車輛調(diào)度委托服務協(xié)議鑒于甲方因業(yè)務需要，希望委托乙方提供專業(yè)的車輛調(diào)度服務，乙方同意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋：“車輛”指根據(jù)本協(xié)議約定由甲方提供或乙方負責調(diào)度管理的具體車輛，其清單、規(guī)格、數(shù)量等信息詳見附件（如有時），或以雙方書面確認的列表為準?！罢{(diào)度服務”指乙方根據(jù)甲方提出的車輛使用需求，包括但不限于出發(fā)地、目的地、時間要求、車輛類型、乘車人員、行駛路線、特殊要求等，進行車輛的組織、安排、調(diào)配、指揮、管理和保障等工作，確保車輛按時、安全地完成運輸任務?！胺罩芷凇敝副緟f(xié)議約定的乙方提供車輛調(diào)度服務的起止時間，自____年____月____日起至____年____月____日止?！胺召M用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付因提供車輛調(diào)度服務而產(chǎn)生的報酬?！昂侠頁p耗”指車輛在正常使用過程中因不可避免的原因造成的輕微損耗。“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條服務范圍與內(nèi)容乙方同意在服務周期內(nèi)，根據(jù)甲方的合理需求，提供以下車輛調(diào)度服務：1.接收甲方提出的車輛調(diào)度需求，包括但不限于電話、郵件、在線系統(tǒng)等方式。2.根據(jù)甲方需求，從乙方可調(diào)用的車輛資源中（包括甲方指定的自有車輛，或乙方管理的自有車輛，或乙方合作的車輛資源）進行匹配和調(diào)度。3.對選派的車輛進行出發(fā)前的狀態(tài)檢查，確保車輛符合安全運行條件。4.指揮調(diào)度車輛的行駛、停放、等待，確保車輛按照調(diào)度指令準時、安全地到達指定地點。5.保持與甲方、用車人員及駕駛員之間的有效溝通，及時傳遞和確認調(diào)度信息。6.對調(diào)度過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況（如交通擁堵、車輛臨時故障、用車人員變動等）進行應急處理和溝通協(xié)調(diào)。7.根據(jù)甲方要求，提供車輛調(diào)度服務的執(zhí)行情況記錄或報告。第三條甲方權利與義務甲方的權利：1.有權按照本協(xié)議約定，獲得及時、有效、專業(yè)的車輛調(diào)度服務。2.有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并有權提出改進建議。3.有權要求乙方按照調(diào)度指令準確、安全地提供車輛服務。4.在緊急情況下，有權要求乙方優(yōu)先處理或調(diào)整調(diào)度需求。甲方的義務：1.應當向乙方提供真實、準確、完整的車輛調(diào)度需求信息和相關資料，并對信息的真實性負責。2.應當按照本協(xié)議約定的金額、支付方式和時間，及時足額支付服務費用。3.應當指派專門聯(lián)系人或部門負責與乙方的溝通協(xié)調(diào)事宜。4.如本協(xié)議項下的調(diào)度服務涉及甲方自有車輛，甲方應確保所提供車輛符合國家及當?shù)氐倪\營安全標準，并配合乙方的調(diào)度管理要求。5.應當對因提供錯誤或虛假信息導致乙方產(chǎn)生損失或延誤承擔責任。第四條乙方權利與義務乙方的權利：1.有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。2.有權要求甲方提供必要的調(diào)度信息、配合以及必要的場所用于車輛調(diào)度和停放。3.對超出本協(xié)議約定范圍或不符合安全、合理原則的要求，有權拒絕執(zhí)行。乙方的義務：1.應當根據(jù)甲方的合理需求，建立完善的車輛調(diào)度管理系統(tǒng)和工作流程，提供專業(yè)、高效、安全的車輛調(diào)度服務。2.應當確保參與本協(xié)議項下服務的車輛符合國家及當?shù)氐慕煌ò踩煞ㄒ?guī)和運營標準，配備持有有效從業(yè)資格證的駕駛員。3.應當對在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于業(yè)務信息、客戶信息、價格體系、調(diào)度計劃等）承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.應當及時向甲方報告車輛調(diào)度服務的執(zhí)行情況，以及遇到的重大問題或可能影響服務連續(xù)性的風險。5.應當配合甲方或相關政府部門對車輛調(diào)度服務的監(jiān)督檢查。6.因乙方原因（包括但不限于調(diào)度失誤、車輛故障、駕駛員過錯、服務質(zhì)量不達標等）導致甲方直接經(jīng)濟損失的，乙方應當承擔賠償責任，具體賠償范圍和限額由雙方另行約定或在違約責任條款中明確。乙方應確保所使用車輛已按照要求購買相應的保險，并承擔保險責任范圍內(nèi)的損失。第五條服務費用與支付1.服務費用的標準：本協(xié)議項下的服務費用采用以下第____種方式計算：(1)按次收費：每次調(diào)度服務收費人民幣____元整（￥____元）。(2)按小時收費：根據(jù)調(diào)度車輛類型，每小時收費人民幣____元整（￥____元），不足一小時按一小時計算。