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文檔簡(jiǎn)介
北京保安勞務(wù)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:北京XX科技有限公司。
甲方地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)XX大廈15層。
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三。
甲方聯(lián)系方式
甲方是一家在北京市注冊(cè)成立的高新技術(shù)企業(yè),主要從事信息技術(shù)研發(fā)、軟件開發(fā)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。為保障公司在北京辦公場(chǎng)所的安全秩序,維護(hù)員工人身及財(cái)產(chǎn)安全,甲方根據(jù)實(shí)際需求,擬委托具備合法資質(zhì)的保安服務(wù)公司提供專業(yè)的保安勞務(wù)服務(wù)。甲方在辦公場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有多個(gè)重要部門及敏感區(qū)域,包括數(shù)據(jù)中心、財(cái)務(wù)室、貴重物品存放區(qū)等,這些區(qū)域的安保工作對(duì)于甲方的正常運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。因此,甲方選擇與乙方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,以確保辦公場(chǎng)所的安全管理符合國(guó)家法律法規(guī)及甲方內(nèi)部管理要求。
甲方在日常運(yùn)營(yíng)中,需要保安團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行安防制度,防范各類安全風(fēng)險(xiǎn),包括但不限于盜竊、破壞、火災(zāi)等。同時(shí),甲方要求乙方提供24小時(shí)不間斷的安保服務(wù),確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)并妥善處理。此外,甲方還希望乙方能夠提供專業(yè)的安保培訓(xùn),提升安保人員的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。基于這些需求,甲方與乙方經(jīng)過(guò)充分溝通與協(xié)商,決定簽訂本合同,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保保安勞務(wù)服務(wù)的順利提供。
在合同履行期間,甲方將負(fù)責(zé)提供必要的辦公場(chǎng)所及設(shè)施,為乙方安保人員提供工作所需的必要條件。甲方將定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)意見。同時(shí),甲方將按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用,保障乙方的合法權(quán)益。乙方的服務(wù)質(zhì)量直接影響甲方的運(yùn)營(yíng)安全,因此甲方要求乙方嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),確保保安團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性和專業(yè)性。雙方將通過(guò)本合同建立穩(wěn)定、互信的合作關(guān)系,共同維護(hù)甲方辦公場(chǎng)所的安全穩(wěn)定。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:北京XX保安服務(wù)有限公司。
乙方地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街1號(hào)XX寫字樓8層。
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四。
乙方聯(lián)系方式
乙方是一家經(jīng)北京市公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的正規(guī)保安服務(wù)公司,具有豐富的安保服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。自成立以來(lái),乙方始終秉承“安全第一、預(yù)防為主”的服務(wù)理念,為多家企事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的保安勞務(wù)服務(wù),積累了良好的市場(chǎng)口碑。乙方擁有完善的安保管理體系,包括人員培訓(xùn)、設(shè)備配置、應(yīng)急響應(yīng)等環(huán)節(jié),能夠滿足不同客戶的安保需求。
乙方在承接甲方安保服務(wù)需求時(shí),將根據(jù)甲方的具體要求,派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的安保人員進(jìn)行服務(wù)。乙方的安保人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和專業(yè)培訓(xùn),熟悉安保法律法規(guī)和操作規(guī)范,能夠有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況。乙方將提供24小時(shí)不間斷的安保服務(wù),確保在緊急情況下能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,保護(hù)甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。此外,乙方還將定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能考核和心理疏導(dǎo),確保其保持良好的工作狀態(tài)。
