2025年企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師考

試題庫

第一部分單選題（300題）

1、勞動(dòng)參與假說性的前提觀點(diǎn)是（）的勞動(dòng)參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在

敏感性的反應(yīng)性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A

2、由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容的不同，績效管理程序的設(shè)計(jì)可分為具

體考評(píng)程序設(shè)計(jì)和（）

A.管理的方法設(shè)計(jì)

B.績效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

C.績效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

D.管理的總流程設(shè)計(jì)

【答案】：D

3、（2018年11月）負(fù)責(zé)考評(píng)的人員到實(shí)際工作地點(diǎn)調(diào)查工作完成的情

況，對(duì)工作地點(diǎn)有關(guān)人員提供的績效考核信息，考評(píng)人員客觀、如實(shí)

記錄、并要求提供績效信息對(duì)所提供信息的驗(yàn)證簽字，以確?？冃?/p>

息的準(zhǔn)確性。這是績效信息采集方法中的（）。

A.實(shí)地調(diào)查法

B.現(xiàn)場記錄法

C.數(shù)據(jù)累積法

I）.問卷調(diào)查法

【答案】：A

4、（）是一個(gè)單位或組織中能級(jí)最低的層次。

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層

【答案】：D

5、（2018年11月）（）是指對(duì)應(yīng)于人力資源管理具體業(yè)務(wù)流程的系

統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如薪

資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。

A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

B.業(yè)務(wù)處理層

C.決策支持層

D.績效考核層

【答案】：B

6、運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，選擇研討題目的注意事項(xiàng)不包括0

A.具有代表性

B.具有啟發(fā)性

C.難度要適當(dāng)

D.不提前發(fā)放

【答案】：D

7、（）是員工所獲得的全部有形報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金等項(xiàng)目總

和。

A.收入

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.報(bào)酬

D.福利

【答案】：A

8、勞動(dòng)關(guān)系以（）分離為核心。

A.勞動(dòng)力所有權(quán)和支配權(quán)

B.勞動(dòng)力所有權(quán)和使用權(quán)

C.勞動(dòng)力使用權(quán)和支配權(quán)

D.勞動(dòng)力所有權(quán)和管轄權(quán)？

【答案】：B

9、競聘上崗的優(yōu)點(diǎn)是?）o

A.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

B.采用了能崗匹配原理

C.推動(dòng)了企業(yè)改革人事關(guān)系

D.對(duì)員工有促進(jìn)作用

【答案】：B

10、（）也稱為企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，

在國家規(guī)定的實(shí)施政策和實(shí)施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性

的養(yǎng)老保險(xiǎn)。

A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.企業(yè)年金

C.員工個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)

D.企業(yè)基金

【答案】：B

11、員工信息管理的步驟是（）。

A.收集一保管一整理

民收集一整理一保管

C.保管一整理一收集

D.整理一收集一保管

【答案】：B

12、人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中心的核心資本，其原因在與人力資本具有

無限的（）。

A.時(shí)效性

B.創(chuàng)造性

C.收益性

D.累積性

【答案】：B

13、（2017年11月）在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用（）的方

式制定。

A.與員工協(xié)商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力資源部門自行規(guī)劃

【答案】：C

14、職業(yè)道德修養(yǎng)包括（）等。

A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)

B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)

C.職業(yè)理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志

D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)

【答案】：C

1b、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則以用人單位為制定的主體，以（）為表現(xiàn)

形式，只在本單位范圍內(nèi)適用。

A.紅頭文件

B.公開、正式的行政文件

C.規(guī)章制度

D.標(biāo)準(zhǔn)、簽字的內(nèi)部文件

【答案】：B

16、如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，則企業(yè)

應(yīng)支付（）個(gè)月的工資。

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B

17、同事間建立信賴關(guān)系應(yīng)該努力做到（）

A.開誠布公相處，多批評(píng)指正同事的缺點(diǎn)和不足

B.堅(jiān)持讓事實(shí)說明一切，遇到誤解時(shí)少解釋、少爭論

C.加強(qiáng)同學(xué)、老鄉(xiāng)間的聯(lián)系和溝通，形成穩(wěn)定的信賴關(guān)系

D.彼此看重對(duì)方，不說同事的壞話

【答案】：D

18、如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，那么

企業(yè)應(yīng)支付（）個(gè)月的工資

A.6

B.12

C.15

D.24

【答案】：B

19、（2016年H月）最適用于銷售人員的工資制度是（）。

A.計(jì)件工資制

B.銷售提成制

C.結(jié)構(gòu)工資制

D.薪點(diǎn)工資制

【答案】：B

20、崗前培訓(xùn)的作用不包括（）。

A.幫助員工取得學(xué)歷證、資格證

B.滿足新員工所需要的專門信息

C.避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)力

D.打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望

【答案】：A

21、（2016年11月）下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是

（）O

A.專家經(jīng)驗(yàn)判定法

B.數(shù)據(jù)積累法

C.排序法

D.層次分析法

【答案】：B

22、（）是整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

A.業(yè)務(wù)處理層

B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層

C.決策支持層

D.勞動(dòng)關(guān)系層

【答案】：B

23、在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用（）的方式制定。

A.雙向并聯(lián)

B.自上而下

C.并列關(guān)聯(lián)

D.自下而上

【答案】：D

24、以下關(guān)于企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的說法錯(cuò)誤的是（）

A.必須與企業(yè)集體合同的精神一致

B.保持企業(yè)人力資源制度規(guī)劃的動(dòng)態(tài)性

C.與集體合同具體條款不一致時(shí)，修改集體合同

D.必須在國家勞動(dòng)人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行

【答案】：C

25、（2016年5月）績效的特點(diǎn)不包括（）。

A.多因性

B.多維性

C.動(dòng)態(tài)性

D.公平性

【答案】：D

26、緊縮型的貨幣政策是通過（）貨幣供應(yīng)量，（）利率,

以減少總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。

A.削減；降低

B.削減；提高

C.增加；提高

D.增加；降低

【答案】：B

27、測評(píng)者不布置議題，在進(jìn)行過程中也不出面干預(yù)的情境模擬測試

方法是（）

A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

1）.公文處理模擬法

【答案】：A

28、假如一個(gè)和你共處十多年的同事要換工作單位了，你一般會(huì)想

（）O

A.他（她）肯定找到了更好的工作，真是羨慕

B.一起工作這么多年，梃舍不得他（她）走的

C.他（她）放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他（她）感到惋惜

D.工作了這么多年之后要換單位，他（她）肯定是萬不得已

【答案】：D

29、培訓(xùn)的需求分析就是消除培訓(xùn)需求意想的片面性，從（）的工作計(jì)

劃來考慮。

A.短期

B.中近期

C.長期

D.中長期

【答案】：B

30、在工作崗位設(shè)計(jì)中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改

進(jìn)；④實(shí)施；⑤分析。其正確順序是（）

A.①②③④⑤

B.②①⑤④③

C.①②⑤③④

D.②①⑤③④

【答案】：D

31、（）能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，是具有一定法律后

果的活動(dòng)。

A.勞動(dòng)法律行為

B.勞動(dòng)法律要件

C.勞動(dòng)法律事件

D.勞動(dòng)法律事實(shí)

