同城配送服務(wù)合作協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方公司法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名或個(gè)人姓名]注冊(cè)地址/住址：[乙方公司注冊(cè)地址或個(gè)人住址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話或個(gè)人聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或個(gè)人身份證號(hào)]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供同城配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作背景及目的甲乙雙方基于各自的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方利用其擁有的配送資源、技術(shù)和平臺(tái)，為乙方提供高效、可靠的同城配送服務(wù)，乙方委托甲方為其提供相應(yīng)的配送服務(wù)，雙方旨在通過(guò)本次合作，提高配送效率，降低物流成本，提升乙方客戶的滿意度。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍甲方為乙方提供配送服務(wù)的范圍為本市行政區(qū)域內(nèi)，具體包括但不限于[具體區(qū)域描述，例如：主城區(qū)、特定工業(yè)園區(qū)等]。2.2配送物品甲方為乙方提供配送服務(wù)的物品類型為[具體物品類型，例如：食品、生鮮、快消品、文件、電子產(chǎn)品等]。乙方提供的物品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的禁止性規(guī)定，并保證其安全性，避免因物品本身原因造成配送人員的人身或財(cái)產(chǎn)損害。2.3配送時(shí)效2.3.1甲方承諾在收到乙方有效的配送訂單后，[具體時(shí)間，例如：30分鐘、1小時(shí)]內(nèi)完成配送人員調(diào)度，并在[具體時(shí)間，例如：1小時(shí)、2小時(shí)]內(nèi)將物品送達(dá)乙方指定的配送地址。2.3.2對(duì)于特殊情況，例如惡劣天氣、交通擁堵、節(jié)假日等，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)盡量縮短配送時(shí)間，并及時(shí)與乙方溝通說(shuō)明。2.3.3乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求提出定時(shí)配送或預(yù)約配送請(qǐng)求，甲方應(yīng)在不違反本協(xié)議約定及自身運(yùn)營(yíng)秩序的前提下，盡力滿足乙方的合理請(qǐng)求。2.4配送方式甲方根據(jù)訂單具體情況、物品特性及乙方要求，可選擇采用步行、自行車、電動(dòng)車、汽車等一種或多種配送方式進(jìn)行配送。甲方應(yīng)確保所使用的配送工具符合安全標(biāo)準(zhǔn)，并配備必要的設(shè)施設(shè)備。2.5服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5.1配送人員應(yīng)著裝整齊、佩戴工牌，保持良好的職業(yè)形象。2.5.2配送人員在配送過(guò)程中應(yīng)禮貌待人，耐心解答乙方或收貨人的疑問(wèn)，提供積極、專業(yè)的服務(wù)。2.5.3配送人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，輕拿輕放，確保物品在配送過(guò)程中的安全，避免出現(xiàn)損壞、丟失等情況。2.5.4配送人員應(yīng)按照乙方指定的配送地址進(jìn)行配送，如遇特殊情況無(wú)法按地址配送，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，協(xié)商解決方案。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方為乙方提供配送服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采用[具體收費(fèi)方式，例如：按單次訂單收費(fèi)、按重量計(jì)費(fèi)、按體積計(jì)費(fèi)、套餐收費(fèi)、會(huì)員計(jì)費(fèi)等]。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)或套餐內(nèi)容如下：[詳細(xì)列出具體的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)或套餐內(nèi)容，例如：普通商品每單收費(fèi)XX元，含首重XX公斤；超重部分每公斤收費(fèi)XX元；生鮮產(chǎn)品加收XX元保鮮費(fèi)等]。3.2費(fèi)用明細(xì)除上述配送費(fèi)外，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用包括但不限于[列出可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，例如：包裝費(fèi)、偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi)、特殊服務(wù)費(fèi)（如夜間配送、上門安裝等）]。3.3支付方式乙方應(yīng)于[具體時(shí)間，例如：每筆訂單完成后、每月X號(hào)前]通過(guò)[具體支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等]方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。支付賬戶信息如下：開戶行：[甲方開戶行名稱]賬戶名：[甲方賬戶名稱]賬號(hào)：[甲方賬戶號(hào)碼]3.4發(fā)票甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后[具體時(shí)間，例如：5個(gè)工作日]內(nèi)，向乙方開具等額發(fā)票，發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型，例如：增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票]，開具內(nèi)容為[具體發(fā)票開具內(nèi)容，例如：同城配送服務(wù)費(fèi)]。乙方如需變更發(fā)票信息，應(yīng)提前書面通知甲方。第四條雙方權(quán)利及義務(wù)4.1甲方的權(quán)利及義務(wù)4.1.1甲方的權(quán)利：（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的配送信息、物品信息及收貨人信息。（3）有權(quán)監(jiān)督乙方提供的物品是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)有安全隱患的物品有權(quán)拒絕配送。（4）有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)需要，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下，調(diào)整配送人員、配送路線及配送方式。4.1.2甲方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定及乙方要求，及時(shí)、安全地完成配送任務(wù)。（2）確保配送人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，并對(duì)配送人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。（3）建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理乙方或收貨人關(guān)于配送服務(wù)的咨詢、投訴及建議。