媒體廣告銷售業(yè)務(wù)人員績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)完成率季度總銷售額達(dá)成率40%100%按實(shí)際銷售額占目標(biāo)的百分比評(píng)分，每低5%扣2分，最高扣至0分重點(diǎn)客戶銷售額占比60%按重點(diǎn)客戶銷售額占總額的百分比評(píng)分，每低5%扣1分，最高扣至0分新客戶開發(fā)數(shù)量10個(gè)按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量評(píng)分，每少1個(gè)扣2分，最高扣至0分客戶回款及時(shí)率95%按回款金額占應(yīng)收金額的百分比評(píng)分，每低1%扣1分，最高扣至0分合同續(xù)簽率80%按續(xù)簽合同金額占到期合同金額的百分比評(píng)分，每低5%扣2分，最高扣至0分客戶關(guān)系維護(hù)客戶滿意度評(píng)分25%4.5分按客戶滿意度調(diào)查評(píng)分，每低0.1分扣2分，最高扣至0分客戶投訴處理率100%按客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決的比例評(píng)分，每低5%扣1分，最高扣至0分客戶流失率10%按流失客戶數(shù)量占客戶總數(shù)的百分比評(píng)分，每高5%扣2分，最高扣至0分客戶拜訪頻率每月至少20次按實(shí)際拜訪次數(shù)評(píng)分，每少2次扣1分，最高扣至0分客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）錄入完整率95%按CRM系統(tǒng)錄入信息的完整程度評(píng)分，每低5%扣1分，最高扣至0分市場(chǎng)拓展能力市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量20%優(yōu)秀按市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的深度、廣度和實(shí)用性評(píng)分，分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)10分、8分、5分、0分新市場(chǎng)或渠道開發(fā)成功率3個(gè)按實(shí)際成功開發(fā)的新市場(chǎng)或渠道數(shù)量評(píng)分，每少1個(gè)扣3分，最高扣至0分競(jìng)品分析報(bào)告質(zhì)量?jī)?yōu)秀按競(jìng)品分析報(bào)告的準(zhǔn)確性、全面性和前瞻性評(píng)分，分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)10分、8分、5分、0分營銷活動(dòng)策劃能力2個(gè)按實(shí)際策劃并執(zhí)行的營銷活動(dòng)數(shù)量評(píng)分，每少1個(gè)扣2分，最高扣至0分行業(yè)會(huì)議或展會(huì)參與度每年至少5次按實(shí)際參與行業(yè)會(huì)議或展會(huì)次數(shù)評(píng)分，每少1次扣1分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通團(tuán)隊(duì)會(huì)議參與及貢獻(xiàn)度15%積極且有價(jià)值按團(tuán)隊(duì)會(huì)議的參與頻率和貢獻(xiàn)質(zhì)量評(píng)分，分為積極且有價(jià)值、參與但貢獻(xiàn)一般、參與度低三個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)10分、6分、0分跨部門協(xié)作效率高按與相關(guān)部門協(xié)作的順暢程度和效率評(píng)分，分為高、中、低三個(gè)等級(jí)，分別對(duì)應(yīng)10分、6分、0分內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%按參與內(nèi)部培訓(xùn)的次數(shù)和效果評(píng)分，每少1次扣1分，最高扣至0分信息傳遞及時(shí)性100%按信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性評(píng)分，每延遲1次扣1分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)參與度100%按參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的次數(shù)和積極性評(píng)分，每少1次扣1分，最高扣至0分本考核表用于評(píng)估媒體廣告銷售業(yè)務(wù)人員的績(jī)效表現(xiàn)，包含銷售業(yè)績(jī)完成率、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)拓展能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通四個(gè)維度，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：