集團(tuán)年度主要經(jīng)營管理者年終考評(píng)辦法1.目的通過對(duì)企業(yè)主要經(jīng)營管理者在2005年度擔(dān)任職務(wù)期間的工作業(yè)績、工作態(tài)度、職業(yè)行為進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，明確工作導(dǎo)向，合理配置人力資源。2.原則績效導(dǎo)向的原則；定性與定量考評(píng)相結(jié)合的原則；公平、公正、公開的原則；多角度考評(píng)的原則。3.考評(píng)對(duì)象：各二級(jí)集團(tuán)(公司)總經(jīng)理、副總經(jīng)理（總監(jiān)、師）、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。4.考評(píng)時(shí)間：2006年的元月底前結(jié)束。5.考評(píng)機(jī)構(gòu)：集團(tuán)成立考評(píng)委員會(huì)作為考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。考評(píng)委員會(huì)由集團(tuán)人力資源中心、運(yùn)營中心、審計(jì)中心、財(cái)務(wù)中心等相關(guān)人員組成。6.考評(píng)工作職責(zé)6.1集團(tuán)考評(píng)委員會(huì)負(fù)責(zé)組織對(duì)各二級(jí)集團(tuán)、公司總經(jīng)理與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的考評(píng)。6.2各企業(yè)負(fù)責(zé)組織對(duì)本企業(yè)副總經(jīng)理的考評(píng)，各二級(jí)集團(tuán)負(fù)責(zé)組織職能中心主任的考評(píng)，集團(tuán)考評(píng)委員會(huì)給予指導(dǎo)與監(jiān)督。7.考核維度、考核主體、權(quán)重、考核量表7.1總經(jīng)理考核維度、考核主體、權(quán)重、考核量表考核維度考核主體權(quán)重考核量表績效任務(wù)績效集團(tuán)考核委員會(huì)70%附表1管理績效集團(tuán)考核委員會(huì)10%附表2素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)集團(tuán)考核委員會(huì)、直接下級(jí)10%附表6民主測(cè)評(píng)員工代表10%附表77.2副總經(jīng)理（總監(jiān)、師）考核維度、考核主體、權(quán)重、考核量表考核維度考核主體權(quán)重考核量表績效任務(wù)績效總經(jīng)理70%附表3管理績效總經(jīng)理5%附表4同級(jí)人員、直接下級(jí)5%附表5素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)總經(jīng)理5%附表6同級(jí)人員、直接下級(jí)5%附表6民主測(cè)評(píng)員工代表10%附表77.3財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人考核維度、考核主體、權(quán)重、考核量表考核維度考核主體權(quán)重考核量表績效任務(wù)績效集團(tuán)財(cái)務(wù)中心40%附表3總經(jīng)理30%附表3管理績效集團(tuán)財(cái)務(wù)中心5%附表4總經(jīng)理5%附表4同級(jí)人員、直接下級(jí)3%附表5素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心5%附表6總經(jīng)理5%附表6同級(jí)人員、直接下級(jí)5%附表6民主測(cè)評(píng)員工代表2%附表77.4集團(tuán)審計(jì)中心對(duì)總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，審計(jì)結(jié)果作為其管理績效年度考核的一項(xiàng)重要考核依據(jù)。8.考評(píng)程序8.1經(jīng)營業(yè)績及運(yùn)營管理評(píng)價(jià)8.1.1考核期末，各企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)任期經(jīng)營業(yè)績完成情況進(jìn)行總結(jié)分析，并將總結(jié)分析報(bào)告報(bào)集團(tuán)運(yùn)營中心，企業(yè)負(fù)責(zé)人任期經(jīng)營業(yè)績總結(jié)分析報(bào)告格式和主要內(nèi)容由集團(tuán)運(yùn)營中心另行制定。8.1.2集團(tuán)運(yùn)營中心針對(duì)年初制定的經(jīng)營目標(biāo)，將各企業(yè)全年的經(jīng)營目標(biāo)完成情況及運(yùn)營管理情況進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)。運(yùn)營分析評(píng)價(jià)報(bào)告于2006年元月十日前報(bào)集團(tuán)考評(píng)委員會(huì)。8.2績效審計(jì)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)8.2.1考核期末，各公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)本單位財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行總結(jié)分析，并將總結(jié)分析報(bào)告報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，其報(bào)告格式和主要內(nèi)容由集團(tuán)財(cái)務(wù)中心制定。8.2.2集團(tuán)審計(jì)中心對(duì)各企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行績效審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)報(bào)告于2006年元月十日前報(bào)集團(tuán)考評(píng)委員會(huì)。