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文檔簡介
人力資源管理日常操作流程模板一、員工入職辦理流程適用工作情境適用于新員工通過招聘面試、背景調(diào)查合格后,正式加入公司辦理入職手續(xù)的全過程,保證員工信息準確記錄、入職合規(guī)及崗位順利銜接。操作流程步驟入職準備人力資源部(HR)提前1個工作日向用人部門確認新員工到崗時間,同步準備入職材料:勞動合同、員工手冊、工牌、考勤卡、辦公用品等。HR通過郵件或短信通知新員工入職報到時間、需攜帶資料(證件號碼原件及復(fù)印件、學歷學位證書原件及復(fù)印件、一寸免冠照片2張、銀行卡復(fù)印件用于薪資發(fā)放)。資料提交與審核新員工到崗后,填寫《新員工入職登記表》(含個人基本信息、緊急聯(lián)系人、教育背景、工作經(jīng)歷等),HR核對原件與復(fù)印件一致性,保證資料真實完整。收集新員工入職材料,掃描存檔后原件返還員工(證件號碼、學歷證書等),復(fù)印件按“一人一檔”整理歸入員工檔案。入職引導與介紹HR帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境,介紹公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度(考勤、保密、獎懲等)。安排新員工與用人部門負責人對接,明確崗位職責、工作目標、匯報關(guān)系及團隊同事,指導完成辦公系統(tǒng)賬號(郵箱、OA、內(nèi)部通訊工具等)開通。勞動合同簽訂與入職確認HR向新員工解釋勞動合同條款(試用期、薪資、崗位、工作地點等),雙方確認無誤后簽字蓋章,員工留存一份原件,HR部門留存一份歸檔。新員工簽署《保密協(xié)議》《競業(yè)限制協(xié)議》(如適用),確認已閱讀并理解公司相關(guān)制度。用人部門填寫《新員工入職反饋表》,反饋入職引導情況,HR匯總后存檔。常用表單模板表1:新員工入職登記表序號項目內(nèi)容1姓名*某三2性別男/女3證件號碼號110*123X4聯(lián)系方式5緊急聯(lián)系人*某四6與緊急聯(lián)系人關(guān)系夫妻/父子/母子7緊急聯(lián)系人電話1398學歷本科/碩士/博士9畢業(yè)院校及專業(yè)XX大學XX專業(yè)10前工作單位XX公司11入職崗位市場專員/軟件工程師12入職日期YYYY年MM月DD日13備注(如需補充說明事項)表2:勞動合同簽訂確認表序號勞動合同編號員工姓名簽訂日期合同期限(自-至)崗位月薪標準(元)員工簽字HR簽字1HT2024001*某三2024-03-012024-03-01至2027-02-28市場專員8000*某三張五關(guān)鍵注意事項資料審核需嚴格核對證件號碼、學歷證書等關(guān)鍵信息,避免虛假入職;勞動合同簽訂需在入職后1個月內(nèi)完成,試用期約定符合《勞動合同法》(合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不超過1個月;1年以上不滿3年的,不超過2個月;3年以上及以上,不超過6個月);入職引導需覆蓋公司核心制度及崗位必備信息,保證新員工快速適應(yīng);員工檔案需分類存放,紙質(zhì)檔案與電子檔案同步更新,保證信息安全。二、員工離職手續(xù)辦理流程適用工作情境適用于員工因個人原因(如辭職、深造)或公司原因(如勞動合同到期、崗位調(diào)整不再需要)提出離職,需辦理工作交接、物品歸還、薪資結(jié)算等手續(xù),保證離職流程合規(guī)、工作平穩(wěn)過渡。操作流程步驟離職申請與審批員工提前30天(試用期提前3天)提交書面《員工離職申請表》,說明離職原因,部門負責人簽字確認后轉(zhuǎn)交HR。HR審核離職申請是否符合流程,對于關(guān)鍵崗位或核心技術(shù)人員,需與用人部門溝通確認離職時間是否影響工作,必要時協(xié)商調(diào)整。工作交接與物品歸還員工與部門負責人共同制定《工作交接清單》,明確交接內(nèi)容(工作文件、客戶資料、系統(tǒng)賬號、項目進度等),交接雙方簽字確認,部門負責人監(jiān)督交接過程。員工歸還公司財物:工牌、考勤卡、電腦、手機、門禁卡、辦公用品等,行政部核對物品數(shù)量及狀態(tài),填寫《物品歸還確認表》。薪資結(jié)算與證明開具HR根據(jù)離職日期、考勤記錄(遲到、早退、曠工等)、未休年假等,核算離職員工薪資(含當月工資、未報銷費用、經(jīng)濟補償金(如適用)),確認無誤后提交財務(wù)部。