配送車(chē)輛維修服務(wù)合同協(xié)議甲方（車(chē)輛所有者）：[甲方名稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方負(fù)責(zé)人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話(huà)：[甲方聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[甲方證件號(hào)碼]乙方（維修服務(wù)提供商）：[乙方名稱(chēng)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方負(fù)責(zé)人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話(huà)：[乙方聯(lián)系電話(huà)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：[乙方證件號(hào)碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方配送車(chē)輛的維修服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示，下列詞語(yǔ)具有以下含義：（一）"配送車(chē)輛"：指甲方擁有或使用的、用于配送目的的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，具體信息包括：品牌型號(hào)【】、車(chē)牌號(hào)碼【】、車(chē)輛識(shí)別代號(hào)（VIN碼）【】。（二）"維修服務(wù)"：指乙方根據(jù)甲方要求或車(chē)輛實(shí)際狀況，為甲方配送車(chē)輛提供的診斷、修理、更換零配件、添加輔料、進(jìn)行保養(yǎng)等技術(shù)性服務(wù)活動(dòng)。（三）"常規(guī)保養(yǎng)"：指按照車(chē)輛制造商規(guī)定的周期或要求，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行的例行檢查、調(diào)整、潤(rùn)滑、更換易損件等維護(hù)活動(dòng)，具體項(xiàng)目如更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、空氣濾清器、空調(diào)濾清器等。（四）"小修"：指對(duì)車(chē)輛進(jìn)行簡(jiǎn)單故障排除、更換價(jià)值較低的易損件（如剎車(chē)片、輪胎、燈泡、雨刮片等）以及輕微的調(diào)整、緊固等工作。（五）"事故維修"：指因發(fā)生道路交通事故，導(dǎo)致配送車(chē)輛車(chē)身、底盤(pán)、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、電器系統(tǒng)等部件損壞，需要進(jìn)行的修理工作。（六）"工時(shí)費(fèi)"：指乙方按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額或?qū)嶋H耗時(shí)，向甲方收取的維修技術(shù)勞動(dòng)報(bào)酬。（七）"零配件費(fèi)"：指維修過(guò)程中更換的、由乙方提供的零部件的費(fèi)用。（八）"輔料費(fèi)"：指維修過(guò)程中使用的不屬于零配件，但與維修工作直接相關(guān)的材料費(fèi)用。（九）"診斷費(fèi)"：指乙方對(duì)甲方送修的故障車(chē)輛進(jìn)行檢查、分析，確定故障原因所需的費(fèi)用。（十）"合理?yè)p耗"：指車(chē)輛因正常使用或自然老化而產(chǎn)生的、可預(yù)見(jiàn)的、輕微的磨損或部件老化。第二條維修服務(wù)范圍（一）乙方同意根據(jù)甲方的要求，為甲方配送車(chē)輛提供本協(xié)議第一條定義的維修服務(wù)。（二）維修服務(wù)具體包括但不限于：1.甲方委托的各類(lèi)事故維修；2.甲方委托的各類(lèi)常規(guī)保養(yǎng)；3.甲方委托的小修項(xiàng)目；4.車(chē)輛故障的診斷服務(wù)；5.甲方配送車(chē)輛所需的零配件供應(yīng)及安裝；6.根據(jù)車(chē)輛制造商要求進(jìn)行的其他必要的維修或保養(yǎng)。（三）甲方可以要求乙方提供維修項(xiàng)目的初步診斷和建議，乙方應(yīng)根據(jù)車(chē)輛實(shí)際情況和專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供合理方案。對(duì)于涉及金額較大或需要更換主要部件的維修項(xiàng)目，乙方應(yīng)在實(shí)施前向甲方提供詳細(xì)的維修方案和預(yù)估費(fèi)用，甲方確認(rèn)后，維修方可進(jìn)行。第三條車(chē)輛交接與信息提供（一）甲方應(yīng)向乙方如實(shí)提供配送車(chē)輛的品牌型號(hào)、車(chē)牌號(hào)、VIN碼、車(chē)輛使用年限、行駛里程、近期維修保養(yǎng)記錄以及甲方知曉的任何故障現(xiàn)象或特殊要求。（二）在維修開(kāi)始前，乙方應(yīng)向甲方詳細(xì)說(shuō)明擬進(jìn)行的維修項(xiàng)目、預(yù)計(jì)使用的零配件、預(yù)估工時(shí)和費(fèi)用、以及預(yù)計(jì)的維修完成時(shí)間。（三）車(chē)輛交接時(shí)，甲方或其授權(quán)代表應(yīng)與乙方工作人員共同檢查配送車(chē)輛的狀況，核對(duì)維修內(nèi)容，并在交接單上簽字確認(rèn)。交接單應(yīng)詳細(xì)記錄交接時(shí)車(chē)輛的狀況、本次維修項(xiàng)目、更換的零配件等。第四條費(fèi)用結(jié)算與支付方式（一）維修費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：1.工時(shí)費(fèi)：按照乙方內(nèi)部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)單價(jià)乘以實(shí)際使用的工時(shí)計(jì)算，或按照車(chē)輛制造商提供的維修手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同簽訂后協(xié)商確定。2.零配件費(fèi)：按照乙方公開(kāi)的零配件價(jià)格清單（價(jià)格可參考車(chē)輛制造商官方價(jià)格或市場(chǎng)通用價(jià)格）執(zhí)行。所有更換的零配件應(yīng)保證為原廠配件或雙方約定的同等品質(zhì)配件，乙方應(yīng)向甲方出示配件的合格證明。3.輔料費(fèi)：按照乙方實(shí)際使用的輔料成本計(jì)算。4.診斷費(fèi)：對(duì)于非乙方責(zé)任導(dǎo)致的故障返修，或超出約定范圍的診斷，乙方可收取診斷費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定。（二）費(fèi)用結(jié)算：維修費(fèi)用應(yīng)在維修項(xiàng)目全部完成后結(jié)算。（三）支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付維修費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后，開(kāi)具合法有效的增值稅普通發(fā)票或?qū)Ｓ冒l(fā)票給甲方。（四）預(yù)付款（如適用）：對(duì)于預(yù)估費(fèi)用超過(guò)【】元人民幣的維修項(xiàng)目，甲方應(yīng)在維修開(kāi)始前支付預(yù)估費(fèi)用的【】%作為預(yù)付款。