通信行業(yè)基站維護(hù)工程師設(shè)備維護(hù)及故障處理考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分設(shè)備維護(hù)質(zhì)量設(shè)備巡檢完整率35%100%按實(shí)際巡檢數(shù)量與計(jì)劃巡檢數(shù)量的比例計(jì)算，比例越高得分越高。設(shè)備故障預(yù)防率90%根據(jù)預(yù)防性維護(hù)措施實(shí)施后避免的故障次數(shù)計(jì)算，次數(shù)越多得分越高。維護(hù)記錄準(zhǔn)確率95%根據(jù)維護(hù)記錄的完整性和準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)分，錯(cuò)誤記錄越少得分越高。備件管理及時(shí)性98%根據(jù)備件庫(kù)存的完整性和及時(shí)補(bǔ)充率進(jìn)行評(píng)分，缺失備件越少得分越高。設(shè)備清潔度達(dá)標(biāo)率100%根據(jù)設(shè)備外觀清潔情況的檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，清潔達(dá)標(biāo)設(shè)備比例越高得分越高。故障處理效率故障響應(yīng)時(shí)間30%30分鐘內(nèi)根據(jù)故障上報(bào)后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間進(jìn)行評(píng)分，響應(yīng)時(shí)間越短得分越高。故障定位準(zhǔn)確率85%根據(jù)故障排查的準(zhǔn)確性和首次定位的成功率進(jìn)行評(píng)分，準(zhǔn)確率越高得分越高。故障修復(fù)及時(shí)率98%根據(jù)故障修復(fù)完成時(shí)間與故障上報(bào)時(shí)間的間隔進(jìn)行評(píng)分，修復(fù)時(shí)間越短得分越高。故障復(fù)現(xiàn)避免率95%根據(jù)故障修復(fù)后未發(fā)生復(fù)現(xiàn)的比例進(jìn)行評(píng)分，復(fù)現(xiàn)次數(shù)越少得分越高?？蛻魸M意度90分根據(jù)客戶對(duì)故障處理服務(wù)的評(píng)分進(jìn)行加權(quán)平均，分?jǐn)?shù)越高得分越高。安全生產(chǎn)合規(guī)性安全操作規(guī)范執(zhí)行率20%100%根據(jù)是否嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程進(jìn)行評(píng)分，違規(guī)次數(shù)越少得分越高。安全培訓(xùn)參與度100%根據(jù)是否按時(shí)參加安全培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)分，參與次數(shù)越全得分越高。安全事故發(fā)生率0根據(jù)維護(hù)過程中發(fā)生的安全事故次數(shù)進(jìn)行評(píng)分，事故次數(shù)越少得分越高。個(gè)人防護(hù)裝備使用率100%根據(jù)是否按規(guī)定使用個(gè)人防護(hù)裝備進(jìn)行評(píng)分，未使用次數(shù)越少得分越高。應(yīng)急預(yù)案演練參與度100%根據(jù)是否按時(shí)參與應(yīng)急預(yù)案演練進(jìn)行評(píng)分，參與次數(shù)越全得分越高。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率15%良好根據(jù)與其他部門協(xié)作的順暢程度進(jìn)行評(píng)分，協(xié)作越順暢得分越高。信息傳遞準(zhǔn)確性100%根據(jù)工作信息傳遞的完整性和準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)分，錯(cuò)誤信息越少得分越高。團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)合理性合理根據(jù)任務(wù)分配的公平性和合理性進(jìn)行評(píng)分，分配越合理得分越高。問題反饋及時(shí)性24小時(shí)內(nèi)根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)反饋的及時(shí)程度進(jìn)行評(píng)分，反饋時(shí)間越短得分越高。團(tuán)隊(duì)建設(shè)參與度積極參與根據(jù)是否積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)分，參與程度越高得分越高。本考核表用于評(píng)估通信行業(yè)基站維護(hù)工程師在設(shè)備維護(hù)及故障處理方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。考核結(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：