旅游集體合同范本甲方（組團(tuán)社）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（地接社）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方作為組團(tuán)社，計(jì)劃組織旅游團(tuán)隊(duì)出行，乙方作為地接社，具備提供相應(yīng)旅游服務(wù)的能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方組織旅游團(tuán)隊(duì)委托乙方提供地接服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游團(tuán)隊(duì)基本信息1.團(tuán)隊(duì)名稱：2.團(tuán)隊(duì)人數(shù)：人3.旅游行程：出發(fā)時(shí)間：年月日出發(fā)地點(diǎn)：行程安排：詳細(xì)列出每日的行程，包括景點(diǎn)游覽、住宿地點(diǎn)、餐飲安排等，具體如下：第一天：從出發(fā)地點(diǎn)出發(fā)，乘坐[交通工具名稱]前往[目的地城市名稱]，抵達(dá)后入住[酒店名稱]。第二天：上午游覽[景點(diǎn)名稱1]，下午參觀[景點(diǎn)名稱2]，晚上在當(dāng)?shù)叵碛锰厣聿??！党虝r(shí)間：年月日返程地點(diǎn)：二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排旅游團(tuán)隊(duì)全程的交通車輛，確保車輛符合安全標(biāo)準(zhǔn)，具備有效的運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，司機(jī)具備相應(yīng)的駕駛資格和豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)。車輛應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，以保障游客的舒適乘坐體驗(yàn)，并按照行程安排準(zhǔn)時(shí)接送游客。2.住宿服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)行程安排，為游客提供符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)且衛(wèi)生、安全、舒適的住宿場(chǎng)所。住宿酒店應(yīng)具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供的房間設(shè)施齊全，包括但不限于床、衛(wèi)生間、洗漱用品、空調(diào)、電視等。如因特殊情況需要更換住宿酒店，乙方應(yīng)提前通知甲方，并確保新更換的酒店在各方面不低于原約定標(biāo)準(zhǔn)，且能為游客提供同等水平的服務(wù)。3.餐飲服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排旅游團(tuán)隊(duì)的餐飲，確保餐飲質(zhì)量和食品安全。餐飲應(yīng)符合當(dāng)?shù)乜谖短攸c(diǎn)，提供豐富多樣的菜品選擇，保證每餐的營(yíng)養(yǎng)搭配合理。早餐應(yīng)包含常見的主食、飲品等，正餐應(yīng)保證有足夠的菜品數(shù)量和質(zhì)量，不得出現(xiàn)克扣餐標(biāo)或降低餐飲標(biāo)準(zhǔn)的情況。在旅游行程中，如因不可抗力或其他特殊原因?qū)е虏惋嬚{(diào)整，乙方應(yīng)提前告知甲方，并盡量提供合理的替代方案。4.導(dǎo)游服務(wù)乙方應(yīng)選派具備專業(yè)導(dǎo)游資格證書、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)熱情周到的導(dǎo)游為旅游團(tuán)隊(duì)提供全程服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)氐臍v史文化、旅游景點(diǎn)等信息，能夠?yàn)橛慰吞峁?zhǔn)確、生動(dòng)的講解服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排，合理組織游客游覽景點(diǎn)，保障游客的人身安全，并及時(shí)解決游客在旅游過程中遇到的問題。導(dǎo)游不得擅自增加或減少旅游景點(diǎn)，不得擅自變更行程安排，如需變更，應(yīng)提前征得甲方和游客的同意。5.景點(diǎn)門票及其他服務(wù)乙方負(fù)責(zé)按照行程安排購(gòu)買旅游團(tuán)隊(duì)所需的景點(diǎn)門票，并確保門票的真實(shí)性和有效性。如因乙方原因?qū)е麻T票出現(xiàn)問題，影響游客正常游覽，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)于行程中包含的其他服務(wù)項(xiàng)目，如游船、纜車等，乙方應(yīng)提前做好預(yù)訂和安排，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或采取補(bǔ)救措施。在旅游行程中，如因乙方原因?qū)е掠慰偷娜松怼⒇?cái)產(chǎn)受到損害，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和游客的需求，有權(quán)對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的配合。2.義務(wù)按照合同約定，向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。提前向乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)的詳細(xì)信息，包括團(tuán)隊(duì)人數(shù)、行程安排、游客特殊要求等，以便乙方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。協(xié)助乙方做好旅游團(tuán)隊(duì)的組織和管理工作，并及時(shí)向游客傳達(dá)乙方提供的服務(wù)信息和注意事項(xiàng)。在旅游行程結(jié)束后，及時(shí)與乙方進(jìn)行結(jié)算，并按照約定支付剩余款項(xiàng)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取旅游服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，在不違反合同約定的前提下，對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的同意。在旅游服務(wù)過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施，并及時(shí)通知甲方和游客。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，為旅游團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范，確保旅游服務(wù)的合法性和合規(guī)性。對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的游客信息嚴(yán)格保密，不得泄露游客的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密。在旅游行程開始前，向甲方提供詳細(xì)的接待計(jì)劃和服務(wù)安排，包括交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等信息，并確保接待計(jì)劃的合理性和可行性。在旅游行程中，密切關(guān)注游客的動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理游客遇到的問題和投訴，確保游客的滿意度。如發(fā)生突發(fā)事件或安全事故，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知甲方，積極配合甲方做好救援和處理工作。在旅游行程結(jié)束后，及時(shí)向甲方提供旅游服務(wù)的總結(jié)報(bào)告，包括游客反饋、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等信息。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本次旅游服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣元（大寫：元整）。費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票及其他約定的服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用，但不包括游客個(gè)人消費(fèi)及因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。具體費(fèi)用明細(xì)如下表所示：項(xiàng)目金額（元）交通費(fèi)用______住宿費(fèi)用______餐飲費(fèi)用______導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用______景點(diǎn)門票費(fèi)用______其他服務(wù)費(fèi)用______以上費(fèi)用根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況和市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)可能會(huì)有所調(diào)整，如發(fā)生調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）。在旅游行程結(jié)束后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的旅游服務(wù)總結(jié)報(bào)告及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算清單后的個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核確認(rèn)，并向乙方支付剩余的旅游服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。若甲方擅自變更旅游行程或提出不合理要求，導(dǎo)致乙方無法按照合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此增加的費(fèi)用及全部損失，并按照合同總金額%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法補(bǔ)救或補(bǔ)救后仍不符合合同約定，乙方應(yīng)按照合同總金額的%向甲方支付違約金，并退還甲方相應(yīng)部分的服務(wù)費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)游客因此遭受的全部損失，包括但不限于人身?yè)p害賠償、財(cái)產(chǎn)損失賠償及精神損害賠償?shù)?。若乙方擅自變更旅游行程安排，?dǎo)致游客權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，除按照合同總金額%向甲方支付違約金外，還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償游客的全部損失。如因乙方擅自變更行程導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方也應(yīng)一并賠償。若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供交通、住宿、餐飲等服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照該服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用的%向甲方支付違約金。逾期超過天的視為乙方根本違約，則甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已收取的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額%向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。若乙方導(dǎo)游服務(wù)存在嚴(yán)重失誤或過錯(cuò)，導(dǎo)致游客投訴或造成不良影響，乙方應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重向甲方支付違約金，違約金金額為人民幣元至元不等。同時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善處理游客投訴，消除不良影響，并承擔(dān)游客因此遭受的全部損失。若乙方提供的旅游服務(wù)存在安全隱患或發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償游客的人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損失，以及甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)按照合同總金額%向甲方支付違約金。如因安全事故導(dǎo)致乙方受到相關(guān)部門處罰或引發(fā)其他法律糾紛，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至