8.2.3集團(tuán)審計(jì)中心對(duì)企業(yè)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、營銷副總進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。審計(jì)報(bào)告于2006年元月十日前提報(bào)集團(tuán)考核委員會(huì)。8.3職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)8.3.1根據(jù)不同的考核對(duì)象，由考核主體對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)具體見附表。8.3.2考核期末，根據(jù)管理權(quán)限，由人力資源部門統(tǒng)一組織對(duì)企業(yè)主要經(jīng)營管理者進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，于2006年元月十日前將匯總結(jié)果報(bào)集團(tuán)考評(píng)委員會(huì)。8.4民主測(cè)評(píng)民主測(cè)評(píng)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營者品德言行、工作態(tài)度等方面的民意測(cè)驗(yàn)，通過民主測(cè)評(píng)，使董事會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理者有一個(gè)全面、客觀的了解，具體測(cè)評(píng)指標(biāo)見附表。9.考核計(jì)分及結(jié)果等級(jí)9.1年度經(jīng)營績效考核得分=∑各考核指標(biāo)×權(quán)重。9.2集團(tuán)審計(jì)中心的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)結(jié)果作為獎(jiǎng)懲項(xiàng)。9.3根據(jù)考核得分，結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差、差五個(gè)等級(jí)，具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：等級(jí)優(yōu)秀良好一般較差差得分≥90分≥80分≥70分<70分<60分10.由集團(tuán)人力資源中心出具年度綜合考評(píng)報(bào)告。11.年度考評(píng)報(bào)告的應(yīng)用年度考核結(jié)果將作為職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。12.本辦法解釋權(quán)和修改權(quán)歸集團(tuán)人力資源中心。附：考核量表1—10附表1：總經(jīng)理年度任務(wù)績效考核表考核期間：年月至年月被考核人姓名所在單位職位任務(wù)績效序號(hào)指標(biāo)計(jì)劃完成率實(shí)際得分1銷售回款2凈利潤考核主體簽字：年月日注：實(shí)際得分=總體計(jì)劃完成率*100，滿分為100分。附表2：總經(jīng)理年度管理績效考核表考核期間：年月至年月被考核人姓名所在單位職位管理績效序號(hào)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)得分543211營運(yùn)狀況內(nèi)部營運(yùn)、新產(chǎn)品開發(fā)、管理創(chuàng)新等各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)情況評(píng)價(jià)。2財(cái)務(wù)管理狀況預(yù)算計(jì)劃制定的全面、合理；各項(xiàng)費(fèi)用能夠控制在預(yù)算之內(nèi)；無財(cái)務(wù)違規(guī)情況。3人力資源管理狀況關(guān)心員工發(fā)展，骨干員工流失率控制在18％以內(nèi)；重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)及后備干部建設(shè)。實(shí)際得分考核主體簽字：年月日注:①5分:遠(yuǎn)超出標(biāo)準(zhǔn)；4分:超出標(biāo)準(zhǔn)；3分:常態(tài)；2分:不足；1分:遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。②實(shí)際得分=（營運(yùn)狀況得分*50%+財(cái)務(wù)管理狀況得分*30%+人力資源狀況得分*20%）*20。③評(píng)價(jià)人在評(píng)價(jià)欄劃√。附表3：高層管理人員年度任務(wù)績效考核表（直接上級(jí)）考核期間：年月至年月被考核人姓名所在單位職位任務(wù)績效序號(hào)指標(biāo)計(jì)劃完成率得分1234考核主體簽字：年月日注：①各企業(yè)經(jīng)營得分=計(jì)劃完成率*100，滿分為100分。②職能中心得分按月度平均考評(píng)得分計(jì)算。③財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人任務(wù)績效考核由集團(tuán)財(cái)務(wù)中心及公司總經(jīng)理根據(jù)所下達(dá)的任務(wù)分別考核。附表4：高層管理人員年度管理績效考核表（直接上級(jí)）考核期間：年月至年月被評(píng)價(jià)人姓名所在單位職位管理績效序號(hào)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)543211管理創(chuàng)新思路開闊，思維活躍，敢于改革創(chuàng)新，能開創(chuàng)工作的新局面，工作大膽有主見。2協(xié)作配合能夠配合各部門、各級(jí)人員開展工作。3費(fèi)用控制根據(jù)年初財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行合理的費(fèi)用分配，各項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。