【答案】：A

32、（2017年11月）在實(shí)際考評(píng)中，采用（）的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎

重考慮。

A.自我考評(píng)

B.外人考評(píng)

C.同級(jí)考評(píng)

D.下級(jí)考評(píng)

【答案】：B

33、用人單位單方解除勞動(dòng)合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那闆r（）。

A.勞動(dòng)者在試用期滿后被證明不符合錄用條件

B.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度

C.勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，對(duì)用人單位利益造成重大損失

D.勞動(dòng)者被追究刑事責(zé)任

【答案】：A

34、（2016年b月）對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合

同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終

止勞動(dòng)合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但競業(yè)

限制的期限不得超過（）。

A.12個(gè)月

B.18個(gè)月

C.24個(gè)月

D.30個(gè)月

【答案】：C

35、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者心存顧慮，致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性的

績效考評(píng)方式是（）

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

I）.自我考評(píng)

【答案】：C

36、以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是（）。

A.合格產(chǎn)品數(shù)量

B.工作量

C.計(jì)件耳價(jià)的高低

D.提成比例

【答案】：D

37、用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)

當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

A.3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.9個(gè)月

D.12個(gè)月

【答案】：B

38、(2016年5月)在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用()的方

式制定。

A.雙向并聯(lián)

B.自上而下

C.并列關(guān)聯(lián)

D.自下而上

【答案】：D

39、()是反映員工在出勤時(shí)間內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)及其被利用情況

的指標(biāo)

A.出勤時(shí)間利用率

B.出勤率

C.工作日利用率

D.工作效率

【答案】：A

4()、以下現(xiàn)場培訓(xùn)的對(duì)象不包括()。

A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工

B.企業(yè)的后備人才

C.不需要改善績效的員工

D.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員

【答案】：C

41、在崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)中，企業(yè)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的重點(diǎn)不包括

()O

A.使員工了解工作范圍

B.部門間的協(xié)調(diào)和配合

C.使員工了解例行工作

I）.使員工了解公司狀況

【答案】：D

42、以下各項(xiàng)中，不屬于績效考評(píng)類型的是（）

A.工作態(tài)度考評(píng)

B.業(yè)績考評(píng)

C.能力考評(píng)

D.工作熱情考評(píng)

【答案】：D

43、（）是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)

等方面信息的管理。

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理

【答案】：B

44、下列關(guān)于績效管理的敘述錯(cuò)誤的是（）

A.績效管理的外延比較寬泛

B.績效管理是一個(gè)復(fù)雜的管理活動(dòng)過程

C.績效管理主要著眼于員工個(gè)體績效的提高

D.績效管理是企事業(yè)單位全員、全面和全過程的立體性的動(dòng)態(tài)管理

【答案】：C

45、（2017年5月）培訓(xùn)開發(fā)對(duì)員工的重要性，不包括（)

A.提高員工的綜合素質(zhì)

B.改善員工的工作質(zhì)量

C.提高員工的職業(yè)素質(zhì)

D.增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性

【答案】：C

46、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn)，根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法，充分發(fā)揮

個(gè)人長處。將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合，這體現(xiàn)了績效管理的

OO

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵(lì)功能

【答案】：B

47、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是（）

A.信息溝通迅速

B.集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合

C.集中決策、分散經(jīng)營

D.具有雙道命令系統(tǒng)

【答案】：C

48、人員流向?qū)儆诠ぷ鲘徫辉u(píng)價(jià)指標(biāo)的（）

A.勞動(dòng)責(zé)任

B.勞動(dòng)技能

C.勞動(dòng)強(qiáng)度

D.社會(huì)心理要素

【答案】：D

49、勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)型具有（）性，體制轉(zhuǎn)換，利益主體的分化和獨(dú)立需

要一個(gè)過程，工會(huì)職能、工作方式的轉(zhuǎn)變也需要一個(gè)過程。

A,間接

B.直接

C.過渡

D.緩沖

【答案】：C

50、（）是指對(duì)薪酬體系運(yùn)行狀況進(jìn)行控制和監(jiān)督，以減少或避

免薪酬政策貫徹落實(shí)過程中與薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生偏差。

A.薪酬體系

B.薪酬管理

C.薪酬政策

D.薪酬戰(zhàn)略

【答案】：B

51、外地的一個(gè)老同學(xué)托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說

他的工作很需要這本書。你答應(yīng)了，但是你忙得不可開交，根本沒

有時(shí)間辦理這件事。過了一段時(shí)間，老同學(xué)來電話催促，話語中顯

然已經(jīng)對(duì)你有了不滿。這時(shí)，你會(huì)（）。

A.明確告訴對(duì)方，自己無法辦到

B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去

C.告訴對(duì)方是因自己太忙導(dǎo)致的

D.讓他直接與書店聯(lián)系，書店會(huì)辦理郵購

【答案】：B

52、（）是崗位的職務(wù)、任務(wù)與責(zé)任的簡稱。

A.職權(quán)

B.職責(zé)

C.權(quán)限

D.全責(zé)

【答案】：B

53、某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個(gè)

月需要繳納的個(gè)人所得稅為（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

【答案】：D

54、（2017年5月）關(guān)于勞動(dòng)定額，下列說法不正確的是（）

A.勞動(dòng)定額是在一定條件下制定的，不能脫離具體的生產(chǎn)、技術(shù)、組

織條件

B.勞動(dòng)定額受到各種客觀物質(zhì)條件的制約，但不受各種主觀因素的影

響

C.在具體規(guī)定勞動(dòng)定額時(shí)，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，采

取行之有效的科學(xué)方法

D.勞動(dòng)定額限定的對(duì)象是有效的勞動(dòng)，不是無效的勞動(dòng)

【答案】：B

55、組織市場的類型不包括（）。

A.買方市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉(zhuǎn)賣者市場

I）.政府市場

【答案】：A

56、（2017年11月）（）是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特

定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。

A.專項(xiàng)協(xié)議

B.勞動(dòng)合同

C.要式合同

D.集體合同

【答案】：A

57、社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以（）為核心。

A.辦事公道

B.為人民服務(wù)

C.艱苦奮斗

D.誠實(shí)守信

【答案】：B

58、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括0

A.外部環(huán)境

B.組織條件

C.目標(biāo)任務(wù)

D.人員變動(dòng)

【答案】：C

59、為保證競聘上崗的（），必須成立競聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組，小組內(nèi)應(yīng)至

少有一人是企業(yè)外部專家，負(fù)責(zé)指導(dǎo)競聘選拔工作。

A.民主、科學(xué)、公正

B.科學(xué)性和民主性

C.合理性和可行性

D.公正、公開、公平

【答案】：D

60、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說的管理是運(yùn)用（）來調(diào)動(dòng)人的積極性。

A.物質(zhì)刺激

B.滿足社會(huì)需要

C.內(nèi)部刺激

D.搞好人際關(guān)系

【答案】：A

61、企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是（）。

A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)

