冷鏈物流管理合同鑒于委托方（以下簡稱“甲方”）因業(yè)務(wù)需要，委托服務(wù)方（以下簡稱“乙方”）提供冷鏈物流管理服務(wù)，甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有解釋，下列術(shù)語具有以下含義：1.1“冷鏈”是指產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)過程中，需要保持特定低溫條件的物流過程，包括冷藏、冷凍、恒溫等環(huán)節(jié)。1.2“溫控范圍/標(biāo)準(zhǔn)”是指本合同約定的產(chǎn)品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸、搬運(yùn)等環(huán)節(jié)所需的最低溫度、最高溫度及允許的溫度波動(dòng)范圍。1.3“溫度監(jiān)控”是指通過溫度記錄儀、傳感器、GPS等技術(shù)手段對(duì)產(chǎn)品溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)或定期記錄、傳輸和報(bào)警。1.4“合格證明”是指由乙方出具的，能夠證明產(chǎn)品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸過程中溫度符合約定標(biāo)準(zhǔn)的溫度記錄報(bào)告、交接簽收單等文件。1.5“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、嚴(yán)重疫情等。1.6“違約責(zé)任”是指任何一方違反本合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)甲方的要求，提供以下冷鏈物流管理服務(wù)：2.1.1倉儲(chǔ)管理：包括貨物的入庫驗(yàn)收（核對(duì)品名、數(shù)量、檢查包裝及初始溫度）、溫度監(jiān)控、庫內(nèi)分區(qū)管理、堆碼規(guī)范、在庫養(yǎng)護(hù)、分揀、打包、出庫交接等環(huán)節(jié)的服務(wù)。2.1.2運(yùn)輸管理：包括根據(jù)甲方要求選擇合適的冷藏車輛、配備并維護(hù)溫控設(shè)備（如保溫箱、冷柜）、規(guī)劃經(jīng)濟(jì)合理的運(yùn)輸路線、實(shí)施運(yùn)輸過程中的溫度實(shí)時(shí)監(jiān)控、調(diào)度管理、將貨物安全送達(dá)指定目的地、以及規(guī)范的簽收確認(rèn)等環(huán)節(jié)的服務(wù)。2.1.3裝卸搬運(yùn)管理：確保在裝卸過程中采取必要的保溫、防震措施，避免貨物在搬運(yùn)過程中受到損壞或溫度劇烈波動(dòng)。2.1.4信息管理：提供貨物狀態(tài)跟蹤系統(tǒng)，使甲方能夠?qū)崟r(shí)查詢貨物位置及溫度信息；提供定期的服務(wù)報(bào)告，匯總溫度監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、操作情況及異常記錄；建立異常情況下的快速信息通報(bào)機(jī)制。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1倉庫溫度控制：保證倉庫內(nèi)溫度穩(wěn)定在合同約定的范圍內(nèi)，每日進(jìn)行至少兩次溫度記錄，并保留記錄。2.2.2車輛溫度控制：保證運(yùn)輸車輛在裝貨前、運(yùn)輸途中及到達(dá)目的地前的溫度符合約定標(biāo)準(zhǔn)，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的溫度監(jiān)控設(shè)備，記錄全程溫度數(shù)據(jù)。2.2.3裝卸時(shí)間：盡量縮短貨物在裝卸過程中的暴露時(shí)間，具體時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。2.2.4信息響應(yīng)：對(duì)于溫度監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出的異常報(bào)警，乙方應(yīng)在約定的時(shí)限內(nèi)（例如：[具體時(shí)間，如15分鐘]）響應(yīng)并開始處理。2.2.5操作規(guī)范：乙方操作人員應(yīng)接受過專業(yè)培訓(xùn)，并遵循國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9001,ISO22000,HACCP,GSP等）以及雙方另行協(xié)商確定的操作規(guī)程。2.2.6交接要求：每次貨物交接均需進(jìn)行溫度檢測(cè)并記錄，雙方代表簽字確認(rèn)，相關(guān)單證（包括溫度記錄儀原始數(shù)據(jù)備份或打印件、交接簽收單）由甲方妥善保管。2.3服務(wù)對(duì)象：本合同項(xiàng)下的服務(wù)適用于甲方指定運(yùn)輸或儲(chǔ)存的、符合本合同約定溫控要求的貨物。第三條委托方義務(wù)3.1甲方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供貨物的詳細(xì)資料，包括但不限于品名、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、重量、體積、包裝方式、發(fā)貨及收貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、特殊儲(chǔ)存或運(yùn)輸要求等。3.2甲方確保交由乙方管理的貨物符合約定的初始溫度要求，如需預(yù)冷或特殊處理，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)完成并告知乙方所需溫度。3.3甲方應(yīng)向乙方提供所有必需的運(yùn)輸、通關(guān)（如涉及）、檢驗(yàn)檢疫等文件，并保證文件內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。