財務(wù)部在離職手續(xù)辦理完畢后15個工作日內(nèi)完成薪資結(jié)算,通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至員工指定賬戶。HR開具《離職證明》(注明入職日期、離職日期、工作崗位、勞動合同期限等信息),加蓋公司公章后交予員工。檔案與社保轉(zhuǎn)移HR更新員工信息狀態(tài),辦理社保、公積金停繳手續(xù),告知員工社保轉(zhuǎn)移流程(如需)。員工檔案中留存離職申請表、工作交接清單、離職證明等材料,按離職時間歸檔。常用表單模板表3:員工離職申請表姓名*某三部門市場部入職日期2024-03-01崗位市場專員離職日期2024-08-15離職原因個人職業(yè)發(fā)展工作交接內(nèi)容1.客戶資料文件夾2.Q3市場推廣方案初稿3.部門OA賬號密碼交接人*某三交接人簽字*某三監(jiān)交人李六(部門負責人)HR意見同意離職,按流程辦理手續(xù)HR簽字張五表4:工作交接清單序號交接項目詳細說明接收人簽字交接日期1客戶資料含20家客戶聯(lián)系方式及需求記錄王七2024-08-102項目文件Q3推廣方案(已修改至第3稿)王七2024-08-123部門鑰匙辦公室柜子鑰匙1把王七2024-08-134系統(tǒng)賬號OA系統(tǒng)(用戶名:xxx,密碼:xxx)王七2024-08-14關(guān)鍵注意事項離職申請需書面提交,避免口頭溝通導致糾紛;工作交接需全面、具體,保證接收人能接續(xù)工作,避免因離職導致工作中斷;薪資結(jié)算需包含所有應(yīng)發(fā)款項,扣除款項(如個稅、社保個人部分)需符合法律規(guī)定;《離職證明》需客觀真實,不得包含負面評價或虛假信息。三、員工轉(zhuǎn)正審批流程適用工作情境適用于新員工試用期結(jié)束后,經(jīng)考核符合崗位要求,需辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),成為公司正式員工的過程,保證轉(zhuǎn)正流程規(guī)范、考核結(jié)果公平。操作流程步驟試用期評估試用期結(jié)束前7天,用人部門負責人組織對新員工進行試用期考核,從工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作、崗位技能等維度進行評價,填寫《試用期考核表》。考核結(jié)果分為“優(yōu)秀”“合格”“不合格”三檔,“不合格”者需說明原因,并確定是否延長試用期(最長不超過法定上限)或解除勞動合同。轉(zhuǎn)正申請?zhí)峤豢己恕昂细瘛奔耙陨险?,新員工填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》,附試用期工作總結(jié),提交至部門負責人審核。部門與HR審批部門負責人審核《員工轉(zhuǎn)正申請表》及《試用期考核表》,確認員工是否符合轉(zhuǎn)正條件,簽字后轉(zhuǎn)交HR。HR核對試用期時長、考核結(jié)果是否符合公司規(guī)定,審批通過后更新員工信息狀態(tài)(從“試用期”變更為“正式員工”)。轉(zhuǎn)正通知與反饋HR向員工發(fā)送《轉(zhuǎn)正通知書》,明確轉(zhuǎn)正日期、薪資調(diào)整(如適用)、崗位職責等,員工簽字確認后留存。用人部門安排轉(zhuǎn)正后1個月的跟蹤反饋,幫助員工進一步適應(yīng)崗位要求。常用表單模板表5:員工轉(zhuǎn)正申請表姓名*某三部門市場部入職日期2024-03-01崗位市場專員試用期3個月轉(zhuǎn)正日期2024-06-01試用期工作總結(jié)(簡述主要工作內(nèi)容、成果及自我評價)部門意見工作認真,業(yè)績達標,同意轉(zhuǎn)正負責人簽字李六HR意見符合轉(zhuǎn)正條件,同意辦理HR簽字張五表6:試用期考核表考核維度評分標準(1-5分)得分評價說明工作業(yè)績完成任務(wù)質(zhì)量、效率4完成3個推廣活動,客戶反饋良好工作態(tài)度責任心、積極性5主動加班完成任務(wù),積極配合團隊團隊協(xié)作溝通配合、分享支持4與設(shè)計部協(xié)作順暢,主動分享資料崗位技能專業(yè)能力、學習能力3掌握基礎(chǔ)推廣技能,需提升數(shù)據(jù)分析能力綜合評價合格部門負責人簽字:李六關(guān)鍵注意事項試用期考核需有明確標準,避免主觀評價;轉(zhuǎn)正申請需在試用期結(jié)束前提交,逾期未申請且未說明原因的,視為自動延長試用期;轉(zhuǎn)正后薪資調(diào)整需符合公司薪酬體系,審批流程完整;考核“不合格”者,需書面告知結(jié)果及理由,保障員工知情權(quán)。