客戶信息使用授權協(xié)議甲方（授權方）：[甲方公司全稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（被授權方）：[乙方公司全稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方擁有一定的客戶信息資源，并希望授權乙方在特定目的和范圍內使用部分客戶信息；乙方希望獲得甲方授權，使用其客戶信息以實現(xiàn)約定的商業(yè)目的。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“客戶信息”是指甲方在合法前提下收集、擁有或控制的，以電子或者其他方式記錄的，能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括但不限于客戶的姓名、身份證件號碼、聯(lián)系方式（包括電話號碼、電子郵件地址、微信號等）、通訊地址、賬戶信息、交易記錄、服務使用記錄、客戶偏好、行為數(shù)據(jù)、設備信息、位置信息等。具體信息范圍見本協(xié)議第二條。1.2本協(xié)議所稱“使用”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，對甲方授權的客戶信息進行查詢、分析、處理、加工、傳輸、存儲、提供、公開等行為。1.3本協(xié)議所稱“保密信息”是指本協(xié)議項下任何一方以書面、口頭、電子或其他形式披露給對方，標明為“保密”或根據(jù)其性質應被合理理解為保密的信息，包括但不限于本協(xié)議內容、甲方的客戶信息、乙方的商業(yè)秘密、經(jīng)營數(shù)據(jù)等。1.4本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、騷亂、疫情等。第二條授權范圍2.1甲方授權乙方使用其擁有的客戶信息范圍如下：[此處應具體列出授權使用的客戶信息類型，例如：客戶姓名、手機號碼、電子郵箱地址、居住地址、歷史訂單信息、瀏覽記錄等]。2.2乙方僅能按照本協(xié)議約定的目的和方式使用甲方授權的客戶信息，不得超出約定范圍使用。2.3乙方使用客戶信息的目的為：[此處應具體列出授權使用的目的，例如：進行市場分析、客戶行為研究、提供精準營銷服務、開發(fā)新產(chǎn)品或服務、與合作伙伴進行聯(lián)合營銷活動等]。2.4乙方使用客戶信息的方式包括：[此處應具體列出授權的使用方式，例如：數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、用戶畫像構建、定向廣告投放、客戶溝通與維系、信息推送、向第三方合作伙伴共享（僅限于為實現(xiàn)本協(xié)議約定目的所必需，且已獲得甲方事先書面同意的第三方）等]。2.5本協(xié)議項下客戶信息的授權使用期限自[起始日期]起，至[終止日期]止。若期限屆滿前乙方需要繼續(xù)使用，應提前[具體天數(shù)，例如：三十日]書面通知甲方，經(jīng)甲方同意并可能重新協(xié)商條款后，可續(xù)簽授權。第三條乙方的權利與義務3.1乙方的權利：3.1.1在本協(xié)議約定的范圍內，有權按照約定目的和方式使用甲方授權的客戶信息。3.1.2有權要求甲方提供必要的技術支持和數(shù)據(jù)接口（如有）以保障信息使用的順利進行。3.2乙方的義務：3.2.1嚴格遵守本協(xié)議約定的授權范圍、使用目的和方式使用客戶信息，不得擅自擴大使用范圍、改變使用目的或采用約定之外的方式使用。3.2.2確保建立完善的內部管理制度和操作流程，對接觸客戶信息的員工進行保密教育和培訓，確保員工了解并遵守本協(xié)議及甲方的相關保密要求。3.2.3采取嚴格的技術和管理措施保護客戶信息安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計、漏洞修復等，防止客戶信息泄露、篡改、丟失或被非法訪問。乙方應確保其安全措施符合業(yè)界公認的合理標準，并能承受必要的合規(guī)審計。3.2.4對所有接觸到的客戶信息以及本協(xié)議內容承擔嚴格的保密義務。未經(jīng)甲方事先書面同意，不得以任何方式向任何第三方（包括關聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議約定目的而必要的共享除外）披露、泄露或提供客戶信息及本協(xié)議內容。前述“第三方”不包括：為履行本協(xié)議約定目的而確有必要接收客戶信息以提供服務的、事先獲得甲方明確書面同意的、根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求有權獲取的。3.2.5保證其使用客戶信息的行為符合所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于個人信息保護法律、數(shù)據(jù)安全法律、網(wǎng)絡安全法律等。3.2.6根據(jù)甲方的要求或法律法規(guī)的規(guī)定，協(xié)助甲方履行客戶信息保護相關的義務，如提供客戶信息使用報告、配合進行數(shù)據(jù)保護影響評估或審計等。3.2.7在本協(xié)議終止或提前解除時，或應甲方要求，立即停止使用所有客戶信息，并按照甲方指示或本協(xié)議第四條第7款的規(guī)定，將所有包含客戶信息的副本（電子或紙質）及所有客戶信息的訪問權限、密鑰等全部返還給甲方，或進行徹底銷毀，并出具書面證明。乙方不得保留任何客戶信息副本。3.2.8在使用客戶信息過程中，如因乙方原因導致客戶信息泄露、丟失或損害，乙方應承擔全部賠償責任。第四條甲方的權利與義務4.1甲方的權利：4.1.1有權監(jiān)督乙方是否按照本協(xié)議約定使用客戶信息。4.1.2有權要求乙方就客戶信息的使用情況提供報告或解釋。4.1.3在乙方違反本協(xié)議約定時，有權要求乙方限期糾正，并有權根據(jù)違約情節(jié)輕重，采取警告、暫停授權、終止本協(xié)議等措施，直至追究法律責任。4.1.4有權在乙方的使用行為不符合法律法規(guī)或本協(xié)議約定時，要求乙方立即停止使用并采取補救措施。4.2甲方的義務：4.2.1保證其提供給乙方的客戶信息的來源合法合規(guī)。4.2.2確保其擁有合法的客戶信息使用授權，或已獲得客戶的有效同意，并承擔因信息來源問題產(chǎn)生的法律責任。4.2.3有義務告知客戶其客戶信息可能被授權給乙方使用的情況，并告知客戶相應的權利（包括訪問、更正、撤回授權的權利）以及行使權利的途徑。甲方應向客戶提供便捷的渠道以供客戶行使上述權利。4.2.4配合乙方履行本協(xié)議約定的合作事宜。第五條客戶權利保障5.1甲方應確保客戶對其客戶信息的處理（包括授權給乙方使用）具有知情權。甲方應在收集客戶信息時或在使用前，以顯著方式告知客戶相關信息處理的目的、方式、信息接收方（乙方）及其使用范圍，并獲得客戶的明確同意（如適用）。