在合同履行期間,乙方將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的具體要求,確保安保服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。乙方將配備必要的安保設(shè)備,包括監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)、巡邏車輛等,提升安保工作的科技含量。同時(shí),乙方將建立完善的溝通機(jī)制,及時(shí)向甲方匯報(bào)安保工作情況,并根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。乙方的服務(wù)質(zhì)量是甲方選擇合作伙伴的重要標(biāo)準(zhǔn),因此乙方將全力以赴,確保安保工作的順利開展。
乙方還將積極配合甲方的管理工作,包括參與甲方組織的安全檢查、協(xié)助處理突發(fā)事件等。乙方的安保人員將與甲方員工建立良好的合作關(guān)系,共同維護(hù)辦公場(chǎng)所的安全秩序。雙方將通過(guò)本合同明確各自的權(quán)利與義務(wù),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同為甲方的安全運(yùn)營(yíng)提供保障。乙方的專業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度將直接影響甲方的信任程度,因此乙方將始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方預(yù)期。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的是明確甲乙雙方在保安勞務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的權(quán)利與義務(wù),確保甲方在北京辦公場(chǎng)所的安保工作得到專業(yè)、規(guī)范的執(zhí)行。具體內(nèi)容涵蓋:甲方委托乙方提供覆蓋辦公場(chǎng)所全區(qū)域的保安勞務(wù)服務(wù),包括但不限于門崗值守、巡邏防控、監(jiān)控值守、突發(fā)事件處置等。服務(wù)范圍包括甲方位于北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)XX大廈15層的辦公區(qū)域,重點(diǎn)區(qū)域包括數(shù)據(jù)中心、財(cái)務(wù)室、貴重物品存放區(qū)等。乙方需按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及甲方內(nèi)部安全管理規(guī)定,配備符合資質(zhì)的安保人員,執(zhí)行24小時(shí)不間斷的安保任務(wù)。同時(shí),乙方需協(xié)助甲方進(jìn)行安全檢查,參與制定和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,并定期向甲方匯報(bào)安保工作情況。本合同旨在通過(guò)雙方協(xié)作,構(gòu)建完善的安保體系,有效防范和化解各類安全風(fēng)險(xiǎn),保障甲方財(cái)產(chǎn)和人員安全,維護(hù)正常運(yùn)營(yíng)秩序。
第二條定義
1.**保安勞務(wù)服務(wù)**:指乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供門崗值守、巡邏防控、監(jiān)控值守、應(yīng)急處突等安保服務(wù)的行為。
2.**辦公場(chǎng)所**:指甲方位于北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路1號(hào)XX大廈15層的辦公區(qū)域,包括但不限于公共區(qū)域、辦公區(qū)域、數(shù)據(jù)中心、財(cái)務(wù)室等。
3.**安保人員**:指乙方派遣至甲方辦公場(chǎng)所執(zhí)行安保任務(wù)的保安人員,需具備合法從業(yè)資格及專業(yè)技能。
4.**突發(fā)事件**:指在辦公場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)、盜竊、破壞、人員沖突等緊急情況。
5.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**:指本合同約定的安保服務(wù)規(guī)范、響應(yīng)時(shí)間及工作要求。
6.**應(yīng)急預(yù)案**:指甲乙雙方共同制定或依據(jù)國(guó)家法規(guī)制定的突發(fā)事件處置方案。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù)
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、連續(xù)的保安勞務(wù)服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)隨時(shí)檢查安保人員的執(zhí)勤情況,包括儀容儀表、操作規(guī)范等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改要求。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供辦公場(chǎng)所的詳細(xì)布局圖、重點(diǎn)區(qū)域清單及安防設(shè)施清單,確保乙方制定合理的安保方案。甲方需配合乙方進(jìn)行安全檢查,提供必要的協(xié)助,包括信息共享、設(shè)備調(diào)試等。
(3)甲方應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用,不得無(wú)故拖欠或克扣。甲方需提前通知乙方任何可能影響安保工作的重大變動(dòng),如辦公區(qū)域調(diào)整、大型活動(dòng)舉辦等。
(4)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供安保人員的工作場(chǎng)所及必要設(shè)施,包括更衣室、休息室、辦公用品等,并確保相關(guān)區(qū)域符合安全標(biāo)準(zhǔn)。甲方需對(duì)乙方安保人員進(jìn)行背景審查,確保其無(wú)犯罪記錄或不適宜從事安保工作的情況。
(5)甲方有權(quán)要求乙方建立完善的安保記錄,包括巡邏日志、事件報(bào)告等,并定期查閱相關(guān)資料。甲方在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),有權(quán)要求乙方立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并配合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù)
