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文檔簡介
旅游兼職合同范本甲方(用人單位):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(勞動(dòng)者):姓名:性別:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方從事旅游相關(guān)業(yè)務(wù),乙方具備一定旅游相關(guān)技能和知識(shí),愿意在業(yè)余時(shí)間為甲方提供旅游兼職服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供旅游兼職服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.乙方根據(jù)甲方的需求,協(xié)助甲方進(jìn)行旅游產(chǎn)品的推廣與銷售。具體包括但不限于向潛在客戶介紹旅游線路、特色景點(diǎn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息,解答客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的疑問。2.配合甲方組織旅游活動(dòng),如協(xié)助安排行程、協(xié)調(diào)交通、住宿、餐飲等事宜,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.在旅游活動(dòng)過程中,負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)處理客戶提出的問題和投訴,提升客戶滿意度。4.根據(jù)甲方要求,收集市場信息,反饋客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的意見和建議,為甲方旅游產(chǎn)品的優(yōu)化提供參考。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熱情、耐心地與客戶交流,提供專業(yè)、準(zhǔn)確的旅游信息。2.乙方需嚴(yán)格遵守甲方制定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。3.在協(xié)助組織旅游活動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,對(duì)行程安排、交通狀況、住宿餐飲等情況有充分了解,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。4.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方泄露。二、工作時(shí)間與地點(diǎn)(一)工作時(shí)間乙方為兼職工作,工作時(shí)間根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求靈活安排。乙方應(yīng)保證在接到甲方通知后,能夠及時(shí)響應(yīng)并按照要求完成工作任務(wù)。(二)工作地點(diǎn)工作地點(diǎn)主要為甲方指定的辦公場所或通過線上方式進(jìn)行溝通協(xié)作。如因旅游活動(dòng)組織需要,乙方需前往相關(guān)旅游目的地現(xiàn)場提供服務(wù)。三、報(bào)酬及支付方式(一)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方完成的工作任務(wù)量及工作質(zhì)量向乙方支付報(bào)酬。具體報(bào)酬計(jì)算方式如下:1.對(duì)于旅游產(chǎn)品推廣與銷售工作,根據(jù)乙方成功促成的旅游訂單金額,按照一定比例給予提成。提成比例為訂單金額的%。2.在協(xié)助組織旅游活動(dòng)過程中,甲方根據(jù)乙方所承擔(dān)的具體工作內(nèi)容和工作量,給予每次活動(dòng)元至元不等的報(bào)酬。3.對(duì)于收集市場信息及反饋客戶意見建議等工作,甲方每月根據(jù)乙方提供信息的價(jià)值和對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化的貢獻(xiàn),給予元至元的獎(jiǎng)勵(lì)。(二)支付方式甲方在乙方完成相應(yīng)工作任務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的個(gè)工作日內(nèi),將報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定及甲方要求提供旅游兼職服務(wù)。對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)提出改進(jìn)意見或要求。根據(jù)乙方的工作成果,按照本合同約定支付報(bào)酬。2.義務(wù)向乙方提供開展旅游兼職服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括旅游產(chǎn)品介紹、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶信息等。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。按照本合同約定及時(shí)、足額支付乙方報(bào)酬。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供工作所需的資料和信息。按照本合同約定獲取相應(yīng)的報(bào)酬。在工作過程中,對(duì)甲方提出的不合理要求有權(quán)拒絕。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本合同約定,誠實(shí)守信地履行旅游兼職服務(wù)義務(wù)。按照甲方要求的工作時(shí)間、工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保工作質(zhì)量。接受甲方的監(jiān)督、檢查,積極配合甲方的管理,根據(jù)甲方意見及時(shí)改進(jìn)工作。妥善保管甲方提供的資料和信息,不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他非本合同約定的目的。五、保密條款(一)保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、營銷策略、價(jià)格體系、供應(yīng)商信息等;技術(shù)秘密包括但不限于甲方用于旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營的軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理方法等;客戶信息包括但不限于客戶姓名、聯(lián)系方式、旅游需求、消費(fèi)記錄等。(二)保密期限本保密條款的保密期限自本合同生效之日起至雙方合作關(guān)系終止后年內(nèi)。(三)違約責(zé)任若一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因違約行為給對(duì)方造成重大損失或不良影響的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(一)工作成果歸屬乙方在為甲方提供旅游兼職服務(wù)過程中所產(chǎn)生的工作成果,包括但不限于推廣方案策劃、客戶反饋報(bào)告、旅游活動(dòng)組織總結(jié)等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。(二)使用限制乙方不得擅自將上述工作成果用于任何其他與甲方無關(guān)的目的,也不得允許任何第三方使用或侵犯甲方對(duì)工作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。七、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.若因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或需變更相關(guān)內(nèi)容,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同條款。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.若乙方未按照本合同約定履行義務(wù),經(jīng)甲方書面通知后在個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的,甲方有權(quán)解除本合同。3.若甲方未按照本合同約定支付報(bào)酬超過個(gè)工作日的,乙方有權(quán)解除本合同。4.因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時(shí)、足額支付乙方報(bào)酬,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。2.若甲方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬約定,應(yīng)按照本合同相關(guān)條款承擔(dān)違約責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的工作時(shí)間、工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的報(bào)酬,并要求乙方采取補(bǔ)救措施。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。2.若乙方違反保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬約定,應(yīng)按照本合同相關(guān)條款承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方擅自解除本合同,應(yīng)向甲方支付違約金元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。九、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)合同生效本合同自雙
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