辦公設(shè)備維修保養(yǎng)合同協(xié)議2025鑒于甲方（服務(wù)方）擁有專業(yè)的辦公設(shè)備維修保養(yǎng)技術(shù)和能力，乙方（用戶）需要對其辦公設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和故障維修，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與對象1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議為乙方提供辦公設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)和故障維修服務(wù)。服務(wù)范圍內(nèi)的辦公設(shè)備包括：品牌為[具體品牌]的[具體設(shè)備類型，如：激光打印機(jī)]型號為[具體型號]共[具體數(shù)量]臺，序列號分別為[具體序列號列表]，放置于乙方位于[乙方詳細(xì)地址]的辦公場所。1.2服務(wù)內(nèi)容包括：(1)預(yù)防性維護(hù)：對上述設(shè)備每季度進(jìn)行一次全面檢查、清潔、潤滑和功能測試，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。(2)故障維修：對于設(shè)備非人為損壞導(dǎo)致的硬件或軟件故障，甲方提供及時的診斷和修復(fù)服務(wù)。維修服務(wù)包括現(xiàn)場服務(wù)和必要的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。(3)軟件更新：在設(shè)備允許的情況下，為乙方設(shè)備提供必要的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序更新。1.3除非雙方另有書面約定，本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)不包含因設(shè)備自然老化、進(jìn)水、火災(zāi)、雷擊、爆炸、地震等不可抗力因素造成的損壞，也不包含因乙方人為操作不當(dāng)、保管不善導(dǎo)致的設(shè)備損壞。第二條服務(wù)期限與時間2.1本協(xié)議有效期為自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[結(jié)束年]年[結(jié)束月]月[結(jié)束日]日止，共計(jì)[年數(shù)]年。2.2標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間為工作日的[具體時間段，如：上午9時00分至下午18時00分]。如需在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間外提供服務(wù)，經(jīng)乙方事先書面同意或特殊情況緊急報(bào)修，甲方可以提供加急服務(wù)，但可能產(chǎn)生額外的加急費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第五條。2.3甲方承諾在接到乙方故障報(bào)修通知后，市區(qū)范圍內(nèi)[具體時間，如：2]小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用按照以下方式收?。?1)預(yù)防性維護(hù)費(fèi)用：乙方支付年度固定預(yù)防性維護(hù)服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費(fèi)用包含所有指定設(shè)備的年度預(yù)防性維護(hù)工作。(2)故障維修費(fèi)用：對于維修服務(wù)，甲方按實(shí)際使用的零配件成本加上[具體小時數(shù)，如：100]小時以內(nèi)的人工費(fèi)人民幣[具體金額]元/小時收??；超出[具體小時數(shù)]小時的部分，人工費(fèi)調(diào)整為人民幣[具體金額]元/小時。如需派送工程師前往乙方法定代表人所在地以外的地方提供服務(wù)，甲方有權(quán)收取額外的差旅費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)提前與乙方溝通確認(rèn)。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)按[支付周期，如：季度]支付，每[支付周期]開始前的[具體天數(shù)，如：10]日內(nèi)，乙方應(yīng)將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至甲方指定的以下賬戶：賬戶名稱：[甲方賬戶名]開戶銀行：[甲方開戶行]銀行賬號：[甲方銀行賬號]3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)后[具體天數(shù)，如：5]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的[具體發(fā)票類型，如：增值稅專用]發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。(2)有權(quán)獲得甲方提供的服務(wù)報(bào)告和設(shè)備維護(hù)記錄。(3)應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向甲方報(bào)告設(shè)備故障情況。(4)應(yīng)指定一名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方就服務(wù)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。(5)應(yīng)保證設(shè)備放置的環(huán)境符合設(shè)備運(yùn)行要求，如溫度、濕度、電源等。(6)應(yīng)按時足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。(7)對甲方派出的服務(wù)人員進(jìn)行必要的配合，如提供操作權(quán)限、設(shè)備位置指引等。4.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)確保派出的服務(wù)技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。(3)應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和時間標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。(4)應(yīng)使用符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)認(rèn)可的零配件進(jìn)行維修。