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酒店民宿預(yù)訂信息整合服務(wù)協(xié)議甲方(服務(wù)需求方):名稱:_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):_________________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_________________________乙方(信息整合服務(wù)商):名稱:_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_________________________鑒于甲方有酒店民宿預(yù)訂信息整合的需求,乙方具備提供此類信息整合服務(wù)的資質(zhì)與能力,甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供酒店民宿預(yù)訂信息整合服務(wù),具體包括:(1)實(shí)時(shí)整合全國(guó)范圍內(nèi)合作及公開(kāi)渠道的酒店、民宿庫(kù)存信息(含房型、數(shù)量、入住/退房時(shí)間);(2)對(duì)比同一房源在不同渠道的價(jià)格、預(yù)訂規(guī)則(含cancellation政策、早餐服務(wù)、額外收費(fèi)項(xiàng)目);(3)提供房源評(píng)分、用戶評(píng)價(jià)的匯總與排序服務(wù);(4)協(xié)助甲方完成預(yù)訂前的信息核對(duì)(如房型確認(rèn)、價(jià)格明細(xì));(5)提供預(yù)訂后訂單狀態(tài)的跟蹤查詢服務(wù)(基于第三方平臺(tái)授權(quán))。2.乙方僅提供信息整合與輔助核對(duì)服務(wù),不直接與酒店、民宿或第三方預(yù)訂平臺(tái)建立預(yù)訂關(guān)系,不收取甲方預(yù)訂費(fèi)用,甲方需自行通過(guò)乙方指引的正規(guī)渠道完成預(yù)訂。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利1.有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、完整的整合信息;2.有權(quán)根據(jù)乙方提供的信息選擇適合的房源及預(yù)訂渠道;3.有權(quán)查詢自身在乙方平臺(tái)留存的預(yù)訂信息及訂單狀態(tài);4.有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量提出合理投訴與建議。(二)甲方義務(wù)1.提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息(如手機(jī)號(hào)、姓名)及預(yù)訂需求(如入住日期、人數(shù)),不得偽造信息;2.不得利用乙方服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)(如虛假預(yù)訂、惡意投訴);3.不得篡改、復(fù)制、傳播乙方整合的信息用于商業(yè)用途;4.自行遵守酒店、民宿及第三方預(yù)訂平臺(tái)的預(yù)訂規(guī)則,承擔(dān)預(yù)訂后的全部責(zé)任(含cancellation費(fèi)用、入住糾紛等);5.按本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)。(三)乙方權(quán)利1.有權(quán)要求甲方提供真實(shí)有效的信息及需求;2.有權(quán)拒絕甲方的違法違規(guī)服務(wù)請(qǐng)求;3.有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、政策調(diào)整及合作渠道變更,提前3個(gè)工作日通知甲方后調(diào)整服務(wù)內(nèi)容;4.有權(quán)按本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)。(四)乙方義務(wù)1.保證整合信息的來(lái)源合法,且信息更新頻率不低于每15分鐘一次(特殊情況除外,需及時(shí)通知甲方);2.若發(fā)現(xiàn)整合信息存在錯(cuò)誤(如價(jià)格偏差、庫(kù)存不實(shí)),需在24小時(shí)內(nèi)更正并通知甲方;3.嚴(yán)格保護(hù)甲方的個(gè)人信息,不得泄露、出售或非法使用甲方信息;4.建立24小時(shí)投訴響應(yīng)機(jī)制,針對(duì)甲方投訴需在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),72小時(shí)內(nèi)給出解決方案;5.不得從事虛假宣傳,不得誘導(dǎo)甲方選擇非正規(guī)預(yù)訂渠道。三、費(fèi)用與支付1.服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(1)個(gè)人用戶:月度會(huì)員費(fèi)人民幣_(tái)_____元/月,年度會(huì)員費(fèi)人民幣_(tái)_____元/年;(2)企業(yè)用戶:按年服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元/年(含______個(gè)賬號(hào)使用權(quán)限)。2.支付方式:甲方可通過(guò)微信支付、支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付,乙方需在收到款項(xiàng)后3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具發(fā)票。3.支付時(shí)間:(1)首次服務(wù):甲方需在協(xié)議生效后3個(gè)工作日內(nèi)支付首筆費(fèi)用;(2)續(xù)期:甲方需在服務(wù)到期前15個(gè)工作日內(nèi)支付下一期費(fèi)用。4.逾期支付:甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)的,每逾期一日按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金;逾期超過(guò)10日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù);逾期超過(guò)30日的,乙方有權(quán)終止本協(xié)議并追究甲方違約責(zé)任。四、隱私保護(hù)1.乙方收集甲方信息的范圍包括:身份信息(姓名、手機(jī)號(hào))、預(yù)訂需求信息(入住日期、房型偏好)、訂單查詢信息等,僅用于提供本協(xié)議約定的服務(wù)。2.乙方需采取加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)權(quán)限控制等措施保護(hù)甲方信息安全,若發(fā)生信息泄露事件,需在24小時(shí)內(nèi)通知甲方,并采取補(bǔ)救措施,若因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失的,乙方需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任(賠償范圍以甲方實(shí)際遭受的直接損失為限)。3.甲方有權(quán)向乙方查詢、更正自身留存的信息,乙方需在3個(gè)工作日內(nèi)完成處理。五、違約責(zé)任1.甲方違約:(1)提供虛假信息導(dǎo)致乙方服務(wù)錯(cuò)誤的,甲方自行承擔(dān)損失;(2)利用乙方服務(wù)從事違法活動(dòng)的,乙方有權(quán)終止協(xié)議,已收服務(wù)費(fèi)不予退還,且甲方需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;(3)逾期支付服務(wù)費(fèi)的,按本協(xié)議第三條第4款執(zhí)行。2.乙方違約:(1)提供虛假信息導(dǎo)致甲方直接損失的,乙方需按實(shí)際損失的100%賠償;(2)泄露甲方信息導(dǎo)致甲方損失的,按本協(xié)議第四條第2款執(zhí)行;(3)服務(wù)中斷未提前通知的,需按中斷天數(shù)的3倍向甲方補(bǔ)償會(huì)員服務(wù)時(shí)長(zhǎng)(個(gè)人用戶)或減免對(duì)應(yīng)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)(企業(yè)用戶)。六、不可抗力1.因不可抗力(如自然災(zāi)害、疫情、政策調(diào)整、第三方平臺(tái)故障)導(dǎo)致乙方無(wú)法提供服務(wù)的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但需及時(shí)通知對(duì)方。2.不可抗力持續(xù)超過(guò)30日的,甲方有權(quán)終止協(xié)議,乙方需退還未使用服務(wù)對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年;到期后自動(dòng)續(xù)約,除非一方提前30日書面通知對(duì)方終止。2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效。3.附件:《服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》《隱私政策》為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。4.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等
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