2020年甘肅省社區(qū)工作者公開招聘考試《社區(qū)基礎(chǔ)知識》模擬試題一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)的基本構(gòu)成要素不包括（）A.地域要素B.人口要素C.文化要素D.環(huán)境要素答案：D。社區(qū)的基本構(gòu)成要素包括地域要素、人口要素、組織結(jié)構(gòu)要素、文化要素等，環(huán)境要素并非基本構(gòu)成要素。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)衛(wèi)生C.社區(qū)文化D.社區(qū)治安答案：A。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心，它涵蓋了為社區(qū)居民提供的各種生活服務(wù)、福利服務(wù)等，滿足居民的多樣化需求。3.以下屬于社區(qū)自治組織的是（）A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會C.社區(qū)服務(wù)中心D.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站答案：B。社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。社區(qū)黨組織是領(lǐng)導(dǎo)核心；社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。4.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和（）A.任務(wù)目標(biāo)B.結(jié)果目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.總體目標(biāo)答案：A。社區(qū)工作目標(biāo)分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)，過程目標(biāo)注重培養(yǎng)社區(qū)居民的能力、促進(jìn)社區(qū)關(guān)系等；任務(wù)目標(biāo)是解決特定的社區(qū)問題。5.社區(qū)照顧模式中，“在社區(qū)照顧”的核心是（）A.將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧B.強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源C.強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”D.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)答案：C?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，即將一些原本在機(jī)構(gòu)中進(jìn)行的服務(wù)轉(zhuǎn)移到社區(qū)中進(jìn)行，讓服務(wù)對象在熟悉的社區(qū)環(huán)境中接受照顧。6.社區(qū)工作者在與居民接觸時(shí)，為了建立信任關(guān)系，首先要（）A.介紹自己B.展開話題C.維持對話D.結(jié)束對話答案：A。在與居民接觸時(shí)，社區(qū)工作者首先要介紹自己，讓居民了解自己的身份和來意，這是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。7.社區(qū)文化建設(shè)的主體是（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)工作者C.社區(qū)組織D.政府部門答案：A。社區(qū)居民是社區(qū)文化建設(shè)的主體，他們的參與和創(chuàng)造是社區(qū)文化發(fā)展的動(dòng)力源泉。8.社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容不包括（）A.法制教育B.人民調(diào)解C.社區(qū)矯正D.環(huán)境衛(wèi)生管理答案：D。環(huán)境衛(wèi)生管理屬于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面的工作，不屬于社區(qū)治安工作內(nèi)容。社區(qū)治安主要包括法制教育、人民調(diào)解、社區(qū)矯正等維護(hù)社區(qū)安全和秩序的工作。9.社區(qū)服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.福利性B.群眾性C.營利性D.互助性答案：C。社區(qū)服務(wù)具有福利性、群眾性、互助性等特點(diǎn)，它不以營利為目的，主要是為了滿足社區(qū)居民的需求，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。10.社區(qū)民主選舉的原則不包括（）A.普遍原則B.平等原則C.直接選舉原則D.間接選舉原則答案：D。社區(qū)民主選舉遵循普遍原則、平等原則、直接選舉原則等，強(qiáng)調(diào)居民直接參與選舉，間接選舉原則不符合社區(qū)民主選舉的要求。11.以下屬于社區(qū)志愿服務(wù)的是（）A.社區(qū)工作者的日常工作B.社區(qū)居民繳納物業(yè)費(fèi)C.志愿者為社區(qū)老人提供陪伴服務(wù)D.社區(qū)企業(yè)繳納稅費(fèi)答案：C。社區(qū)志愿服務(wù)是指志愿者自愿、無償?shù)貫樯鐓^(qū)居民提供服務(wù)。社區(qū)工作者的日常工作是有報(bào)酬的工作；社區(qū)居民繳納物業(yè)費(fèi)是履行義務(wù)；社區(qū)企業(yè)繳納稅費(fèi)是企業(yè)的責(zé)任，均不屬于社區(qū)志愿服務(wù)。12.社區(qū)工作者在社區(qū)工作中扮演的角色不包括（）A.服務(wù)提供者B.資源籌集者C.矛盾制造者D.政策影響者答案：C。社區(qū)工作者扮演著服務(wù)提供者、資源籌集者、政策影響者等多種角色，其目的是解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，而不是制造矛盾。13.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的對象是（）A.社區(qū)內(nèi)的老年人B.社區(qū)內(nèi)的兒童C.社區(qū)內(nèi)的婦女D.社區(qū)全體居民答案：D。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的對象是社區(qū)全體居民，涵蓋了不同年齡、性別、健康狀況的人群，提供全方位的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。