C.執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)

D.執(zhí)行地方政府規(guī)定

【答案】：C

62、（）是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問。

A.引導(dǎo)式提問

B.舉例式提問

C.交叉式提問

D.假設(shè)式提問

【答案】：B

63、超市正在營業(yè)，突然停電了，超市內(nèi)一片黑暗，人們紛紛呼喊著。

擁簇著向外擠，超市陷入了混亂。這時(shí)你會(huì)（）。

A.估計(jì)超市會(huì)丟失很多東西

B.擔(dān)心超市會(huì)發(fā)生踩踏事故

C’.設(shè)想警察會(huì)立即趕到超市維持秩序

D.相信超市經(jīng)理和全體員工會(huì)迅速行動(dòng)起來做好工作？

【答案】：D

64、下列關(guān)于簽訂集體合同過程中協(xié)商集體合同的協(xié)商準(zhǔn)備描述正確

的是（）

A.集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對(duì)等，各方至少4名

B.首席代表可以由非本單位人員代理

C.委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3

D.記錄員可以在協(xié)商代表之外或當(dāng)中指派

【答案】：C

65、工資總額的項(xiàng)目不包括（）。

A.計(jì)件工資

B.符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)

C.津貼補(bǔ)貼

D.加班加點(diǎn)工費(fèi)

【答案】：B

66、混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法屬于（）的考評(píng)方法。

A.按具體形式區(qū)分

B.以員工行為對(duì)象

C.依員工工作成果進(jìn)行

］）.對(duì)員工工作態(tài)度實(shí)施

【答案】：A

67、對(duì)負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)

議中與勞動(dòng)者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后,

在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但競業(yè)限制的期限不得

超過（）。

A.12個(gè)月

B.18個(gè)月

C.24個(gè)月

D.30個(gè)月

【答案】：C

68、（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，乂促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)

定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。

A.財(cái)政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.貨幣政策

【答案】：D

69、以下不屬于外部招募主要方法的是（）。

A.廣告法

B.中介法

C.熟人推薦法

D.布告法

【答案】：D

70、下列不屬于收入差距的衡量指標(biāo)的是（）

A.洛倫茨曲線

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.帕累托定律

【答案】：C

71、勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起（）內(nèi)作出工傷認(rèn)定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C

72、下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容的是（）。

A.失業(yè)保險(xiǎn)

B.社會(huì)救濟(jì)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.社會(huì)福利？？

【答案】：A

73、（2018年5月）人事部門對(duì)自學(xué)的管理不包括（）

A.制訂自學(xué)計(jì)劃

B.指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)

C.提供學(xué)習(xí)資料

D.檢查評(píng)價(jià)自學(xué)效果

【答案】：C

74、鄰居家周末搞活動(dòng)，聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息，你會(huì)

（）O

A.通過敲打墻壁，提示鄰居

B.登門說明，讓鄰居注意

C.認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束，自己可以再忍受一會(huì)兒

D.雖然自己很生氣，但也不想讓鄰居掃興

【答案】：D

75、工作崗位評(píng)價(jià)的目的是()。

A.確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.確定每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值

C.確定每個(gè)崗位的定員

D.確定每個(gè)崗位的工作任務(wù)、職責(zé)

【答案】：B

76、所謂()是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的俁護(hù)，包括人身權(quán)益

和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。

A.基本保護(hù)

B.優(yōu)先保護(hù)

C.部分保護(hù)

D.全面保護(hù)

【答案】：D

77、績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和

公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度

()的要求。

A.全面性與完整性

B.公正性與客觀性

C.可操作性與精確性

D.相關(guān)性與有效性

【答案】：B

78、面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應(yīng)聘者熟悉的問題

B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題

C.應(yīng)聘者陌生的問題

D.應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問題

【答案】：D

79、直接形式的薪酬不包括。

A.基本工資

B.績效工資

C.年終分紅

D.額外津貼

【答案】：D

80、（2017年11月）績效管理制度作為績效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在

擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)（）出發(fā)。

A.生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平

B.實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求

C.生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式

D.現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平

【答案】：D

81、（）是我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中，涌現(xiàn)出來的一件新事物,

它對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。

A.競聘上崗

B.績效管理

C.薪酬福利

D.擇優(yōu)錄用

【答案】：A

82、（2015年11月）（）是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也

是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。

A.薪酬管理的基本策略

B.薪酬管理的基本制度

C’.薪酬管理的根本目標(biāo)

D.薪酬管理的基本原則

【答案】：D

83、在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃是（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：D

84、以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是

A.投資主體可以是國家或個(gè)人

B.投資對(duì)象是人

C.投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)力

D.是一種非生產(chǎn)性投資

【答案】：D

85、（）是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵(lì)性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】：A

86、考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適應(yīng)相同類型的所有員工，即一視同仁。這符合績效

管理制度的（）

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

【答案】：C

87、（）是指對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績效考評(píng)和評(píng)價(jià)。

A.技能考評(píng)

B.觀念考評(píng)

C.業(yè)績考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】：C

88、對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃是指（）

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.制度規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.費(fèi)用規(guī)劃

【答案】：D

89、績效的（）是指員工的績效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化，績

效差的可能改進(jìn)好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。

A.多因性

B.多維性

C.流動(dòng)性

1）.動(dòng)態(tài)性

【答案】：D

90、記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管

理是指（）。

A.員工招聘記錄

B.員工信息管理

C.員工檔案管理

D.員工績效管理?

【答案】：B

91、通過（）發(fā)布招聘信息，具有信息傳播范圍廣、速度快、

成本低且不受時(shí)間、地域限制等特點(diǎn)。

A.報(bào)紙

B.雜志

C.廣播電視

D.網(wǎng)絡(luò)

【答案】：D

92、在“五一”期間工作的員工得到的加班工資屬于（）

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.經(jīng)濟(jì)性福利

D.過節(jié)福利

【答案】：B

93、下列各項(xiàng)屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是（）。

A.有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書面描述

B.有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書面描述

C.有關(guān)工作績效、工作權(quán)限方面的書面描述

D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述

【答案】：D

94、按照績效面談的具體過程及特點(diǎn)可以將其分為四類，其中。尤其

適用于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

I）.綜合式績效面談

【答案】：A

95、（2015年11月）2011年3月，李某與甲企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)

合同，2014年12月，企業(yè)因工作需要與李某協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)

合同，李某可得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

A.3個(gè)月

B.4個(gè)月

C.5個(gè)月

D.12個(gè)月

【答案】：B

96、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯(cuò)和失誤的績

效改進(jìn)策略是（）

A.正向激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)向激勵(lì)策略

D.制止性策略

【答案】：B

97、在績效考評(píng)表格的主要內(nèi)容中，（）是要回答“多長時(shí)間考

評(píng)一次”的問題。

A.績效考評(píng)表標(biāo)識(shí)

