2025年智能門鎖安裝服務協(xié)議甲方（服務提供方）：[服務提供方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[服務提供方注冊地址]聯(lián)系電話：[服務提供方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號：[服務提供方統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號]乙方（用戶）：[用戶姓名/名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[用戶身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[用戶住址/注冊地址]聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有合法權(quán)利銷售并提供智能門鎖產(chǎn)品及相關(guān)安裝服務，乙方有意向購買甲方的智能門鎖產(chǎn)品并接受甲方的安裝服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供型號為[智能門鎖具體型號]的智能門鎖產(chǎn)品的上門安裝服務。1.2安裝地點為乙方位于[詳細安裝地址，包括省、市、區(qū)、街道、門牌號、樓層、房間號等]的門框或乙方指定的其他位置。1.3服務范圍包括但不限于：(1)按照產(chǎn)品說明書和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，完成智能門鎖的物理安裝固定；(2)進行智能門鎖與乙方手機應用程序或相關(guān)智能家居系統(tǒng)的連接、配對與基本功能調(diào)試；(3)向乙方講解智能門鎖的各項功能使用方法、安全注意事項及日常維護保養(yǎng)知識；(4)如協(xié)議另有約定或乙方要求，還包括舊門鎖的拆卸、回收或處理服務；(5)其他雙方在協(xié)議中明確約定的服務項目。第二條服務期限與時間安排2.1乙方應提前[例如：三個]工作日通過[例如：電話、短信、APP預約]等方式向甲方預約上門安裝服務的具體時間，并提供準確的聯(lián)系方式和安裝地址。2.2甲方在收到乙方預約后，將根據(jù)服務能力和乙方約定的時間，確認一個預計的上門安裝時間段，通常為[例如：工作日的上午9:00至下午5:00]。2.3甲方應安排具備相應資質(zhì)的安裝人員，在約定的服務時間段內(nèi)抵達安裝地點。預計上門安裝完成時間為[例如：預約當日或次日]，具體時間以安裝人員與乙方的溝通確認為準。2.4如因不可抗力、乙方原因（如未提供必要安裝條件、未配合工作等）、等待第三方（如物業(yè)、電工）配合等非甲方原因?qū)е路昭舆t，甲方應及時通知乙方，并協(xié)商確定新的服務時間，延遲期間甲方不承擔違約責任。如因甲方原因需延遲服務，甲方應至少提前[例如：一天]通知乙方，并[例如：提供同等或更優(yōu)]的服務時間選擇或補償方案。第三條雙方權(quán)利與義務3.1乙方的權(quán)利與義務：(1)有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供符合標準的安裝服務；(2)應在甲方上門前，確保安裝地點具備必要的安裝條件（如電源、網(wǎng)絡環(huán)境、空間大小等），并配合安裝人員完成必要的準備工作（如搬運、固定、布線等）；(3)如需連接智能家居系統(tǒng)，乙方應及時、準確提供甲方所需的相關(guān)賬號、密碼或授權(quán)信息；(4)在安裝和調(diào)試過程中，有權(quán)對服務質(zhì)量、安裝效果進行監(jiān)督和確認，并提出合理化建議；(5)應按照協(xié)議約定按時足額支付服務費用；(6)應對在安裝過程中了解到的甲方商業(yè)秘密及乙方的個人信息（包括但不限于家庭住址、聯(lián)系方式、開鎖密碼、指紋信息等）承擔保密義務，未經(jīng)甲方或乙方書面同意，不得泄露或用于協(xié)議約定目的之外。3.2甲方的權(quán)利與義務：(1)有權(quán)要求乙方提供準確的安裝地址和聯(lián)系方式，并配合完成安裝前的必要溝通；(2)應保證指派的安裝人員具備相應的專業(yè)技能和從業(yè)資格，并穿著統(tǒng)一工裝；(3)應保證提供的智能門鎖產(chǎn)品及安裝所需的輔材均為甲方合法擁有權(quán)利的正品，且在發(fā)貨時狀態(tài)完好；(4)應按照約定時間派遣安裝人員上門提供服務，并確保安裝過程安全、規(guī)范；(5)應確保安裝完成后，智能門鎖的基本功能（如開關(guān)鎖、密碼鎖、指紋鎖、手機遠程控制等）正?？捎?