崇左市憑祥市2025年網(wǎng)格員招聘筆試題庫含答案一、公共基礎知識（共30題，每題1.5分，共45分）（一）單項選擇題（1-15題）1.憑祥市位于廣西壯族自治區(qū)西南部，是我國與（）接壤的邊境城市。A.老撾B.越南C.緬甸D.泰國答案：B（憑祥市與越南諒山省接壤，是中越邊境重要口岸城市。）2.憑祥市轄區(qū)內(nèi)的國家一類口岸是（）。A.水口口岸B.友誼關口岸C.東興口岸D.龍邦口岸答案：B（友誼關口岸是憑祥市唯一的國家一類陸路口岸，也是中越邊境歷史最悠久的口岸之一。）3.根據(jù)《民法典》規(guī)定，社區(qū)內(nèi)相鄰住戶因裝修噪音產(chǎn)生糾紛，應優(yōu)先適用（）處理。A.無因管理條款B.不當?shù)美麠l款C.相鄰權條款D.合同編條款答案：C（《民法典》第二百八十八條規(guī)定，不動產(chǎn)的相鄰權利人應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關系，裝修噪音屬于相鄰權糾紛范疇。）4.網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)某商鋪違規(guī)堆放易燃物品，應首先（）。A.直接沒收物品B.拍照記錄并上報社區(qū)消防負責人C.當場責令整改并罰款D.聯(lián)系市場監(jiān)管部門答案：B（網(wǎng)格員無行政處罰權，應履行信息上報職責，由專業(yè)部門處理。）5.憑祥市的特色產(chǎn)業(yè)不包括（）。A.紅木加工B.跨境電商C.甘蔗種植D.邊貿(mào)物流答案：C（憑祥市以紅木加工、跨境電商、邊貿(mào)物流為支柱產(chǎn)業(yè)，甘蔗種植主要分布在廣西其他農(nóng)業(yè)大縣。）6.社區(qū)治理中“多網(wǎng)合一”的核心目標是（）。A.減少網(wǎng)格數(shù)量B.整合資源提升效率C.增加網(wǎng)格員編制D.強化行政干預答案：B（“多網(wǎng)合一”指將黨建、綜治、城管等各類網(wǎng)格整合為統(tǒng)一網(wǎng)格，避免重復勞動，提高服務效率。）7.下列不屬于網(wǎng)格員基本職責的是（）。A.采集更新人口、房屋等基礎信息B.調(diào)解鄰里糾紛C.參與社區(qū)公共設施建設招標D.宣傳垃圾分類政策答案：C（網(wǎng)格員職責包括信息采集、矛盾調(diào)解、政策宣傳等，不涉及工程項目招標等專業(yè)性行政事務。）8.社區(qū)內(nèi)獨居老人張奶奶因突發(fā)疾病需要送醫(yī)，網(wǎng)格員應優(yōu)先（）。A.聯(lián)系其子女B.撥打120急救電話C.自行送醫(yī)D.上報社區(qū)主任答案：B（突發(fā)疾病需優(yōu)先保障生命安全，應第一時間撥打120，同時聯(lián)系家屬。）9.憑祥市的邊境線長度約為（）。A.50公里B.97公里C.150公里D.200公里答案：B（憑祥市邊境線長約97公里，與越南諒山省的三個縣市接壤。）10.社區(qū)信息采集時，對于住戶拒絕登記的情況，網(wǎng)格員應（）。A.強行入戶B.記錄“拒登”并上報C.威脅停水停電D.隔日再次上門并說明登記目的答案：D（應耐心溝通，說明信息采集是為提供更好的社區(qū)服務，爭取配合；強行或威脅手段違反工作規(guī)范。）11.根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)社區(qū)居民委員會工作規(guī)則》，社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層行政機關B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.事業(yè)單位答案：B（社區(qū)居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。）12.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)流浪犬只，正確的處理方式是（）。A.自行捕捉B.聯(lián)系動物保護協(xié)會或城管部門C.驅(qū)趕至其他社區(qū)D.放任不管答案：B（網(wǎng)格員無專業(yè)捕捉能力，應聯(lián)系相關職能部門處理。）13.社區(qū)開展反詐宣傳時，最有效的方式是（）。A.張貼海報B.舉辦線下講座并演示典型案例C.群發(fā)手機短信D.在社區(qū)微信群發(fā)鏈接答案：B（線下講座結(jié)合案例演示更直觀，能提高居民參與度和防范意識。）14.下列不屬于社區(qū)特殊群體的是（）。A.外賣騎手B.留守兒童C.殘疾人D.空巢老人答案：A（特殊群體通常指因年齡、健康等原因需要特別關懷的人群，外賣騎手屬于普通就業(yè)群體。）