生鮮配送服務(wù)合同范本格式甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方提供生鮮配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本合同約定，為乙方提供生鮮產(chǎn)品的配送服務(wù)。1.2配送產(chǎn)品：乙方委托甲方配送的生鮮產(chǎn)品包括但不限于[具體列舉生鮮產(chǎn)品種類，例如：新鮮蔬菜、水果、肉制品、水產(chǎn)品等]，具體產(chǎn)品以乙方下單為準(zhǔn)。1.3配送服務(wù)：(1)配送頻率：根據(jù)乙方的訂單需求進(jìn)行配送，原則上[例如：每日/每周]配送一次，具體頻次和訂單由雙方根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量協(xié)商確定。(2)配送時(shí)間：甲方應(yīng)按照乙方的預(yù)約或訂單要求，在[例如：每日上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)]之間完成配送，具體時(shí)間以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。(3)配送地點(diǎn)：甲方將乙方訂購的生鮮產(chǎn)品配送到乙方指定的地址：[詳細(xì)配送地址]。(4)配送方式：甲方采用自有車輛及配送團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上門配送。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)溫度要求：對于需要冷藏的生鮮產(chǎn)品，配送過程中車廂內(nèi)溫度應(yīng)維持在[例如：2℃至5℃]之間；對于需要冷凍的生鮮產(chǎn)品，配送過程中車廂內(nèi)溫度應(yīng)維持在[例如：-18℃以下]。(2)時(shí)效性：甲方應(yīng)在承諾的時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)乙方指定地點(diǎn)，延遲配送時(shí)間超過[例如：60分鐘]的，視為違約。(3)包裝要求：甲方應(yīng)確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的包裝完好，防止擠壓、碰撞導(dǎo)致的損傷。第二條訂單與結(jié)算2.1訂單流程：乙方通過[例如：指定的配送平臺(tái)系統(tǒng)、郵件、電話]向甲方下達(dá)配送訂單，訂單應(yīng)包含所需配送的生鮮產(chǎn)品種類、數(shù)量、配送時(shí)間及收貨地址等信息。2.2訂單確認(rèn)：甲方在收到乙方訂單后，應(yīng)在[例如：15分鐘]內(nèi)予以確認(rèn)或提出疑問，若無疑問則確認(rèn)訂單，如有疑問應(yīng)及時(shí)與乙方溝通解決。2.3服務(wù)費(fèi)用：(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：配送費(fèi)用按照以下方式計(jì)算：[詳細(xì)列明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，例如：按配送貨物總重量計(jì)算，每公斤收費(fèi)X元；或按訂單總數(shù)計(jì)算，每個(gè)訂單收費(fèi)Y元；或基礎(chǔ)月費(fèi)Z元加上按單收費(fèi)等]。具體費(fèi)率或費(fèi)率表作為本合同附件一（雖然要求無附件，但此處文字描述費(fèi)率），雙方確認(rèn)。(2)費(fèi)用明細(xì)：甲方應(yīng)在每月[例如：5日]前向乙方提供上一月度配送服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)清單，并隨清單附上相應(yīng)發(fā)票。2.4支付方式：乙方應(yīng)于每月[例如：10日]前，將當(dāng)月應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。賬戶名稱：[甲方賬戶名]開戶銀行：[甲方開戶行]銀行賬號：[甲方銀行賬號]逾期付款：乙方若逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按每日[例如：萬分之五]的利率向甲方支付逾期付款違約金。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)完成生鮮配送服務(wù)。(2)保證所配送產(chǎn)品的質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)，特別是保證生鮮產(chǎn)品的溫度、新鮮度。(3)負(fù)責(zé)配送過程中的產(chǎn)品包裝和保溫，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受污染和損壞。(4)妥善安排配送人員，確保人員具備相應(yīng)的服務(wù)意識和操作能力。(5)配合乙方進(jìn)行訂單處理，及時(shí)響應(yīng)乙方的合理需求。(6)負(fù)責(zé)建立配送記錄，并按乙方要求提供相關(guān)配送單據(jù)。3.2甲方權(quán)利：(1)按照合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)要求乙方提供準(zhǔn)確、完整的配送地址及聯(lián)系人信息。(3)對于因不可抗力或乙方原因造成的損失，甲方有權(quán)免于承擔(dān)責(zé)任或相應(yīng)減少服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定提供準(zhǔn)確的訂單信息、配送地址和聯(lián)系方式。(2)按時(shí)足額支付甲方提供的服務(wù)費(fèi)用。(3)在約定時(shí)間內(nèi)安排人員接收貨物，并配合甲方完成貨物的卸貨、簽收手續(xù)。(4)對接收的貨物進(jìn)行驗(yàn)收，重點(diǎn)檢查數(shù)量、外觀（包裝是否完好、有無明顯損傷）和溫度。如發(fā)現(xiàn)貨物不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在簽收單上注明，并立即通知甲方，甲方應(yīng)在[例如：2小時(shí)]內(nèi)核實(shí)處理。(5)配合甲方進(jìn)行配送服務(wù)相關(guān)的溝通與協(xié)調(diào)。3.4乙方權(quán)利：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供合格的配送服務(wù)。