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的辦公場(chǎng)所信息及安防要求,并依據(jù)此制定服務(wù)方案。乙方有權(quán)拒絕派遣不符合資質(zhì)或無(wú)法滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的安保人員,并要求甲方進(jìn)行調(diào)整或提供支持。
(2)乙方應(yīng)按照合同約定,派遣數(shù)量充足、資質(zhì)齊全的安保人員至甲方辦公場(chǎng)所。所有安保人員需佩戴工牌、穿著統(tǒng)一制服,遵守甲方管理規(guī)定,并接受甲方的日常監(jiān)督。乙方需定期對(duì)安保人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),包括法律法規(guī)、應(yīng)急處理、心理疏導(dǎo)等,確保其具備應(yīng)對(duì)各類安全風(fēng)險(xiǎn)的能力。
(3)乙方應(yīng)建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速調(diào)動(dòng)資源,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。乙方需配備必要的安保設(shè)備,包括監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、巡邏車輛等,并定期維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。乙方應(yīng)每月向甲方提交安保工作報(bào)告,內(nèi)容包括人員出勤、巡邏情況、事件處置等,并接受甲方的定期考核。
(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方提供的商業(yè)信息及內(nèi)部資料,不得泄露給任何第三方。乙方需配合甲方進(jìn)行安全檢查,及時(shí)修復(fù)安防漏洞,并協(xié)助甲方完善應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生安全事故時(shí),乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急程序,并承擔(dān)相應(yīng)的調(diào)查責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的安保支持,如提供臨時(shí)警戒人員、調(diào)整巡邏路線等。
(5)乙方應(yīng)確保安保人員遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范,不得從事與安保工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),如索要財(cái)物、滋擾甲方員工等。乙方需為安保人員購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn),并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。在合同解除時(shí),乙方應(yīng)妥善交接安保工作,并確保辦公場(chǎng)所的安全秩序不受影響。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情及服務(wù)成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但需提前30日書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后方可執(zhí)行。
第四條價(jià)格與支付條件
1.服務(wù)費(fèi)用:甲方同意按照本合同約定,向乙方支付保安勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用采用月度結(jié)算方式,具體金額為人民幣伍萬(wàn)元整(¥50,000.00)。該費(fèi)用包含但不限于安保人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用、服裝費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)以及乙方提供服務(wù)的其他相關(guān)成本。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每月10日前向甲方提供上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票及詳細(xì)費(fèi)用清單,甲方在收到發(fā)票并核對(duì)無(wú)誤后,應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成支付。逾期支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付滯納金。
3.費(fèi)用調(diào)整:在合同履行期間,如遇國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)上漲或甲方服務(wù)需求發(fā)生重大變化(如辦公場(chǎng)所面積增加、安保等級(jí)提升等),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方提出調(diào)整請(qǐng)求時(shí),應(yīng)提前60日書面通知甲方,并提供相應(yīng)的成本明細(xì)。甲方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)予以答復(fù),雙方達(dá)成一致后方可執(zhí)行。若甲方拒絕調(diào)整,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用問(wèn)題解決。
4.付款條件:首期服務(wù)費(fèi)用于合同生效后5個(gè)工作日內(nèi)支付,金額為人民幣貳萬(wàn)元整(¥20,000.00);剩余款項(xiàng)在首期服務(wù)結(jié)束后,于每月10日前支付。甲方在支付過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)金額錯(cuò)誤或服務(wù)不符,有權(quán)暫緩支付相關(guān)款項(xiàng),并要求乙方在15日內(nèi)予以糾正。乙方應(yīng)在收到甲方通知后立即整改,并在問(wèn)題解決后通知甲方繼續(xù)支付。
