內容包括薪酬的決定標準、薪酬的支付結構、薪

酬的管理機制。

A.薪酬戰(zhàn)略

B.薪酬體系

C.薪酬結構

D.薪酬水平

【答案】：A

162、下列關于崗位評價描述錯誤的是（）

A.崗位評價的中心是“事”不是“人”

B.它是以崗位為對象

C.它能與企業(yè)的專業(yè)分工、勞動組織和勞動定員定額相統(tǒng)一

D.崗位評價不能促進企業(yè)合理地制定勞動定員和勞動定額，從而改善

企業(yè)管理

【答案】：D

163、關于組織結構，下列表述正確的是（）。

A.矩陣制的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)

B.子公司在法律和經濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)

C.直線制適合于那些經營規(guī)模大，生產經營業(yè)務多樣、市場差異大的

企業(yè)

D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務部門的關系是一種領導關系，

而非指導關系

【答案】：A

164、()是指保障組織生產經營活動正常進行所設置的各類職能

與業(yè)務部門的總稱。

A.組織機構

B.組織結構

C.任務目標

D.分工協(xié)作

【答案】：A

165、勞動爭議與其他社會關系糾紛相比，不具有()特征。

A.勞動爭議的當事人是特定的

B.勞動爭議的內容是特定的

C.勞動爭議在一定意義上說是因實施勞動法而產生的爭議

D.勞動爭議有特定的表現形式

【答案】：C

166、企業(yè)崗位薪酬體系以()為基礎。

A.崗位調查

B.崗位分類

C.崗位分析

D.崗位評價

【答案】：D

167、()是指從品質、行為和業(yè)績等多個方面對員工進行全面考

核和評價。

A.崗位分析

B.績效考評

C.崗位規(guī)范

D.勞動說明書

【答案】：B

168、下列關于現代企業(yè)人力資源管理的說法，不正確的是（）。

A.更加強調管理的系統(tǒng)化

B.更加強調管理手段的現代化

C.更加強調管理手段的規(guī)范化

D.更加強調管理技術的靜態(tài)化

【答案】：D

169、行為主導型的考評方法不太適合對（）工作崗位人員的考評。

A.管理性

B.事務性

C.操作性

D.人際接觸和交往頻繁的

【答案】：C

170、（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測分

析的過程。

A.績效管理系統(tǒng)的考評評估

B.績效管理系統(tǒng)評估

C.績效管理考評效果評估

D.績效管理考核評估

【答案】：B

171、在對應聘者進行初步篩選時，對于簡歷的篩選應該著重從0方面

人手。

A.審查簡歷的頁數

B.分析簡歷的附件

C.分析簡歷的結構

D.審杳簡歷的主觀內容

【答案】：C

172、()不是內弟招募法的優(yōu)勢。

A.激勵性弱

B.適應較快

C.準確性高

D.費用較低

【答案】：A

173、要采用技能薪酬體系，企業(yè)必須首先建立一套()評估標

準。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知識水平

【答案】：C

174、()分為工資和薪金兩種形式。

A.收入

B.獎勵

C.薪金

D.薪資

【答案】：D

175、培訓項目規(guī)劃的主要部分不包括()。

A.培訓項目的確定

B.培訓需求的分析

C.評估手段的選擇

D.培訓成本的預算

【答案】：B

176、20世紀二三十年代，美國哈佛大學教授埃爾頓?梅奧提出了（）假

設。

A.社會人

B.經濟人

C.管理人

D.復雜人

【答案】：A

177、職工代表大會制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工

民主管理的組織參與的具體（）。

A.形式

B.方式

C.表現

D.條件

【答案】：C

178、（）是從培訓需求的調查與分析出發(fā)，明確培訓課程目標,

根據目標要求，進行課程設計。

A.培訓課程設計的程序

B.培訓課程設計的準備

C.培訓課程設計的調查

D.培訓課程設計的內容

【答案】：A