3.4甲方應(yīng)按照本合同第六條的約定，按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.5甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行貨物交接、信息核對(duì)、異常處理等工作，并及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。第四條服務(wù)方義務(wù)4.1乙方應(yīng)確保提供的倉儲(chǔ)設(shè)施（冷庫）、運(yùn)輸車輛、溫控設(shè)備等符合本合同約定的溫控標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，并持有有效的相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)證明。4.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同第二條約定的服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的操作規(guī)范，對(duì)貨物進(jìn)行全程溫控管理和操作。4.3乙方應(yīng)使用符合約定的溫度監(jiān)控設(shè)備對(duì)儲(chǔ)存和運(yùn)輸過程中的產(chǎn)品溫度進(jìn)行有效監(jiān)控，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。溫度記錄儀應(yīng)放置在能真實(shí)反映產(chǎn)品溫度的位置。乙方應(yīng)按照約定保存溫度監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，并能在甲方要求時(shí)提供查閱。4.4乙方應(yīng)建立完善的溫度異常應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品溫度超出約定范圍，應(yīng)立即采取有效措施（如調(diào)整制冷/制熱設(shè)置、啟動(dòng)備用設(shè)備、加強(qiáng)通風(fēng)、更換保溫材料等）進(jìn)行控制，并立即通知甲方。同時(shí)，乙方應(yīng)詳細(xì)記錄異常情況及采取的應(yīng)對(duì)措施。4.5乙方應(yīng)確保貨物在各個(gè)環(huán)節(jié)的交接符合衛(wèi)生和安全要求，進(jìn)行規(guī)范的交接操作，并完成所有必要的簽收確認(rèn)手續(xù)。交接時(shí)應(yīng)核對(duì)貨物溫度，并如實(shí)記錄。所有交接單據(jù)和溫度記錄應(yīng)妥善保管，并按約定提交給甲方或其指定人員。4.6乙方應(yīng)按照約定定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括但不限于溫度監(jiān)控匯總分析、操作流程執(zhí)行情況、異常事件記錄及處理結(jié)果等。第五條溫度監(jiān)控與記錄5.1監(jiān)控設(shè)備：運(yùn)輸過程中使用[指定品牌或型號(hào)，如：XX品牌XX型號(hào)]電子溫濕度記錄儀，精度不低于±[具體數(shù)值，如：0.5]℃，存儲(chǔ)容量不小于[具體數(shù)值]天數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)傳輸方式為[指定方式，如：GPRS無線傳輸]。5.2監(jiān)控頻率與點(diǎn)位：運(yùn)輸途中溫度記錄頻率為每[具體時(shí)間，如：10]分鐘記錄一次，車廂內(nèi)至少設(shè)置[具體數(shù)量，如：3]個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位，分別代表貨物堆放區(qū)、車頭附近、車尾附近（或根據(jù)實(shí)際貨物位置協(xié)商確定）。5.3數(shù)據(jù)保存與提供：溫度監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)完整保存至少[具體時(shí)間，如：2]年。甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方提供特定時(shí)間段內(nèi)的溫度數(shù)據(jù)記錄，乙方應(yīng)在收到請(qǐng)求后[具體時(shí)間，如：3]個(gè)工作日內(nèi)以[指定格式，如：Excel表格或打印報(bào)告]形式提供。5.4報(bào)警機(jī)制：設(shè)定溫度報(bào)警閾值，如溫度低于約定最低溫度[具體數(shù)值]℃或高于約定最高溫度[具體數(shù)值]℃，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警，乙方操作人員必須在收到報(bào)警后[具體時(shí)間，如：15]分鐘內(nèi)確認(rèn)并開始處理。5.5數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：雙方約定，如對(duì)溫度監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性發(fā)生爭議，可共同對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行校驗(yàn)，或委托第三方有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，以檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)。第六條費(fèi)用與結(jié)算6.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種方式，如：固定總價(jià)/按重量計(jì)費(fèi)/按體積計(jì)費(fèi)/按貨值比例計(jì)費(fèi)]方式計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法、單價(jià)或總價(jià)]?？