15.網(wǎng)格員需定期更新的基礎信息不包括（）。A.住戶家庭成員變動B.商鋪營業(yè)執(zhí)照號碼C.房屋產(chǎn)權變更D.流動人口居住期限答案：B（商鋪營業(yè)執(zhí)照由市場監(jiān)管部門管理，網(wǎng)格員主要采集與社區(qū)服務相關的人口、居住等信息。）（二）多項選擇題（16-25題）16.憑祥市作為邊境城市，其獨特的區(qū)位優(yōu)勢包括（）。A.中國-東盟自貿(mào)區(qū)節(jié)點城市B.中越鐵路干線起點C.跨境旅游合作區(qū)試點D.國家級重點文物保護單位友誼關答案：ABCD（憑祥是中國-東盟自貿(mào)區(qū)重要節(jié)點，中越鐵路經(jīng)友誼關連通，擁有跨境旅游合作區(qū)，友誼關為國家重點文保單位。）17.網(wǎng)格員在矛盾調(diào)解中應遵循的原則有（）。A.公平公正B.偏袒弱勢方C.依法依規(guī)D.尊重當事人意愿答案：ACD（調(diào)解需公平、依法，尊重當事人意愿，不能偏袒任何一方。）18.社區(qū)安全隱患排查的重點區(qū)域包括（）。A.老舊居民樓樓道B.商鋪后廚C.兒童游樂設施D.地下停車場答案：ABCD（以上區(qū)域均可能存在消防、設施老化等安全隱患。）19.網(wǎng)格員需掌握的基礎技能包括（）。A.使用社區(qū)信息管理系統(tǒng)B.簡單的越語日常溝通（因邊境特點）C.應急救護知識D.法律文書寫作答案：ABC（網(wǎng)格員需掌握信息系統(tǒng)操作，邊境地區(qū)可能需要基礎越語溝通，應急救護能應對突發(fā)情況；法律文書寫作非必需。）20.下列屬于社區(qū)公共服務內(nèi)容的有（）。A.組織老年人健康體檢B.協(xié)調(diào)維修小區(qū)破損路燈C.監(jiān)督商鋪繳納稅費D.開展暑期兒童托管服務答案：ABD（監(jiān)督稅費繳納屬于稅務部門職責，其余為社區(qū)公共服務。）21.憑祥市的主要旅游景點包括（）。A.德天瀑布B.友誼關景區(qū)C.紅木文博城D.花山巖畫答案：BC（德天瀑布位于大新縣，花山巖畫位于寧明縣，友誼關和紅木文博城是憑祥特色景點。）22.網(wǎng)格員在信息采集時應注意（）。A.保護居民隱私B.僅記錄書面信息，無需電子存檔C.定期復核數(shù)據(jù)準確性D.對拒登住戶標注原因答案：ACD（信息需電子存檔以便更新，其余選項正確。）23.社區(qū)疫情防控中，網(wǎng)格員的職責包括（）。A.排查外來人員行程B.發(fā)放防疫物資C.強制居民接種疫苗D.宣傳防疫政策答案：ABD（強制接種違反自愿原則，其余為網(wǎng)格員職責。）24.下列屬于社區(qū)文化建設活動的是（）。A.端午節(jié)包粽子比賽B.小區(qū)停車位劃線C.重陽節(jié)敬老文藝演出D.組織居民學習垃圾分類答案：AC（B為基礎設施管理，D為政策宣傳，AC屬于文化活動。）25.網(wǎng)格員與社區(qū)居民建立信任的方法有（）。A.主動幫助解決生活小問題B.定期上門走訪C.泄露居民個人信息以表“真誠”D.參與社區(qū)公益活動答案：ABD（泄露隱私違反職業(yè)道德，其余正確。）（三）判斷題（26-30題）26.網(wǎng)格員可以以社區(qū)居委會名義開具婚姻狀況證明。（）答案：×（婚姻狀況證明由民政部門出具，社區(qū)居委會無此權限。）27.憑祥市是廣西唯一的沿邊開放城市。（）答案：×（廣西沿邊開放城市包括憑祥、東興、靖西等。）28.社區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)寵物需遵守《廣西壯族自治區(qū)文明行為促進條例》。（）答案：√（該條例對寵物飼養(yǎng)、噪音等文明行為有明確規(guī)定。）29.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)傳銷線索時，應立即展開調(diào)查并抓捕人員。（）答案：×（網(wǎng)格員無執(zhí)法權，應上報公安部門處理。）30.社區(qū)內(nèi)的古樹名木保護由網(wǎng)格員負責日常巡查。（）答案：√（網(wǎng)格員需巡查社區(qū)公共設施及自然資源，古樹名木屬于巡查范圍。）二、社區(qū)工作實務（共3題，每題10分，共30分）1.簡述網(wǎng)格員開展流動人口信息采集的步驟及注意事項。答案要點：步驟：①提前了解片區(qū)流動人口聚集區(qū)域（如出租屋、工地）；②攜帶工作證件及登記表，上門或到聚集地登記；③核實身份證、居住證、務工證明等信息；④記錄居住地址、聯(lián)系方式、就業(yè)單位等關鍵信息；⑤錄入社區(qū)信息管理系統(tǒng)并標注更新時間。