聘請護工合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方全稱]，法定代表人/負責人：[法定代表人/負責人姓名]，地址：[甲方詳細地址]。甲方是一家依法注冊成立的企業(yè)/機構，具備完全民事行為能力，因[具體事由，如家庭成員養(yǎng)老、康復護理等需求]，需聘請專業(yè)護工提供居家護理服務，特依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，與乙方簽訂本合同。甲方聯(lián)系方式：[甲方指定聯(lián)系人或聯(lián)系方式]，負責本合同項下相關事宜的溝通與確認。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：[乙方全稱]，法定代表人/負責人：[法定代表人/負責人姓名]，地址：[乙方詳細地址]。乙方是一家依法注冊成立的專業(yè)家政服務公司/護工服務機構，擁有合法的營業(yè)執(zhí)照及服務資質，具備提供護工服務的專業(yè)能力和條件。乙方根據(jù)甲方需求，指派具備相應資質的護工提供護理服務，并承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)及本合同約定。乙方聯(lián)系方式：[乙方指定聯(lián)系人或聯(lián)系方式]，負責本合同項下護工的派駐、管理及服務質量的保障。

**合同簡介**

本合同系甲方因家庭護理需求，委托乙方提供專業(yè)護工服務而訂立。甲方作為委托方，明確其護理服務的具體需求，包括但不限于生活照料、醫(yī)療輔助、精神慰藉等方面；乙方作為服務提供方，承諾按照甲方要求指派符合資質的護工，并確保服務質量符合行業(yè)標準和甲方預期。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。本合同旨在明確雙方的權利義務，保障護工服務的順利履行，并為可能出現(xiàn)的爭議提供法律依據(jù)。合同的簽訂與履行，系雙方真實意思表示，不受任何第三方脅迫或欺詐，且符合國家及地方關于家政服務、勞務派遣及養(yǎng)老護理的相關規(guī)定。雙方均知悉并同意本合同條款，并承諾共同遵守。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是為了滿足甲方指定的護工服務需求，由乙方提供符合標準的護工資源，為甲方提供專業(yè)的居家護理服務。具體服務范圍包括但不限于：協(xié)助甲方進行日常生活起居照料，如個人衛(wèi)生清潔、飲食準備與喂食、衣物洗漱與更換、移動與體位管理；協(xié)助甲方進行康復訓練，如肢體活動、功能鍛煉；陪同甲方進行戶外活動或就醫(yī)；觀察甲方身體狀況，記錄健康信息并及時與甲方家屬或醫(yī)生溝通；提供精神慰藉與情感陪伴。服務期限自[具體起始日期]起至[具體終止日期]止，或根據(jù)甲方需求及實際情況進行調整。本合同旨在明確雙方在護工選派、服務內容、服務標準、費用結算、違約責任等方面的權利義務，確保護工服務的規(guī)范化、專業(yè)化，保障甲方的合法權益，同時維護乙方作為服務提供方的合理利益。

第二條定義

在本合同中，下列詞語具有以下含義：“護工”系指經(jīng)乙方指派，根據(jù)本合同約定為甲方提供護理服務的專業(yè)人員，包括但不限于家政服務員、養(yǎng)老護理員、康復護理師等；“服務期限”指本合同約定的護工提供服務的起止時間；“服務內容”指本合同第一條及附件中明確約定的各項護理服務項目；“服務質量標準”指國家及地方關于護工服務的行業(yè)規(guī)范、標準，以及甲乙雙方在本合同中約定的具體要求；“健康狀況”指甲方在接受護理服務時的身體及精神狀態(tài)；“意外事件”指在服務過程中發(fā)生的非因護工故意或重大過失導致的意外情況；“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權利與義務**

(1)**權利**：甲方有權根據(jù)自身需求，在合理范圍內向乙方提出護工選派標準及服務內容的具體要求；甲方有權對乙方指派的護工的服務態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督和評價；甲方有權要求乙方根據(jù)實際情況對不符合要求的護工進行更換；在服務過程中如遇緊急情況或護工無法處理的問題，甲方有權要求乙方立即提供協(xié)助或解決方案；甲方有權根據(jù)合同約定，在支付相關費用后獲得完整、真實的護工服務記錄及相關證明材料。

(2)**義務**：甲方應如實向乙方提供需護理人員的健康狀況、生活習慣、特殊注意事項等信息，并保證所提供信息的真實性；甲方應提供符合護工工作基本條件的居住環(huán)境及必要的勞動工具，如床鋪、餐具、清潔用品等；甲方應按照本合同約定按時足額支付服務費用及其他應付款項；甲方應尊重護工的合法權益，提供必要的休息時間及合理的勞動保障；甲方應配合乙方對護工的服務質量進行評估，并及時反饋服務中的問題；如需變更服務內容或延長服務期限，甲方應提前[具體天數(shù)]書面通知乙方，并協(xié)商調整相關條款。

