外賣配送業(yè)務(wù)拓展協(xié)議甲方（平臺方）：法定代表人：注冊地址：乙方（配送員/配送團隊）：法定代表人/負責人：注冊地址/住址：鑒于甲方擁有外賣配送平臺及相關(guān)資源，乙方具備外賣配送服務(wù)能力，雙方基于平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就拓展外賣配送業(yè)務(wù)事宜達成如下協(xié)議：第一條合作范圍與內(nèi)容1.1合作區(qū)域雙方同意將外賣配送業(yè)務(wù)拓展至[具體城市/區(qū)域名稱]，包括但不限于[具體區(qū)域描述]。1.2業(yè)務(wù)拓展方式雙方同意通過以下方式拓展外賣配送業(yè)務(wù)：（1）甲方在合作區(qū)域內(nèi)增設(shè)[數(shù)量]個配送站點，用于存放配送設(shè)備、提供后勤支持及進行配送員管理。（2）擴大現(xiàn)有配送服務(wù)范圍，覆蓋合作區(qū)域內(nèi)更多餐飲商家及用戶。（3）引入[具體配送模式，例如：定時達、自提柜服務(wù)等]新型配送模式，提升配送效率及服務(wù)質(zhì)量。1.3合作內(nèi)容（1）甲方為乙方提供外賣配送訂單信息，并通過平臺系統(tǒng)進行訂單分配、路徑規(guī)劃及配送狀態(tài)跟蹤。（2）乙方根據(jù)甲方分配的訂單，在約定時間內(nèi)完成外賣配送任務(wù)，確保訂單按時、完好送達用戶手中。（3）雙方共同維護合作區(qū)域內(nèi)的配送秩序，提升用戶滿意度。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)對乙方進行配送服務(wù)規(guī)范、操作流程、平臺規(guī)則的培訓(xùn)及考核。（2）甲方有權(quán)對乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、評估，并根據(jù)評估結(jié)果實施獎懲。（3）甲方應(yīng)向乙方提供穩(wěn)定、可靠的外賣配送平臺系統(tǒng)，確保訂單信息準確、及時傳輸。（4）甲方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，向乙方支付配送費、補貼及獎勵，并保障乙方依法獲得社會保險等勞動權(quán)益。（5）甲方應(yīng)保護乙方的個人信息及隱私，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的平臺支持、培訓(xùn)資源及合理的配送補貼。（2）乙方有權(quán)獲得公平、透明的配送費結(jié)算及獎勵分配機制。（3）乙方應(yīng)按照甲方制定的配送服務(wù)規(guī)范及操作流程進行配送，遵守平臺規(guī)則及商家約定。（4）乙方應(yīng)保證配送過程中外賣食品的安全、完好，并及時響應(yīng)用戶需求。（5）乙方應(yīng)愛護自有配送設(shè)備，并按照甲方規(guī)定進行維護及報修。（6）乙方應(yīng)配合甲方進行配送服務(wù)質(zhì)量評估，并接受甲方的監(jiān)督管理。第三條合作期限3.1協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為[具體年限]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前[具體時間]，如雙方無異議，可自動續(xù)簽[具體年限]年。3.2試用期本協(xié)議設(shè)立[具體時間]個月試用期。試用期內(nèi)，雙方可對合作情況進行評估，如一方提出終止合作，應(yīng)提前[具體時間]日書面通知對方，并按本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第四條費用與結(jié)算4.1配送費（1）配送費標準：單筆訂單配送費為人民幣[具體金額]元，含[具體稅費名稱]稅費。（2）特殊訂單：對于超時訂單、夜間訂單、距離較遠訂單等特殊訂單，按照甲方制定的特殊訂單費率標準執(zhí)行。（3）結(jié)算周期：甲方每月[具體日期]前，將上一個月的配送費結(jié)算單發(fā)送至乙方指定郵箱/平臺賬戶，乙方確認無誤后，雙方于[具體日期]前完成結(jié)算款項支付。4.2補貼與獎勵（1）補貼政策：甲方根據(jù)公司政策及運營情況，可對乙方提供以下補貼：a.日常運營補貼：每人每天人民幣[具體金額]元。b.新人招募補貼：每成功招募一名符合條件的配送員，獎勵人民幣[具體金額]元。c.其他補貼：根據(jù)實際情況，甲方可制定其他補貼政策。（2）獎勵機制：甲方根據(jù)乙方的配送量、服務(wù)質(zhì)量、用戶評價等指標，制定獎勵機制，具體獎勵標準如下：a.訂單量獎勵：每月完成[具體訂單數(shù)量]單以上，額外獎勵人民幣[具體金額]元。b.服務(wù)質(zhì)量獎勵：每月綜合評分達到[具體分數(shù)]以上，額外獎勵人民幣[具體金額]元。c.用戶評價獎勵：每月獲得[具體數(shù)量]條以上滿分評價，額外獎勵人民幣[具體金額]元。（3）補貼與獎勵發(fā)放：補貼與獎勵隨當月配送費結(jié)算一同發(fā)放，或由甲方另行制定發(fā)放計劃并執(zhí)行。4.3其他費用（1）設(shè)備費用：乙方自行配備的配送設(shè)備，如電動車、保溫箱等，其購置、維護及維修費用由乙方自行承擔。（2）站點費用：甲方提供的配送站點，如產(chǎn)生租金、水電等費用，按照[具體方式，例如：分攤制、包干制]由相關(guān)方承擔。