們r(jià)款為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。6.2費(fèi)用組成：服務(wù)費(fèi)用包括但不限于倉儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、溫控設(shè)備使用費(fèi)（如適用）、信息管理系統(tǒng)使用費(fèi)（如適用）及其他增值服務(wù)費(fèi)。6.3支付周期與方式：服務(wù)費(fèi)用按[選擇一種方式，如：月度/次性/里程碑]結(jié)算。甲方應(yīng)在[具體時(shí)間，如：每月10日]前支付上一周期/上一批次的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶行：[銀行名稱及支行]，賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]，收款人：[乙方名稱]。6.4發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[具體時(shí)間，如：5]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[選擇稅率，如：專用/普通]發(fā)票。6.5稅費(fèi)承擔(dān)：所有約定費(fèi)用中未明確稅費(fèi)的，均由[選擇一方，如：乙方]承擔(dān)其應(yīng)繳納的稅費(fèi)。甲方支付的款項(xiàng)為含稅價(jià)（如適用）。第七條合同期限7.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)間，如：壹年]，至[具體日期]止。7.2合同期滿前[具體時(shí)間，如：30]日，如雙方均未提出書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)延[具體時(shí)間，如：壹年]。續(xù)簽后的合同條款不變（或根據(jù)雙方協(xié)商調(diào)整）。第八條違約責(zé)任8.1若乙方未能按照合同約定的溫控標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品因溫度問題發(fā)生質(zhì)量變化或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于產(chǎn)品報(bào)廢、降級(jí)、客戶索賠等損失。損失賠償上限為本次服務(wù)費(fèi)用總額的[具體百分比，如：10]倍，或具體金額為人民幣[具體金額]元，以較高者為準(zhǔn)。8.2乙方未按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)（除不可抗力及甲方原因外），甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)情況按[具體比例，如：每日萬分之五]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取違約金，違約金總額不超過合同總價(jià)款的[具體百分比，如：20]%。8.3若甲方未能履行本合同第三條約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方的損失。8.4任何一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的其他損失。8.5若因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)間，如：5]日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第十條保密條款10.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、技術(shù)信息、價(jià)格政策、合同內(nèi)容等）承擔(dān)保密義務(wù)。10.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?0.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體時(shí)間，如：貳年]。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種方式，如：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[指定仲裁委員會(huì)名稱，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十二條合同的生效、變更與解除12.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并采用書面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）后生效。12.3除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面解除本合同。若因一方嚴(yán)重違約致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條通知條款13.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。13.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：a)專人遞送，在送達(dá)人將文件交付收件人時(shí)；b)掛號(hào)信，在寄出后[具體時(shí)間，如：第三個(gè)]工作日；c)電子郵件，在郵件成功發(fā)送至收件人指定郵箱時(shí)；d)傳真，在發(fā)送成功且接收方收到確認(rèn)回執(zhí)時(shí)。13.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體時(shí)間，如：5]日書面通知對(duì)方。第十四條完整協(xié)議條款14.1本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此