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文檔簡介
即時零售配送車輛使用協(xié)議甲方(平臺方):________________________乙方(配送人員):________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,就乙方使用車輛進行即時零售配送服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“即時零售平臺”是指由甲方運營的,提供在線商品購買及配送服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。1.2本協(xié)議所稱“配送人員”是指接受甲方指派,使用配送車輛在約定區(qū)域內(nèi)執(zhí)行即時零售商品配送任務(wù)的自然人。1.3本協(xié)議所稱“配送車輛”是指乙方用于執(zhí)行配送任務(wù)的機動車輛,包括但不限于甲方提供的車輛和乙方自有的車輛。1.4本協(xié)議所稱“服務(wù)區(qū)域”是指甲方指定的、乙方提供即時零售配送服務(wù)的地理范圍。1.5本協(xié)議所稱“配送單”是指甲方平臺系統(tǒng)生成的,包含商品信息、消費者信息、配送地址、配送要求等內(nèi)容的任務(wù)指令。1.6本協(xié)議所稱“平臺標(biāo)準(zhǔn)”是指甲方制定并公示的關(guān)于即時零售配送服務(wù)的管理規(guī)范、操作流程、服務(wù)質(zhì)量要求等。1.7本協(xié)議適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議,應(yīng)優(yōu)先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二條車輛提供與使用2.1車輛來源2.1.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要,可向乙方提供配送車輛用于履行本協(xié)議約定的配送服務(wù)。甲方提供的車輛所有權(quán)歸甲方所有,乙方僅獲得在履行本協(xié)議期間的使用權(quán)。2.1.2甲方提供的車輛應(yīng)符合國家有關(guān)機動車安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及平臺運營要求,并已按照甲方規(guī)定購買相應(yīng)的保險(包括但不限于交強險和商業(yè)第三者責(zé)任險)。保險期間內(nèi),如發(fā)生保險理賠,相關(guān)手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理,乙方應(yīng)積極配合提供必要文件。2.1.3乙方也可使用其自有的符合平臺安全和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛進行配送服務(wù)。乙方確認(rèn)其自有車輛已按規(guī)定辦理登記注冊及年檢,并購買了足夠保額的保險(甲方有權(quán)要求乙方提供保險憑證)。2.1.4使用甲方提供的車輛進行配送的,乙方應(yīng)妥善保管車輛,遵守甲方的車輛使用規(guī)則,包括但不限于車輛停放、清潔維護、油料添加等。因乙方保管不當(dāng)或違規(guī)使用造成的車輛損壞、丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.1.5使用自有車輛的,乙方自行承擔(dān)車輛的購買、保險、年檢、維修、保養(yǎng)、油料等所有相關(guān)費用及責(zé)任。2.2使用范圍2.2.1乙方承諾僅將本協(xié)議項下的配送車輛用于執(zhí)行甲方指派的即時零售配送任務(wù)。2.2.2乙方不得將車輛轉(zhuǎn)借、出租、抵押或用于任何與即時零售配送服務(wù)無關(guān)的活動。2.3使用規(guī)范2.3.1乙方在使用配送車輛過程中,必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及其他相關(guān)法律法規(guī)。2.3.2乙方應(yīng)愛護車輛,保持車輛外觀整潔、駕駛室衛(wèi)生,并確保車輛在執(zhí)行任務(wù)時始終處于良好、安全的運行狀態(tài)。2.3.3乙方應(yīng)按照甲方平臺系統(tǒng)的指引和配送單要求,安全、高效地完成配送任務(wù)。2.3.4乙方應(yīng)將車輛按規(guī)定停放在指定區(qū)域或指定地點,不得妨礙交通或公共秩序。2.3.5甲方有權(quán)對乙方車輛的使用情況、車輛狀態(tài)進行檢查,乙方應(yīng)予以配合。第三條配送服務(wù)與義務(wù)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方有義務(wù)在甲方平臺指派配送任務(wù)后,按照平臺系統(tǒng)指令或訂單要求,在規(guī)定時間內(nèi)將商品從指定的商家或地點送達消費者手中。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方公示的平臺標(biāo)準(zhǔn),提供規(guī)范、高效的配送服務(wù)。3.2乙方義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)接受甲方的崗前培訓(xùn)及后續(xù)培訓(xùn),掌握必要的配送操作技能、安全知識和服務(wù)規(guī)范。3.2.2乙方應(yīng)確保在執(zhí)行配送任務(wù)時,其駕駛行為符合交通安全法規(guī),并確保車輛具備合法上路條件。3.2.3乙方應(yīng)按照甲方平臺的要求,及時接受并確認(rèn)配送任務(wù),按時到達指定地點取貨。3.2.4乙方在配送過程中應(yīng)仔細(xì)核對商品信息、數(shù)量、完好性,確保準(zhǔn)確、完好地送達消費者。3.2.5乙方應(yīng)使用文明用語,遵守服務(wù)規(guī)范,妥善處理消費者疑問或意見。