179、下列選項中，不屬于績效申訴處理流程的是（）。

A.初次申述處理

B.二次申述處理

C.申述反饋

D.申述材料歸檔

【答案】：C

180、可采?。ǎ?，來預測什么樣的職業(yè)適合某人。

A.情景模擬測試

B.人格測試

C.興趣測試

D.能力測試

【答案】：D

181、（）首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數（分值）表

示每一因素，然后按預先規(guī)定的衡量標準對現有崗位的各個因素逐一

評比、估價，求得點數，經過加權求和，最后得到各個崗位的總點數。

A.評分法

B.點位法

C.點值法

D.評比法

【答案】：A

182、軍隊式結構的優(yōu)點不包括（）。

A.指揮系統(tǒng)清晰

B.權責關系明確

C.信息溝通迅速

D.外部協(xié)調容易

【答案】：D

183、我國法定集體合同的附件主要是（）。

A.勞動協(xié)議

B.安全協(xié)議

C.工資協(xié)議

D.勞動環(huán)境衛(wèi)生協(xié)議

【答案】：C

184、（2018年11月）在費用和時間允許的情況下，對應聘者的初選

工作應堅持（）。

A.細選選擇

B.精選原則

C.重點原則

D.面廣原則

【答案】：D

185、（）類風格的受訓者傾向于通過實踐來學習，喜歡從實際工

作與生活中學習，討厭單向的灌輸式教學。

A.主動型學習

B.反思型學習

C.理論型學習

D.應用型學習

【答案】：D

186、影響產業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括（）

A.組織因素

B.個人因素

C.社會因素

D.人際因素

【答案】：C

187、月最低工資標準適用于全日制就業(yè)勞動者，小時最低工資標準適

用于（）就業(yè)勞動者。

A.非全日制

B.合同制

C.計時制

I）.承包制

【答案】：A

188、（）是企業(yè)依據自身的實際情況確定企業(yè)機構的設置和配備

各類人員的數量界限。

A.編制定員規(guī)則

B.勞動紀律

C.勞動定額規(guī)則

D.勞動崗位規(guī)范

【答案】：A

189、以下關于考評周期的表述，不正確的是（）。

A.考評時間要與考評目的以及管理制度相協(xié)調

B.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進行

C.用于培訓的考評，一般在員工績效低或推廣新技術新技能時進行

D.晉升晉級的績效考評與進行培訓需求分析的績效考評均屬于定期考

評

【答案】：D

190、（2017年11月）企業(yè)的民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調勞動關系運

行的制度相比，它是一種管理關系中的（）

A.縱向協(xié)調

B.橫向協(xié)調

C.內外協(xié)調

D.雙向協(xié)調

【答案】：A

191、在績效管理實踐中，（）的主要缺陷是適用范圍較小。

A.關鍵事件法

B.行為錨定法

C.加權選擇量表法

D.行為觀察量表法

【答案】：C

192、（）的溝通行為越多，溝通的開放區(qū)就越大，交流也就越有

效。

A.自我保護型

B.自我克制型

C.自我實現型

D.自我暴露型

【答案】：C

193、自學作為一種培訓方式，其優(yōu)點不包括（）。

A.學習費用低

B.學習者自主性很強

C.不影響工作

D.學習內容不受限制

【答案】：D

194、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人數除以（）再乘

以百分之百。

A.為其付出的總量

B.為其付出的成本

C.為其付出的總費用

【）.為其付出的利潤

【答案】：C

195、在招聘評估中，錄用比和應聘比在一定程度上反映錄用人員的

（）O

A.數量

B.成本

C.質量

D.規(guī)模

【答案】：C

196、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（）享受工傷醫(yī)療待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分