14.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.強(qiáng)化管理，嚴(yán)格控制D.因地制宜，循序漸進(jìn)答案：C。社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；擴(kuò)大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進(jìn)?！皬?qiáng)化管理，嚴(yán)格控制”不符合社區(qū)建設(shè)強(qiáng)調(diào)居民參與和自治的理念。15.社區(qū)組織的類型不包括（）A.經(jīng)濟(jì)組織B.政治組織C.文化組織D.自然組織答案：D。社區(qū)組織包括經(jīng)濟(jì)組織、政治組織、文化組織等，自然組織不屬于社區(qū)組織的類型。16.社區(qū)工作者與居民初次接觸時(shí)，應(yīng)避免的話題是（）A.天氣B.社區(qū)活動(dòng)C.居民的隱私D.社區(qū)環(huán)境答案：C。在與居民初次接觸時(shí)，應(yīng)避免涉及居民的隱私話題，以免引起居民的反感，不利于建立良好的關(guān)系。17.社區(qū)照顧模式中，“對社區(qū)照顧”強(qiáng)調(diào)（）A.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源B.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)C.正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧的融合D.建立社會支持網(wǎng)絡(luò)答案：C?！皩ι鐓^(qū)照顧”強(qiáng)調(diào)正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧的融合，充分利用社區(qū)內(nèi)的各種資源，為服務(wù)對象提供全面的照顧。18.社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀不包括（）A.以社區(qū)利益為重B.以自我為中心C.公平與正義D.尊重與接納答案：B。社區(qū)工作的專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)以社區(qū)利益為重、公平與正義、尊重與接納等，“以自我為中心”違背了社區(qū)工作服務(wù)他人、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的理念。19.社區(qū)居民委員會的任期是（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)居民委員會每屆任期五年，其成員可以連選連任。20.社區(qū)工作者在社區(qū)教育中扮演的角色不包括（）A.教育者B.組織者C.控制者D.推動(dòng)者答案：C。社區(qū)工作者在社區(qū)教育中扮演教育者、組織者、推動(dòng)者等角色，促進(jìn)居民的學(xué)習(xí)和發(fā)展，而不是進(jìn)行控制。21.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容不包括（）A.綠化建設(shè)B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.社區(qū)文化建設(shè)D.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)答案：C。社區(qū)文化建設(shè)與社區(qū)環(huán)境建設(shè)是不同的方面，社區(qū)環(huán)境建設(shè)主要包括綠化建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等改善社區(qū)物理環(huán)境的內(nèi)容。22.社區(qū)工作的介入模式不包括（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社會行動(dòng)模式D.個(gè)人發(fā)展模式答案：D。社區(qū)工作的介入模式主要有地區(qū)發(fā)展模式、社會策劃模式、社會行動(dòng)模式等，個(gè)人發(fā)展模式不屬于社區(qū)工作的介入模式。23.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.依法處理B.偏袒一方C.公平公正D.積極調(diào)解答案：B。在處理社區(qū)矛盾時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)依法處理、公平公正、積極調(diào)解，而不能偏袒一方，否則會加劇矛盾。24.社區(qū)志愿服務(wù)的特征不包括（）A.自愿性B.強(qiáng)制性C.無償性D.公益性答案：B。社區(qū)志愿服務(wù)具有自愿性、無償性、公益性等特征，不具有強(qiáng)制性，志愿者是基于自愿的原則參與服務(wù)的。25.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）A.社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)B.社區(qū)政治建設(shè)C.社區(qū)生態(tài)文明建設(shè)D.社區(qū)軍事建設(shè)答案：D。社區(qū)建設(shè)主要包括社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社區(qū)政治建設(shè)、社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)社會建設(shè)、社區(qū)生態(tài)文明建設(shè)等方面，社區(qū)軍事建設(shè)不屬于社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容。26.社區(qū)工作者在社區(qū)資源開發(fā)中，首先要（）A.了解社區(qū)資源狀況B.建立資源網(wǎng)絡(luò)C.挖掘潛在資源D.整合資源答案：A。在社區(qū)資源開發(fā)中，首先要了解社區(qū)資源狀況，包括人力、物力、財(cái)力等方面的資源，才能有針對性地進(jìn)行后續(xù)的開發(fā)和利用。27.社區(qū)照顧模式中，“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是（）A.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源B.