商業(yè)智能咨詢合同協(xié)議鑒于雙方希望就商業(yè)智能咨詢服務(wù)事宜建立合作關(guān)系，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非上下文另有明確說明，下列詞語具有以下含義：1.1“商業(yè)智能咨詢服務(wù)”指咨詢方根據(jù)本合同約定，為委托方提供的包括但不限于業(yè)務(wù)需求分析、數(shù)據(jù)源識(shí)別與整合方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)提取清洗轉(zhuǎn)換、商業(yè)智能分析、可視化報(bào)告構(gòu)建、系統(tǒng)建議與實(shí)施支持、用戶培訓(xùn)等一系列服務(wù)。1.2“數(shù)據(jù)”指委托方為支持商業(yè)智能咨詢服務(wù)而向咨詢方提供或雙方在合作過程中接觸到的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)及其他相關(guān)信息。1.3“交付成果”指咨詢方根據(jù)本合同服務(wù)范圍完成工作后應(yīng)提交的所有報(bào)告、分析模型、數(shù)據(jù)集、代碼、設(shè)計(jì)文檔、培訓(xùn)材料及其他形式的結(jié)果。1.4“保密信息”指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息以及本合同內(nèi)容本身。1.5“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指任何專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、專有技術(shù)、以及其他任何有關(guān)或?qū)儆诎l(fā)明、發(fā)現(xiàn)、設(shè)計(jì)、信息、數(shù)據(jù)、軟件、作品或其組合的權(quán)利或權(quán)益。1.6“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”指雙方約定的關(guān)于服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間、系統(tǒng)可用性等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求（如適用）。1.7“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1咨詢方同意根據(jù)本合同約定，向委托方提供商業(yè)智能咨詢服務(wù)。2.2具體的服務(wù)內(nèi)容、方法和流程包括但不限于：a)與委托方溝通，深入了解業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)。b)評(píng)估委托方現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源和IT環(huán)境。c)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)整合方案，明確數(shù)據(jù)提取、清洗和轉(zhuǎn)換規(guī)則。d)根據(jù)分析目標(biāo)，進(jìn)行數(shù)據(jù)建模和分析工作。e)設(shè)計(jì)和開發(fā)可視化報(bào)告，直觀展示分析結(jié)果和商業(yè)洞察。f)提供關(guān)于商業(yè)智能工具選型、數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)或數(shù)據(jù)集市設(shè)計(jì)的專業(yè)建議。g)對(duì)委托方指定的用戶進(jìn)行相關(guān)工具或報(bào)告系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。h)根據(jù)約定，提供項(xiàng)目完成后的必要支持和維護(hù)建議。2.3雙方應(yīng)在簽署本合同后[具體天數(shù)]日內(nèi)，就詳細(xì)的服務(wù)范圍、關(guān)鍵里程碑和交付物清單簽署補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行明確。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1委托方權(quán)利與義務(wù)a)有權(quán)要求咨詢方按照本合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。b)應(yīng)及時(shí)向咨詢方提供開展服務(wù)所需的業(yè)務(wù)背景資料、需求文檔和必要指導(dǎo)。c)應(yīng)按照約定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供服務(wù)所需的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。委托方保證其提供的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。d)應(yīng)指定一名項(xiàng)目接口人，負(fù)責(zé)與咨詢方就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。e)應(yīng)確保咨詢方及其工作人員能夠訪問執(zhí)行服務(wù)所必需的委托方內(nèi)部系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和資源。f)應(yīng)按照本合同第五條的約定，按時(shí)足額支付咨詢費(fèi)用。g)應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的咨詢方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。h)應(yīng)積極配合咨詢方的工作，及時(shí)反饋意見，并根據(jù)咨詢方的合理建議調(diào)整相關(guān)需求。3.2咨詢方權(quán)利與義務(wù)a)有權(quán)要求委托方履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，特別是提供必要的數(shù)據(jù)、資源和配合。b)應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行本合同項(xiàng)下的服務(wù)。c)應(yīng)勤勉盡責(zé)、專業(yè)審慎地完成約定的咨詢服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。d)應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交階段性成果和最終交付成果。e)應(yīng)對(duì)在合作過程中獲悉的委托方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。f)有權(quán)按照本合同第五條的約定收取服務(wù)費(fèi)用。g)應(yīng)根據(jù)約定對(duì)委托方進(jìn)行必要的用戶培訓(xùn)。h)應(yīng)確保在服務(wù)過程中產(chǎn)生的、未包含在交付成果中的咨詢方自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)。第四條費(fèi)用與支付4.1本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.2收費(fèi)方式為[固定總價(jià)/人天費(fèi)率等]。4.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。委托方應(yīng)在以下節(jié)點(diǎn)向咨詢方支付費(fèi)用：a)本合同生效后[金額]元，作為預(yù)付款。