具體比例和條件由雙方協(xié)商確定。（五）付款時(shí)間：預(yù)付款應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)支付；維修完成后的尾款，甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后【】個(gè)工作日內(nèi)支付。第五條維修時(shí)限與延誤處理（一）乙方應(yīng)合理安排維修資源，盡快完成維修工作。1.常規(guī)保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修的預(yù)計(jì)完成時(shí)間一般為自接受車(chē)輛并開(kāi)始維修之日起【】個(gè)工作小時(shí)/日。2.事故維修和復(fù)雜故障的預(yù)計(jì)完成時(shí)間，乙方應(yīng)在診斷明確后告知甲方，并積極采取措施縮短維修周期。（二）如因配件供應(yīng)不及時(shí)、故障診斷過(guò)于復(fù)雜或其他不可預(yù)見(jiàn)的技術(shù)原因?qū)е戮S修工作延誤，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并與甲方協(xié)商確定新的預(yù)計(jì)完成時(shí)間。延誤期間，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，具體責(zé)任（如是否承擔(dān)誤工損失等）由雙方在本協(xié)議中另行明確或根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。第六條質(zhì)量保證與保修期（一）乙方保證其提供的維修服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及車(chē)輛制造商的技術(shù)要求。（二）保修期：1.對(duì)于常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目，自維修完成交付甲方使用之日起，免費(fèi)保修期為【】個(gè)月或【】公里（以先到者為準(zhǔn)）。2.對(duì)于更換的零配件，自安裝完成交付甲方使用之日起，免費(fèi)保修期為【】個(gè)月或【】公里（以先到者為準(zhǔn)）。屬于易損件的，按其常規(guī)使用壽命或車(chē)輛制造商規(guī)定執(zhí)行。3.對(duì)于事故維修項(xiàng)目，自維修完成交付甲方使用之日起，免費(fèi)保修期為【】個(gè)月或【】公里（以先到者為準(zhǔn)）。（三）保修范圍：在保修期內(nèi)，對(duì)于因乙方維修工藝不當(dāng)、使用的零配件質(zhì)量不合格或出現(xiàn)明顯故障而導(dǎo)致的同一維修項(xiàng)目再次故障或相關(guān)部件損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換。（四）甲方在使用車(chē)輛時(shí)應(yīng)按制造商要求進(jìn)行保養(yǎng)，并妥善保管維修記錄和配件合格證。因甲方使用不當(dāng)、自行改裝、未按要求保養(yǎng)或自然災(zāi)害等原因造成的損壞，不屬于乙方保修范圍。第七條責(zé)任承擔(dān)與免責(zé)（一）乙方責(zé)任：1.對(duì)其提供的維修服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保維修結(jié)果達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.確保所使用的零配件質(zhì)量可靠，非經(jīng)甲方書(shū)面同意或特殊情況，不得使用假冒偽劣配件。3.對(duì)因維修不當(dāng)或使用劣質(zhì)配件造成的甲方車(chē)輛損失、第三方損失或人身傷害，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.有義務(wù)向甲方說(shuō)明維修涉及的安全問(wèn)題。（二）甲方責(zé)任：1.按時(shí)支付維修費(fèi)用。2.配合乙方進(jìn)行維修所需的檢查和測(cè)試。3.如因甲方提供虛假信息、隱瞞車(chē)輛狀況或不當(dāng)使用車(chē)輛導(dǎo)致?lián)p壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.負(fù)責(zé)保管好車(chē)輛內(nèi)的個(gè)人物品。（三）免責(zé)條款：1.因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致維修無(wú)法進(jìn)行或車(chē)輛損壞的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.因車(chē)輛自身的設(shè)計(jì)缺陷、制造質(zhì)量問(wèn)題或超過(guò)合理使用年限導(dǎo)致的一般性故障或損壞，乙方在已盡到合理檢查義務(wù)的前提下，不承擔(dān)責(zé)任。3.對(duì)于甲方自行改裝或添加的設(shè)備引起的故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第八條保密條款雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中以及協(xié)議終止后【】年內(nèi)，應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的涉及商業(yè)秘密的信息（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息、價(jià)格信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議以外的目的。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第九條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【乙方所在地/甲方所在地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更與終止（一）本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。（二）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并形成書(shū)面文件作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）除本協(xié)議另有約定外，任何一方在提前【】日書(shū)面通知對(duì)方的情況下，有權(quán)單方面終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的、尚未完成的但甲方已付費(fèi)的維修工作，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。第十一條其他條款（一）本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）本協(xié)議一式【】份，甲方執(zhí)【】份，乙方執(zhí)【】份，具有同等法律效力。（三）本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。（四）通知送達(dá)：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或文件，應(yīng)按照本協(xié)議首頁(yè)所列地址或雙方