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電子商務(wù)運營經(jīng)理銷售業(yè)績與市場拓展績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準得分銷售額達成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實際銷售額除以月度銷售目標(biāo),結(jié)果乘以100%,達到100%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分季度銷售增長率20%本季度銷售額較上季度銷售額增長率達到20%得滿分,每低1%扣0.8分,最高扣至0分年度銷售目標(biāo)完成率110%年度實際銷售額除以年度銷售目標(biāo),結(jié)果乘以100%,達到110%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分重點產(chǎn)品線銷售占比60%重點產(chǎn)品線銷售額占整體銷售額的比例達到60%得滿分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分客單價提升率15%本季度客單價較上季度提升率達到15%得滿分,每低1%扣0.8分,最高扣至0分市場拓展能力新渠道開拓數(shù)量25%3個成功開拓3個新銷售渠道得滿分,每少開拓1個渠道扣5分,最高扣至0分新渠道銷售額貢獻率30%新渠道銷售額占整體銷售額的比例達到30%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分合作伙伴開發(fā)數(shù)量5家成功開發(fā)5家優(yōu)質(zhì)合作伙伴得滿分,每少開發(fā)1家扣3分,最高扣至0分品牌影響力提升20%通過市場活動提升品牌知名度,社媒提及量增長率達到20%得滿分,每低1%扣0.8分,最高扣至0分市場活動ROI300%市場活動的投入產(chǎn)出比(ROI)達到300%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分客戶滿意度與忠誠度客戶滿意度評分20%4.5分客戶滿意度調(diào)查平均得分達到4.5分得滿分,每低0.1分扣2分,最低扣至0分復(fù)購率70%復(fù)購客戶占總客戶的比例達到70%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分客戶投訴率低于5%客戶投訴率低于5%得滿分,每高1%扣3分,最高扣至0分會員增長數(shù)量1000人季度新增會員數(shù)量達到1000人得滿分,每少100人扣2分,最高扣至0分會員活躍度80%會員登錄或購買頻率達到80%得滿分,每低1%扣0.5分,最高扣至0分團隊管理與協(xié)作團隊目標(biāo)完成率15%95%團隊整體目標(biāo)完成率達到95%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分團隊人員穩(wěn)定性90%團隊人員流失率低于10%得滿分,每高1%扣2分,最高扣至0分跨部門協(xié)作效率良好根據(jù)跨部門協(xié)作評估結(jié)果為'良好'得滿分,為'一般'扣3分,為'較差'扣6分,最高扣至0分員工培訓(xùn)覆蓋率100%團隊員工參與培訓(xùn)的比例達到100%得滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分團隊創(chuàng)新能力3項團隊提出并實施創(chuàng)新方案數(shù)量達到3項得滿分,每少1項扣3分,最高扣至0分本考核表用于評估電子商務(wù)運營經(jīng)理在銷售業(yè)績和市場拓展方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實際完成情況進行評分,最終得分由各維度加權(quán)計算得出??己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升等決策的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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