b)咨詢服務(wù)完成[百分比]%且交付物通過初步驗(yàn)收后，支付剩余費(fèi)用的[百分比]%。c)咨詢服務(wù)完全完成且所有交付物最終通過驗(yàn)收后，支付剩余費(fèi)用的[百分比]%。4.4所有費(fèi)用均以人民幣計(jì)價(jià)和支付，若涉及稅費(fèi)，由[委托方/咨詢方]承擔(dān)。4.5任何逾期支付均構(gòu)成違約，違約方應(yīng)按日向守約方支付逾期付款金額[百分比]的違約金。逾期超過[天數(shù)]日，守約方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求賠償損失。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1除本合同另有約定外，咨詢方為履行本合同而專門創(chuàng)作的交付成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在交付完成后歸屬于委托方所有。5.2咨詢方保留在完成交付成果后，將其用于展示、宣傳和內(nèi)部交流的權(quán)利，但不得侵犯委托方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3咨詢方在提供服務(wù)前已擁有或獨(dú)立開發(fā)的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸咨詢方所有，不受影響。5.4雙方在合作過程中使用或開發(fā)的任何第三方軟件、工具或數(shù)據(jù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及使用許可遵守相關(guān)第三方許可協(xié)議的規(guī)定，相關(guān)責(zé)任由使用方承擔(dān)。5.5委托方授予咨詢方在全球范圍內(nèi)、永久、免費(fèi)、可再許可的權(quán)利，將委托方名稱作為參與本合同項(xiàng)下服務(wù)的證明，用于咨詢方的宣傳材料中（需事先征得咨詢方同意）。第六條數(shù)據(jù)保密6.1雙方同意對(duì)在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對(duì)方的任何保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。6.2保密信息包括但不限于雙方的技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、本合同內(nèi)容等。6.3接收方僅能為了履行本合同之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（除非法律要求或獲得披露方書面同意），亦不得用于合同目的之外的其他任何目的。6.4雙方應(yīng)采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度來保護(hù)對(duì)方的保密信息。6.5本保密義務(wù)不因本合同的終止而終止，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。6.6任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部直接損失。第七條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.1委托方應(yīng)在收到咨詢方提交的每一項(xiàng)交付成果后[天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同第二條約定的服務(wù)范圍、雙方確認(rèn)的交付物清單以及約定的質(zhì)量要求為準(zhǔn)。7.3委托方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)書面提出書面意見。若在驗(yàn)收期內(nèi)未提出書面異議，視為該交付成果已通過驗(yàn)收。7.4如交付成果未通過驗(yàn)收，委托方應(yīng)書面說明未通過驗(yàn)收的具體原因和修改意見。咨詢方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行修改，并重新提交驗(yàn)收。修改次數(shù)不超過[次數(shù)]次。若經(jīng)多次修改仍無法滿足要求，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依據(jù)合同約定處理。第八條服務(wù)水平協(xié)議（如適用）8.1雙方可在附件中另行約定具體的服務(wù)水平協(xié)議條款。若約定了SLA，咨詢方應(yīng)遵守SLA的規(guī)定。若咨詢方未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體方式為[例如：支付一定比例的賠償金、服務(wù)降級(jí)等]。第九條期限、變更與終止9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[年數(shù)]年，或直至本合同項(xiàng)下的所有服務(wù)完成并費(fèi)用結(jié)清為止，以較晚者為準(zhǔn)。9.2任何一方可在發(fā)生嚴(yán)重違約行為，且在[天數(shù)]日內(nèi)未能糾正時(shí)，單方解除本合同。9.3任何一方也可因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)而單方解除本合同。9.4雙方同意，對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。9.5合同終止后，雙方應(yīng)停止所有與合同相關(guān)的活動(dòng)，咨詢方應(yīng)向委托方移交所有交付成果的最終版本及相關(guān)資料，并配合完成結(jié)算。第十條不可抗力10.1若任何一方因不可抗力事件不能履行其在本合同下的義務(wù)，該方不應(yīng)視為違約，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。10.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本合同。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十一條責(zé)任限制與賠償11.1咨詢方的總賠償責(zé)任以其在本合同項(xiàng)下收取的咨詢服務(wù)費(fèi)用總額為限。但對(duì)于因咨詢方故意或重大過失造成的直接損失，或因違反保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等造成的損失，此限制不適用。11.2咨詢方不對(duì)任何間接損失、后果性損失、預(yù)期利益損失或可得利益損失承擔(dān)賠償責(zé)任。11.3雙方相互保證，不因履行本合同而使自身成為任何第三方索賠的被告或被訴方，若因此遭受損失，由責(zé)任方承擔(dān)。若雙方均有過錯(cuò)，應(yīng)根據(jù)過錯(cuò)程度分擔(dān)責(zé)任。第十二條適用法律與爭(zhēng)議解決12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。12.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[指定仲裁委員會(huì)名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[指定城市]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力?；蛱峤籟指定人民法院名稱]訴訟解決。第十三條通知13.1與本合同有關(guān)的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。13.2通知在專人遞送時(shí)視為送達(dá)；在掛號(hào)信寄出后[天數(shù)]日視為送達(dá)；在電子郵件發(fā)送成功后視為送達(dá)（除非