3.2.6乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式完成簽收確認(rèn),并妥善保管好簽收憑證。3.2.7乙方應(yīng)服從甲方的合理調(diào)度和管理,配合平臺的運營工作。3.2.8乙方應(yīng)妥善保管配送單、商品及消費者信息,不得泄露或用于約定以外的目的。3.2.9乙方應(yīng)自行承擔(dān)因個人原因(如疾病、意外等)導(dǎo)致的無法完成配送任務(wù)的責(zé)任,并及時向甲方報備。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和平臺規(guī)則,對乙方進行指派配送任務(wù)、調(diào)整服務(wù)區(qū)域、管理配送流程等。4.1.2甲方有權(quán)對乙方的配送行為、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時效、車輛狀況等進行監(jiān)督、檢查、記錄和評價。4.1.3甲方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量評價、平臺規(guī)則等,對乙方實施獎懲措施,包括但不限于增加派單量、提高配送費率、警告、暫停派單、直至解除本協(xié)議。4.1.4甲方應(yīng)向乙方提供必要的配送信息、系統(tǒng)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.1.5甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及平臺公示的規(guī)則,及時、足額地向乙方支付配送報酬。4.1.6甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理因配送過程中出現(xiàn)的商品損壞、丟失(非乙方故意或重大過失造成)以及客戶投訴等事宜。4.1.7如甲方提供車輛,甲方應(yīng)確保提供車輛的保險有效。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則獲得勞動報酬。4.2.2乙方有權(quán)在甲方規(guī)定的范圍內(nèi),根據(jù)平臺分配機制獲取配送任務(wù)。4.2.3乙方有權(quán)獲得甲方提供的與配送工作相關(guān)的必要信息、培訓(xùn)、平臺使用支持和勞動保護(如平臺承諾提供的意外傷害保險等,具體以甲方實際提供為準(zhǔn))。4.2.4乙方有權(quán)對甲方平臺的管理規(guī)則提出合理化建議。4.2.5乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),特別是交通安全法規(guī),安全駕駛。4.2.6乙方應(yīng)按照甲方要求,完成配送任務(wù),達到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2.7乙方應(yīng)自行承擔(dān)其個人所得稅的繳納義務(wù)。4.2.8乙方應(yīng)自行承擔(dān)自有車輛的保險、維修、保養(yǎng)、年檢等所有費用及責(zé)任。4.2.9乙方應(yīng)對因個人原因造成的車輛損失、損壞或交通事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2.10乙方應(yīng)配合甲方的日常管理和調(diào)度工作,及時反饋工作中遇到的問題。第五條費用與報酬5.1報酬計算方式5.1.1乙方的配送報酬根據(jù)甲方制定的規(guī)則計算,通常包括基礎(chǔ)配送費、距離補貼、時長補貼、高峰補貼、滿單獎勵、好評獎勵等多種組成部分。5.1.2具體的報酬計算標(biāo)準(zhǔn)、費率、補貼規(guī)則等,以甲方平臺公示或單次任務(wù)通知為準(zhǔn)。5.1.3報酬計算周期為_________(例如:每日、每周)。5.2費用承擔(dān)5.2.1乙方因執(zhí)行配送任務(wù)而產(chǎn)生的油費、過路過橋費、車輛維修費等,除甲方另有明確約定外,均由乙方自行承擔(dān)。5.2.2使用甲方提供車輛的,車輛的保險費、年檢費、清潔費、維修保養(yǎng)費等由甲方承擔(dān)(因乙方過錯造成的除外)。5.2.3使用乙方自有車輛的,所有相關(guān)費用均由乙方自行承擔(dān)。5.3支付方式5.3.1甲方應(yīng)按照約定的計算周期和支付方式,將應(yīng)支付的報酬支付至乙方指定的銀行賬戶或甲方平臺綁定的支付賬戶。5.3.2支付時間通常為結(jié)算周期結(jié)束后_________(例如:1-3)個工作日內(nèi)。5.4獎金與激勵5.4.1甲方可根據(jù)運營需要設(shè)立各類獎金或激勵措施,如高峰期配送補貼、月度/季度優(yōu)秀騎手獎、無差評獎等。5.4.2獎金的具體名稱、計算規(guī)則、發(fā)放條件、發(fā)放時間等,以甲方平臺公示或通知為準(zhǔn)。第六條風(fēng)險管理與責(zé)任承擔(dān)6.1保險6.1.1甲方應(yīng)按照規(guī)定為乙方購買與配送任務(wù)相關(guān)的商業(yè)保險,包括但不限于意外傷害保險和可能涉及的三者責(zé)任險(具體范圍以保單為準(zhǔn))。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的保險憑證。6.1.2乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)購買個人意外傷害保險等與個人相關(guān)的保險,甲方對此不承擔(dān)強制購買或管理的責(zé)任。6.1.3發(fā)生保險事故時,乙方應(yīng)第一時間通知甲方,并積極配合甲方完成報案、理賠等手續(xù)。保險賠付不足以彌補乙方損失的,甲方不承擔(dān)補充賠償責(zé)任。6.2責(zé)任劃分6.2.1因乙方違反交通規(guī)則、操作不當(dāng)、疏忽大意等原因造成交通事故的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟賠償責(zé)任(包括但不限于罰款、賠償金、維修費等)。