(2)對不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)（如溫度不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致產(chǎn)品變質(zhì)、包裝破損嚴(yán)重、數(shù)量不符等）的貨物，有權(quán)拒收或要求甲方更換、退貨，并要求甲方賠償因此造成的損失。損失賠償計(jì)算方式為[例如：按該批次貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償]。(3)有權(quán)要求甲方提供完整的配送記錄和發(fā)票等單據(jù)。第四條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：配送的生鮮產(chǎn)品應(yīng)保證新鮮、無污染、包裝完好，并符合國家及行業(yè)關(guān)于該類產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。特別強(qiáng)調(diào)配送過程中的溫度控制，必須滿足本合同第一條1.4款約定的要求。4.2驗(yàn)收程序：(1)驗(yàn)收人：乙方指定的人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收。(2)驗(yàn)收時(shí)間：貨物送達(dá)后，乙方驗(yàn)收人在[例如：30分鐘]內(nèi)完成驗(yàn)收。(3)驗(yàn)收內(nèi)容：核對配送貨物的數(shù)量是否與訂單一致，檢查外包裝是否完好，使用[例如：測溫槍]檢測貨物溫度是否在約定范圍內(nèi)。(4)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：貨物數(shù)量準(zhǔn)確、外觀包裝完好、溫度符合本合同第一條1.4款約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為驗(yàn)收合格。(5)驗(yàn)收確認(rèn)：驗(yàn)收合格，乙方驗(yàn)收人應(yīng)在甲方提供的配送單上簽字確認(rèn)。若驗(yàn)收不合格，驗(yàn)收人應(yīng)在配送單上注明不合格原因，并拍照留證，同時(shí)立即通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理，如需更換或退貨，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五條責(zé)任承擔(dān)與賠償5.1甲方責(zé)任：(1)如因甲方原因（包括運(yùn)輸過程操作、車輛故障、保溫措施失效、配送人員失誤等）導(dǎo)致乙方接收的生鮮產(chǎn)品發(fā)生變質(zhì)、腐爛、溫度超標(biāo)、包裝破損、丟失或數(shù)量短少，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)向乙方賠償因此造成的全部損失。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失價(jià)值計(jì)算，但單次賠償金額最高不超過[例如：人民幣伍仟元]。(2)因甲方配送延誤（非乙方原因或不可抗力導(dǎo)致），給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。5.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)妥善保管接收的貨物，因乙方保管不當(dāng)造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。5.3不可抗力：任何一方因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如：48小時(shí)]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第六條保密條款6.1甲乙雙方在本合同履行過程中以及合同終止后[例如：一年內(nèi)]，對于從對方獲取的任何商業(yè)秘密信息（包括但不限于客戶信息、價(jià)格政策、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求披露的除外。違反本條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成配送服務(wù)，構(gòu)成違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為該次配送訂單費(fèi)用的[例如：百分之二十]。若違約行為持續(xù)發(fā)生，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償由此造成的損失。7.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第二條第2.4款約定支付逾期付款違約金外，甲方還有權(quán)暫停提供配送服務(wù)，直至乙方付清全部款項(xiàng)及違約金。若逾期超過[例如：30日]，甲方有權(quán)解除合同。7.3任何一方違反本合同第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種并明確]仲裁委員會(huì)申請仲裁，按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。/或者：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更、解除和終止9.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的內(nèi)容。9.2發(fā)生下列情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15日]內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或喪失履約能力的。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。9.3本合同期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，本合同自然終止。9.4合同終止或解除后，雙方應(yīng)在[例如：10日]內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方交付所有未完成配送的訂單處理說明及相關(guān)資料。第十條通知雙方在本合同中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：7日]書面通知對方。所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至上述地址或聯(lián)系方式。以郵寄方式發(fā)出的