西安地鐵用工合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：西安地鐵集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）；

甲方地址：陜西省西安市高新區(qū)錦業(yè)路1號(hào)西安地鐵集團(tuán)總部大樓；

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三（假設(shè)姓名）；

甲方聯(lián)系方式假設(shè)號(hào)碼）。

甲方為依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》及《中華人民共和國(guó)城市軌道交通法》依法注冊(cè)成立的地方國(guó)有企業(yè)，主要負(fù)責(zé)西安市城市軌道交通的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及管理。甲方擁有對(duì)西安市地鐵線路及附屬設(shè)施的所有權(quán)，并依據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)政策，通過(guò)公開招標(biāo)或協(xié)議方式，向社會(huì)力量引入合作資源，共同推進(jìn)地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系的完善與提升。甲方在地鐵運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需借助專業(yè)化的服務(wù)提供方（即乙方）完成部分非核心業(yè)務(wù)的外包，以優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)效率?；诖撕献鞅尘埃追脚c乙方經(jīng)友好協(xié)商，就地鐵運(yùn)營(yíng)相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成共識(shí)，特訂立本合同。

甲方在合作中享有對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)、對(duì)服務(wù)成果的驗(yàn)收權(quán)及對(duì)乙方違約行為的追償權(quán)，同時(shí)需按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方履行服務(wù)所需的必要條件（如場(chǎng)地、設(shè)備、信息等）。甲方的行為需嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保合作過(guò)程的合法性、合規(guī)性，并為乙方的服務(wù)提供必要的保障。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：西安地鐵服務(wù)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）；

乙方地址：陜西省西安市雁塔區(qū)長(zhǎng)安南路100號(hào)乙方公司總部；

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四（假設(shè)姓名）；

乙方聯(lián)系方式假設(shè)號(hào)碼）。

乙方為依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》依法注冊(cè)成立的專業(yè)技術(shù)服務(wù)企業(yè)，專注于城市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)的市場(chǎng)化外包業(yè)務(wù)，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及完善的服務(wù)體系。乙方在地鐵運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域擁有多項(xiàng)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證，曾參與多個(gè)地鐵線路的保潔、安保、維保等項(xiàng)目的服務(wù)提供，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及風(fēng)險(xiǎn)控制能力?；谧陨韺I(yè)優(yōu)勢(shì)，乙方同意承接甲方提出的地鐵運(yùn)營(yíng)相關(guān)服務(wù)需求，通過(guò)專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)，助力甲方提升運(yùn)營(yíng)效率、保障服務(wù)品質(zhì)。

乙方在合作中享有按照合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利，有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件及配合，同時(shí)需保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任。乙方的行為需遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，確保服務(wù)過(guò)程的透明性、高效性，并依法納稅、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。為保障服務(wù)順利履行，乙方需建立完善的服務(wù)管理體系，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，接受甲方的監(jiān)督與考核。

雙方合作背景及前提條件：

甲方作為西安市地鐵運(yùn)營(yíng)的主導(dǎo)者，為提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化管理效率，決定將部分非核心業(yè)務(wù)外包給具備專業(yè)能力的社會(huì)力量。乙方作為專業(yè)技術(shù)服務(wù)提供商，具備相應(yīng)的服務(wù)資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，愿意承接甲方的服務(wù)需求。雙方基于平等自愿、公平合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就地鐵運(yùn)營(yíng)相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成合作意向。甲方通過(guò)公開招標(biāo)或協(xié)議方式選擇乙方作為合作方，乙方則通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)換取合理的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等關(guān)鍵內(nèi)容，為合作提供法律保障，確保合作過(guò)程的順利開展及雙方的合法權(quán)益。

雙方合作的前提條件包括：

（1）甲方需向乙方提供必要的服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備、信息及工作接口，并確保相關(guān)條件的合法性、合規(guī)性；

（2）乙方需按照合同約定配備合格的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)及專業(yè)技能；

（3）雙方需建立有效的溝通機(jī)制，定期召開聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

（4）雙方需遵守國(guó)家及地方關(guān)于地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，確保合作行為的合法性。

上述背景及前提條件為本合同的核心基礎(chǔ)，雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行，確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方（西安地鐵集團(tuán)有限公司）與乙方（西安地鐵服務(wù)科技有限公司）在西安市地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域的合作目標(biāo)及具體內(nèi)容。甲方通過(guò)引入乙方的專業(yè)化服務(wù)，旨在提升地鐵運(yùn)營(yíng)效率、保障服務(wù)品質(zhì)、降低運(yùn)營(yíng)成本，并優(yōu)化資源配置。乙方則通過(guò)承接甲方的服務(wù)需求，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，獲取合理的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本合同涉及的конкретные內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目（如保潔、安保、維保等）、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)期限、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等。雙方將在合同框架內(nèi)，圍繞上述內(nèi)容展開合作，確保合作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍將在合同附件中詳細(xì)列明，雙方需嚴(yán)格依據(jù)附件內(nèi)容履行各自責(zé)任。

