2025年餐飲外賣合作活動送餐合同協(xié)議雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就2025年餐飲外賣合作活動送餐事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容1.1甲方擁有位于[餐廳地址]的[餐廳名稱]餐廳的運(yùn)營權(quán)，乙方擁有送餐團(tuán)隊的運(yùn)營權(quán)。為擴(kuò)大甲方餐廳的外賣業(yè)務(wù)，提升顧客體驗(yàn)，甲乙雙方同意在2025年[開始日期]起至2025年[結(jié)束日期]止期間，開展餐飲外賣合作活動，乙方作為甲方的送餐合作伙伴，負(fù)責(zé)將甲方餐廳制作的外賣食品按照甲方的要求和時間標(biāo)準(zhǔn)，送達(dá)指定區(qū)域內(nèi)顧客手中。1.2合作區(qū)域限于[具體合作區(qū)域描述，例如：XX市XX區(qū)XX街道及周邊XX公里范圍內(nèi)]。1.3乙方負(fù)責(zé)配送甲方餐廳提供的所有外賣菜品，具體菜品清單以甲方在合作期間提供的菜單為準(zhǔn)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利：a)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供送餐服務(wù)，并對配送過程進(jìn)行監(jiān)督。b)有權(quán)對不符合要求的送餐行為，如遲到、菜品損壞、送餐人員態(tài)度不佳等，進(jìn)行投訴和反饋。c)有權(quán)根據(jù)乙方的實(shí)際表現(xiàn)，包括配送準(zhǔn)時率、顧客滿意度等指標(biāo)，對乙方進(jìn)行獎懲。d)有權(quán)在合作期滿后，基于合作表現(xiàn)評估，決定是否終止與乙方的合作。2.1.2甲方的義務(wù)：a)保證按時提供符合其菜單上標(biāo)注質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的外賣菜品，并對菜品質(zhì)量負(fù)責(zé)。b)向乙方提供準(zhǔn)確、及時的菜單信息、各菜品價格、特殊菜品制作要求以及合作區(qū)域的顧客分布信息。c)建立有效的顧客溝通渠道，及時處理顧客關(guān)于配送的投訴與反饋，并將重要信息傳遞給乙方。d)按照本合同第五條的約定，向乙方支付配送費(fèi)用。e)為乙方提供必要的支持和配合，例如：提供清晰的餐廳地址、送餐路線指引、特殊天氣（如雨雪、酷暑）的送餐應(yīng)急預(yù)案說明等。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利：a)有權(quán)按照合同約定，在合作區(qū)域內(nèi)為甲方提供配送服務(wù)，并收取相應(yīng)的配送費(fèi)用。b)有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合，例如：在高峰時段提供更多的人力支持信息、及時補(bǔ)充告知新品或停售菜品信息。c)有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國家法律法規(guī)、食品安全規(guī)定或本合同約定的要求。d)有權(quán)在合作期滿后，基于合作表現(xiàn)評估，決定是否繼續(xù)與甲方合作。2.2.2乙方的義務(wù)：a)嚴(yán)格按照合同約定的合作期限和合作區(qū)域提供送餐服務(wù)。b)確保送餐人員具備相應(yīng)資質(zhì)，遵守交通規(guī)則，保證送餐人員的人身安全，并采取措施確保配送過程中外賣食品的安全與品質(zhì)，保持菜品溫度和外觀。c)努力按時、按質(zhì)、按量完成配送任務(wù)，確保在顧客下單后合同約定的[具體時間，例如：30分鐘]內(nèi)送達(dá)。d)送餐過程中應(yīng)著裝統(tǒng)一、佩戴標(biāo)識、態(tài)度熱情禮貌，及時與顧客溝通配送進(jìn)度，妥善處理顧客疑問或簡單投訴。e)對在合作過程中獲知的甲方經(jīng)營信息、菜單信息、價格信息以及顧客的個人信息和訂單詳情嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本合同終止后持續(xù)有效。第三條費(fèi)用及結(jié)算3.1配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：乙方完成每單配送任務(wù)，有權(quán)向甲方收取固定的配送費(fèi)用。該費(fèi)用為每單[具體金額]元人民幣（大寫：[具體大寫金額]）?；虿捎昧硪环N計費(fèi)方式：按照該訂單成交金額的[XX]%計算，最低收費(fèi)為[具體金額]元人民幣。3.2費(fèi)用結(jié)算方式：雙方采用月度結(jié)算方式。乙方每月[具體日期]前向甲方提交上一個月的配送費(fèi)用結(jié)算清單，詳細(xì)列明每單配送費(fèi)用及訂單號等信息。甲方在收到乙方提交的結(jié)算清單后[具體時間，例如：5]個工作日內(nèi)，對清單進(jìn)行核對確認(rèn)。確認(rèn)無誤后，甲方應(yīng)在[具體時間，例如：10]個工作日內(nèi)，通過[具體支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶，賬號：XXXXXX，開戶行：XXXXXX，收款人：XXXXXX]的方式將相應(yīng)費(fèi)用支付給乙方。3.3逾期付款責(zé)任：若甲方無正當(dāng)理由未能按時支付配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[XX‰]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。第四條違約責(zé)任4.1甲方的違約責(zé)任：a)因甲方原因（如菜單信息錯誤、菜品質(zhì)量問題非乙方配送環(huán)節(jié)造成、下單信息錯誤等）導(dǎo)致乙方無法按時按質(zhì)完成配送，或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并可根據(jù)情況向乙方支付[具體金額]元人民幣的違約金。b)甲方未能按時足額支付配送費(fèi)用的，除承擔(dān)逾期付款責(zé)任外，還應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額的[XX%]作為違約金。4.2乙方的違約責(zé)任：a)乙方未能在約定時間內(nèi)完成配送，或送達(dá)的菜品存在明顯損壞、溫度不達(dá)標(biāo)等問題，導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損或顧客直接投訴投訴并造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，并向甲方支付該訂單金額[XX%]的違約金，最低不少于[具體金額]元人民幣。b)乙方配送過程中發(fā)生交通事故，導(dǎo)致顧客人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。c)乙方配送人員言行不當(dāng)，嚴(yán)重違反職業(yè)道德，導(dǎo)致顧客投訴并造成甲方聲譽(yù)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并向甲方支付[具體金額]元人民幣的違約金。d)乙方違反保密條款，泄露甲方或顧客商業(yè)秘密，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付損失金額[XX倍]的違約金。若損失難以計算，則支付[具體金額]元人民幣的違約金。第五條保密條款5.1甲乙雙方確認(rèn)，在本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體時間，例如：兩年]內(nèi)，雙方均應(yīng)對從對方獲取的、未公開的、與對方經(jīng)營活動相關(guān)的商業(yè)信息（包括但不限于：餐廳菜單、價格體系、運(yùn)營數(shù)據(jù)、顧客信息、配送方案、合同條款等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得為自身利益或第三方的利益，以任何方式披露、使用或允許他人使用該保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。5.3乙方應(yīng)對其送餐團(tuán)隊進(jìn)行管理，確保其理解并遵守本保密條款。第六條爭議解決6.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第七條合同生效及其他7.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。7.2本合同一式[具體份數(shù)，例如：兩]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)，例如：一]份，具有同等法律效力。7.3對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.4本合同未盡事宜，雙方可參照國家相關(guān)法律法規(guī)另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：