**2.乙方的權利與義務**

(1)**權利**：乙方有權根據(jù)甲方的需求及護工的資質條件，指派合適的護工提供服務；乙方有權要求甲方提供與護工服務相關的真實、準確、完整的信息，并有權對甲方提供的信息進行核實；乙方有權按照本合同約定收取服務費用；乙方有權對護工的服務過程進行監(jiān)督，并可根據(jù)甲方反饋或自身評估結果對護工進行調換或培訓；乙方在服務過程中如遇甲方要求超出合同約定范圍或存在不合理要求時，有權與甲方協(xié)商并保留提出合理建議或拒絕執(zhí)行的權利。

(2)**義務**：

**a.護工選派與管理**：乙方應根據(jù)甲方的具體需求，在[具體時限，如3個工作日]內指派符合資質且經(jīng)驗豐富的護工提供服務；乙方指派的護工應具備健康證明、專業(yè)技能培訓證書及良好的職業(yè)素養(yǎng)，并可根據(jù)甲方要求提供相關資質證明；乙方應建立護工服務檔案，記錄護工基本信息、服務內容、工作表現(xiàn)及考核結果；乙方應定期對護工進行職業(yè)道德、服務規(guī)范及應急處理能力的培訓，確保持續(xù)提升服務質量；如護工因故無法繼續(xù)提供服務，乙方應立即指派替代護工，并提前通知甲方，且替代護工的服務標準不得低于原約定標準。

**b.服務內容與標準**：乙方指派的護工應嚴格按照本合同約定及甲方具體要求提供服務，確保服務內容全面、細致；護工應遵守甲方的合理作息安排及生活習慣，維護甲方的隱私與尊嚴；護工應具備基本的醫(yī)療常識，能夠識別常見病癥并采取初步應對措施，但不得從事超出其資質范圍的醫(yī)療行為；護工應保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，妥善保管甲方財物；乙方應配備必要的急救用品或指導護工掌握急救技能，以應對突發(fā)狀況。

**c.溝通與反饋**：乙方應指定專門聯(lián)系人負責與甲方的溝通，及時反饋護工工作情況及甲方需求變化；乙方應建立暢通的投訴與建議渠道，并積極處理甲方提出的問題；如遇服務過程中出現(xiàn)的重大問題或護工無法獨立處理的情況，乙方應第一時間介入?yún)f(xié)調，并盡最大努力保障甲方權益。

**d.安全與責任**：乙方應要求護工遵守安全生產(chǎn)規(guī)范，防范工作過程中可能出現(xiàn)的意外風險；護工在服務期間因自身過錯導致甲方或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應依法承擔相應的賠償責任；乙方應投保相關責任險，為護工服務行為提供風險保障，并將保險單據(jù)提供給甲方備案。

**e.費用與結算**：乙方應根據(jù)本合同約定及實際服務時長計算服務費用，并定期向甲方提供費用明細清單；甲方應按照約定時間及方式支付費用，逾期支付的，應按[具體利率]支付滯納金；雙方對費用產(chǎn)生爭議時，可參考服務記錄及行業(yè)標準進行協(xié)商解決。

**f.合同解除與后續(xù)服務**：如甲方因故解除合同，乙方應退還已支付但未提供服務的費用；如護工因個人原因離職，乙方應承擔相應的重新派駐責任或直接補償甲方損失；合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合作后，乙方應配合完成服務交接，并整理提供完整的服務記錄。

第四條價格與支付條件

本合同項下的護工服務費用按照以下標準及方式支付：

(1)**服務費用標準**：護工服務費采用[選擇一種：固定單價/按時計費]方式計算。固定單價方式指每[單位：小時/天/周]服務費為人民幣[具體金額]元；按時計費方式指按照護工實際提供服務的時長，按照[具體地區(qū)或行業(yè)]的日/小時標準計費，具體標準為人民幣[具體金額]元/天（小時）。服務費用已包含護工的工資、社會保險（如適用）、培訓費、管理費等乙方提供服務的相關成本。

(2)**費用構成**：服務費用根據(jù)甲方選擇的服務內容、護工資質、服務時長等因素確定。如甲方需增加服務項目或提高服務標準，經(jīng)乙方同意后，相關費用另行協(xié)商確定并書面補充入本合同。