，并達到產(chǎn)品標準及行業(yè)普遍接受的質(zhì)量水平；(6)應向乙方提供清晰、準確的產(chǎn)品使用說明和必要的操作指導；(7)應對在安裝過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密及乙方的個人信息承擔保密義務；(8)如協(xié)議約定包含舊鎖處理服務，應按照約定方式處理舊鎖。第四條服務費用與支付方式4.1本協(xié)議項下的安裝服務費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]元整）。該費用[例如：包含/不包含]產(chǎn)品本身的銷售價格。4.2乙方應于[例如：服務完成并經(jīng)乙方確認合格后/預約安裝前]向甲方支付本協(xié)議約定的服務費用。4.3支付方式為乙方通過[例如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支付寶、微信支付]等方式將款項支付至甲方指定賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]4.4如費用包含在產(chǎn)品總價中，則該費用隨產(chǎn)品購買款項一并支付。第五條安裝質(zhì)量保證與售后服務5.1安裝服務質(zhì)量應達到國家相關(guān)標準及行業(yè)標準的要求。5.2對本協(xié)議項下的安裝服務本身，甲方提供[例如：三個月]免費保修期，自服務完成之日起計算。在保修期內(nèi)，如因安裝質(zhì)量問題導致智能門鎖無法正常使用，甲方應負責免費維修或采取其他補救措施，直至恢復正常功能。5.3智能門鎖產(chǎn)品本身的保修政策按照甲方與乙方另行簽訂的產(chǎn)品購買合同或甲方公開的保修聲明執(zhí)行。5.4在產(chǎn)品保修期內(nèi)，非因安裝質(zhì)量問題導致的智能門鎖產(chǎn)品故障，甲方仍應按照其產(chǎn)品保修政策提供維修或更換服務。保修期外的維修服務將按甲方公示的收費標準提供有償服務。5.5甲方應提供[例如：電話、在線]售后服務渠道，響應乙方的咨詢和報修請求。第六條違約責任6.1若乙方未按時提供安裝條件、未配合安裝工作或未按時支付服務費用，甲方有權(quán)順延服務時間或暫停服務，由此產(chǎn)生的額外等待時間或乙方要求產(chǎn)生的其他費用由乙方承擔。逾期支付服務費用的，乙方應按日向甲方支付逾期費用，每日利率為[例如：萬分之五]。6.2若甲方因自身原因未能按約定時間提供服務，應至少提前[例如：一天]通知乙方，并應乙方的合理要求，提供[例如：縮短后續(xù)服務時間、減免部分費用或贈送其他服務等]補償措施。若甲方無故未能按時提供服務，乙方有權(quán)要求甲方在[例如：二]日內(nèi)完成服務，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應退還已支付的服務費用，并賠償乙方因此遭受的直接損失。6.3若因甲方安裝不當直接導致智能門鎖產(chǎn)品損壞或無法正常使用，在保修期內(nèi)，甲方應負責免費維修或更換，并承擔由此產(chǎn)生的所有費用。若已過保修期，甲方仍應提供優(yōu)惠的有償維修服務。6.4任何一方違反保密條款，應承擔相應的違約責任，賠償因其違約行為給對方造成的經(jīng)濟損失。第七條不可抗力7.1若任何一方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴重流行病疫情等）影響而無法履行本協(xié)議義務，該方應在不可抗力事件發(fā)生后[例如：五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。7.2因不可抗力事件導致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響方不承擔違約責任。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。不可抗力影響消除后，應立即恢復履行本協(xié)議。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2對本協(xié)議的任何修改或補充，須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議在約定的服務完成、服務費用結(jié)清、產(chǎn)品保修期滿后自動終止，但保密條款、法律適用與爭議解決條款等根據(jù)其性質(zhì)應繼續(xù)有效的條款仍然有效。第十條其他條款10.1任何一方發(fā)送給對方的正式通知，應通過書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。10.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議及諒解。10.3若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最