B.考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

C.績效考評(píng)周期

D.績效考評(píng)權(quán)重

【答案】：C

98、背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)（）。

A.迅速、有效

B.簡明、實(shí)用

C.簡單、明了

D.周全、詳盡

【答案】：B

99、在績效管理中，一般以上級(jí)考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的

結(jié)果影響很大，約占（）。

A.30%?40%

B.40%?50%

C.50%?60%

D.60%?70%

【答案】：D

100、頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）

A.幫助企業(yè)解決實(shí)際問題

B.有利于解決學(xué)員工作中的困難

C.挑選討論主題的難度小

D.有利于加深學(xué)員對(duì)問題的理解

【答案】：C

101、運(yùn)動(dòng)員體育津貼屬于（）。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.津貼和補(bǔ)貼

D.特殊情況下支付的工資

【答案】：A

102、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的條件下，人力資源的配置是通過（）來實(shí)

現(xiàn)的。

A.雇主的選擇

B.國家安排

C.勞動(dòng)力市場

D.雙向選擇

【答案】：C

103、下列關(guān)于勞動(dòng)力的說法不正確的是（）

A.存在于人體之中

B.是勞動(dòng)權(quán)利與勞動(dòng)義務(wù)主體

C.是雇員賴以謀生的最大的最基本的財(cái)產(chǎn)

D.其形成具有長期性

【答案】：B

104、（2019年5月）檢測，請(qǐng)具有一定專業(yè)知識(shí)的人或經(jīng)驗(yàn)豐富的人來

審閱案例，看它是否存在缺陷或遺漏，屬于案例編寫的（）。

A.具體目的

B.具體步驟

C.具體手段

D.具體內(nèi)容

【答案】：B

105、（）不屬于行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范

B.儀態(tài)儀表規(guī)范

C.勞動(dòng)紀(jì)律

D.員J：業(yè)務(wù)規(guī)范

【答案】：D

106、（2017年5月）管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行。

其中一級(jí)培訓(xùn)是（）

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級(jí)管理教程

D.總體管理教程

【答案】：D

107、應(yīng)聘申請(qǐng)表的設(shè)干依據(jù)不包括（）。

A.崗位要求

B.應(yīng)聘人員的層次

C.招聘計(jì)劃

D.有關(guān)法律和政策

【答案】：C

108、目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和

（）O

A.工會(huì)制度

B.平等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

I）.職工大會(huì)制度

【答案】：B

109、（）是關(guān)鍵績效指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障，是對(duì)關(guān)鍵績效指標(biāo)的補(bǔ)充。

A.技能考評(píng)

B.觀念考評(píng)

C.崗位職責(zé)指標(biāo)

D.自我考評(píng)

【答案】：C

110、人力資本投資收益比率變化規(guī)律不包括（）。

A.投資和收益之間的替代和互補(bǔ)關(guān)系

B.人力資本投資的內(nèi)生收益遞減

C.人力資本投資的社會(huì)效益變化規(guī)律

D.人力資本投資收益的變動(dòng)規(guī)律

【答案】：C

111、（）是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保卷制度。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.醫(yī)療保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.工傷保險(xiǎn)

【答案】：B

112、按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為（）。

A.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

B.單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)

D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)？

【答案】：A

113、美國IBM公司招聘員工時(shí)，對(duì)競聘者設(shè)立的先決條件為是否具有

（）O

A.敬業(yè)精神

民從業(yè)經(jīng)歷

C.較高學(xué)歷

D.合作意識(shí)？

【答案】：A

114、在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）。

A.靜杰管理

B.權(quán)變管理

C.動(dòng)態(tài)管理

D.權(quán)威管理?？

【答案】：C

115、（2015年5月）（）是對(duì)績效管理中各個(gè)環(huán)芍和工作要素進(jìn)行全面

監(jiān)測、分析的過程。

A.績效溝通

B.績效改善

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：D

116、（）是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他

一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。

A.憲法的基本原則

B.憲法的指導(dǎo)思想

C.勞動(dòng)法的基本原則

D.勞動(dòng)法的指導(dǎo)思想

【答案】：C

117、勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公

布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)

按職工月平均工資3倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟?/p>

超過（）。

A.10年

B.12年

C.8年

D.5年

【答案】：B

118、（2018年11月）下列關(guān)于職業(yè)的特征，說法正確的是（）。

A.目的性

B.靈活性

C.發(fā)展性

D.持續(xù)性

【答案】：A

119、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，下列說法不正確的是（）。

A.促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高

B.最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配

C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績

D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)

【答案】：D

120、脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括（）o

A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才

B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才

D.改善企業(yè)基層人員

【答案】：D

121、消費(fèi)者市場細(xì)分不包括（）。

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.目標(biāo)細(xì)分

【答案】：D

122、在績效管理中，一般以（）的考評(píng)為主。

A.上級(jí)主管

B.同事

C.考評(píng)者的下屬

D.外部人員

【答案】：A

123、企業(yè)在校園招聘面試時(shí)，需要處理好（）的問題。

A.招聘人員的錯(cuò)誤觀念

B.不切實(shí)際地自夸

C.過分看中專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷

D.可能出現(xiàn)某種歧視

【答案】：B

124、（2016年11月）外國人在中國就業(yè)的管理適用于（）。

A.聯(lián)合國駐華代表機(jī)構(gòu)

B.外國駐華使、領(lǐng)館

C.在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人和聘用外國人的用人單位

D.其他國際組織中享有外交特權(quán)與豁免的人員

【答案】：C

125、小張?jiān)谀称髽I(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他300元的工資,

假設(shè)該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是370元/月，按法律規(guī)定，小

張可得到的賠償金為（）元。

A.168

B.420

C.840

D.1680

【答案】：C

126、對(duì)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和

用人單位，由勞動(dòng)行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得,

并處以（）罰款。

A.5000元以下

B.5000元以上1萬元以下

C.1萬元以上10萬元以下

D.10萬元以上

【答案】：C

127、一個(gè)企業(yè)的績效考評(píng)方案，應(yīng)適合不同績效管理的目的和要求,

這體現(xiàn)了績效管理的（）

A.具體性

B.完整性

C.實(shí)用性

D.可行性

【答案】：C

128、實(shí)施培訓(xùn)是指在企業(yè)培訓(xùn)組織管理部門或崗位人員的組織下，由

培訓(xùn)教師實(shí)施培訓(xùn)，其主要內(nèi)容不包括（）

A.培訓(xùn)

B.考核受訓(xùn)者

C.考核培訓(xùn)教師

D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲

【答案】：C

129、在核算企業(yè)工資總額中，下列各項(xiàng)不應(yīng)包括在內(nèi)的是（）

A.稿費(fèi)、講課費(fèi)

B.計(jì)件工資

C.獎(jiǎng)金

D.加班工資

【答案】：A

130、（2017年5月）我國集體合同體制是以（）為主導(dǎo)體制。

A.基層集體合同

B.單位集體合同

C.行業(yè)集體合同

I）.地區(qū)集體合同

【答案】：A

131、勞動(dòng)合同內(nèi)容中“勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件”一款要求用人單位按照

（）為勞動(dòng)者提供必要的勞動(dòng)條件。

A.勞動(dòng)合同中約定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作條件標(biāo)準(zhǔn)

