特許經(jīng)營2025年數(shù)據(jù)安全合同協(xié)議合同鑒于授權方（以下簡稱“授權方”）與被授權方（以下簡稱“被授權方”）根據(jù)日期為年月日簽訂的《特許經(jīng)營協(xié)議》（以下簡稱“主協(xié)議”），雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就數(shù)據(jù)安全保護事宜，達成如下協(xié)議：第一條數(shù)據(jù)安全責任劃分1.1授權方責任：1.1.1授權方負責建立、維護和更新適用于本協(xié)議項下特許經(jīng)營業(yè)務的總體數(shù)據(jù)安全政策和標準，包括但不限于技術安全和管理安全措施，確保其處理客戶個人信息和商業(yè)秘密的活動符合中國《個人信息保護法》、《網(wǎng)絡安全法》等相關法律法規(guī)的要求。1.1.2授權方負責提供本協(xié)議項下運營所必需的核心信息系統(tǒng)、軟件或工具（以下簡稱“授權系統(tǒng)”），并確保授權系統(tǒng)具備符合約定標準的安全防護能力。授權方對授權系統(tǒng)及其中的原始品牌數(shù)據(jù)保留所有權，并負責對授權系統(tǒng)進行必要的更新和維護，以應對新的安全威脅。1.1.3授權方應向被授權方提供必要的數(shù)據(jù)安全保護培訓，內容包括但不限于個人信息處理的法律義務、授權系統(tǒng)安全使用規(guī)范、常見安全風險防范及數(shù)據(jù)泄露應急處理等，確保被授權方及其員工具備基本的數(shù)據(jù)安全意識和操作能力。1.1.4授權方有權對被授權方的數(shù)據(jù)安全實踐進行定期或不定期的審計，以評估其是否符合本協(xié)議約定的數(shù)據(jù)安全標準和主協(xié)議項下的要求。審計前應提前（通常為五個工作日）通知被授權方，除非情況緊急。審計范圍可包括被授權方的數(shù)據(jù)處理流程、安全措施落實情況、員工管理、授權系統(tǒng)使用日志等。1.2被授權方責任：1.2.1被授權方必須嚴格遵守授權方制定并公示的數(shù)據(jù)安全政策、操作規(guī)程以及本協(xié)議約定的各項數(shù)據(jù)安全義務。1.2.2被授權方負責按照授權方的要求，在經(jīng)營場所物理部署、正確配置、日常使用和維護授權系統(tǒng)，并承擔授權系統(tǒng)運行所需的本地技術支持和維護責任，確保授權系統(tǒng)在本地的安全運行符合授權方標準。任何對授權系統(tǒng)的修改必須事先獲得授權方書面同意。1.2.3被授權方應實施并維護必要的技術安全措施，包括但不限于安裝和維護防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、防病毒軟件，對敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，實施嚴格的訪問控制（基于最小權限原則），并定期進行數(shù)據(jù)備份及恢復演練。1.2.4被授權方應確保其經(jīng)營場所的物理環(huán)境安全，能夠防止未經(jīng)授權的物理訪問、破壞或干擾。被授權方應對接觸任何形式客戶個人信息或商業(yè)秘密的員工（包括正式員工、兼職員工、實習生、第三方服務人員等）進行背景調查（如適用），并進行持續(xù)的數(shù)據(jù)安全意識和合規(guī)性培訓。1.2.5被授權方應確保其所有涉及客戶個人信息和商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)處理活動（包括收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等）均符合本協(xié)議約定及適用的法律法規(guī)要求，處理目的應限于主協(xié)議及授權方明確授權的范圍，并遵循合法、正當、必要、誠信原則。在處理個人信息前，應確保獲得用戶的單獨同意（如適用），并告知用戶處理目的、方式、范圍、存儲期限及用戶權利等。1.2.6發(fā)生或懷疑發(fā)生客戶個人信息泄露、丟失、被篡改或濫用等數(shù)據(jù)安全事件時，被授權方必須在發(fā)現(xiàn)事件后的四個工作小時內（或根據(jù)事件嚴重程度約定更短時限）立即通知授權方，并積極配合授權方進行事件調查、應急處置和補救措施。被授權方應保存有關事件處理過程的所有記錄。1.2.7在與授權方的主協(xié)議終止、合作關系解除或不再需要使用包含客戶個人信息或商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)時，被授權方必須在主協(xié)議終止后三十日內，按照授權方書面指示，將所有包含相關數(shù)據(jù)的電子文檔、紙質文檔、存儲介質（如U盤、移動硬盤等）及任何形式的備份，完整返還給授權方，或根據(jù)授權方要求提供可靠的數(shù)據(jù)銷毀證明。1.2.8被授權方應建立并維護必要的數(shù)據(jù)處理活動記錄，包括但不限于客戶個人信息的收集和刪除記錄、數(shù)據(jù)共享和傳輸記錄、安全事件記錄等，并應在授權方要求時按規(guī)定提供查閱。