第五條履行期限
1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為壹年,自202X年1月1日至202X年12月31日。合同期滿前一個(gè)月,如雙方無(wú)書面異議,本合同自動(dòng)續(xù)期,續(xù)期期限為壹年。
2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)乙方應(yīng)在合同生效后3個(gè)工作日內(nèi)完成首批安保人員的派遣工作,確保門崗值守及基礎(chǔ)巡邏任務(wù)立即生效。
(2)乙方應(yīng)每月10日前向甲方提交上月服務(wù)報(bào)告,并在每月20日前完成下月服務(wù)方案的初步提交,甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)提出修改意見。
(3)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),乙方安保人員應(yīng)在事件發(fā)生后5分鐘內(nèi)啟動(dòng)初步響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核心區(qū)域,并立即向甲方及乙方應(yīng)急小組匯報(bào)情況。
(4)合同提前終止:如甲方需提前終止合同,應(yīng)提前60日書面通知乙方,并支付已提供服務(wù)的費(fèi)用。乙方在收到通知后,應(yīng)在30日內(nèi)完成安保工作的平穩(wěn)過(guò)渡,并確保辦公場(chǎng)所安全無(wú)虞。乙方有權(quán)要求甲方支付提前終止期間的50%服務(wù)費(fèi)用作為補(bǔ)償,具體金額根據(jù)已履行服務(wù)比例計(jì)算。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,除按第四條約定支付滯納金外,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。滯納金達(dá)到合同總額的10%時(shí),乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付相當(dāng)于兩個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金(¥100,000.00)。
(2)甲方單方面解除合同的,除支付已履行服務(wù)的費(fèi)用外,還應(yīng)向乙方支付合同總額的20%作為違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳饺藛T無(wú)法正常工作(如非法阻撓、設(shè)置不合理限制等),乙方有權(quán)要求甲方賠償直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于人員遣散費(fèi)、設(shè)備損失等。
(3)甲方提供虛假信息或隱瞞重要安全風(fēng)險(xiǎn)(如未告知重要設(shè)備缺陷、未上報(bào)潛在威脅等),導(dǎo)致乙方未能采取有效預(yù)防措施的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失,包括財(cái)產(chǎn)損失、第三方索賠等。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)未按約定派遣安保人員或人員資質(zhì)不符合要求的,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并每發(fā)生一次向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。違約金累計(jì)達(dá)到合同總額的30%時(shí),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償由此造成的安??瞻灼陂g的直接損失。
(2)安保人員發(fā)生重大過(guò)失行為(如玩忽職守、泄露商業(yè)秘密、暴力沖突等),導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或聲譽(yù)受損的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、訴訟費(fèi)用、賠償金等。若該行為構(gòu)成犯罪,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任,甲方有權(quán)立即解除合同,并要求賠償全部損失。
(3)乙方未按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告或應(yīng)急響應(yīng)遲緩(如超過(guò)30分鐘未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核心區(qū)域),每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用5%的違約金。違約金累計(jì)達(dá)到合同總額的15%時(shí),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償前期投入的培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備折舊等間接損失。
(4)乙方擅自更換服務(wù)方案或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀,并每發(fā)生一次向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用8%的違約金。若乙方拒絕整改,甲方有權(quán)解除合同,并要求賠償相當(dāng)于合同總額的25%的違約金。
3.不可抗力條款的適用:若因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行或解除合同。雙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后30日內(nèi)提供相關(guān)證明文件,以便對(duì)方核實(shí)。