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)C.建立社會支持網(wǎng)絡(luò)D.正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧的融合答案：C?！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點(diǎn)是建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，依靠社區(qū)居民之間的互助和支持，為有需要的人提供照顧。28.社區(qū)工作者在社區(qū)組織建設(shè)中，應(yīng)注重（）A.行政命令B.強(qiáng)制手段C.居民參與D.政府主導(dǎo)答案：C。在社區(qū)組織建設(shè)中，應(yīng)注重居民參與，讓居民成為社區(qū)組織的主體，發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，而不是單純依靠行政命令或強(qiáng)制手段，政府應(yīng)起到引導(dǎo)和支持的作用。29.社區(qū)文化的功能不包括（）A.凝聚功能B.娛樂功能C.強(qiáng)制功能D.教育功能答案：C。社區(qū)文化具有凝聚功能、娛樂功能、教育功能等，它通過文化的影響力來促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和居民的交流，不具有強(qiáng)制功能。30.社區(qū)工作者在社區(qū)工作中，應(yīng)具備的基本能力不包括（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.強(qiáng)制執(zhí)法能力D.解決問題能力答案：C。社區(qū)工作者主要通過溝通、組織協(xié)調(diào)等方式開展工作，不具備強(qiáng)制執(zhí)法能力，這是執(zhí)法部門的職責(zé)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)的功能包括（）A.經(jīng)濟(jì)生活功能B.社會化功能C.社會控制功能D.社會參與功能E.社會保障功能答案：ABCDE。社區(qū)具有經(jīng)濟(jì)生活功能，為居民提供就業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的場所；社會化功能，促進(jìn)居民的社會交往和文化傳承；社會控制功能，維護(hù)社區(qū)的秩序和規(guī)范；社會參與功能，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)；社會保障功能，為居民提供一定的福利和保障。2.社區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)包括（）A.管理有序B.服務(wù)完善C.環(huán)境優(yōu)美D.治安良好E.文明祥和答案：ABCDE。社區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和，打造一個(gè)和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。3.社區(qū)工作的專業(yè)方法包括（）A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)策劃D.社區(qū)照顧E.社區(qū)教育答案：ABCDE。社區(qū)工作的專業(yè)方法包括社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)策劃、社區(qū)照顧、社區(qū)教育等，這些方法相互配合，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉。4.社區(qū)居民委員會的職責(zé)包括（）A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護(hù)社會治安E.向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCDE。社區(qū)居民委員會具有宣傳政策、辦理公共事務(wù)和公益事業(yè)、調(diào)解糾紛、協(xié)助維護(hù)治安、反映居民意見等職責(zé)，是連接政府和居民的橋梁。5.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.社區(qū)就業(yè)服務(wù)B.社區(qū)社會保障服務(wù)C.社區(qū)救助服務(wù)D.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)E.社區(qū)文化服務(wù)答案：ABCDE。社區(qū)服務(wù)內(nèi)容廣泛，包括社區(qū)就業(yè)服務(wù)、社會保障服務(wù)、救助服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、文化服務(wù)等，滿足居民在生活、健康、文化等方面的需求。6.社區(qū)文化建設(shè)的意義包括（）A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.提高居民素質(zhì)C.促進(jìn)社區(qū)和諧D.推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展E.豐富居民精神生活答案：ABCDE。社區(qū)文化建設(shè)可以增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，使居民更加團(tuán)結(jié)；提高居民素質(zhì)，促進(jìn)居民的全面發(fā)展；促進(jìn)社區(qū)和諧，減少矛盾和沖突；推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)；豐富居民精神生活，提高居民的生活質(zhì)量。7.社區(qū)治安綜合治理的措施包括（）A.加強(qiáng)治安防范B.加強(qiáng)法制宣傳教育C.加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管理D.加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處E.加強(qiáng)社區(qū)治安隊(duì)伍建設(shè)答案：ABCDE。