B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

D.國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：D

132、（）是企業(yè)單位組織實(shí)施績效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理程序設(shè)計(jì)

C.績效管理法規(guī)

D.具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)

【答案】：A

133、關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法，說法不正確的是（）。

A.順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)

B.順序法只能依據(jù)總分排序

C.對(duì)比分析法可以采取要素得分來比較

D.常模分析法將考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定崗位模式進(jìn)行對(duì)比

【答案】：B

134、（2018年11月）（）是工資的統(tǒng)計(jì)明細(xì)。

A.臺(tái)賬

B.工資臺(tái)賬

C.工資條

D.工資明細(xì)

【答案】：B

135、關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商說法錯(cuò)誤

的是（）

A.兩者的主體不同

B.兩者的內(nèi)容不同

C.兩者的程序不同

D.兩者的目的相同

【答案】：D

136、（）是指利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原

因的過程。

A.引申

B.總結(jié)

C.歸因

I）.歸納

【答案】：C

137、滿足權(quán)力需要的行為不包括（）

A.解決了復(fù)雜問題

B.控制他人和活動(dòng)

C.戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人

D.對(duì)資源進(jìn)行控制

【答案】：A

138、解除勞動(dòng)合同應(yīng)符合法律規(guī)定，下列各項(xiàng)中符合規(guī)定的是（）

A.小張患職業(yè)病并被確認(rèn)喪失部分勞動(dòng)能力

B.小王不能勝任目前工作，經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作，并且不服從

安排

C.小玲生育后，一直在家哺乳孩子

D.小沈感冒引發(fā)肺炎，連續(xù)一周沒上班，但在丟療期內(nèi)

【答案】：B

139、市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。

A.起步環(huán)節(jié)

B.中心環(huán)節(jié)

C.中間環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)？

【答案】：B

140、（）是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.職能制

B.直線職能制

C.矩陣制

I）.事業(yè)部制

【答案】：B

141、若將“工作熱情高”這一績效考評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為“能主動(dòng)承擔(dān)其他

人回避的較為困難的工作，主動(dòng)加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬”，就滿足了（）

的要求。

A.客觀性

B.可操作性

C.可靠性

D.精確性

【答案】：B

142、在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用（）的方式制定。

A.與員工協(xié)商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力資源部門自行規(guī)劃

【答案】：C

143、在集體合同上簽字蓋章的工會(huì)代表、職工代表和用人單位屬于0

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的當(dāng)事人

【答案】：I)

144、關(guān)于考評(píng)數(shù)據(jù)的分析方法，不正確的說法是()

A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排

序

B.綜合分析法逋過與別人的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分折，得出細(xì)致全面的

評(píng)價(jià)

C.常模分析法是根據(jù)某個(gè)員工的考評(píng)結(jié)果與某個(gè)固定模式相符的程度

而進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.對(duì)比分析法在對(duì)比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素、結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比

較

【答案】：B

145、績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括

()O

A.系統(tǒng)抽樣

B.整群抽樣

C.分層抽樣

D.順序抽樣

【答案】：D

146、一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標(biāo)的完成情況以外，質(zhì)量、原材料

的消耗、紀(jì)律意識(shí)等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績效的

()

A.多因素

B.多維性

C.動(dòng)杰性

D.相關(guān)性

【答案】：B

147、（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就

業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理政策。

A.財(cái)政政策

B.金融政策

C.貨幣政策

D.收入政策

【答案】：C

148、（2019年5月）（）是我國經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)的一個(gè)

新事物。它對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”“鐵飯碗”“鐵交椅”的勞動(dòng)人

事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊。

A.崗位輪換

B.計(jì)件工資

C.競聘上崗

D.內(nèi)部選拔

【答案】：C

149、津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括（）。

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.是補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬

【答案】：C

150、在培訓(xùn)教室布置方法中，（）更適合于模擬練習(xí)法。

A.臂章形布置法

B.傳統(tǒng)布置法

C.圓桌分組布置法

D.U形布置法

【答案】：D

151、校園招聘工作流程不包括（）。

A.編印此次校園招聘的情況手冊(cè)

B.選擇學(xué)校和專業(yè)

C.組成招聘小組的方式

D.組建招聘領(lǐng)導(dǎo)小組

【答案】：D

152、對(duì)組織而言，績效管理的功能不包括（）

A.組織發(fā)展的有力措施

B.規(guī)范員工的手段

C.提高生產(chǎn)效率的途徑

D.人事決策的基礎(chǔ)

【答案】：B

153、（2015年11月）（）是將績效分?jǐn)?shù)按照其大小順序進(jìn)行排

列，根據(jù)員工考評(píng)得到的分值所處的位置，說明員工在考評(píng)中的排序。

A.能級(jí)分析法

B.順序法

C.對(duì)比分析法

D.排列法

【答案】：B

154、世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)中，第一條，一

個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看

他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。如果一個(gè)人的本職工作做不好，應(yīng)付工作,

最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果

認(rèn)真做好一個(gè)工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做，這

就是良性發(fā)展。請(qǐng)根據(jù)材料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)判斷這第一條核心準(zhǔn)則反

映的是職業(yè)道德中()的要求。

A.誠實(shí)守信

B.辦事公道

C愛崗敬業(yè)

D.奉獻(xiàn)社會(huì)？

【答案】：C

155、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場()點(diǎn)處的薪酬水平。

A.25%

B.50%

C.75%

I).90%

【答案】：A

156、()是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)，難度最

大的一步。

A.招募

B.選拔

C.錄用

D.評(píng)估

【答案】：B

157、如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時(shí)，你最常用的語

言習(xí)慣是()。

A.慢條斯理

B.快言快語

C.語氣親切

D.語氣輕柔？

【答案】：C

158、（2017年11月）員工直接薪酬不包括（）

A.基本工資

B.員工福利

C.獎(jiǎng)金

D.津貼

【答案】：B

159、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（）

A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

B.集體合同文本須提交人力資源社會(huì)保障行政部'□審核

C.集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系

D.集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容

【答案】：C

160、（2018年11月）收入是員工所獲得的全部（），包括薪費(fèi)、獎(jiǎng)

金、津貼和加班費(fèi)等項(xiàng)目的總和。

A.隱形報(bào)酬

B.有形報(bào)酬

C.現(xiàn)有報(bào)酬

D.總和報(bào)酬

【答案】：B

161、在管理人員教程中，二級(jí)的對(duì)象是（）。

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛力的初級(jí)管理能力

C.負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員

D.管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

【答案】：C

162、“薪酬”的英文為（）o

A.salary

B.wages

C.compensation

D.earnings

【答案】：C

163、（）是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。

A.教學(xué)設(shè)計(jì)

B.選定培訓(xùn)師

C.課程設(shè)計(jì)

D.劃定課程范圍

【答案】：A

164、在勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)人員數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不可以采用（）

A.絕對(duì)指標(biāo)

B.相對(duì)指標(biāo)

C.質(zhì)量指標(biāo)

D.控制幅度

【答案】：C

165、（2018年11月）（）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒布的工資指導(dǎo)線。

A.私營企業(yè)

