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文檔簡介

旅游活動組織服務協(xié)議甲方(旅行社/組織方):法定代表人:注冊地址:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會信用代碼:乙方(游客/接受方):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:根據(jù)《中華人民共和國旅游法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方參加甲方組織的旅游活動事宜,達成如下協(xié)議:第一條旅游產(chǎn)品/活動內(nèi)容1.1本次旅游活動名稱為:【請在此處填寫具體旅游活動名稱,例如:XX省深度文化體驗之旅】。1.2旅游行程安排如下:(1)行程第一天:[具體時間]從[出發(fā)地]出發(fā),乘坐[交通方式]前往[目的地],入住[酒店名稱或等級]酒店,游覽[景點名稱],體驗[活動項目名稱]。(2)行程第二天:[具體時間]參觀[景點名稱],參加[活動項目名稱],下午[具體時間]乘坐[交通方式]返回[指定地點]。(3)行程第三天:[具體時間]結(jié)束行程,返回[出發(fā)地]。(詳細行程安排以雙方確認的行程單為準。)1.3服務標準:(1)交通:全程使用[車型]空調(diào)旅游車,保證每人一正座。(2)住宿:全程入住[酒店名稱或等級]酒店,或同級標準酒店,含早餐。(3)餐飲:含行程中所列[具體餐次]正餐,[具體標準描述,例如:十菜一湯,不含酒水];不含其他餐食。(4)門票:包含行程中列明景點的第一道大門票(或注明是否包含)。(5)導游:全程配備持有有效導游證的導游服務。1.4費用包含:(1)旅游活動套餐費用總額為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整)。(2)此費用包含上述第1.2條約定的交通、住宿、餐飲、門票及導游服務費。(3)此費用不含個人消費、自由活動期間產(chǎn)生的費用、景區(qū)內(nèi)索道、小交通、購物費用等。1.5不包含費用:(1)旅游過程中產(chǎn)生的交通費(除約定大交通外)、住宿費(超出約定標準的部分)、餐飲費(超出約定標準的部分)、門票(景區(qū)內(nèi)二次消費或自選項目門票)、購物費用、娛樂項目費用等。(2)行程之外的個人消費及自費項目費用。(3)旅游人身意外險、旅游意外傷害保險等個人保險費用(如甲方未強制購買,可在此寫明)。(4)其他未在費用包含中列明的項目。第二條雙方權(quán)利與義務2.1甲方的權(quán)利與義務:(1)按照本協(xié)議約定,負責安排和提供旅游活動服務。(2)保證提供的服務符合協(xié)議約定的標準和要求。(3)為乙方配備合格的導游,并負責導游的管理。(4)負責旅游行程中的安全管理和應急處理工作,采取合理措施保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。(5)按時向乙方提供約定的旅游服務。(6)有權(quán)要求乙方遵守旅游行程安排、當?shù)仫L俗習慣及相關法律法規(guī),維護良好的旅游秩序。(7)有權(quán)收取協(xié)議約定的旅游費用。(8)在旅游過程中如遇不可抗力等不可預見情況,應積極采取補救措施,并根據(jù)情況變化調(diào)整行程或解除協(xié)議。2.2乙方的權(quán)利與義務:(1)有權(quán)享受本協(xié)議約定的各項旅游服務。(2)有權(quán)要求甲方提供符合協(xié)議標準的服務,并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。(3)有權(quán)在權(quán)益受到侵害時,向甲方提出異議或投訴。(4)應按照協(xié)議約定按時支付旅游費用。(5)應遵守國家法律法規(guī)、社會公德和當?shù)仫L俗習慣,尊重當?shù)鼐用竦娘L俗習慣。(6)應遵守旅游行程安排和導游的提示,聽從導游合理安排,配合導游及工作人員的工作。(7)應保證自身健康狀況適合參加本次旅游活動,如有特殊疾病或身體狀況,應提前告知甲方。(8)應妥善保管個人財物,注意自身人身安全,并對自身行為負責。(9)在旅游過程中遇有緊急情況或自身權(quán)益受損時,應積極與甲方聯(lián)系尋求幫助。第三條費用與支付3.1乙方同意支付本協(xié)議第一條約定的旅游活動費用總額為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]整)。3.2支付方式:乙方應于本協(xié)議簽訂之日/協(xié)議簽訂后[天數(shù)]日內(nèi),將上述費用總額一次性支付至甲方指定賬戶:賬戶名稱:開戶銀行:銀行賬號:3.3甲方在收到乙方支付的全額費用后,應向乙方開具合法有效的發(fā)票。3.4如因乙方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠阎Ц兜馁M用按照甲方規(guī)定政策處理,具體以雙方約定或甲方公示的退費政策為準。第四條合同期限與變更4.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效,至乙方完成本次旅游活動行程且相關費用結(jié)清之日終止。4.2如需變更本協(xié)議內(nèi)容(包括但不限于行程、服務標準等),雙方應協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第五條違約責任5.1甲方的違約責任:(1)甲方如因自身原因(非不可抗力)未能按協(xié)議約定提供服務,或提供的服務不符合約定標準,應承擔相應責任。乙方有權(quán)要求減少相應費用或解除協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未享受服務的費用,給乙方造成損失的,甲方應依法賠償。(2)因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇敭a(chǎn)受到損害的,甲方應依法承擔賠償責任。5.2乙方的違約責任:(1)乙方如未能按時支付協(xié)議約定的費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的[比例]%向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付全額費用及違約金。(2)乙方如違反協(xié)議約定或當?shù)胤煞ㄒ?guī)、風俗習慣,造成自身人身傷害、財產(chǎn)損失或給甲方、其他游客造成損失的,應自行承擔賠償責任,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應損失。(3)乙方擅自變更行程、離開團隊或從事協(xié)議未包含的活動,造成的后果由乙方自行承擔,甲方有權(quán)不承擔后續(xù)服務責任,已產(chǎn)生的費用不予退還。5.3因不可抗力導致協(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,應繼續(xù)履行協(xié)議或協(xié)商解除。第六條不可抗力6.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風等)、戰(zhàn)爭、政府行為、社會事件等。6.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力解除協(xié)議的,已收取的費用應按照實際提供的服務比例退還。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱,例如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第八條保密條款8.1甲乙雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、價格政策等)和本協(xié)議內(nèi)容負有保密義務。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。第九條通知與送達9.1雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[天數(shù)]日書面通知對方。9.2雙方通過書面形式(包括但不限于書面信函、傳真、電子郵件)向?qū)Ψ桨l(fā)送的通知,在送達對方或其指定的代理人、送達郵局發(fā)出后[天數(shù)]日,或發(fā)送電子郵件后即時視為有效送達。第十條法律適用與管轄10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,由協(xié)議履行地【或選擇:甲方所在地/乙方所在地】有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、承諾及諒解。任何補充協(xié)議或備忘錄均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章后方能生效,且不得與本協(xié)議約定相抵觸。11.2本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務均不得被單方轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。11.3若本協(xié)議任何

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