物美科技集團(tuán)秋招面試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種促銷方式不屬于常見的超市促銷？A.滿減B.買一送一C.抽獎D.股票分紅2.超市中以下哪種商品屬于生鮮品類？A.洗發(fā)水B.蘋果C.牙膏D.衛(wèi)生紙3.物美科技集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要目的不包括？A.提高運(yùn)營效率B.降低成本C.增加員工數(shù)量D.提升顧客體驗(yàn)4.以下哪個不屬于電商平臺的優(yōu)勢？A.購物便捷B.商品種類多C.必須到店消費(fèi)D.價格比較透明5.商品陳列中，黃金陳列線一般指的是？A.貨架最底層B.與顧客視線平行的位置C.貨架最頂層D.地面陳列6.以下哪種營銷手段是利用顧客的從眾心理？A.限時搶購B.明星代言C.好評如潮宣傳D.會員制度7.超市盤點(diǎn)的主要目的是？A.查看商品是否過期B.檢查員工工作C.了解庫存數(shù)量和價值D.增加銷售額8.以下哪種商品屬于快消品？A.冰箱B.電視C.飲料D.家具9.顧客滿意度調(diào)查中，以下哪個指標(biāo)最不重要？A.商品質(zhì)量B.服務(wù)態(tài)度C.店鋪裝修風(fēng)格D.價格合理性10.物美科技集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理核心是？A.降低采購成本B.保證商品供應(yīng)穩(wěn)定C.增加供應(yīng)商數(shù)量D.減少物流環(huán)節(jié)多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.物美科技集團(tuán)數(shù)字化運(yùn)營涉及的方面有？A.會員管理B.商品銷售分析C.物流配送優(yōu)化D.員工考勤管理2.超市常見的促銷活動形式有？A.打折B.贈品C.積分兌換D.團(tuán)購3.提升顧客忠誠度的方法有？A.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.定期舉辦會員活動C.保證商品質(zhì)量D.隨意提高價格4.物美科技集團(tuán)在拓展市場時可采用的策略有？A.開設(shè)新店B.與其他企業(yè)合作C.開展線上業(yè)務(wù)D.降低商品品質(zhì)5.以下屬于超市非食品類商品的有？A.服裝B.玩具C.食用油D.化妝品6.影響商品銷售的因素有？A.季節(jié)變化B.價格C.商品陳列D.競爭對手情況7.超市的服務(wù)質(zhì)量包括？A.收銀員的收款速度B.導(dǎo)購員的專業(yè)程度C.售后服務(wù)D.停車場的便利性8.物美科技集團(tuán)可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行？A.精準(zhǔn)營銷B.庫存管理C.預(yù)測銷售趨勢D.員工績效評估9.以下哪些是電商對傳統(tǒng)超市的挑戰(zhàn)？A.價格競爭B.購物便捷性C.商品種類豐富度D.線下體驗(yàn)感10.超市商品定價策略有？A.成本加成定價B.競爭導(dǎo)向定價C.需求導(dǎo)向定價D.隨意定價判斷題（每題2分，共10題）1.物美科技集團(tuán)只注重線下業(yè)務(wù)，不發(fā)展線上業(yè)務(wù)。（）2.商品陳列越滿越好，不需要考慮顧客的購物體驗(yàn)。（）3.顧客投訴一定是顧客的問題，與超市無關(guān)。（）4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型對超市的發(fā)展沒有太大作用。（）5.超市促銷活動越多越好，不需要考慮成本。（）6.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是保證商品及時供應(yīng)且成本合理。（）7.員工的服務(wù)態(tài)度對顧客滿意度影響不大。（）8.電商的發(fā)展不會影響傳統(tǒng)超市的生存。（）9.商品的價格是影響銷售的唯一因素。（）10.物美科技集團(tuán)可以通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述物美科技集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義。2.超市如何提高顧客的購物體驗(yàn)？3.說明供應(yīng)鏈管理對物美科技集團(tuán)的重要性。4.列舉三種常見的超市促銷策略及作用。討論題（每題5分，共4題）1.討論電商對物美科技集團(tuán)線下業(yè)務(wù)的沖擊及應(yīng)對策略。2.談?wù)勅绾瓮ㄟ^數(shù)據(jù)分析提升物美科技集團(tuán)的運(yùn)營效率。3.探討提升員工服務(wù)質(zhì)量對物美科技集團(tuán)發(fā)展的重要性。4.分析物美科技集團(tuán)拓展市場可能面臨的困難及解決辦法。答案單項(xiàng)選擇題1.D2.B3.C4.C5.B6.C7.C8.C9.C10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABC10.ABC判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√簡答題1.提升運(yùn)營效率，降低成本；精準(zhǔn)了解顧客需求，提供個性化服務(wù)；優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，保證商品供應(yīng)；提升企業(yè)競爭力，適應(yīng)市場變化。2.保證商品豐富多樣、質(zhì)量好；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如熱情接待、快速收銀；優(yōu)化購物環(huán)境，如整潔明亮、布局合理；開展促銷活動，提供價格優(yōu)惠。3.保證商品及時供應(yīng)，避免缺貨；降低采購成本，提高利潤；控制庫存水平，減少積壓；提升商品質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度。4.打折：吸引顧客，增加銷量；買一送一：提高顧客購買量；滿減：刺激顧客多消費(fèi)，提升客單價。討論題1.沖擊：價格、便捷性、商品種類競爭。對策：優(yōu)化線下體驗(yàn)，線上線下結(jié)合，精準(zhǔn)營銷。2.分析銷售數(shù)據(jù)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)；分析顧客數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)營銷；分析