四、員工崗位調(diào)動流程適用工作情境適用于因公司業(yè)務(wù)發(fā)展、組織架構(gòu)調(diào)整或員工個人能力提升需要,對員工崗位進行橫向(平級調(diào)動)或縱向(晉升/降職)調(diào)整,保證調(diào)動合理、員工權(quán)益保障及工作平穩(wěn)銜接。操作流程步驟調(diào)動需求提出用人部門因工作需要提出員工調(diào)動需求,填寫《崗位調(diào)動申請表》,說明調(diào)動原因、新崗位職責、任職要求及建議人選,提交至HR。員工個人如申請崗位調(diào)動,需提交書面申請,說明調(diào)動理由及對新崗位的匹配度,HR與用人部門溝通后確定是否啟動調(diào)動流程。調(diào)動評估與溝通HR聯(lián)合用人部門、原崗位負責人對擬調(diào)動員工進行評估(能力、經(jīng)驗、職業(yè)發(fā)展意愿等),確認其是否符合新崗位要求。HR與員工本人溝通調(diào)動意向,解釋新崗位工作內(nèi)容、薪資調(diào)整(如適用)、匯報關(guān)系等,員工確認同意后進入審批環(huán)節(jié)。審批流程執(zhí)行《崗位調(diào)動申請表》按權(quán)限逐級審批:一般崗位調(diào)動由部門負責人、HR負責人審批;關(guān)鍵崗位或跨部門調(diào)動需經(jīng)分管副總/總經(jīng)理審批。審批通過后,HR更新員工崗位信息,簽訂《崗位變更協(xié)議》,明確崗位變動后的權(quán)利義務(wù)。新崗位對接與適應(yīng)用人部門負責人安排新崗位入職引導(介紹團隊、工作流程、目標等),HR跟蹤員工適應(yīng)情況,協(xié)調(diào)解決初期問題。原崗位負責人與調(diào)動員工完成工作交接,保證工作無縫銜接。常用表單模板表7:崗位調(diào)動申請表員工姓名*某三原部門市場部原崗位市場專員入職日期2024-03-01調(diào)動部門銷售部調(diào)動日期2024-09-01新崗位銷售代表調(diào)動原因公司業(yè)務(wù)拓展,需充實銷售團隊新崗位職責開發(fā)新客戶、維護老客戶、完成銷售指標員工意見同意調(diào)動員工簽字*某三原部門意見同意放人負責人簽字李六新部門意見能力匹配,歡迎加入負責人簽字趙八HR審批意見符合公司發(fā)展需要,同意調(diào)動HR簽字張五關(guān)鍵注意事項崗位調(diào)動需基于工作需要及員工能力,避免隨意性;調(diào)動前需充分溝通員工意愿,尊重個人職業(yè)發(fā)展需求;跨部門調(diào)動需明確薪資、績效、匯報關(guān)系等,避免職責不清;崗位變更協(xié)議需雙方簽字確認,作為勞動合同補充條款。五、考勤異常處理流程適用工作情境適用于員工出現(xiàn)遲到、早退、曠工、未打卡、請假等考勤異常情況時,HR及用人部門需核實原因、記錄異常、處理補卡/請假申請,保證考勤數(shù)據(jù)準確、管理規(guī)范。操作流程步驟異常記錄與通知考勤系統(tǒng)自動記錄異常情況(如遲到、未打卡),HR每日導出異常數(shù)據(jù),同步至用人部門負責人及員工本人。員工發(fā)覺考勤異常后,需在3個工作日內(nèi)向部門負責人說明原因,提交《考勤異常說明單》或相關(guān)證明材料(如醫(yī)院病歷、交通憑證等)。原因核實與審批部門負責人核實員工異常原因的真實性,簽字確認后提交HR。HR根據(jù)公司考勤制度審核異常情況:遲到/早退≤30分鐘,可補卡或按事假半天處理;曠工需提交書面說明,按制度扣減薪資;未打卡因系統(tǒng)故障可由部門負責人確認后補錄??记谛拚c記錄審核通過后,HR在考勤系統(tǒng)中修正異常記錄,更新員工考勤數(shù)據(jù)。異常原因及處理結(jié)果記錄在《考勤異常處理臺賬》中,紙質(zhì)版與電子版同步存檔。結(jié)果反饋與公示HR每月匯總考勤異常情況,隨工資單一同發(fā)放,員工如有異議可在收到工資單后3個工作日內(nèi)查詢。定期對考勤異常率較高的部門或員工進行提醒,督促遵守考勤制度。常用表單模板表8:考勤異常說明單姓名*某三部門市場部日期2024-07-15異常類型遲到(30分鐘)異常原因早晨地鐵故障,導致交通擁堵證明材料地鐵故障截圖(時間
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