醫(yī)藥行業(yè)藥品銷售代表業(yè)務(wù)績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售額達(dá)成率40%100%實際銷售額與月度目標(biāo)的百分比，達(dá)到100%得滿分，每低5%扣1分，最低為0分季度銷售目標(biāo)超額完成率10%季度實際銷售額超出目標(biāo)的百分比，達(dá)到10%得滿分，每低2%扣1分，最低為0分重點產(chǎn)品銷售占比60%重點產(chǎn)品銷售額占總銷售額的百分比，達(dá)到60%得滿分，每低3%扣1分，最低為0分新客戶開發(fā)數(shù)量20季度內(nèi)成功開發(fā)的新客戶數(shù)量，每開發(fā)1個新客戶得1分，達(dá)到20個得滿分，低于10個不得分合同續(xù)約率90%本季度續(xù)約合同金額占總合同金額的百分比，達(dá)到90%得滿分，每低2%扣1分，最低為0分客戶關(guān)系維護(hù)客戶滿意度評分25%4.5客戶滿意度調(diào)查平均分，達(dá)到4.5分得滿分，每低0.1分扣1分，最低為0分客戶拜訪頻率每月30次每月對客戶拜訪的次數(shù)，達(dá)到30次得滿分，每少5次扣1分，最低為0分客戶投訴處理及時率100%客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理完成的百分比，達(dá)到100%得滿分，每低于10%扣1分，最低為0分客戶留存率85%本季度留存的老客戶金額占總客戶金額的百分比，達(dá)到85%得滿分，每低3%扣1分，最低為0分客戶反饋收集數(shù)量10季度內(nèi)收集的客戶反饋數(shù)量，每收集1條有效反饋得1分，達(dá)到10條得滿分，低于5條不得分市場推廣活動執(zhí)行市場活動參與度20%80%參與公司組織的市場活動的次數(shù)占總活動的百分比，達(dá)到80%得滿分，每低5%扣1分，最低為0分市場活動效果評估良好市場活動后效果評估等級，達(dá)到“良好”得滿分，為“一般”扣2分，為“差”不得分推廣資料準(zhǔn)備完整度100%每次推廣活動所需資料準(zhǔn)備的完整百分比，達(dá)到100%得滿分，每缺少一項重要資料扣1分，最低為0分競品信息收集數(shù)量5季度內(nèi)收集的競品信息數(shù)量，每收集1條有效信息得1分，達(dá)到5條得滿分，低于3條不得分推廣活動創(chuàng)新性中等偏上市場活動方案的創(chuàng)意和獨特性，達(dá)到“中等偏上”得滿分，為“中等”扣1分，為“一般”扣2分團(tuán)隊協(xié)作與合規(guī)團(tuán)隊協(xié)作參與度15%積極在團(tuán)隊會議和項目中的參與積極性，達(dá)到“積極”得滿分，為“一般”扣1分，為“消極”不得分銷售數(shù)據(jù)上報及時性100%銷售數(shù)據(jù)在規(guī)定時間內(nèi)上報的百分比，達(dá)到100%得滿分，每延遲1天扣1分，最低為0分合規(guī)操作遵守率100%遵守公司銷售合規(guī)政策的百分比，達(dá)到100%得滿分，每出現(xiàn)1次違規(guī)扣2分，最低為0分培訓(xùn)參與度100%參加公司組織的培訓(xùn)課程的百分比，達(dá)到100%得滿分，每少參加1次扣1分，最低為0分知識分享貢獻(xiàn)度2次季度內(nèi)在團(tuán)隊內(nèi)部分享知識和經(jīng)驗的次數(shù)，每次分享得1分，達(dá)到2次得滿分，低于1次不得分本考核表用于評估醫(yī)藥行業(yè)藥品銷售代表在銷售業(yè)績、客戶關(guān)系維護(hù)、市場推廣活動執(zhí)行及團(tuán)隊協(xié)作與合規(guī)四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各項指標(biāo)的實際完成情況，參照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。權(quán)重分配為：銷售業(yè)績達(dá)成率40%，客戶關(guān)系維護(hù)25%，市場推廣活動執(zhí)行20%，團(tuán)隊協(xié)作與合規(guī)15%。最終得分=Σ(單項指標(biāo)得分×單項指標(biāo)權(quán)重)評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：