注意事項：①尊重隱私，說明信息僅用于社區(qū)服務；②對語言不通的外籍流動人口（憑祥邊境特點），可聯(lián)系翻譯或使用簡易翻譯工具；③定期復核（如每月一次），避免信息過時；④發(fā)現(xiàn)可疑人員（如無合法證件）及時上報公安部門。2.社區(qū)內(nèi)兩戶居民因空調(diào)外機安裝位置產(chǎn)生矛盾，一方認為外機噪音影響休息，另一方稱“房子是我的，想裝哪就裝哪”。作為網(wǎng)格員，你會如何調(diào)解？答案要點：①現(xiàn)場走訪，分別傾聽雙方訴求，記錄外機位置、噪音分貝（可使用手機APP初步測量）等細節(jié)；②宣傳《民法典》相鄰權規(guī)定（第二百九十四條：不動產(chǎn)權利人不得違反國家規(guī)定棄置固體廢物，排放大氣污染物、水污染物、土壤污染物、噪聲、光輻射、電磁輻射等有害物質(zhì)），說明安裝需兼顧他人權益；③建議第三方檢測（如社區(qū)邀請環(huán)保部門）確認噪音是否超標；④提出解決方案（如調(diào)整外機位置、加裝隔音棉），協(xié)商費用分擔；⑤達成一致后簽訂調(diào)解協(xié)議，后續(xù)跟進執(zhí)行情況。3.請列舉社區(qū)安全隱患排查的主要內(nèi)容，并說明網(wǎng)格員在排查后應采取的措施。答案要點：主要內(nèi)容：①消防隱患（私拉電線、樓道堆物、滅火器過期）；②治安隱患（圍墻破損、監(jiān)控盲區(qū)）；③設施安全（路燈損壞、健身器材老化）；④衛(wèi)生隱患（垃圾堆積、污水外溢）；⑤特殊場所隱患（商鋪燃氣管道、餐館油煙管道）。后續(xù)措施：①能當場整改的（如清理樓道雜物），協(xié)調(diào)居民或物業(yè)立即處理；②需專業(yè)部門處理的（如電路改造），拍照記錄并填寫《安全隱患上報單》，24小時內(nèi)上報社區(qū)及相關職能部門（消防、城管等）；③跟蹤整改進度，定期回訪；④對反復出現(xiàn)的隱患（如商鋪違規(guī)堆物），聯(lián)合執(zhí)法部門開展專項整治；⑤整理排查記錄，形成月度安全報告，在社區(qū)公告欄公示。三、情景分析題（共1題，15分）案例：憑祥市某社區(qū)網(wǎng)格員小李在巡查中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)一棟老舊居民樓（共6層，30戶）的樓梯間堆滿紙箱、舊家具等雜物，且部分住戶私拉電線為電動車充電。當天下午，有居民反映樓內(nèi)有刺鼻焦糊味，但未找到具體來源。問題：如果你是小李，會如何處理？請列出具體步驟。答案要點：1.立即響應：第一時間趕赴現(xiàn)場，確認焦糊味來源（逐層排查，重點檢查電線接口、堆積雜物區(qū)域）。2.應急處置：若發(fā)現(xiàn)電線冒煙或雜物自燃，立即組織居民疏散，撥打119火警電話；若未起火，關閉相關區(qū)域電源，移除易燃雜物。3.信息上報：向社區(qū)主任匯報情況，同步聯(lián)系物業(yè)（無物業(yè)則聯(lián)系業(yè)主代表）、消防部門到場協(xié)助。4.居民溝通：召集樓內(nèi)住戶召開臨時會議，說明堆物和私拉電線的火災風險（結(jié)合憑祥夏季高溫易引發(fā)火災的實際），宣傳《消防法》第二十八條（任何單位、個人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道）。5.整改落實：①限期1日內(nèi)清理樓梯間雜物（對行動不便的老人，組織志愿者幫忙）；②聯(lián)系電力部門規(guī)范安裝電動車集中充電裝置（可建議社區(qū)申請老舊小區(qū)改造項目）；③在樓道張貼《消防警示告知書》，明確違規(guī)責任。6.跟蹤反饋：次日復查整改情況，未完成的上報城管或消防部門依法處理；后續(xù)每周巡查該樓棟，建立“安全示范樓”評比機制，調(diào)動居民參與積極性。四、公文寫作（共1題，10分）題目：憑祥市友誼社區(qū)擬于2025年7月15日-31日開展“夏季消防隱患大排查”行動，需向轄區(qū)居民和商鋪下發(fā)通知。請以友誼社區(qū)居委會名義撰寫該通知，要求包含行動目的、排查范圍、排查內(nèi)容、居民配合事項等要素，格式規(guī)范，語言簡潔。參考范文：關于開展夏季消防隱患大排查行動的通知轄區(qū)居民、商鋪經(jīng)營者：夏季高溫易引發(fā)火災事故，為保障社區(qū)安全，友誼社區(qū)居委會定于2025年7月15日-31日開展“夏季消防隱患大排查”行動，現(xiàn)將有關事項通知如下：一、行動目的消除消防隱患，預防火災事故，營造安全居住環(huán)境。二、排查范圍友誼社區(qū)全體居民樓（含出租屋）、商鋪（餐飲、超市、五金店等）。三、排查內(nèi)容1.居民樓：樓道是否堆放易燃雜物；是否私拉電線為電動