社區(qū)治安綜合治理需要采取多種措施，包括加強(qiáng)治安防范，如安裝監(jiān)控設(shè)備；加強(qiáng)法制宣傳教育，提高居民的法律意識；加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管理，預(yù)防犯罪；加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，及時(shí)化解矛盾；加強(qiáng)社區(qū)治安隊(duì)伍建設(shè)，提高治安管理能力。8.社區(qū)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.政治素質(zhì)B.思想素質(zhì)C.職業(yè)道德素質(zhì)D.業(yè)務(wù)素質(zhì)E.身體素質(zhì)答案：ABCDE。社區(qū)工作者需要具備政治素質(zhì)，堅(jiān)定政治立場；思想素質(zhì)，具有正確的價(jià)值觀和思維方式；職業(yè)道德素質(zhì)，遵守職業(yè)道德規(guī)范；業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握專業(yè)知識和技能；身體素質(zhì)，以應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。9.社區(qū)照顧模式的優(yōu)點(diǎn)包括（）A.可以充分利用社區(qū)資源B.能使服務(wù)對象留在熟悉的社區(qū)環(huán)境中C.可以減輕政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)D.可以促進(jìn)社區(qū)居民的互助合作E.可以提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量答案：ABCDE。社區(qū)照顧模式可以充分利用社區(qū)內(nèi)的人力、物力等資源；讓服務(wù)對象留在熟悉的社區(qū)環(huán)境中，增強(qiáng)他們的歸屬感；減輕政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)，因?yàn)椴糠终疹櫡?wù)由社區(qū)承擔(dān)；促進(jìn)社區(qū)居民的互助合作，形成良好的社區(qū)氛圍；提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量，使其得到更貼心的照顧。10.社區(qū)民主決策的形式包括（）A.居民會議B.居民代表會議C.社區(qū)協(xié)商議事會D.社區(qū)聽證會E.社區(qū)論壇答案：ABCDE。社區(qū)民主決策的形式多樣，包括居民會議、居民代表會議、社區(qū)協(xié)商議事會、社區(qū)聽證會、社區(qū)論壇等，這些形式為居民參與社區(qū)決策提供了途徑。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)是一個(gè)地域性的社會生活共同體。（）答案：正確。社區(qū)通常是指一定地域范圍內(nèi)人們共同生活的社會共同體，具有明顯的地域特征。2.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入，不需要居民的參與。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)建設(shè)需要政府的引導(dǎo)和支持，但居民的參與是社區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵，只有居民積極參與，才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。3.社區(qū)工作者只需要具備專業(yè)知識，不需要有良好的溝通能力。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作者不僅要具備專業(yè)知識，還需要有良好的溝通能力，以便與居民、社區(qū)組織、政府部門等進(jìn)行有效的交流和合作。4.社區(qū)服務(wù)的對象主要是老年人和兒童。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)服務(wù)的對象是社區(qū)全體居民，包括不同年齡、性別、職業(yè)的人群，滿足他們的多樣化需求。5.社區(qū)文化建設(shè)就是開展文藝活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)文化建設(shè)不僅僅是開展文藝活動(dòng)，還包括文化傳承、文化教育、文化設(shè)施建設(shè)等多個(gè)方面，文藝活動(dòng)只是其中的一部分。6.社區(qū)治安綜合治理只需要依靠公安機(jī)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)治安綜合治理需要政府、社區(qū)組織、居民等多方面的共同參與，公安機(jī)關(guān)只是其中的重要力量之一，還需要社區(qū)居民的配合和社區(qū)組織的協(xié)助。7.社區(qū)居民委員會是政府的派出機(jī)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機(jī)構(gòu)，它代表居民進(jìn)行自我管理和服務(wù)。8.社區(qū)工作的目標(biāo)只有任務(wù)目標(biāo)，沒有過程目標(biāo)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作的目標(biāo)包括任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)，任務(wù)目標(biāo)是解決具體的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是培養(yǎng)居民的能力、促進(jìn)社區(qū)關(guān)系等。9.社區(qū)志愿服務(wù)是志愿者個(gè)人的行為，不需要組織和管理。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)志愿服務(wù)需要組織和管理，包括志愿者的招募、培訓(xùn)、服務(wù)安排、評估等，以確保志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果。10.社區(qū)建設(shè)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社區(qū)的自我發(fā)展和自我管理。（）答案：正確。社區(qū)建設(shè)的最終目標(biāo)是讓社區(qū)具備自我發(fā)展和自我管理的能力，居民能夠自主地解決社區(qū)問題，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作的特點(diǎn)。