（4）妥善保管乙方提供的物品及客戶信息，未經(jīng)乙方同意，不得擅自泄露給任何第三方。（5）按照乙方要求提供配送狀態(tài)更新，例如通過(guò)短信、APP推送等方式通知乙方訂單進(jìn)度。（6）承擔(dān)因自身原因?qū)е屡渌脱舆t、物品損壞、丟失或信息泄露等問(wèn)題的賠償責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利及義務(wù)4.2.1乙方的權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供配送服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)甲方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。（3）有權(quán)要求甲方賠償因甲方違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。（4）有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，隨時(shí)暫?；蚪K止本協(xié)議。4.2.2乙方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。（2）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的配送信息、物品信息及收貨人信息，并對(duì)信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。（3）確保其提供的物品不違反國(guó)家法律法規(guī)的禁止性規(guī)定，并具備安全性。（4）配合甲方完成配送任務(wù)，如遇特殊情況需要更改配送信息或地址，應(yīng)及時(shí)通知甲方。（5）教育收貨人遵守秩序，配合配送人員完成配送任務(wù)，并對(duì)收貨人的行為負(fù)責(zé)。（6）不得要求配送人員提供本協(xié)議約定以外的服務(wù)。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容甲乙雙方同意對(duì)本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息以及其他未公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于：（1）本協(xié)議的條款內(nèi)容。（2）甲乙雙方的運(yùn)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。（3）乙方提供的客戶信息、訂單信息、收貨人信息等。（4）甲方配送人員的信息、配送路線、配送狀態(tài)等。（5）雙方約定的其他需要保密的信息。5.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，并在本協(xié)議終止后持續(xù)有效[具體年限，例如：兩年、三年]，但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的除外。5.3保密義務(wù)的履行甲乙雙方僅能將保密信息用于本協(xié)議約定的目的，不得以任何方式泄露、披露或使用于本協(xié)議目的之外。非經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將保密信息轉(zhuǎn)讓給任何第三方。甲乙雙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)保密信息，防止信息泄露。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按本協(xié)議約定及時(shí)完成配送任務(wù)，導(dǎo)致乙方或收貨人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）因甲方配送人員的原因?qū)е挛锲窊p壞、丟失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。（3）因甲方原因?qū)е乱曳交蚴肇浫诵畔⑿孤兜?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并承擔(dān)因信息泄露給乙方造成的名譽(yù)損失。（4）甲方違反保密條款約定，泄露保密信息的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禰具體金額或計(jì)算方式，例如：人民幣XX元]的違約金，若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，甲方還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。（5）甲方無(wú)正當(dāng)理由單方面解除本協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付[具體金額或計(jì)算方式]的違約金。6.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用[具體比例，例如：萬(wàn)分之五]的違約金。（2）乙方提供虛假、不準(zhǔn)確或完整的配送信息、物品信息及收貨人信息，導(dǎo)致配送延誤、物品損壞、丟失或信息泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（3）乙方無(wú)正當(dāng)理由單方面解除本協(xié)議的，應(yīng)向甲方支付[具體金額或計(jì)算方式]的違約金。第七條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力?；?，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同生效及終止8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議在以下任一情況下終止：（1）本協(xié)議約定的合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議的。（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[具體天數(shù)，例如：15日]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的。8.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理未盡事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、物品交接等。甲方仍有義務(wù)按照本協(xié)議約定，完成已接收的配送訂單。第九條其他條款9.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。9.2合同份數(shù)本協(xié)議一式[具體份數(shù)，例如：兩份]原件，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)，例如：一份]，具有同等法律效力。9.3通知方式雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息均應(yīng)真實(shí)有效，任何一方變更上述信息，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：5日]書面通知對(duì)方。所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件等方式送達(dá)上述地址或雙方另行書面指定的地址。9.4法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.5補(bǔ)充與修改對(duì)本協(xié)議的任何補(bǔ)充、修改，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。9.6可分割性本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。9.7全部協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