物流調(diào)度員物流運(yùn)作與成本控制績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分訂單處理效率訂單準(zhǔn)時(shí)處理率30%98%按實(shí)際處理訂單數(shù)與應(yīng)處理訂單數(shù)比例計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣15分。訂單錯(cuò)誤率1%按實(shí)際錯(cuò)誤訂單數(shù)與應(yīng)處理訂單數(shù)比例計(jì)算，每高0.1%扣0.5分，最高扣15分。訂單平均處理時(shí)間15分鐘按實(shí)際處理時(shí)間與目標(biāo)時(shí)間的差值計(jì)算，每超過1分鐘扣0.2分，最高扣15分。訂單取消率2%按實(shí)際取消訂單數(shù)與應(yīng)處理訂單數(shù)比例計(jì)算，每高0.1%扣0.5分，最高扣15分。客戶投訴率0.5%按實(shí)際客戶投訴次數(shù)與訂單處理總數(shù)的比例計(jì)算，每高0.1%扣0.5分，最高扣15分。運(yùn)輸成本控制運(yùn)輸成本節(jié)約率25%5%按實(shí)際運(yùn)輸成本與預(yù)算成本差值計(jì)算，每節(jié)約1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。燃油成本占比30%按實(shí)際燃油成本與總運(yùn)輸成本比例計(jì)算，每低于目標(biāo)值1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分?？振偮?0%按實(shí)際空駛里程與總運(yùn)輸里程比例計(jì)算，每低于目標(biāo)值1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。運(yùn)輸工具使用效率85%按實(shí)際運(yùn)輸工具使用率計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。運(yùn)輸延誤成本0元按實(shí)際運(yùn)輸延誤產(chǎn)生的額外成本計(jì)算，每產(chǎn)生1元扣0.2分，最高扣15分。庫存管理效率庫存周轉(zhuǎn)率20%8次/年按實(shí)際庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)計(jì)算，每高于目標(biāo)值0.5次加0.5分，最高加15分，最低不扣分。庫存準(zhǔn)確率99%按實(shí)際庫存數(shù)量與系統(tǒng)記錄數(shù)量的比例計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣15分。庫存缺貨率1%按實(shí)際缺貨次數(shù)與訂單需求次數(shù)比例計(jì)算，每高0.1%扣0.5分，最高扣15分。庫存積壓率5%按實(shí)際庫存積壓金額與總庫存金額比例計(jì)算，每低于目標(biāo)值1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。庫存損耗率0.5%按實(shí)際庫存損耗金額與總庫存金額比例計(jì)算，每低于目標(biāo)值0.1%加0.5分，最高加15分，最低不扣分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作滿意度25%4.5分按實(shí)際跨部門協(xié)作滿意度評分計(jì)算，每高于目標(biāo)值0.1分加0.5分，最高加15分，最低不扣分。信息傳遞準(zhǔn)確率98%按實(shí)際信息傳遞準(zhǔn)確次數(shù)與總傳遞次數(shù)比例計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣15分。問題解決及時(shí)性24小時(shí)按實(shí)際問題解決時(shí)間與目標(biāo)時(shí)間的差值計(jì)算，每超過1小時(shí)扣0.2分，最高扣15分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率100%按實(shí)際團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與人數(shù)與應(yīng)參與人數(shù)比例計(jì)算，每低1%扣0.5分，最高扣15分。員工反饋滿意度4.5分按實(shí)際員工反饋滿意度評分計(jì)算，每高于目標(biāo)值0.1分加0.5分，最高加15分，最低不扣分。本考核表用于評估物流調(diào)度員在物流運(yùn)作與成本控制方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，最終得分將作為績效考核的主要依據(jù)。具體使用說明：1.各指標(biāo)目標(biāo)值需根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；2.評分標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整；3.考核周期為一個(gè)月，每月進(jìn)行一次考核。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：