(3)**支付方式**：甲方應通過[選擇一種：銀行轉賬/現(xiàn)金支付/其他]方式將服務費用支付至乙方指定賬戶。乙方應在收到甲方支付的費用后，開具合法有效的發(fā)票或收據(jù)。

(4)**支付時間**：服務費按[選擇一種：次/周/月/其他]結算。結算周期結束后[具體天數(shù)，如3]日內，乙方應向甲方提供費用結算清單，甲方應在收到清單后[具體天數(shù)，如7]日內完成支付。首期服務費于[具體時間節(jié)點，如合同簽訂后/首期服務開始后]支付；后續(xù)服務費于每個結算周期結束后的[具體天數(shù)]內支付。甲方逾期支付服務費的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體百分比，如萬分之五]向乙方支付滯納金，直至付清為止，但滯納金總額不超過合同總金額的[具體百分比，如20%]。

(5)**費用調整**：如遇政府指導價調整、乙方重大政策變動或出現(xiàn)不可預見的重大成本增加（如法定稅費調整、社會保險政策變化等），經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務費標準進行調整。乙方應在調整發(fā)生前[具體天數(shù)]書面通知甲方，否則調整無效。

第五條履行期限

(1)**合同有效期**：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限，如六個月/一年]，自[具體起始日期]起至[具體終止日期]止。合同期滿前[具體天數(shù)，如30]日，如甲乙雙方均有續(xù)約意愿，應另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。

(2)**服務起始與終止**：護工服務實際起始時間為[具體日期或條件，如甲方通知乙方指派后/合同生效后第X日]，終止時間為[具體日期或條件，如合同約定的最后一天/甲方書面通知解除日/甲方人員完全康復或另行安排護理日]。除非本合同另有約定或雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面提前終止合同，但應遵守提前通知義務。

(3)**關鍵時間節(jié)點**：乙方指派護工的響應時間應在甲方通知后[具體小時數(shù)，如4]小時內；甲方每次變更服務內容或需求，應至少提前[具體小時數(shù)/天數(shù)]通知乙方；費用結算周期按[具體周期，如每月]進行，結算日為每個周期的最后一天，付款日為結算日后[具體天數(shù)]。

(4)**延期**：如因甲方原因（如需方身體狀況變化導致服務時間延長）或雙方協(xié)商一致，需延長服務期限的，應在原合同到期前[具體天數(shù)]書面通知對方，并就延長期限的服務費用另行協(xié)商確定，簽訂補充協(xié)議。如因乙方原因需暫時中斷服務（非不可抗力），應提前[具體天數(shù)]通知甲方并說明理由，中斷期間的費用計算方式按雙方約定執(zhí)行。

第六條違約責任

(1)**甲方違約責任**：

(a)**未按時支付費用**：如甲方無正當理由逾期支付服務費用，除應按本合同第四條第(4)款約定支付滯納金外，乙方有權暫停提供服務，直至費用結清。若因甲方原因導致服務中斷超過[具體天數(shù)，如10]日，乙方有權解除合同，已收取但未提供服務的費用不予退還，并要求甲方賠償因此造成的乙方損失（包括但不限于空缺期服務成本、尋找替代護工的費用等）。

(b)**提供虛假信息**：如甲方故意向乙方提供虛假的需護理人員健康狀況或特殊要求信息，導致乙方指派的護工無法勝任服務或出現(xiàn)意外，甲方應承擔相應責任，包括但不限于支付乙方因此產(chǎn)生的額外費用、承擔護工可能的損害賠償責任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

(c)**不當干預**：甲方對護工的正常工作秩序進行不當干預，影響護工正常履行職責，或侮辱、體罰護工，給護工造成精神損害或健康損害的，甲方應承擔相應的賠償責任（包括但不限于精神損害撫慰金、醫(yī)療費用等），并承擔乙方因此產(chǎn)生的法律費用。乙方有權因此解除合同，并要求甲方支付違約金人民幣[具體金額]元。

(d)**單方解除合同**：如甲方單方面解除合同，除符合法律規(guī)定或本合同約定的解除條件外，若合同履行期限未滿，甲方應向乙方支付相當于[具體月數(shù)，如1-3個月]服務費用的違約金作為賠償。該違約金不足以彌補乙方實際損失的，甲方還應補足差額。

(2)**乙方違約責任**：

(a)**未按約定指派護工**：乙方未在約定或合理期限內（如甲方提出需求后超過[具體天數(shù)，如3]日）指派符合甲方要求的護工，或指派的護工明顯不符合甲方資質要求、服務態(tài)度惡劣、不具備基本職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)甲方提出后仍不更換的，甲方有權要求乙方立即更換護工，并要求乙方支付違約金人民幣[具體金額]元。若因此給甲方造成損失的（如需護理人員病情加重、產(chǎn)生額外醫(yī)療費用等），乙方應承擔賠償責任。

