顧客與公司協(xié)議書(shū)甲方（顧客）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（公司）：公司名稱(chēng)：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有[具體需求描述]的需求，乙方具備提供相關(guān)[標(biāo)的物或服務(wù)名稱(chēng)]的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方接受乙方提供的[標(biāo)的物或服務(wù)名稱(chēng)]事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.乙方將為甲方提供[詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容，例如定制化的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線部署及后續(xù)維護(hù)等環(huán)節(jié)。具體而言，需求分析階段需與甲方充分溝通，梳理業(yè)務(wù)流程和功能需求；設(shè)計(jì)階段將根據(jù)需求完成軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等；編碼階段按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行代碼編寫(xiě)；測(cè)試階段包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等，確保軟件質(zhì)量；上線部署階段將軟件部署到甲方指定的服務(wù)器環(huán)境，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；后續(xù)維護(hù)階段提供軟件的故障排除、功能優(yōu)化、安全防護(hù)等服務(wù)]。2.服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起[X]個(gè)月/年，具體起始日期為[起始日期]，結(jié)束日期為[結(jié)束日期]。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及甲方提出的特殊要求提供服務(wù)。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，所開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和易用性，滿足甲方業(yè)務(wù)流程的實(shí)際需求。軟件的性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到[具體性能指標(biāo)要求]，例如系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[X]秒，并發(fā)用戶(hù)數(shù)支持[X]人以上等。2.在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況，至少每周/每?jī)芍芴峤灰淮喂ぷ鬟M(jìn)度報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括已完成的工作內(nèi)容、遇到的問(wèn)題及解決方案、下一階段工作計(jì)劃等。（三）服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)將在[具體服務(wù)地點(diǎn)，如甲方公司辦公地址或指定的服務(wù)器所在地等]進(jìn)行。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，確保資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，應(yīng)詳細(xì)描述業(yè)務(wù)需求、功能要求、數(shù)據(jù)規(guī)范等信息。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，配合乙方完成服務(wù)工作。例如，安排相關(guān)人員與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，提供辦公場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)接入等支持。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息，配合乙方開(kāi)展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議以外的其他目的。保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。在服務(wù)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問(wèn)題或可能影響服務(wù)結(jié)果的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提出解決方案。服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前終止后，應(yīng)向甲方移交服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)資料和成果，并確保甲方能夠正常使用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.上述服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，乙方不再向甲方收取其他任何費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。2.在乙方完成服務(wù)內(nèi)容的[具體階段，如軟件開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)初步測(cè)試]后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收申請(qǐng)及相關(guān)資料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。3.服務(wù)期限屆滿且乙方全面履行本協(xié)議約定的義務(wù)后，甲方應(yīng)在屆滿之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在服務(wù)過(guò)程中，如因甲方提出新的服務(wù)需求或變更服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致服務(wù)成本增加，乙方有權(quán)要求甲方相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向甲方提交費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)及詳細(xì)說(shuō)明，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后，雙方按照調(diào)整后的費(fèi)用執(zhí)行。2.若因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е路?wù)成本增加，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、不準(zhǔn)確或不完整的情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或服務(wù)結(jié)果不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方擅自變更或終止本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額[X]%的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用總額[X]%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效與終止1.生效：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.終止：本協(xié)議在下列情形下終止：服務(wù)期限屆滿，雙方按照本協(xié)議約定履行完畢各自義務(wù)；雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；因一方違約，另一方依據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議；因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。（四）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話為各自的有效送達(dá)地址。任何一方變更送達(dá)地址的，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件、資料等，以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至對(duì)方有效送達(dá)地址的，視為已送達(dá)。如通過(guò)郵寄方