答：社區(qū)工作具有以下特點(diǎn)：（1）以社區(qū)為對象：社區(qū)工作關(guān)注社區(qū)整體的發(fā)展和居民的共同利益，致力于解決社區(qū)存在的各種問題，改善社區(qū)環(huán)境和居民生活質(zhì)量。（2）具有政治性：社區(qū)工作涉及到社會資源的分配、社會政策的實(shí)施等，與政治密切相關(guān)，需要關(guān)注社會公平和正義，推動(dòng)社會變革。（3）廣泛的介入：社區(qū)工作的介入范圍廣泛，包括社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù)提供、社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)治安管理等多個(gè)方面，需要綜合運(yùn)用多種方法和手段。（4）強(qiáng)調(diào)居民參與：居民是社區(qū)的主體，社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與和自主決策，鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)事務(wù)，發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。（5）采用多種方法：社區(qū)工作采用社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)策劃、社區(qū)照顧等多種專業(yè)方法，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況和需求選擇合適的方法進(jìn)行介入。（6）富有批判和反思精神：社區(qū)工作者需要對社會結(jié)構(gòu)、社會制度等進(jìn)行批判和反思，找出社區(qū)問題的根源，提出針對性的解決方案，推動(dòng)社會的進(jìn)步和發(fā)展。2.簡述社區(qū)服務(wù)的原則。答：社區(qū)服務(wù)應(yīng)遵循以下原則：（1）以人為本原則：社區(qū)服務(wù)以滿足社區(qū)居民的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，關(guān)注居民的利益和福祉，為居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷、個(gè)性化的服務(wù)。（2）社會化原則：社區(qū)服務(wù)要充分調(diào)動(dòng)社會力量，整合社區(qū)內(nèi)的各種資源，包括政府、企業(yè)、社會組織、居民等，形成全社會共同參與的服務(wù)格局。（3）專業(yè)化原則：社區(qū)服務(wù)需要具備專業(yè)知識和技能的人員來提供，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。同時(shí)，要不斷加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，提升他們的專業(yè)水平。（4）網(wǎng)絡(luò)化原則：建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將社區(qū)內(nèi)的各種服務(wù)資源和服務(wù)機(jī)構(gòu)連接起來，形成一個(gè)有機(jī)的整體，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的互聯(lián)互通和資源共享。（5）個(gè)性化原則：社區(qū)居民的需求具有多樣性和差異性，社區(qū)服務(wù)要根據(jù)不同居民的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，滿足居民的特殊需求。（6）可持續(xù)發(fā)展原則：社區(qū)服務(wù)要注重長遠(yuǎn)規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展，合理配置資源，避免資源的浪費(fèi)和過度開發(fā)。同時(shí)，要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和機(jī)制，提高服務(wù)的效益和社會效益。五、論述題（20分）論述社區(qū)建設(shè)的重要性及當(dāng)前我國社區(qū)建設(shè)存在的問題和對策。答：（一）社區(qū)建設(shè)的重要性1.促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定：社區(qū)是社會的基本單元，社區(qū)建設(shè)可以加強(qiáng)社區(qū)居民之間的溝通和交流，增進(jìn)鄰里關(guān)系，減少矛盾和沖突，促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，進(jìn)而為整個(gè)社會的和諧穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。2.提高居民生活質(zhì)量：通過完善社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如道路、水電、綠化等，提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)，如教育、醫(yī)療、文化等，可以滿足居民的生活需求，提高居民的生活質(zhì)量。3.推動(dòng)社會發(fā)展：社區(qū)建設(shè)可以培養(yǎng)居民的社會責(zé)任感和參與意識，提高居民的素質(zhì)和能力，為社會的發(fā)展提供人力資源支持。同時(shí)，社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也可以為社會經(jīng)濟(jì)的增長做出貢獻(xiàn)。4.加強(qiáng)政府與居民的聯(lián)系：社區(qū)是政府聯(lián)系居民的橋梁和紐帶，通過社區(qū)建設(shè)，政府可以更好地了解居民的需求和意見，及時(shí)調(diào)整政策和服務(wù)，提高政府的管理和服務(wù)水平。（二）當(dāng)前我國社區(qū)建設(shè)存在的問題1.資金投入不足：社區(qū)建設(shè)需要大量的資金支持，用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社區(qū)服務(wù)提供等方面。但目前政府的資金投入有限，社會資金參與度不高，導(dǎo)致社區(qū)建設(shè)資金短缺，影響了社區(qū)建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量。2.居民參與度不高：部分居民對社區(qū)建設(shè)的認(rèn)識不足，缺乏參與意識和積極性，認(rèn)為社區(qū)建設(shè)是政府的事情，與自己無