【答案】：A

197、明確評估目的時一般需要測評的問題不包括（）。

A.培訓目標是否合理

B.培訓成本是否合理

C.哪些目標沒有達到，需要采取什么樣的補救措施

D.培訓是否達到了預期目標

【答案】：B

198、（）是對組織中各類崗位某一專項事務或對某類員工勞動行

為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位規(guī)范

B.任務規(guī)范

C.過程規(guī)范

D.觀念規(guī)范

【答案】：A

199、（2018年5月）下列關于集體合同的說法，不正確的是（）。

A.集體合同為定期合同

B.口頭形式的集體合同不具有法律效力

C.我國立法規(guī)定集體合同的期限為3?5年

D.現階段我國法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議

【答案】：C

200、崗位薪酬體系的設計步驟包括：①確定薪酬策略；②崗位等級劃

分；③環(huán)境分析；④崗位評價；⑤崗位分析；⑥市場薪酬調查；⑦實

施與反饋；⑧確定薪酬結構與水平。排序正確的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C

201、在受理調解申請之日起（）日內以及雙方當事人同意延長的

期限內未達成調解協(xié)議的，仲裁時效重新計算。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

202、下列關于行為觀察法的說法錯誤的是（）。

A.行為觀察量表法克服了關鍵事件法不能量化的缺點

B.行為觀察法與行為錨定等級評價法大體相近

C.需要首先確定工作行為處于何種水平上

I）.發(fā)生率過高或者過低的工作行為不能選取作為評定項目

【答案】：C

203、勞動行政部門自收到集體合同文本之日起（）內未提出異議的,

集體合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

204、（）不適合用工作崗位方法核算其定員人數。

A.清潔工

B.信訪人員

C.警衛(wèi)員

D.醫(yī)務人員

【答案】：D

205、（2015年11月）培訓評估中最常用到的方法是（）。

A.觀察法？

B.測試法

C.問卷調查法

D.情境模擬測試

【答案】：C

206、（）亦稱概略定員標準，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為

對象制定的標準。

A.比例定員標準

B.綜合定員標準

C.效率定員標準

D.設備定員標準

【答案】：B

207、柯克帕特里克四級評估模式的第四級評估是（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：D

208、（）是在一定的生產技術組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額

在數值上所表現的高低松緊程度。

A.工序定額水平

B.車間定額水平

C.勞動定額水平

D.企業(yè)定額水平

【答案】：C

209、企業(yè)在發(fā)生以下?）情況，對勞動定額有重要影響時，可不

受修訂定額的間隔期的限制，對勞動定額及時進行調整。

A.產品設計結構發(fā)生變動

B.個別定額存在明顯合理

C.傳承工藝方法

D.傳承設備或工藝裝置

【答案】：A

210、組織結構設計后的實施要則不包括（）

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.嚴格監(jiān)督與檢查原則

C.合理分配職責的原則

D.明確責任和權限原則

【答案】：B

211、（2015年5月）（）是指以工時或完成產品的件數計算員工應

當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.工資

C.薪資

D.薪金

【答案】：B

212、（2017年11月）（）統(tǒng)計匯總產品實耗工時的方法，適用于

生產穩(wěn)定、大批大量生產的企業(yè)采用。