(b)**護工服務質量不合格**：乙方指派的護工在服務過程中因重大過失（如疏忽、操作不當）導致需護理人員人身傷害、財產(chǎn)損失或引發(fā)嚴重健康問題的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、賠償金等。該責任不因乙方已投保相關保險而免除。同時，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總金額[具體百分比，如50%-100%]的違約金。

(c)**護工擅自離崗或泄露隱私**：乙方指派的護工未經(jīng)甲方同意擅自離崗超過[具體小時數(shù)/天數(shù)]，或泄露甲方家庭隱私、財務信息、健康數(shù)據(jù)等給第三方，造成甲方名譽損害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并支付違約金人民幣[具體金額]元。情節(jié)嚴重的，乙方還應承擔相應的法律責任。

(d)**未履行管理義務**：乙方未能按照本合同第二條第(1)款“定義”中乙方義務的約定，對護工進行有效管理、培訓、監(jiān)督，或未能及時響應甲方的合理訴求、處理服務過程中的問題，導致甲方權益受損的，乙方應承擔相應的賠償責任，并支付違約金人民幣[具體金額]元。甲方有權根據(jù)受損程度要求增加賠償金額。

(3)**違約金的調整**：雙方約定的違約金條款具有獨立性，即使合同其他部分無效，違約金條款仍應有效執(zhí)行。但若約定的違約金過高（如超過實際損失[具體倍數(shù)，如3倍]），當事人可請求人民法院或仲裁機構予以適當減少；若約定的違約金過低，不足以彌補損失的，守約方有權請求增加。

(4)**不可抗力免責**：根據(jù)本合同第十二條關于不可抗力的約定，因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的，違約責任相應免除。但遭遇不可抗力一方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內通知對方，并提供相關證明文件，并應采取積極措施減少損失。

(5)**損失賠償上限**：除本合同明確約定外，任何一方因對方違約行為遭受的損失，賠償總額原則上不超過違約方在合同履行前可預見的損失范圍。

第七條不可抗力

(1)**定義**：本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災害（如地震、臺風、洪水、海嘯等）；戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件；政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令、征收征用等）；流行病疫情；以及其他無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。

(2)**影響**：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即采取必要的措施，盡最大努力減少損失。若不可抗力事件導致本合同部分或全部無法履行，受影響方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如7]日內書面通知對方，并提供相關機構出具的不可抗力證明文件。

(3)**責任免除**：因不可抗力導致合同無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。雙方應協(xié)商決定是否解除合同或變更合同條款。若不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)，如30]日，雙方均有權單方面解除合同，并互不承擔違約責任。因不可抗力造成的損失，除本合同另有約定外，雙方應各自承擔。

(4)**持續(xù)關注**：即使不可抗力事件消除后，雙方仍應繼續(xù)履行合同，直至合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止。但若不可抗力事件對合同履行造成了根本性影響，使得合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權解除合同。

第八條爭議解決

(1)**協(xié)商與調解**：凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可共同向[選擇一個：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]的調解委員會申請調解。調解應遵循公平、合理的原則，調解達成協(xié)議的，制作調解書，經(jīng)雙方簽收后具有約束力。

(2)**仲裁**：若協(xié)商或調解未能解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至[選擇一個：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權的人民仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔；雙方均敗訴的，由雙方平均承擔。

(3)**訴訟**：除雙方明確選擇仲裁方式外，任何一方均有權向[選擇一個：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟解決爭議。訴訟應依照中華人民共和國相關法律規(guī)定進行。

(4)**法律適用**：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在本合同履行過程中發(fā)生的違反法律強制性規(guī)定的行為，該行為無效，不影響其他有效部分的效力。

(5)**專屬管轄**：雙方確認，就本合同項下的任何爭議，仲裁或訴訟解決方式具有排他性，任何一方在本合同有效期內不得就同一爭議向其他仲裁機構申請仲裁或向其他法院提起訴訟，但根據(jù)法律規(guī)定或仲裁規(guī)則必須參加的除外。

第九條其他條款

(1)**通知方式**：雙方在本合同首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前[具體天數(shù)，如5]日書面通知對方。通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、即時通訊工具確認記錄等）發(fā)送給對方指定聯(lián)系方式的，視為有效送達。電子送達的，應確保對方能夠接收。

(2)**合同變更**：對本合同的任何修改、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并采用書面形式（如補充協(xié)議）作出。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內容。

(3)**保密義務**：雙方應對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息以及甲方家庭隱私等非公開信息承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。保密