B.國有控股企業(yè)

C.集體企業(yè)

D.外商投資企業(yè)

【答案】：B

166、關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是（）。

A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低

B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高

D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性？

【答案】：B

167、（2017年11月）在常見的績效信息采集方法中，（）是考

評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。

A.實(shí)地調(diào)查法

B.現(xiàn)場記錄法

C.數(shù)據(jù)積累法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：C

168、（2017年5月）企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例，一般不得超過企

業(yè)工資總額的（）

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：C

169、培訓(xùn)效果信息的收集方法中，通過觀察收集信息不包括0

A.編寫的培訓(xùn)教程

B.培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作

C.培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)場

D.培訓(xùn)對(duì)象反映情況

【答案】：A

170、（2017年5月）（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的

看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。

A.電話調(diào)查法

B.檔案記錄法

C.郵寄調(diào)查法

D.直接觀察法

【答案】：A

17k（2017年11月）用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作日時(shí)間以外

延長工作時(shí)間的，按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工

資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付其工資。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：B

172、（2019年5月）（）是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方

具有法律效力的合同。

A.專項(xiàng)協(xié)議

B.勞動(dòng)合同

C.要式合同

D.集體合同

【答案】：C

173、（2017年5月）最適用于銷售人員的工資制度是（）

A.計(jì)件工資制

B.銷售提成制

C.結(jié)構(gòu)工資制

D.薪點(diǎn)工資制

【答案】：B

174、下列社會(huì)關(guān)系中，屬于勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是（）。

A.某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系

B.勞動(dòng)者甲與勞動(dòng)者乙發(fā)生借款關(guān)系

C.兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系

D.某民工被個(gè)體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系

【答案】：D

175、在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利

【答案】：B

176、（）是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。

A.穩(wěn)定和創(chuàng)新

B.冒險(xiǎn)和創(chuàng)新

C.冒險(xiǎn)和進(jìn)取

D.穩(wěn)定和改革

【答案】：B

177、以下不屬于人力資源管理部門對(duì)績效管理的管理責(zé)任的是（）

A.設(shè)計(jì)績效管理制度

B.宣傳績效管理制度

C.在各部門實(shí)施績效管理

D.在本部門認(rèn)真執(zhí)行績效管理制度

【答案】：C

178、消費(fèi)者市場是現(xiàn)代營銷理論研究的（）o

A.主要內(nèi)容

B.主要對(duì)象

C.主要目標(biāo)

D.主要參考

【答案】：B

179、（）實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。

A.等級(jí)工資

B.崗位工資

C.績效工資

I）.計(jì)件工資

【答案】：D

180、（2016年11月）以下有關(guān)獎(jiǎng)金總額的計(jì)算公式錯(cuò)誤的是

（）O

A.獎(jiǎng)金總額二成本節(jié)約額X計(jì)獎(jiǎng)比例

B.獎(jiǎng)金總額=實(shí)際利潤總額X超額利潤獎(jiǎng)金系數(shù)

C.獎(jiǎng)金總額二（年度實(shí)現(xiàn)銷售額-年度目標(biāo)銷售額）X計(jì)獎(jiǎng)比例

D.獎(jiǎng)金總額=生產(chǎn)總量X標(biāo)準(zhǔn)人工成本費(fèi)用-實(shí)際支付工資總額

【答案】：B

181、最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整的，如果物價(jià)指數(shù)小于最低

工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長幅度以后，以

此增長幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。

A.物價(jià)指數(shù)

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.最低工資指導(dǎo)線

D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄?/p>

【答案】：B

182、對(duì)一般從業(yè)人員而言，踐行“紀(jì)律”的要求是（）

A.學(xué)習(xí)崗位規(guī)貝h執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守法律法規(guī)

B.理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)

C.熟悉崗位規(guī)貝h簡化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護(hù)法律法規(guī)

D.學(xué)習(xí)崗位規(guī)貝h掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)

【答案】：A

183、經(jīng)濟(jì)社會(huì)最普遍、最基本的社會(huì)關(guān)系是（）

A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

B.法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.政治關(guān)系

【答案】：C

184、（2018年11月）下列關(guān)于內(nèi)部招聘的局限錯(cuò)誤的是（）。

A.因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些

矛盾，產(chǎn)生不利的影響

B.容易造成“近親繁殖”

c.可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向

D.篩選難度大

【答案】：I）

185、（2016年11月）（）是根據(jù)某項(xiàng)工作的技術(shù)復(fù)雜程度及勞

動(dòng)繁重程度而劃分的等級(jí)。

A.技術(shù)等級(jí)

B.工作等級(jí)

C.勞動(dòng)定額

D.計(jì)件單價(jià)

【答案】：B

186、根據(jù)致殘后喪失勞動(dòng)能力程度和護(hù)理依賴程度，可以將傷殘劃分

為（）等級(jí)。

A.8個(gè)

B.10個(gè)

C.12個(gè)

D.20個(gè)

【答案】：B

187、績效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點(diǎn)（）。

A.結(jié)果觀、行為觀、思想觀

B.結(jié)果觀、行為觀、綜合觀

C.行為觀、道德觀、綜合觀

D.結(jié)果觀、道德觀、綜合觀

【答案】：B

188、勞動(dòng)者的工種與崗位、工作地點(diǎn)和場所通常在勞動(dòng)合同中的

（）條款中加以規(guī)定。

A.勞動(dòng)紀(jì)律

B.勞動(dòng)條件

C.工作內(nèi)容

I）.工作標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C

189、（2015年11月）績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方

法不包括（）。

A.系統(tǒng)抽樣

B.整群抽樣

C.分層抽樣

D.順序抽樣

【答案】：D

190、（2018年5月）下列有關(guān)月平均人數(shù)的公式最精確的是（）

A.月平均人數(shù)=（月初人數(shù)十月末人數(shù)）/2

B.月平均人數(shù)二月內(nèi)實(shí)際每天工作人數(shù)/30

C.月平均人數(shù)二月內(nèi)實(shí)際每天工作人數(shù)/31

D.月平均人數(shù)二月內(nèi)每天實(shí)際工作人數(shù)之和/月內(nèi)的日歷日數(shù)

【答案】：D

191、（）是對(duì)績效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析的

過程。

A.績效溝通

B.績效改善

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：I）

192、（）即在績效管理活動(dòng)中，根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn)，主管與

下屬圍繞著思想認(rèn)識(shí)、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培

訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。

A.績效計(jì)劃面談

B.績效指導(dǎo)面談

C.績效考評(píng)面談

D.績效總結(jié)面談

【答案】：B

193、用人單位必須書面記錄支付勞動(dòng)者工資的數(shù)額、時(shí)間、領(lǐng)取者的

姓名以及簽字，并將記錄保存（）以上備查。

A.一年

B.兩年

C.三年

D.四年

【答案】：B

194、（2016年11月）（）是為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一

項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)。

A.職務(wù)

B.任務(wù)

C.職責(zé)