A.按產品投入批量

B.按產品零件逐道工序

C.按照生產單位和生產者個人

D.按照重點產品、重點零部件和主要工序

【答案】：C

213、崗位設置的基本原則是（）

A.最低數量原則

B.成本最低原則

C.因事設崗原則

D.因人設崗原則

【答案】：C

214、”現行的績效管理制度在執(zhí)行過程中哪些條款得到了落實”體現

的是（）。

A.對績效管理體系的評估

B.對績效管理全面的評估

C.對績效考評指標體系妁評估

D.對管理制度的評估

【答案】：D

215、下列選項中不屬于企業(yè)薪酬管理基本原則的是（）。

A.對外具有競爭力原則

B.對內具有公正性原則

C.對內具有競爭力原則

1）.對成本具有控制性原則

【答案】：C

216、以下關于審核人力資源費用預算基本要求的說法錯誤的是

（）O

A.確保人力資源費用預算的合理性

B.確保人力資源費用預算的準確性

C.確保人力資源費用預算的科學性

D.確保人力資源費用預算的可比性

【答案】：C

217、課程設計的基點是（）

A.有效利用培訓資源

B.滿足組織的培訓需求

C.提高個人和組織的績效

D.最大限度地調動受訓者主動參與培訓的積極性

【答案】：D

218、（）是由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定的。

A.標準工作時間

B.工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】：B

219、人職培訓制度的基本內容不包括（）

A.培訓的意義和目的

B.人職培訓的地點

C.入職培訓的基本要求標準

D.特殊情況不能參加入職培訓的解決措施

【答案】：B

220、下列選項中，不屬于崗位規(guī)范內容的是（）。

A.崗位勞動規(guī)則

B.定員定額標準

C.崗位員工規(guī)范

D.崗位職責

【答案】：D

221、行為導向型的考評方法中，（）是指在某些工作領域內，員工

在完成工作任務過程中有效或無效的工作行為導致了不同的結果。

A.關鍵事件法

B.行為觀察量表法

C.行為定性量表法

【）.硬性分配法

【答案】：A

222、在績效管理的總結會議上，主管的態(tài)度不包括（）。

A.具有鮮明的建設性、支持性和指導性

B.應當注重分析成功的經驗

C.幫助員工改進其績效的方法

D.討論人事晉升、績效得分的情況

【答案】：D

223、（2018年5月）（）是指企業(yè)在生產經營活動中用于支付給

員工的全部費用。

A.人工成本

B.員工工資

C.員工薪酬

D.員工福利

【答案】：A

224、下列關于結構式敘述法說法不正確的是（）。

A.該方法簡便易行

B.無需被考評者的參與

C.受到考評者精力的限制

D.績效考評標準不明確

【答案】：B

225、（2017年5月）在工作說明書中有關監(jiān)督及崗位的關系的內容，不

包括（）

A.在所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

B.本崗位職務和晉升階梯

C.本崗位橫向平移情況

D.本崗位的責任和權限

【答案】：D

226、（2019年11月）（）也稱為行為定位法、行為決定性等級

量表法或行為定位等級法。

A.行為錨定等級評價法

B.關鍵事件法

C.行為觀察法

D.強迫選擇法

【答案】：A

227、采用內部招募的方法有時并不經濟，原因是（）

A.一次活動產生了兩類需要培訓的員工

B.花費較高

C.培訓成本高

D.培訓師成本高

【答案】：A

228、工會首席代表由?）擔任或書面委托其他工會代表擔任。

A.職工代表

B.職工代表大會

C.行業(yè)工會主席

D.工會主席

【答案】：I）

229、（）不屬于目標型調查法。

A.選擇法

B.序數表示法

C.正誤法

D.描述調查

【答案】：D

230、下列關于勞動定額法的說法錯誤的是（）。

A.勞動定額法是比較傳統(tǒng)的績效考評方法

B.勞動定額法是一種結果導向型的績效考評方法

C.勞動定額法在貫徹實施過程中，有五個基本的環(huán)節(jié)

