品牌忠誠度計劃協(xié)議合同甲方（品牌方）：[品牌名稱]法定代表人/負責人：[姓名]注冊地址/經(jīng)營地址：[地址]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼：[號碼]乙方（消費者）：[姓名]身份證號碼：[號碼]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]鑒于甲方運營品牌忠誠度計劃（以下簡稱“計劃”），旨在提升客戶忠誠度并增強客戶體驗，乙方希望參與該計劃并享受相關權益，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：(1)“積分”是指乙方根據(jù)計劃規(guī)則完成指定行為后，甲方授予乙方的、可用于兌換獎勵或享受優(yōu)惠的特殊單位。(2)“獎勵”是指甲方為乙方積分兌換提供的各種優(yōu)惠、禮品、服務或其他利益。(3)“合格消費”是指乙方在甲方指定的渠道進行的、符合計劃規(guī)則的消費行為。(4)“計劃規(guī)則”是指本協(xié)議附件一（若有）或甲方在計劃運營過程中通過官方渠道發(fā)布的、關于積分獲取、使用、兌換等規(guī)則的總稱。(5)“個人信息”是指能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、消費記錄等。(6)“官方渠道”是指甲方通過官方網(wǎng)站、官方移動應用程序、官方社交媒體賬號等發(fā)布的計劃相關信息。1.2對本協(xié)議中未作定義的詞語，其含義按照相關法律法規(guī)及日常理解解釋。第二條計劃概述2.1本協(xié)議所述計劃名稱為：[計劃名稱]。2.2本計劃旨在通過積分獎勵等方式，鼓勵乙方增加在甲方的消費頻率和金額，提升乙方對甲方的品牌忠誠度。2.3計劃規(guī)則詳見本協(xié)議附件一，或甲方在官方渠道發(fā)布的最新版本。甲方有權在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，對計劃規(guī)則進行修改，但應至少提前[天數(shù)]天通過官方渠道通知乙方。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：(1)甲方有權根據(jù)計劃規(guī)則，對乙方的合格消費進行積分記錄和累積。(2)甲方有權根據(jù)計劃規(guī)則，允許乙方使用積分兌換獎勵。(3)甲方有權對乙方參與計劃的行為進行監(jiān)控，并有權對違反計劃規(guī)則的行為進行處理，包括但不限于警告、扣除積分、暫停乙方參與資格或終止本協(xié)議。(4)甲方有義務保護乙方的個人信息安全，按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定使用乙方個人信息。(5)甲方有義務及時通過官方渠道向乙方通知計劃規(guī)則的修改、計劃的變更或終止等重要信息。(6)甲方應提供便捷的積分查詢、使用和兌換渠道。3.2乙方的權利與義務：(1)乙方有權根據(jù)計劃規(guī)則獲取積分，并有權使用積分兌換獎勵。(2)乙方有權查詢本人的積分余額、積分獲取記錄、積分使用記錄及兌換記錄。(3)乙方有權了解計劃規(guī)則及甲方提供的計劃相關信息。(4)乙方應確保提供的個人信息真實、準確、完整。(5)乙方應遵守計劃規(guī)則，不得使用任何非法手段獲取積分或參與計劃。(6)乙方有義務妥善保管個人賬戶信息，并對個人賬戶下的所有行為負責。(7)乙方應接受甲方根據(jù)計劃規(guī)則提供的各項服務。第四條個人信息的使用與保護4.1甲方為提供計劃服務、發(fā)放積分、發(fā)送計劃相關信息等目的，需要收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、消費記錄、設備信息等。4.2甲方收集乙方個人信息前，將向乙方明示信息收集的目的、信息使用方式、信息共享情況（若有）以及乙方的權利等。4.3甲方僅將收集的個人信息用于本協(xié)議約定的目的，或法律法規(guī)及甲方合法合規(guī)的平臺政策允許的其他目的。4.4甲方承諾采取嚴格的技術和管理措施，保護乙方的個人信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失或被非法使用。4.5未經(jīng)乙方同意，甲方不得將乙方的個人信息提供給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲乙雙方另有約定的除外。4.6乙方有權訪問、更正、刪除其個人信息。乙方可以通過[方式]行使前述權利。甲方將在收到乙方請求后[時間]內(nèi)完成處理。第五條計劃的變更與終止5.1甲方有權根據(jù)實際情況，在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，對計劃規(guī)則進行修改或調整，并應至少提前[天數(shù)]天通過官方渠道通知乙方。甲方發(fā)布的最新計劃規(guī)則為準。5.2乙方有權在任何時候自愿退出本計劃，只需通過[方式]通知甲方即可。退出后，乙方已獲得的積分將根據(jù)計劃規(guī)則進行處理，乙方在本協(xié)議項下的權利和義務終止。5.3如出現(xiàn)以下情況，甲方有權單方面終止乙方參與計劃，并可根據(jù)計劃規(guī)則處理乙方已獲得的積分：(1)乙方違反計劃規(guī)則，且情節(jié)嚴重。(2)乙方提供虛假信息或利用非法手段獲取積分。(3)乙方存在損害甲方利益或其他違反法律法規(guī)的行為。(4)乙方死亡或失去民事行為能力，且無合法繼承人參與計劃。5.4計劃終止時，甲方應通過官方渠道發(fā)布通知，并說明終止的原因以及已獲得積分的處理方式。本協(xié)議在計劃終止后仍然有效，直至所有未履行的義務履行完畢。第六條違規(guī)處理6.1乙方若存在以下違規(guī)行為，甲方有權采取相應處理措施：(1)提供虛假信息或冒用他人身份參與計劃。(2)利用任何技術手段或非法手段獲取積分。(3)試圖干擾計劃正常運行或損害甲方利益。(4)其他違反計劃規(guī)則或法律法規(guī)的行為。6.2甲方的處理措施包括但不限于：警告、扣除違規(guī)獲取的積分、暫停乙方參與資格、終止本協(xié)議，并保留追究乙方法律責任的權利。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1不可抗力：因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導致甲方無法履行本協(xié)議義務的，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方，并采取措施減少損失。8.2通知：雙方之間的任何通知或通訊，均應通過書面形式，并發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系電話或電子郵箱。以郵局掛號信方式發(fā)送的，發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達；以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達。8.3協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.4協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。8.5未盡事