第二條數(shù)據(jù)類型與處理范圍2.1數(shù)據(jù)分類：本協(xié)議所指的數(shù)據(jù)包括但不限于在特許經(jīng)營活動中收集、處理或可能接觸到的客戶個人信息（如姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址、銀行賬戶信息、支付記錄、交易習慣、偏好設置、意見反饋、位置信息等）以及授權方的商業(yè)秘密（如品牌標識、經(jīng)營模式、營銷策略、客戶名單、財務數(shù)據(jù)、技術信息、供應商信息等）和其他運營數(shù)據(jù)（如系統(tǒng)日志、交易流水、員工信息等）。2.2處理目的與方式：被授權方處理客戶個人信息的目的是為了履行主協(xié)議約定的經(jīng)營義務，包括但不限于向客戶提供商品或服務、維護客戶關系、處理客戶咨詢、進行市場推廣和客戶分析、改善服務質量等。被授權方處理數(shù)據(jù)的方式應限于實現(xiàn)處理目的所必需的范圍，并應遵循授權方制定的相關操作指引和主協(xié)議的規(guī)定。第三條合規(guī)性要求3.1適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方均應遵守所有適用于其數(shù)據(jù)處理的、有效的數(shù)據(jù)保護法律和法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國個人信息保護法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》及各地方性法規(guī)、規(guī)章。3.2用戶同意與權利：被授權方在處理客戶個人信息前，應采取合理方式獲取客戶的單獨同意（如適用），并清晰、明確地告知客戶個人信息的處理目的、方式、范圍、存儲期限、客戶權利行使方式等。被授權方應建立暢通的客戶溝通渠道，及時響應客戶就其個人信息所提出的查詢、訪問、更正、刪除、撤回同意、限制處理、可攜帶權等請求，并在規(guī)定時限內予以處理。3.3跨境傳輸：任何涉及將客戶個人信息傳輸至中國境外的行為，必須事先獲得授權方的書面同意，并確保符合《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)關于數(shù)據(jù)出境的安全評估、認證等要求。被授權方在實施數(shù)據(jù)出境前，應采取必要措施確保境外接收方的數(shù)據(jù)安全保障能力符合中國法律法規(guī)和本協(xié)議的標準。第四條數(shù)據(jù)安全事件響應機制4.1事件定義：數(shù)據(jù)安全事件是指因意外、非法或未授權的原因，導致客戶個人信息或商業(yè)秘密泄露、丟失、被篡改、毀損，或系統(tǒng)無法正常運行，可能或已經(jīng)對授權方或被授權方的權益、客戶的合法權益或公共利益造成或可能造成危害的事件。4.2報告流程：被授權方一旦發(fā)現(xiàn)或接到通知可能發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，應立即啟動應急響應預案，并在四個工作小時內（或根據(jù)事件嚴重程度約定更短時限）向授權方指定的數(shù)據(jù)保護聯(lián)系人或主協(xié)議約定的聯(lián)系人報告事件的基本情況（事件類型、發(fā)現(xiàn)時間、可能影響范圍等）。后續(xù)應按照授權方的要求，提供詳細的事件報告，包括事件經(jīng)過、影響評估、已采取和擬采取的處置措施等。4.3應急處理：在授權方指導下，被授權方應立即采取必要措施，如切斷相關系統(tǒng)的非必要訪問、修改密碼、暫停特定功能、加密敏感數(shù)據(jù)、進行系統(tǒng)修復或數(shù)據(jù)恢復等，以最大程度減少事件可能造成的損害。4.4調查與補救：雙方應合作對數(shù)據(jù)安全事件進行內部或外部調查，確定事件原因、影響范圍和責任。被授權方應配合調查，并根據(jù)調查結果和授權方的指示，采取補救措施，修復安全漏洞，防止事件再次發(fā)生。第五條數(shù)據(jù)訪問與審計5.1授權方審計權：授權方依據(jù)本協(xié)議第一條約定的權利，對被授權方的數(shù)據(jù)安全管理體系、數(shù)據(jù)處理活動、授權系統(tǒng)使用情況及遵守本協(xié)議和主協(xié)議數(shù)據(jù)安全相關約定的情況進行審計。審計方式可包括但不限于查閱文件記錄、系統(tǒng)日志、現(xiàn)場檢查、人員訪談等。授權方進行審計前應提前五個工作日通知被授權方，除非情況緊急且獲得被授權方同意進行突擊審計。5.2被授權方訪問權：被授權方有權在履行本協(xié)議和主協(xié)議項下義務所必需的范圍內，訪問授權系統(tǒng)及相關數(shù)據(jù)，以進行日常經(jīng)營管理。但被授權方不得超出授權范圍訪問數(shù)據(jù)，不得將數(shù)據(jù)用于約定目的之外，并必須遵守授權方制定的數(shù)據(jù)訪問權限管理和安全操作規(guī)程。