D.勞動定額法是定性的考評方法

【答案】：D

231、我國社會主義道德建設的基本原則是（）。

A.享樂主義

B.拜金主義

C.利己主義

D.集體主義

【答案】：D

232、績效薪酬在現實運作中也有不少缺點，不包括（）。

A.對員工行為和成果難以進行準確的衡量，在績效考核體系指標設置

不合理的情況下，容易使績效薪酬流于形式，可能導致更大的不公平

B.績效薪酬設計不合理，績效薪酬會演變?yōu)橐环N固定薪酬，人人有份

C.績效薪酬制度多以個人績效為基礎，這種獎勵以個人為中心來獲得

獎勵薪酬的制度不利于團隊合作

D.績效薪酬屬于高激勵薪酬

【答案】：D

233、企業(yè)人員招聘的過程，不包含（）環(huán)節(jié)。

A.招募

B.甄選

C.確定

D.錄用

【答案】：C

234、勞動定額水平既指導著生產，又制約著分配，因此勞動定額水平

成為企業(yè)勞動定額管理的（）O

A.關鍵問題

B.核心問題

C.首要條件

D.基礎條件

【答案】：B

235、下列選項中不屬于特別重大事故標準的是（）。

A.造成30人以上死亡

B.造成100人以上重傷

C.1億元以上的直接經濟損失

D.大范圍環(huán)境污染

【答案】：D

236、W女士體型富態(tài)，Q女士體型苗條。兩人都對自己的體型十分在

意，問題在于兩人都覺得自己很胖。當W女士、Q女士同時在場的情況

下，你（）。

A.對她們說：“你們兩人都不胖，你們的體型都恰到好處”

B.對W說：“你確實胖”，對Q說：“你為什么覺得自己胖呢”

C.對兩人說：“要是能夠把W身上的肉勻一點給Q多好啊”

D.對她們說：“體型重要，但身體健康和心理健康更重要”

【答案】：B

237、崗位評價是在（）基礎上進行的。

A.績效考核

B.薪酬等級

C.薪酬標準

D.崗位分析

【答案】：D

238、下列關于定員標準總體編排的說法錯誤的是（）。

A.提示的附錄是標準不可分割的組成部分

B.勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成

C.提示的附錄按國家標準GB/T1.1—2009的要求撰寫

D.標準名稱通常含有引導詞、主體詞和補充詞三個要素

【答案】：A

239、人力資本投資收益率的變化規(guī)律不包括（）。

A.人力資本投資收益的變動規(guī)律

B.投資和收益之間的替代和互補關系

C.人力資本投資的社會收益變化規(guī)律

D.人力資本投資的內生收益率遞減規(guī)律

【答案】：C

240、工作崗位評價標準不包括()

A.指標的分級標準

B.指標的量化標準

C.評價的方法標準

D.評價的程序標準

【答案】：D

241、()把領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇

領導方式，參與決策的形式以及參與的程度。

A.費德勒權變模型

B.情境模型

C.路徑一目標理論

D.參與模型

【答案】：D

242、()是指企業(yè)開展培訓所獲得的貨幣收益與培訓總投入之間

的比值。

A.培訓投資回報率

B.培訓項目收益率

C.培訓項目成本率

D.培訓效率

【答案】：A

243、培訓成本包括直接培訓成本和()。

A.間接培訓成本

B.出差培訓成本

C.外派培訓成本

D.教師講授課費成本

【答案】：A

244、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)