第二條定義

為本合同之目的，雙方約定以下定義：

1.“地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)”指甲方授權(quán)乙方提供的與西安市地鐵線路及附屬設(shè)施相關(guān)的各類服務(wù)，包括但不限于保潔服務(wù)、安保服務(wù)、設(shè)備維保服務(wù)、乘客引導(dǎo)服務(wù)等；

2.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指雙方在合同中約定的服務(wù)質(zhì)量要求，包括但不限于服務(wù)頻率、響應(yīng)時(shí)間、完成效果等；

3.“服務(wù)區(qū)域”指甲方授權(quán)乙方提供服務(wù)的具體地鐵線路或站點(diǎn)，具體范圍以合同附件為準(zhǔn)；

4.“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起止時(shí)間；

5.“費(fèi)用結(jié)算”指雙方按照合同約定進(jìn)行的服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)間安排；

6.“違約責(zé)任”指任何一方違反本合同約定所需承擔(dān)的法律責(zé)任。

上述定義是雙方理解及履行本合同的基礎(chǔ)，雙方均應(yīng)按照定義內(nèi)容履行各自義務(wù)，避免歧義。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，向乙方提出服務(wù)需求及標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量的履行情況；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整服務(wù)方案或終止合同；

（3）甲方需按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并按時(shí)提供乙方服務(wù)所需的必要條件（如場(chǎng)地、設(shè)備、信息等）；

（4）甲方需配合乙方解決服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提供必要的協(xié)調(diào)支持；

（5）甲方需確保自身行為符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，避免因甲方原因?qū)е乱曳匠袚?dān)責(zé)任；

（6）甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)報(bào)告及相關(guān)證明材料，并定期檢查服務(wù)效果。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件及配合，如甲方未按要求提供，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方限期整改；

（3）乙方需組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)及專業(yè)技能，并按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；

（4）乙方需建立完善的服務(wù)管理體系，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，接受甲方的監(jiān)督與考核；

（5）乙方需妥善保管甲方提供的設(shè)備、工具及信息，并承擔(dān)因保管不善導(dǎo)致的損失；

（6）乙方需遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)行為的合法性，并依法納稅、規(guī)范經(jīng)營(yíng)；

（7）乙方需建立應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，并第一時(shí)間向甲方報(bào)告；

（8）乙方需對(duì)服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方；

（9）乙方需配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核，并根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)服務(wù)方案；

（10）乙方需承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保合作過(guò)程的順利進(jìn)行。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：乙方提供本合同項(xiàng)下約定的地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用采用固定總價(jià)/單價(jià)（選擇其中一種或根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化）方式結(jié)算。具體服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及總額以雙方簽署的《服務(wù)報(bào)價(jià)書》（作為合同附件）為準(zhǔn)。該費(fèi)用已包含乙方提供服務(wù)所需的人工、材料、設(shè)備、管理、稅費(fèi)等所有成本及利潤(rùn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付指令后，提供等額的有效發(fā)票。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：XXX銀行XXX支行；賬戶名稱：西安地鐵服務(wù)科技有限公司；賬號(hào)：XXX。

3.支付時(shí)間：

（1）首期付款：本合同生效后X日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總服務(wù)費(fèi)用的XX%；

（2）中期付款：乙方完成合同約定服務(wù)期限前XX%的工作量，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后X日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總服務(wù)費(fèi)用的XX%；

（3）尾期付款：合同約定的服務(wù)期限屆滿，乙方提交完整的服務(wù)成果及結(jié)算資料，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格并確認(rèn)無(wú)遺留問(wèn)題后X日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余合同總服務(wù)費(fèi)用的XX%。

4.調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情重大變化等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生超過(guò)XX%的重大變動(dòng)，雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。任何一方不得單方面調(diào)整價(jià)格。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同有效期屆滿前X個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，可協(xié)商續(xù)簽合同。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)按照合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)持續(xù)、全面地履行服務(wù)義務(wù)。具體服務(wù)區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核要求，以合同附件《服務(wù)實(shí)施方案》為準(zhǔn)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）乙方需在合同生效后X日內(nèi)完成首次服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建及進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備；

（2）甲方應(yīng)在每月結(jié)束后X日內(nèi)，向乙方提供上月的服務(wù)考核數(shù)據(jù)及反饋意見(jiàn)；

（3）乙方應(yīng)在每年XX月XX日前，向甲方提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告及下一年度服務(wù)計(jì)劃；

（4）任何一方需變更合同內(nèi)容或解除合同，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方，并按約定處理后續(xù)事宜。

4.延期：如因甲方原因（如未及時(shí)提供服務(wù)條件、未及時(shí)支付費(fèi)用等）或不可抗力因素，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法按期開始或繼續(xù)，服務(wù)期限應(yīng)相應(yīng)順延，順延期限不超過(guò)XX個(gè)月。非上述原因?qū)е碌难悠?，由?zé)任方承擔(dān)相應(yīng)后果。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）支付延遲：甲方未按本合同第四條約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性付清全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償由此造成的全部損失。