4團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括下屬員工的行為管理、技能培訓(xùn)、關(guān)鍵員工的培養(yǎng)、員工的流失等方面。實(shí)際得分月考核主體簽字：年月日注:①5分:遠(yuǎn)超出標(biāo)準(zhǔn)；4分:超出標(biāo)準(zhǔn)；3分:常態(tài)；2分:不足；1分:遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。②實(shí)際得分=Σ指標(biāo)得分*5。③評(píng)價(jià)人在評(píng)價(jià)欄劃√。附表5：高層管理人員管理績效考核表（同級(jí)/下級(jí)人員）考核期間：年月至年月被評(píng)價(jià)人姓名所在單位職位管理績效序號(hào)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)得分543211工作效率工作能按程序或工作目標(biāo)及公司的要求高質(zhì)量、短時(shí)間內(nèi)完成并及時(shí)反饋；工作流程、標(biāo)準(zhǔn)能隨時(shí)間變動(dòng)自覺補(bǔ)充完善。2協(xié)作配合能夠配合各部門、各級(jí)人員開展工作。3處理問題及時(shí)性面對(duì)不確定因素和復(fù)雜困難情況，能及時(shí)提出有效的策略并組織解決。4信息反饋及時(shí)性及時(shí)上傳下達(dá)公司政策并貫徹實(shí)施，對(duì)基層的意見及建議及時(shí)反饋。注:①5分:遠(yuǎn)超出標(biāo)準(zhǔn)；4分:超出標(biāo)準(zhǔn)；3分:常態(tài)；2分:不足；1分:遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。②實(shí)際得分=Σ指標(biāo)得分/評(píng)價(jià)人數(shù)*5③評(píng)價(jià)人在評(píng)價(jià)欄劃√。附表6：職業(yè)素質(zhì)評(píng)價(jià)表考核期間：年月至年月被評(píng)價(jià)人姓名崗位職業(yè)素質(zhì)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)54321人際關(guān)系處理人際關(guān)系良好，能促進(jìn)同事間的團(tuán)結(jié)，對(duì)矛盾問題敏感并能處理妥當(dāng)。影響力具有較強(qiáng)的影響力，能夠組織各種力量，圓滿地協(xié)調(diào)并維持企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系，使各部門密切配合，調(diào)動(dòng)各方面積極性。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)有能力喚起和激勵(lì)員工的工作熱情，促進(jìn)大家的合作精神；注重內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)；獎(jiǎng)懲公正，無官僚作風(fēng)。判斷與決策深刻理解公司的方針和內(nèi)外客戶的需求，能分清問題的輕重緩急、把握問題的關(guān)鍵和實(shí)質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確地判斷并果斷決策?！羁蛻舴?wù)能力了解客戶需求，重視客戶關(guān)系，有較強(qiáng)的談判能力強(qiáng)和市場(chǎng)開拓能力。注：①5分:遠(yuǎn)超出標(biāo)準(zhǔn)；4分:超出標(biāo)準(zhǔn)；3分:常態(tài)；2分:不足；1分:遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)。②本表由被考核的高層管理者的直接上級(jí)和直接下級(jí)填寫。③☆只對(duì)總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)。④總經(jīng)理實(shí)際得分=Σ指標(biāo)得分/評(píng)價(jià)人數(shù)*4；營銷副總經(jīng)理實(shí)際得分=（總經(jīng)理評(píng)價(jià)得分*30%+Σ指標(biāo)得分/評(píng)價(jià)人數(shù)（不含總經(jīng)理）*70%）*4；其他高管實(shí)際得分=（上級(jí)評(píng)價(jià)得分*30%+Σ指標(biāo)得分/評(píng)價(jià)人數(shù)（不含總經(jīng)理）*70%）*5。⑤評(píng)價(jià)人在評(píng)價(jià)欄劃√。附表7：民主測(cè)評(píng)表考核期間：年月至年月姓名思想品德工作態(tài)度合計(jì)品德言行廉潔奉公遵章守紀(jì)熱愛公司誠實(shí)守信工作主動(dòng)性責(zé)任感敬業(yè)精神注：①本表由參加評(píng)議人員直接打分；②5分:優(yōu)秀；4分:良好；3分:一般；2分:合格；1分:不合格。③被評(píng)價(jià)人實(shí)際得分=Σ指標(biāo)得分/評(píng)價(jià)人數(shù)*2.5附表8：總經(jīng)理評(píng)價(jià)結(jié)果匯總表姓名職位名稱任職時(shí)間所屬單位評(píng)價(jià)期間考核維度考核主體權(quán)重實(shí)際得分折合分?jǐn)?shù)績效任務(wù)績效集團(tuán)考核委員會(huì)70%管理績效集團(tuán)考核委員會(huì)10%素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)集團(tuán)考核委員會(huì)、直接下級(jí)10%民主測(cè)評(píng)員工代表10%合計(jì)匯總附表9：副總經(jīng)理（總監(jiān)、總師）評(píng)價(jià)結(jié)果匯總表姓名職位名稱任職時(shí)間所屬單位評(píng)價(jià)期間考核維度考核主體權(quán)重實(shí)際得分折合分?jǐn)?shù)績效任務(wù)績效總經(jīng)理70%管理績效總經(jīng)理5%同