定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略。

A.總體性和長遠性

B.總體性與全局性

C.全局性與系統(tǒng)性

【）.長遠性與風險性

【答案】：A

245、勞動分工的三個主要層次不包括（）。

A.一般分工

B.特殊分工

C.個別分工

D.小組分工

【答案】：D

246、（2015年5月）正式通報的優(yōu)點不包括（）

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準確

C.溝通內容易于保存

D.便于雙向溝通

【答案】：D

247、根據測試內容的不同分類，情境模擬測試不包括（）。

A.語言表達能力測試

B.行政處理能力測試

C.組織能力測試

D.事務處理能力測試

【答案】：B

248、（）反映受訓者將培訓所學運用到工作中并改變工作行為

的程度，是學習在工作中的轉化。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估

【答案】：C

249、（）是從企業(yè)宏觀的角度對績效管理程序進行設計。

A.績效管理的制度設計

B.績效管理的總流程設計

C.績效管理的方法設計

1）.績效管理具體程序設計

【答案】：B

250、同一種測試方法對同一組應聘者在兩個不同時間進行測試，其測

試結果的一致性稱為（）

A.穩(wěn)定系數

B.外在一致性系數

C.等值系數

D.內在一致性系數

【答案】：A

251、（2017年11月）（）用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

A.技能成果

B.投資凈收益

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】：D

252、（）的考評方法適用于激發(fā)員工表現，開發(fā)其技能，但不能在員工

之間進行比較。

A.短文法

B.評價量表法

C.記錄法

D.強制選擇法

【答案】：A

253、按照損傷程度可以分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。其中重

傷事故是休息（）天以上的失能傷害。

A.85

B.95

C.105

D.125

【答案】：C

254、下列選項中不屬于通行的三種薪酬體系之一的是（）。

A.崗位薪酬體系

B.成果薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.績效薪酬體系

【答案】：B

255、（）是指實際測到應聘者的有關特征與想要測的特征符合程

度。

A.效度

B.預測

C.信度

D.內容

【答案】：A

256、企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的是（）規(guī)劃

A.市場營銷

B.資金財務

C.技術設備

D.人力資源

【答案】：D

257、職工代表不包括?）o

A.臨時工

B.工人

C.技術人員

D.各級管理人員

【答案】：A

258、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用（）

來計算定員人數。

A.產量定額

B.設備定額

C.工時定額

D.產量定額或工時定額

【答案】：D

259、下列關于集體合同和勞動合同的表述，不正確的是（）。

A.勞動合同中高于集體合同標準的部分無效

B.勞動合同中低于集體合同標準的部分無效

C.集體合同的效力包括效力范圍和效力形式

D.效力范圍包括對人的效力和對時間的效力

【答案】：A

260、柯氏評估模型中最困難的測評是0

A.結果層面的評估

B.評估效果的評估

C.程序中的評估

D.目的設計中的評估

【答案】：A

261、關于績效計劃，下列說法錯誤的是（）

A.是績效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個環(huán)節(jié)

B.管理人員和員工相互溝通擬定績效合約的過程

C.績效計劃是關于工作目標和工作標準的合約

D.為員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據

【答案】：D

262、（2015年11月）講授法受教師水平和學員接受知識能力影響，會

使受培訓者感到傳授方法較為（）。

A.難以接受

B.新鮮

C.和實際脫節(jié)

D.枯燥單一

【答案】：D

263、（）是薪酬制度中最基本的制度，它關系著員工的切身利益,

也是吸引優(yōu)秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪資制度

C.工資制度

I）.薪金制度

【答案】：C

264、管理者訓練法的簡稱是（）法。

A.TMP

B.SMP

C.MTP

D.STP

【答案】：C

265、集體協(xié)商雙方首席代表可以書面委托本單位以外的專業(yè)人員作為

本方協(xié)商代表。委托人數不得超過本方代表的（）。

A.1/3

B.2/3

C.1/5

D.3/5

【答案】：A

266、崗位薪酬體系的設計步驟包括：①確定薪酬策略；②崗位等級劃

分；③環(huán)境分析；④崗位評價；⑤崗位分析；⑥市場薪酬調查；⑦實

施與反饋；⑧確定薪酬結構與水平。排序正確的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C

267、在使用關鍵事件法時，（）。

A.考評者要記錄并觀察員工工作中的關鍵事件

B.關鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據資料

C.考評的內容是員工的短期表現

D.用來加以區(qū)分工作行為的重要程度

【答案】：A

268、（2018年11月）人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是

（）O

A.360度考評法

B.成績記錄法

C.直接指標法

D.績效標準法

【答案】：C

269、（2016年11月）（）是通過建立一定指標（簡稱效標）來檢

查崗位測評結果的效度，

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

【答案】：B

270、培訓效果的評估工具不包括（）。

A.問卷評估法

B.360度評估

C.抽樣調查法

D.訪談法

【答案】：C

271、在現代企業(yè)制度中，制定重要的管理制度是公司的權利，是

()和經理的職責°

A.董事長

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.總經理

【答案】：B

272、崗位評價結果有多種表現形式，但不包括()。

A.分值形式

B.排順序形式

C.等級形式

D.比例形式

【答案】：D

273、()是指信息發(fā)出者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定

的傳輸方式傳