第五條服務(wù)質(zhì)量與考核5.1服務(wù)質(zhì)量標準（1）配送時效：訂單從接單到送達，原則上應(yīng)在[具體時間]分鐘內(nèi)完成。（2）送達率：乙方當月訂單送達率應(yīng)不低于[具體百分比]%。（3）客戶滿意度：乙方當月客戶滿意度評分應(yīng)不低于[具體分數(shù)]分（滿分[具體分數(shù)]分）。（4）服務(wù)規(guī)范：乙方應(yīng)遵守配送服務(wù)規(guī)范，包括但不限于著裝要求、禮儀規(guī)范、溝通技巧等。5.2考核機制（1）考核周期：甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核，考核周期為每月一次。（2）考核指標：考核指標包括但不限于配送時效、送達率、客戶滿意度、服務(wù)規(guī)范等。（3）考核方式：甲方通過平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計、用戶評價收集、現(xiàn)場抽查等方式對乙方進行考核。5.3獎懲措施（1）獎勵：對于考核結(jié)果優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的乙方，甲方將按照本協(xié)議第四條第二款規(guī)定的獎勵機制給予獎勵。（2）處罰：對于考核結(jié)果不合格、違反協(xié)議約定的乙方，甲方將根據(jù)情節(jié)嚴重程度，采取以下處罰措施：a.口頭警告。b.書面警告。c.經(jīng)濟處罰：扣除部分配送費或補貼。d.停止配送資格：暫停其平臺使用權(quán)限，直至整改合格。e.解除合作關(guān)系：終止本協(xié)議，并保留追究乙方違約責任的權(quán)利。第六條違約責任6.1違約情形（1）甲方未能按時支付配送費、補貼及獎勵，或提供的平臺支持不符合協(xié)議約定。（2）乙方未能按時完成配送任務(wù)，或配送服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定，或違反平臺規(guī)則及商家約定。（3）任何一方泄露對方商業(yè)秘密或個人信息。（4）任何一方無故終止合作，給對方造成損失的。6.2違約責任（1）甲方逾期支付配送費、補貼及獎勵的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額[具體百分比]%的違約金。（2）乙方違反協(xié)議約定，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第五條第三款規(guī)定采取處罰措施，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。（3）任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償因此造成的損失。（4）任何一方無故終止合作，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償因此造成的損失。如果損失超過違約金，守約方有權(quán)要求賠償實際損失。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容（1）甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于平臺數(shù)據(jù)、運營策略、用戶信息等。（2）乙方的商業(yè)秘密，包括但不限于個人信息、配送路線、收入情況等。（3）雙方在合作過程中知悉的對方未公開的經(jīng)營信息及其他商業(yè)信息。7.2保密義務(wù)（1）雙方同意對上述保密內(nèi)容承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或用于本協(xié)議約定以外的目的。（2）保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合作過程中產(chǎn)生的任何爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁或向[具體法院名稱]提起訴訟。第九條其他條款9.1協(xié)議的變更與解除（1）本協(xié)議的變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議。（2）發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可以解除：a.雙方協(xié)商一致同意解除。b.一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[具體時間]日內(nèi)仍未改正的。c.一方進入破產(chǎn)、清算程序的。d.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的。9.2不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。（2）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即采取措施減少損失，并及時通知對方。因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。9.3通知方式雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話、郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方