4.賠償責(zé)任的限制:除本條明確約定的違約責(zé)任外,任何一方因第三方索賠導(dǎo)致的賠償責(zé)任,應(yīng)以實(shí)際損失為限,且最高不超過(guò)合同總額的50%。雙方應(yīng)各自承擔(dān)因本合同產(chǎn)生的稅費(fèi)及訴訟費(fèi)用,除非另有約定。在爭(zhēng)議解決前,任何一方不得自行向第三方支付賠償,否則該行為不構(gòu)成對(duì)自身權(quán)利的放棄。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整)、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損失或妨礙合同一方或雙方履行合同義務(wù)。
2.通知義務(wù):任何一方遭遇不可抗力事件時(shí),應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、新聞報(bào)道、損失評(píng)估報(bào)告等)。若不可抗力持續(xù)超過(guò)30日,雙方應(yīng)協(xié)商是否解除合同或延期履行。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的,受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍、費(fèi)用或合同期限。若不可抗力導(dǎo)致合同完全無(wú)法履行,且雙方在合理期限內(nèi)未能達(dá)成協(xié)議,本合同可終止,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.證明標(biāo)準(zhǔn):不可抗力的認(rèn)定以發(fā)生地或影響地相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)的正式文件為準(zhǔn)。如雙方對(duì)不可抗力范圍存在爭(zhēng)議,應(yīng)提交第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)(如司法鑒定機(jī)構(gòu))進(jìn)行評(píng)估。任何一方偽造不可抗力證明的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5.持續(xù)影響:若不可抗力事件結(jié)束后,合同履行仍存在障礙,雙方應(yīng)繼續(xù)履行直至障礙消除,或根據(jù)實(shí)際影響協(xié)商調(diào)整合同條款。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。甲乙雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人,在收到爭(zhēng)議通知后15日內(nèi)就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通,嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。協(xié)商應(yīng)基于事實(shí),以維護(hù)合作關(guān)系為優(yōu)先。
2.調(diào)解程序:若協(xié)商未果,雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(如北京市商務(wù)委員會(huì)或雙方認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會(huì))進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后30日內(nèi)提出調(diào)解方案,調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字后具有約束力。調(diào)解期間,雙方應(yīng)暫停爭(zhēng)議對(duì)抗行為。
3.仲裁選擇:如協(xié)商或調(diào)解無(wú)法解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交北京仲裁委員會(huì),按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為北京市,仲裁語(yǔ)言為中文。雙方應(yīng)在合同簽訂時(shí)或爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)共同簽署仲裁協(xié)議。
4.訴訟途徑:除上述約定外,任何一方均不得單獨(dú)向人民法院提起訴訟。若選擇訴訟,甲方所在地(北京市朝陽(yáng)區(qū))或乙方所在地(北京市海淀區(qū))的人民法院具有管轄權(quán)。訴訟期間,非經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得擅自變更合同條款或停止履行義務(wù)。
5.證據(jù)規(guī)則:爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)提供完整、真實(shí)的證據(jù)材料,包括合同文件、往來(lái)函件、服務(wù)記錄、損失證明等。電子數(shù)據(jù)(如郵件、微信記錄)經(jīng)雙方確認(rèn)或通過(guò)公證程序后可作為有效證據(jù)。任何一方隱匿或偽造證據(jù)的,應(yīng)承擔(dān)不利后果。
6.爭(zhēng)議前置:對(duì)于涉及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算等具體執(zhí)行層面的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)先通過(guò)書面形式提出明確訴求,并給予對(duì)方30日回應(yīng)期,方可進(jìn)入后續(xù)爭(zhēng)議解決程序。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方所有正式通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)采用書面形式,可通過(guò)郵寄(掛號(hào)信或快遞)、電子郵件、傳真或當(dāng)面送達(dá)方式發(fā)送。地址以本合同首部載明的為準(zhǔn)。電子郵件通知需確認(rèn)發(fā)送成功,并保留發(fā)送記錄。若一方地址變更,應(yīng)提前15日書面通知對(duì)方。
2.合同變更:對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。口頭約定或非正式協(xié)議不產(chǎn)生法律約束力。
3.分包管理:乙方不得將本合
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