5.2客戶有權訪問其個人信息，有權要求甲方更正其不準確的信息。甲方應建立相應的機制響應客戶的訪問和更正請求。5.3客戶有權撤回其同意甲方將客戶信息授權給乙方使用的決定。甲方應在收到客戶撤回授權的請求后，立即停止向乙方提供該客戶的信息，并通知乙方，乙方應立即停止使用該客戶的信息。甲方應采取合理措施保障客戶撤回授權后的信息安全。5.4如客戶認為其客戶信息權益因乙方使用行為受損，有權向甲方投訴，甲方應負責處理并告知客戶處理結果。第六條費用與支付[若乙方使用客戶信息需要支付費用，在此處詳細約定費用標準（如按數(shù)據(jù)量、按使用時長、按服務項目等）、支付周期、支付方式、發(fā)票開具等。若無需支付費用，則寫明“雙方合作不涉及費用支付”或類似表述。]第七條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)7.1乙方承諾其處理客戶信息的行為符合《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》以及相關行業(yè)規(guī)范和標準。7.2乙方應建立并維持有效的數(shù)據(jù)安全管理體系，采取必要的技術和管理措施，保障客戶信息在收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開等處理活動中的安全，防止發(fā)生數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全事件。7.3乙方應定期對其數(shù)據(jù)安全措施進行評估和更新，以應對新的風險和威脅。7.4乙方同意配合甲方及監(jiān)管機構就數(shù)據(jù)安全與合規(guī)進行的審計、評估和檢查。第八條保密條款8.1甲乙雙方應對本協(xié)議內容以及因履行本協(xié)議而獲取的對方的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息承擔保密義務。除非法律規(guī)定或監(jiān)管要求，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息。8.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。即使本協(xié)議終止，雙方仍應繼續(xù)對在本協(xié)議有效期內獲知的保密信息承擔保密義務，直至該信息成為公開信息或根據(jù)相關法律規(guī)定不再需要保密。8.3任何一方違反本保密條款，應向對方支付[約定金額或計算方式]的違約金，并承擔相應的賠償責任。第九條期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[起始日期]至[終止日期]。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方可在提前[約定天數(shù)，例如：三十日]書面通知對方的情況下單方面終止本協(xié)議。9.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權立即終止本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任：9.3.1一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[約定天數(shù)，例如：十五日]內仍未糾正的。9.3.2乙方違反保密義務，泄露或披露甲方客戶信息給第三方。9.3.3乙方使用客戶信息違反法律法規(guī)或侵犯客戶合法權益，造成嚴重后果或惡劣影響。9.3.4乙方破產(chǎn)、解散或進入清算程序。9.3.5甲方破產(chǎn)、解散或進入清算程序。9.4本協(xié)議終止或提前解除時，乙方應按照本協(xié)議第三條第3.2.7款的規(guī)定處理客戶信息，并完成所有必要的手續(xù)交接。第十條違約責任10.1若任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。若損失難以計算，則賠償金額不低于[約定金額]。10.2若乙方違反本協(xié)議關于客戶信息保護、保密義務的約定，除賠償甲方損失外，還應向甲方支付違約金人民幣[約定金額或計算方式]。10.3若甲方違反本協(xié)議關于客戶權利保障的約定，導致客戶投訴或訴訟，甲方應負責處理并承擔相應責任和費用。10.4任何一方違反本協(xié)議約定，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或違反法律法規(guī)導致協(xié)議無效的，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應責任。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務時，該方不應視為違約，但應在不可抗力發(fā)生后[約定天數(shù)，例如：五日]內書面通知對方，并提供相關證明文件。11.2雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力影響，履行期限得以延長的，則本協(xié)議期限相應順延。第十二條法律適用與爭議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權選擇以下第[選擇一項或兩項，例如：一]種方式解決：（1）向[甲方/乙方]所在地有管轄權的人民法院提起訴訟；（2）向[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三條通知13.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。13.2通知在以下時間視為送達：（1）寄出后[約定天數(shù)，例如：三]個工作日，若通過快遞或掛號信；（2）發(fā)送成功時，若通過電子郵件。13.3任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[約定天數(shù)，例如：七日]書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十四條完整協(xié)議14.1本協(xié)議及其附件（如有）構成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。14.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署后生效。第十五條可分割性15.1若本協(xié)議任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。第