D.責(zé)任

【答案】：B

195、考評(píng)數(shù)據(jù)的處理可以采用的形式包括手工處理和（）

A.人工處理

B.計(jì)算機(jī)處理

C.人機(jī)聯(lián)合處理

D.第三方處理

【答案】：B

196、招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計(jì)劃

C.招聘需求

【）.招聘人員

【答案】：C

197、（2016年11月）在管理人員教程培訓(xùn)中，四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是

（）O

A.具有管理潛能的員工

B.具有較高潛力的初級(jí)管理人員

C.負(fù)責(zé)核心流程和多項(xiàng)職能的管理人員

D.管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者

【答案】：A

198、（）是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性

規(guī)劃。

A.制度規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.費(fèi)用規(guī)劃

D.戰(zhàn)略規(guī)劃？

【答案】：D

199、以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日二日歷工日-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作JI日-缺勤工日

D.停工工時(shí)二全日停工工時(shí)-非全日停工工時(shí)

【答案】：I）

200、社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、（）、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)

以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。

A.商業(yè)保險(xiǎn)

B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

C.醫(yī)療保險(xiǎn)

D.公積金

【答案】：C

201、職工因工致殘被鑒定為0,應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動(dòng)

關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。

A.一至三級(jí)

B.——至四級(jí)

C.八至十級(jí)

D.七至十級(jí)

【答案】：B

202、在端午節(jié)期間工作的員工得到的加班工資屬于（）。

A.崗位津貼

B.補(bǔ)貼

C.金融性福利

D.過節(jié)福利？

【答案】：B

203、（2016年11月）因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，

可從勞動(dòng)者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的

（）o

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

【答案】：A

204、（2017年5月）在績效管理五階段模型中，（）是績效管理

體系的靈魂。

A.績效溝通

B.績效計(jì)劃

C.績效反饋

D.績效診斷

【答案】：A

205、下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述，不正確的是（）

A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠，投入費(fèi)用低

B.觀察法比較適用于體力工作和事務(wù)性工作

C.工作日志法適用于循環(huán)期短，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作

D.工作表演法適用于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作

【答案】：A

206、管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行。其中一級(jí)培訓(xùn)

是（）。

A.基礎(chǔ)管理教程

B.管理理論教程

C.高級(jí)管理教程

D.總體管理教程

【答案】：D

207、在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料；②確

定核心問題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問

題的方案。排序正確的是（）

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.①⑤②③④

D.①⑤③②④

【答案】：B

208、對(duì)于績效信息失真的處理，包括（）方面。

A.提高績效信息收集者的職業(yè)道德

B.不斷完善績效信息處理方式

C.科學(xué)構(gòu)建績效考評(píng)指標(biāo)體系

D.提高績效信息收集者的責(zé)任意識(shí)

【答案】：C

209、勞動(dòng)監(jiān)督檢查時(shí)，（）以上地方人民政府勞動(dòng)行政部門實(shí)施監(jiān)督

檢查時(shí)，有權(quán)檢閱與勞動(dòng)合同、集體合同有關(guān)的材料，有權(quán)對(duì)勞動(dòng)場

所進(jìn)行實(shí)地檢查，用人單位和勞動(dòng)者都應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)情況和材料。

A.縣級(jí)

B.地區(qū)級(jí)

C.市級(jí)

D.省級(jí)

【答案】：A

210、采用（），有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項(xiàng)目。

A.工作實(shí)踐法

B.工作日志法

C.結(jié)構(gòu)調(diào)查表

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：D

211、目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會(huì)制度和（）。

A.工會(huì)制度

B.平等協(xié)商制度

C.集體協(xié)商制度

D.職工大會(huì)制度?？

【答案】：B

212、（2018年5月）應(yīng)聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)時(shí)。要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和

政策的要求。

A.法律

B.上級(jí)主管部門

C.業(yè)務(wù)部門主管

D.人事行政總監(jiān)

【答案】：A

213、按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前（）通知用

人單位，可以解除勞勞動(dòng)合同。

A.3日

B.6日

C.30日

D.60日

【答案】：A

214、（2015年11月）（）不屬于法人機(jī)關(guān)。

A.意思機(jī)關(guān)

B.履行機(jī)關(guān)

C.執(zhí)行機(jī)關(guān)

D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

【答案】：B

215、（2015年5月）用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外

延長工作時(shí)間的。按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工

資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付其工資。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：B

216、（2018年5月）盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，

但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ?/p>

A.定期培訓(xùn)

B.專業(yè)性培訓(xùn)

C.適應(yīng)性培訓(xùn)

D.非個(gè)性化培訓(xùn)

【答案】：C

217、（2015年5月）（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)

準(zhǔn)尺度。

A.技術(shù)等級(jí)

B.工作等級(jí)

C.勞動(dòng)定額

D.計(jì)件單價(jià)

【答案】：C

218、因停工或執(zhí)行非生產(chǎn)性工作所消耗的時(shí)間，稱為()。

A.作業(yè)寬放時(shí)間

B.非出勤時(shí)間

C.非定額時(shí)間

I).非工作時(shí)間

【答案】：C

219、外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和場地的缺點(diǎn)是()。

A.利用特定設(shè)施

B.培訓(xùn)形式單一

C.組織較為困難，且費(fèi)用較大

D.受外部影響大

【答案】：C

220、()是人們對(duì)做人的基本要求，是衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)人道德是

否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)，

A.愛國

B.敬業(yè)

C.奉獻(xiàn)

D.無私？

【答案】：A

221、()有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng)，是法人的權(quán)利能力和行為能力

的行使者。

A.司法機(jī)關(guān)

B.法人機(jī)關(guān)

c.監(jiān)督機(jī)關(guān)

D.監(jiān)察機(jī)關(guān)

【答案】：B

222、（）又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測量

中幾次測量結(jié)果的一致性。

A.信度

B.效度

C.難度

D.標(biāo)準(zhǔn)化

【答案】：A

223、微觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對(duì)手的情況，不包括對(duì)（）的分析。

A.現(xiàn)有競爭對(duì)手的數(shù)目

B.競爭對(duì)手的產(chǎn)品差異化

C.商品的變動(dòng)成本

D.現(xiàn)有競爭對(duì)手的經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

224、（）是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。

A.匯總報(bào)表

B.正式通報(bào)

C.例會(huì)制度

I）.勞動(dòng)管理表單

【答案】：A

225、招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括（）

A.節(jié)省時(shí)間

B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者

c.提供后續(xù)選擇的參考

D.申請(qǐng)表的內(nèi)容和形式固定不變

【答案】：I）

226、PDCA循環(huán)法包括：①計(jì)劃；②檢查；③執(zhí)行；④處理四個(gè)階段。

其正確順序?yàn)椋ǎ?/p>

A.①③②④

B.③②①④

C.③①④②

D.①③④②

【答案】：A

227、根據(jù)國家職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)應(yīng)該做好工作場所的防暑降溫