(3)按里程收費：根據(jù)調(diào)度車輛類型和行駛里程，按每公里人民幣____元整（￥____元）收費。(4)包月/包年固定費用：甲方每月/每年支付固定服務費人民幣____元整（￥____元），包含____次/____小時/____公里（選擇一項或約定具體內(nèi)容）調(diào)度服務，超出部分按約定標準另行收費。(5)其他：____。2.費用構(gòu)成：服務費用可能包含（根據(jù)選擇確認）車輛折舊費、保險費、燃油費、路橋費、駕駛員勞務費等成本。具體費用構(gòu)成及承擔方式：____。3.支付周期：服務費用按____（月/次/項目/其他）結(jié)算。4.支付時間：甲方應在每個結(jié)算周期結(jié)束后____日內(nèi)，將當期應支付的服務費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：____________________開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________5.發(fā)票：乙方應在收到甲方款項后____日內(nèi)，向甲方開具符合國家稅務規(guī)定的增值稅____（專用/普通）發(fā)票。第六條期限與終止1.本協(xié)議的服務周期為____年____月____日起至____年____月____日止。2.協(xié)議期滿前____日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年，續(xù)約次數(shù)不限/最多續(xù)約____次。3.在協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。4.發(fā)生下列情形之一，守約方有權書面通知違約方，解除本協(xié)議：(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進入破產(chǎn)、清算程序的。(3)因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。5.協(xié)議終止后，雙方應在____日內(nèi)完成未完成服務的結(jié)算、車輛的交接（如涉及）、資料返還等事宜。乙方應按照約定向甲方交付相關服務記錄或報告。第七條保密條款1.甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)以及其他未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。3.本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后____年。4.本條所稱“第三方”不包括：已合法獲得保密信息的第三方；因法律規(guī)定或司法/行政命令必須披露的第三方；已獨立、善意從無保密義務的第三方獲得該信息的。第八條責任承擔與賠償1.乙方應保證提供的服務符合約定的標準和要求。如因乙方原因（包括但不限于調(diào)度安排錯誤、車輛狀態(tài)不良、駕駛員操作不當、服務態(tài)度惡劣等）導致甲方或第三方人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，并可能承擔甲方因此受到的間接損失。2.甲方因提供錯誤或虛假的調(diào)度信息，導致乙方產(chǎn)生損失或延誤的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.雙方均應采取合理措施防止因違約行為造成損失的擴大。違約方應對超過直接損失的間接損失不承擔責任，但法律另有規(guī)定的除外。4.任何一方因不可抗力事件導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在合理期限內(nèi)通知對方，并提供相關證明。第九條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的修訂或變更）、流行病疫情等。2.如發(fā)生不可抗力事件，受影響一方應立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)（不超過____日）提供不可抗力事件的詳細情況和證明文件。3.雙方應根據(jù)不可抗力事件對其履約能力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第十條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至____（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權的人民法院通過訴訟解決。第十一條法律適用與文本本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。本協(xié)議構(gòu)成雙方關于車輛調(diào)度服務的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。對本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后生效。本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十二條通知雙方就本協(xié)議有關的任何通知或通訊應以書面形式（包括但不限于專人遞