(5)應(yīng)對維修過程中接觸到的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。(6)應(yīng)對服務(wù)過程進(jìn)行記錄，并定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告摘要或完整報(bào)告（根據(jù)乙方要求）。(7)在進(jìn)行維修前，如需更換零配件，應(yīng)事先征得乙方同意，并說明更換原因和配件型號。第五條故障處理流程5.1乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)立即通過電話[具體報(bào)修電話]或電子郵件[具體報(bào)修郵箱]向甲方報(bào)告故障現(xiàn)象、設(shè)備位置、序列號等信息。5.2甲方在接到報(bào)修信息后，應(yīng)記錄并盡快安排服務(wù)。對于需要現(xiàn)場處理的故障，應(yīng)按照本協(xié)議第二條的規(guī)定在承諾的時間內(nèi)響應(yīng)和到達(dá)。5.3甲方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)進(jìn)行故障診斷。對于可以現(xiàn)場解決的故障，應(yīng)立即進(jìn)行維修；對于需要更換零配件的，應(yīng)告知乙方所需配件及預(yù)計(jì)費(fèi)用，經(jīng)乙方確認(rèn)后方可進(jìn)行維修。5.4維修完成后，技術(shù)人員應(yīng)向乙方演示設(shè)備功能，并請乙方在《維修服務(wù)確認(rèn)單》上簽字確認(rèn)。若乙方對維修結(jié)果有異議，應(yīng)在簽字前提出，雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按本協(xié)議第十三條處理。5.5對于遠(yuǎn)程支持服務(wù)，甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)通過遠(yuǎn)程方式診斷和解決問題，乙方應(yīng)配合提供必要的操作權(quán)限。第六條責(zé)任與賠償6.1甲方保證其提供的維修服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并盡力確保設(shè)備恢復(fù)正常功能。因甲方維修或使用配件質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)新的故障或損壞，由甲方承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、設(shè)備更換費(fèi)用以及因此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.2乙方應(yīng)妥善保管和使用設(shè)備，因乙方人為原因（如誤操作、擅自拆卸改造、進(jìn)水等）造成的設(shè)備損壞，甲方有權(quán)收費(fèi)維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6.3在維修過程中，甲方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格操作，保護(hù)乙方辦公環(huán)境及無關(guān)物品的安全。如因服務(wù)人員過失造成乙方其他財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.4除非另有約定，甲方對因設(shè)備本身故障、使用環(huán)境不當(dāng)、不可抗力等非甲方維修行為直接導(dǎo)致的設(shè)備損壞不承擔(dān)責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中及協(xié)議終止后[具體年限，如：兩年]內(nèi)，應(yīng)對從對方獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、設(shè)備信息等予以嚴(yán)格保密，不得以任何形式向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或用于本協(xié)議約定以外的目的。7.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條合同的變更、解除與終止8.1雙方同意，對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。8.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方如嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如：30]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿后自動終止。如雙方需要繼續(xù)合作，應(yīng)在協(xié)議到期前[具體天數(shù)，如：60]日書面協(xié)商續(xù)簽事宜。8.4協(xié)議終止后，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：15]日內(nèi)完成服務(wù)記錄的整理和移交，乙方應(yīng)結(jié)清所有未付服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)根據(jù)需要協(xié)商處理未完成的維修工作或設(shè)備歸還事宜。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不能解決爭議，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁，仲裁地點(diǎn)為[具體仲裁地點(diǎn)]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或選擇訴訟：如果協(xié)商不能解決爭議，任何一方均有權(quán)向[乙方或甲方所在地，選擇一方]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。）第十條法律適用與不可抗力10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十一條其他條款11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。11.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3本協(xié)議的所有通知均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁所列地址、傳真或電子郵件送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：7]日書面通知對方。11.4本協(xié)議一式[具體份數(shù)，如：四]份，