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騎手埋平臺協(xié)議書甲方:[平臺方名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[騎手姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方運(yùn)營[平臺名稱],乙方作為在該平臺注冊的騎手,為明確雙方權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景及目的本協(xié)議旨在規(guī)范乙方在甲方平臺上的工作行為,明確雙方在服務(wù)提供、費(fèi)用結(jié)算、權(quán)益保障等方面的權(quán)利義務(wù),確保雙方合作的順利進(jìn)行,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)服務(wù)內(nèi)容乙方同意按照甲方平臺的規(guī)則和要求,在指定區(qū)域內(nèi)從事外賣配送等相關(guān)服務(wù)工作。乙方應(yīng)及時接收甲方平臺推送的訂單信息,并按照訂單要求準(zhǔn)確、快速地完成配送任務(wù),包括但不限于取餐、送餐至指定地點(diǎn),確保餐品的安全、完整送達(dá)。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛技能和交通安全意識,持有有效的駕駛證,并確保所使用的配送工具(如電動車、摩托車等)符合安全標(biāo)準(zhǔn)且具備必要的防護(hù)設(shè)備。2.在配送過程中,乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則,注意人身安全,不得超速、闖紅燈等違規(guī)駕駛。3.乙方應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,對待客戶禮貌、熱情,不得與客戶發(fā)生爭吵或沖突。如遇客戶投訴,應(yīng)積極配合甲方平臺處理,及時解決問題。4.乙方應(yīng)妥善保管餐品,避免餐品受到污染、損壞或丟失。如因乙方原因?qū)е虏推烦霈F(xiàn)問題,乙方應(yīng)按照甲方平臺的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)平臺運(yùn)營需要制定和調(diào)整服務(wù)規(guī)則、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)政策,并要求乙方遵守。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施,包括但不限于扣除服務(wù)費(fèi)、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。有權(quán)根據(jù)客戶需求和市場情況,合理安排乙方的工作任務(wù)和配送區(qū)域。2.義務(wù)為乙方提供平臺操作培訓(xùn)和相關(guān)指導(dǎo),幫助乙方熟悉平臺規(guī)則及操作流程。按照本協(xié)議約定的方式和時間,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。保障平臺系統(tǒng)的正常運(yùn)行,及時處理訂單信息推送、故障排除等問題,確保乙方能夠順利開展工作。對乙方在工作過程中遇到的合理問題和困難,應(yīng)提供必要的協(xié)助和支持。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對甲方平臺的規(guī)則、政策等提出合理的意見和建議。在符合甲方平臺規(guī)定的情況下,有權(quán)自主安排工作時間和配送路線,但應(yīng)確保能夠及時完成訂單配送任務(wù)。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)以及甲方平臺制定的各項(xiàng)規(guī)則、政策,包括但不限于服務(wù)規(guī)范、安全規(guī)定、費(fèi)用結(jié)算規(guī)則等。按照甲方平臺的要求,如實(shí)提供個人信息,并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。如信息發(fā)生變更,應(yīng)及時通知甲方平臺。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行配送義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。積極配合甲方平臺處理客戶投訴和問題,及時反饋工作中遇到的異常情況。自行承擔(dān)在工作過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用,包括但不限于配送工具的購置、維修、保養(yǎng)費(fèi)用,交通費(fèi)用,通訊費(fèi)用等。不得將甲方平臺的賬號、密碼等信息泄露給他人,不得利用甲方平臺從事任何違法違規(guī)或損害甲方平臺及其他用戶利益的行為。四、費(fèi)用及結(jié)算(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方完成的訂單數(shù)量及訂單金額,根據(jù)平臺設(shè)定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為:[詳細(xì)說明每單或每金額對應(yīng)的費(fèi)用比例等]。(二)結(jié)算周期甲方每月[具體結(jié)算日期]對乙方上月的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算完成后,甲方將通過[指定支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等]將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。(三)費(fèi)用調(diào)整如因市場變化、政策調(diào)整等原因,甲方需要對費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)提前[X]個工作日通知乙方。乙方在收到通知后,如無異議,則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若因甲方平臺系統(tǒng)故障或其他原因,導(dǎo)致乙方無法正常開展工作,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方平臺規(guī)則,導(dǎo)致甲方遭受行政處罰、經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行配送義務(wù),導(dǎo)致客戶投訴或差評,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如因乙方嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致甲方與客戶之間產(chǎn)生糾紛或法律訴訟,乙方應(yīng)積極配合甲方處理,并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方擅自將甲方平臺賬號轉(zhuǎn)借他人使用或泄露賬號信息,甲方有權(quán)立即暫停乙方服務(wù),并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.若乙方違反本協(xié)議約定提前解除協(xié)議,應(yīng)提前[X]日通知甲方,并按照未履行協(xié)議期限對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)返還甲方已支付的未履行期間的費(fèi)用(如有)。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)
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