和防凍取暖工作。工作場所在（應(yīng)該采取相應(yīng)的措施。

A.5℃以下或30℃以上

B.5℃以下或35℃以上

C.0℃以下或30℃以上

D.0℃以下或35℃以上

【答案】：B

228、（2017年11月）脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括（）

A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才

B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員

C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才

D.改善企業(yè)基層人員

【答案】：D

229、勞動(dòng)監(jiān)察制度具有保證（）體系全面實(shí)施的功能。

A.勞動(dòng)合同

B.勞動(dòng)法

C.勞動(dòng)管理

D.勞動(dòng)規(guī)則

【答案】：B

230、PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個(gè)階段循

環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是

()O

A.①②③④

B.③②①④

C.③①④②

D.④①③②

【答案】：A

231、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是。

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

232、美國IBM公司招聘員工時(shí)，對(duì)競聘者設(shè)立的先決條件為是否具

有()。

A.敬業(yè)精神

B.從業(yè)經(jīng)歷

C.較高學(xué)歷

D.合作意識(shí)

【答案】：A

233、（2016年5月）以下關(guān)于企業(yè)員工績效考評(píng)的表述，不正確的是

（）O

A.績效管理是績效考評(píng)活動(dòng)的核心內(nèi)容和重要保障

B.績效考評(píng)從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求

C.它具有指向性，其出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)是企業(yè)的整體績效

D.績效考評(píng)不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關(guān)

【答案】：A

234、以下（）不屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略。

A.撇油定價(jià)策略

B.滲透定價(jià)策略

C.心理定價(jià)策略

D.滿意定價(jià)策略

【答案】：C

235、（2015年5月）關(guān)于我國薪酬管理的法律環(huán)境，下列說法有誤的是

（）o

A.《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于或者高于國家公務(wù)

員的平均工資水平

B.《憲法》確定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件

C.《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5%?15%列入公司法定公益金

D.目前我國企業(yè)薪酬管理所面對(duì)的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、

法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個(gè)層次

【答案】：C

236、（2017年5月）津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不

包括（）

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.具有一定的補(bǔ)償性

【答案】：C

237、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括（）。

A.顧客消費(fèi)承受能力

B.顧客消費(fèi)偏好

C.顧客購買動(dòng)機(jī)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析

【答案】：B

238、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)（）變動(dòng)

的反應(yīng)程度。

A.收益率

B.成本率

C.工資率

D.利潤率？

【答案】：C

239、針對(duì)（）的培訓(xùn)開發(fā)，應(yīng)采用講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參觀

等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識(shí)

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：A

240、設(shè)計(jì)調(diào)查表格和拍樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）。

A.準(zhǔn)備階段

B.正式調(diào)研階段

C.結(jié)果處理階段

D.匯總報(bào)告階段

【答案】：B

241、（2019年5月）在新員工對(duì)企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）

是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。

A.企業(yè)簡介

B.企業(yè)宣講

C.員工手冊(cè)

D.電視廣告

【答案】：C

242、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重，對(duì)各要素劃分等級(jí)，并分別賦予分值,

然后對(duì)每崗位進(jìn)行估值的方法屬于（）。

A.崗位排列法

B.崗位歸類法

C.要素比較法

D.要素計(jì)點(diǎn)法？

【答案】：D

243、在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于（）。

A.推薦材料的撰寫

B.給招聘者留下的第一印象

C.個(gè)人簡歷是否詳實(shí)

D.試用部門對(duì)其考核的結(jié)果

【答案】：D

244、績效考評(píng)的內(nèi)容不包括（）o

A.能力考評(píng)

B.態(tài)度考評(píng)

C.業(yè)績考評(píng)

D.晉升考評(píng)

【答案】：D

245、（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們

的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.參與模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑目標(biāo)理論

D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

【答案】：C

246、企業(yè)薪酬管理的0原則，是指適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。

A.對(duì)外具有競爭力

B.對(duì)內(nèi)具有公正性

C.對(duì)員工具有激勵(lì)性

D.對(duì)成本具有控制性

【答案】：C

247、績效的特點(diǎn)不包括（）

A.多因性

B.多維性

C.動(dòng)態(tài)性

D.可控性

【答案】：I）

248、（）可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請(qǐng)表中所提供信息的真

實(shí)性。

A.自傳式調(diào)查表

B.應(yīng)聘人員履歷表

C.應(yīng)聘者推薦表

D.加權(quán)招聘申請(qǐng)表

【答案】：C

249、工資支付的周期和方法應(yīng)在勞動(dòng)合同中（）條款中明確規(guī)

定。

A.合同期限

B.工資支付時(shí)間

C.勞動(dòng)報(bào)酬

D.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C

250、以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法，說法不正確的是（）

A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠

B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式

C.活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常較低

D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容

【答案】：C

251、（2017年11月）以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，錯(cuò)誤的是

（）

A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤

B.制度工作工日二日歷工日-制度公休工日

C.出勤工日二制度工作工日-缺勤工日

D.停工工時(shí)，全日停工工時(shí)-非全日停工工時(shí)

【答案】：D

252、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中，（）的基本特點(diǎn)是企業(yè)或雇主意志的體

現(xiàn)。

A.勞動(dòng)法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則

C.勞動(dòng)爭議處理制度

I）.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度

【答案】：B

253、在事件處理法中，記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)（）原則。

A.5W2H

B.4W2H

C.5W1H

D.4W1H

【答案】：A

254、（2016年5月）我國現(xiàn)行的社會(huì)保障體系不包括（）。

A.社會(huì)保障

B.社會(huì)優(yōu)撫

C.社會(huì)救濟(jì)

D.社會(huì)福利

【答案】：A

255、休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付的工資報(bào)酬不低

于標(biāo)準(zhǔn)工資的（）

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：C

256、在人員錄用原則中，（）強(qiáng)調(diào)用人既然要用，就一定要明確

授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。

A.因事?lián)袢嗽瓌t

B.用人不疑原則

C.任人唯賢原則

D.嚴(yán)愛相濟(jì)原則？

【答案】：B

257、員工的（）作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個(gè)特定組織的

成員身份的一種強(qiáng)烈期望。

A.組織效率

B.組織承諾

C.工作績效

D.工作分析

【答案】：B

258、（2016年11月）在績效考評(píng)表格的主要內(nèi)容中，（）是要

回答“多長時(shí)間考評(píng)一次”的問題。

A.績效考評(píng)表標(biāo)識(shí)

B.考評(píng)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

C.績效考評(píng)周期

D.績效考評(píng)權(quán)重

【答案】：C

259、（）是指在個(gè)人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享

受的福利。

A.補(bǔ)充福利

B.集體福利

C.經(jīng)濟(jì)性福利

D.個(gè)人福利

【答案】：D

260、設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案時(shí)，關(guān)于調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法說法錯(cuò)誤的

是（）

A.指出從什么時(shí)間開始到什么時(shí)間結(jié)束

B.調(diào)查地點(diǎn)指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點(diǎn)

C.確定調(diào)查方式要力求節(jié)省人力、物力和時(shí)間

D.能采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查方式，就不必進(jìn)行全面調(diào)查

【答案】：C

261、（）比較適用于對(duì)操作技能要求較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)。

A.模擬訓(xùn)練法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.敏感性訓(xùn)練

D.事件處理法

【答案】：A

262、售前服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。

A.提供咨詢