5.3數(shù)據(jù)保留與銷毀審計：被授權方應確保按照法律法規(guī)及本協(xié)議要求，對客戶個人信息和商業(yè)秘密進行妥善保留和及時銷毀。授權方有權對被授權方的數(shù)據(jù)保留策略和銷毀執(zhí)行情況進行審計。第六條違約責任與救濟6.1被授權方違約：若被授權方違反本協(xié)議項下的任何數(shù)據(jù)安全義務，包括但不限于：a)未能按照約定通知授權方發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件；b)未能采取必要的技術或管理措施保障數(shù)據(jù)安全；c)未能按期返還或銷毀數(shù)據(jù)；d)未經(jīng)授權或超出范圍處理客戶個人信息；e)未能配合授權方進行數(shù)據(jù)安全審計或調查；f)因被授權方違反數(shù)據(jù)安全義務導致授權方或第三方遭受任何損失（包括但不限于行政處罰、民事訴訟賠償、品牌聲譽損失等），被授權方應立即糾正違約行為，并承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于：i)向授權方支付違約金人民幣______元（大寫：____________________）。ii)賠償授權方因此遭受的直接損失和間接損失（包括但不限于合理的律師費、訴訟費、調查費等）。iii)授權方有權單方面解除主協(xié)議或本協(xié)議，并立即終止與被授權方的合作關系。iv)授權方保留向被授權方追究一切法律責任的權利。6.2授權方違約：若授權方未能履行其在本協(xié)議項下承諾的數(shù)據(jù)安全責任（例如，提供的授權系統(tǒng)存在嚴重安全漏洞且未在合理期限內修復，或未能及時提供必要的培訓支持導致被授權方發(fā)生違規(guī)），給被授權方造成損失的，授權方應承擔相應的賠償責任。但授權方的賠償責任不應超過其實際損失。第七條保密義務7.1雙方應對在履行本協(xié)議及主協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、財務信息以及其他未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔嚴格的保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關聯(lián)公司，除非為履行協(xié)議所必需）泄露、披露或使用保密信息。7.2保密義務不適用于以下信息：a)泄露前已為公眾所知的信息；b)接收方能證明在從披露方獲得前已知悉且非通過違反保密義務獲得的信息；c)接收方從有權披露的第三方合法獲得的信息；d)接收方為履行本協(xié)議或主協(xié)議之目的，根據(jù)法律法規(guī)或有權機構的強制要求必須披露的信息，但接收方應在法律允許的范圍內盡力提前通知披露方；e)接收方獨立開發(fā)或從無保密義務的第三方獲得，且未使用披露方保密信息的信息。7.3本保密義務在本協(xié)議終止后持續(xù)有效，直至保密信息進入公共領域為止。第八條合同期限與終止8.1主協(xié)議終止或解除：本協(xié)議作為主協(xié)議的補充條款，其效力與主協(xié)議一致。主協(xié)議的終止或解除，不解除雙方在本協(xié)議項下已產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全義務。特別是，關于數(shù)據(jù)返還、銷毀、保密、已發(fā)生事件的持續(xù)責任等條款，在主協(xié)議終止或解除后仍然有效。8.2終止后的處理：無論本協(xié)議因何種原因終止或解除，被授權方必須在主協(xié)議終止或解除之日起三十日內，完成以下數(shù)據(jù)安全相關事項：a)停止一切處理客戶個人信息和商業(yè)秘密的活動。b)將所有包含授權方商業(yè)秘密或客戶個人信息的電子數(shù)據(jù)文件、紙質文檔、存儲介質（包括但不限于硬盤、U盤、服務器數(shù)據(jù)等）及所有備份，按照授權方書面指示，全部返還給授權方，或提供經(jīng)授權方認可的數(shù)據(jù)銷毀證明（包括銷毀方法、過程記錄、介質照片等）。c)確保在終止后______年內（建議根據(jù)法律規(guī)定或商業(yè)需要確定，如3年），不再以任何方式使用、訪問或向任何第三方提供或泄露任何在合作期間獲取的客戶個人信息或商業(yè)秘密。8.3通知：關于本協(xié)議項下的任何通知或通訊，均應以書面形式，通過主協(xié)議約定的送達方式或電子郵件送達至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。第九條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至授權方所在地有管轄權的人民法院通過訴訟解決。第十條其他條款10.1完整協(xié)議：本協(xié)議構成雙方就數(shù)據(jù)安全合作