（2）條件提供延遲：甲方未按約定提供必要的服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備或信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常開展或造成延誤，每延誤一日，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額XX%的違約金。乙方有權(quán)因此順延服務(wù)期限，并要求甲方賠償相關(guān)損失。

（3）驗(yàn)收不合理：甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕或拖延驗(yàn)收乙方合格的服務(wù)成果，每延誤一日，應(yīng)向乙方支付合同總金額XX%的違約金。超過(guò)XX日未作處理的，視為驗(yàn)收合格。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)質(zhì)量不合格：乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后XX日內(nèi)未能整改達(dá)標(biāo)，或整改后仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按問(wèn)題嚴(yán)重程度，扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。情節(jié)嚴(yán)重者，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額XX%的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。

（2）服務(wù)中斷或缺失：因乙方原因?qū)е路?wù)中斷或無(wú)法按期提供約定服務(wù)，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額XX%的違約金。連續(xù)發(fā)生或單次中斷時(shí)間超過(guò)XX小時(shí)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額XX%的違約金，并賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（3）人員及資質(zhì)問(wèn)題：乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備不符合合同要求，或服務(wù)人員不具備相應(yīng)資質(zhì)，導(dǎo)致服務(wù)受阻或產(chǎn)生安全隱患，乙方應(yīng)立即糾正并承擔(dān)全部責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并視情節(jié)嚴(yán)重程度扣減費(fèi)用或解除合同。

（4）信息泄露：乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或運(yùn)營(yíng)信息，應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的法律責(zé)任。

（5）費(fèi)用虛報(bào)：乙方提交的費(fèi)用結(jié)算單據(jù)存在虛報(bào)、多報(bào)等情形，經(jīng)甲方核實(shí)后，乙方應(yīng)退還全部多收款項(xiàng)，并支付相當(dāng)于多收金額XX倍的違約金。情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

3.解除合同后果：任何一方依據(jù)本合同約定解除合同，違約方應(yīng)承擔(dān)下列責(zé)任：

（1）賠償守約方因合同解除所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；

（2）支付合同未履行部分服務(wù)費(fèi)用總額XX%的違約金；

（3）返還甲方提供的設(shè)備、資料等有形財(cái)產(chǎn)，并保證其完好狀態(tài)（自然損耗除外）；

（4）乙方需配合甲方完成工作的交接，并確保交接工作的質(zhì)量，否則由此產(chǎn)生的問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。

4.免責(zé)條款：本合同雙方均應(yīng)明確，因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行合同義務(wù)的，根據(jù)不可抗力影響的程度，部分或全部免除違約責(zé)任，但雙方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并采取措施減少損失。雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響程度進(jìn)行協(xié)商，必要時(shí)可變更或解除合同。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等類似事件。不可抗力應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響合同履行的狀態(tài)。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、事故報(bào)告等）。通知應(yīng)包含不可抗力事件的基本情況、預(yù)計(jì)影響期限及可能采取的應(yīng)對(duì)措施。

3.協(xié)商與補(bǔ)救：收到不可抗力通知后，雙方應(yīng)就合同履行問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)不可抗力對(duì)合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。非因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，仍應(yīng)按合同約定承擔(dān)責(zé)任。

4.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行合同義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大，因未采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)自行承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失。

5.合同解除：如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)XX日，雙方協(xié)商未能達(dá)成一致，或不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，受影響一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括但不限于人員遣散、財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算等。因不可抗力解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，嘗試在XX日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能在上述期限內(nèi)解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交給雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、中立的原則。經(jīng)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，制作調(diào)解書并經(jīng)雙方簽字蓋章后，具有合同約束力。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，或雙方在XX日內(nèi)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議，本合同爭(zhēng)議應(yīng)提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為西安市。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則由雙方分擔(dān)。

4.訴訟：除上述仲裁約定外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。本仲裁條款具有獨(dú)立性，不影響該條款的效力及履行。雙方應(yīng)遵守并執(zhí)行仲裁裁決，任何一方拒絕履行的，對(duì)方可向有管轄權(quán)的人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

5.專屬管轄：本爭(zhēng)議解決條款適用于本合同項(xiàng)下所有爭(zhēng)議，包括合同訂立、效力、履行、違約、解除、賠償?shù)人袉?wèn)題。任何一方在本條款約定之外尋求其他爭(zhēng)議解決方式，均視為無(wú)效，但為尋求本條款下的協(xié)商、調(diào)解或仲裁而進(jìn)行的臨時(shí)性救濟(jì)措施除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書面通知對(duì)方。以專人遞送或掛號(hào)信發(fā)出的通知，視為在寄出后第三日送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)出的通知，視為在成功發(fā)送后立即送達(dá)。如使用電子郵件，雙方應(yīng)確認(rèn)接收郵箱的有效性。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。雙方應(yīng)妥善保管所有合同文本及補(bǔ)充協(xié)議。

3.法律適用與解釋：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何爭(zhēng)議，均應(yīng)依據(jù)本合同約定解決。本合同條款的任何部分被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商尋求有效替代條款，以實(shí)現(xiàn)原條款意圖。

4.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或本合同約定外，雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息。保密期限不因合同終止而終止。

5.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其