甲方在承擔(dān)相應(yīng)法律或合同責(zé)任后,有權(quán)向乙方追償。6.2.2因乙方在配送過程中違反操作規(guī)程或保管不當(dāng),導(dǎo)致商品損壞、丟失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2.3因乙方保管不善或不當(dāng)使用,導(dǎo)致甲方提供的車輛發(fā)生損壞、丟失的,由乙方按照車輛的實際價值或維修費用承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2.4乙方在配送過程中發(fā)生的人身傷害,除甲方提供的意外保險外,相關(guān)責(zé)任及費用由乙方自行承擔(dān)或通過其他途徑解決。6.2.5因不可抗力因素(如地震、洪水、戰(zhàn)爭等)導(dǎo)致的配送延誤、車輛損壞、人員傷亡等,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時采取措施減少損失,并通知對方。6.3安全規(guī)定6.3.1乙方承諾已接受必要的安全培訓(xùn),并充分認(rèn)識到配送工作的風(fēng)險。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方關(guān)于配送安全、車輛安全、行為規(guī)范等內(nèi)部管理規(guī)定。6.3.2乙方應(yīng)確保自身健康狀況適合從事配送工作。如因乙方身體原因?qū)е聼o法安全配送,甲方有權(quán)暫?;蚪K止派單,乙方不得以此為由向甲方索賠。6.3.3乙方應(yīng)配備并正確使用必要的勞動防護用品(如頭盔等)。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時足額支付乙方報酬,應(yīng)按日向乙方支付應(yīng)付未付金額的_________%作為違約金。7.2若乙方違反本協(xié)議約定,包括但不限于:未經(jīng)甲方同意將車輛轉(zhuǎn)借、出租;使用車輛從事與配送無關(guān)的活動;違反交通法規(guī)造成嚴(yán)重后果;故意損壞配送商品或甲方車輛;泄露客戶信息;惡意拒單或消極怠工影響平臺運營等,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,采取警告、降低評分、限制派單、暫停服務(wù)等措施。情節(jié)特別嚴(yán)重者,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。7.3乙方單方面無故解除本協(xié)議的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_________元(或按已完成工作量計算報酬的_________%),并承擔(dān)因此給甲方造成的相關(guān)損失。7.4因任何一方違約給對方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于甲方平臺的技術(shù)信息、運營數(shù)據(jù)、客戶資料、定價策略、財務(wù)信息等)以及乙方掌握的甲方非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議有效期自雙方簽字(或電子確認(rèn))之日起生效,直至_________(選擇一項:乙方不再提供配送服務(wù)之日/雙方協(xié)商一致終止之日/甲方平臺停止運營之日)止。9.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方提前終止本協(xié)議,應(yīng)提前_________(例如:7)日書面通知對方,并按約定處理未結(jié)算報酬、物品返還(如適用)等事宜。9.3出現(xiàn)以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議:a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后_________(例如:3)日內(nèi)仍未糾正的;b)乙方喪失完全民事行為能力或勞動能力的;c)乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實,經(jīng)查證屬實的;d)乙方因違法犯罪行為被追究刑事責(zé)任的;e)甲方因經(jīng)營調(diào)整或政策變化等原因決定停止相關(guān)業(yè)務(wù)的。9.4本協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付報酬,乙方應(yīng)將甲方提供的車輛(如有)按約定歸還甲方,并配合完成相關(guān)交接手續(xù)。雙方應(yīng)妥善處理各自保留或持有的對方商業(yè)秘密。第十條不可抗力10.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后_________(例如:24)小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條協(xié)議變更11.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和法律法規(guī)變化,單方面修改本協(xié)議條款。但涉及乙方核心權(quán)利(如報酬計算方式、最低保障標(biāo)準(zhǔn)等,具體范圍由甲方明確)的修改,甲方應(yīng)至少提前_________(例如:15)日通過在其平臺公告、發(fā)送通知等方式告知乙方。乙方在收到修改通知后_________(例如:7)日內(nèi)未提出書面異議的,視為同意修改。乙方不同意修改的,有權(quán)單方面解除本協(xié)議。11.2乙方如需變更個人信息或配送相關(guān)信息,應(yīng)及時通知甲方。第十二條通知與送達12.1雙方在本協(xié)議首部載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何
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