高校班主任工作職責(zé)與技巧提升高校班主任作為連接學(xué)校教育與學(xué)生成長(zhǎng)的核心紐帶，肩負(fù)著思想引領(lǐng)、學(xué)業(yè)護(hù)航、心理關(guān)懷等多重使命。其工作成效不僅關(guān)乎班級(jí)建設(shè)的質(zhì)量，更深刻影響著學(xué)生的人格塑造與職業(yè)發(fā)展。在高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的背景下，厘清班主任的核心職責(zé)、探索科學(xué)的工作技巧，成為提升育人質(zhì)量的關(guān)鍵課題。一、高校班主任的核心工作職責(zé)（一）思想引領(lǐng)：筑牢理想信念根基高校學(xué)生正處于價(jià)值觀形成的關(guān)鍵期，班主任需以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，通過(guò)主題班會(huì)、黨團(tuán)活動(dòng)等載體，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立家國(guó)情懷與責(zé)任意識(shí)。例如，結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)開(kāi)展“青年使命與時(shí)代擔(dān)當(dāng)”研討，組織學(xué)生參與紅色研學(xué)實(shí)踐，在沉浸式體驗(yàn)中厚植愛(ài)黨愛(ài)國(guó)情懷。同時(shí)，關(guān)注學(xué)生的政治追求，為入黨積極分子提供思想引導(dǎo)，助力其在理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐服務(wù)中實(shí)現(xiàn)信仰升華。（二）學(xué)業(yè)指導(dǎo)：搭建成長(zhǎng)的知識(shí)階梯班主任需深入了解學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知與學(xué)習(xí)狀態(tài)，一方面協(xié)調(diào)專業(yè)課教師與學(xué)生的溝通，反饋課堂反饋與學(xué)習(xí)需求，優(yōu)化教學(xué)互動(dòng)；另一方面，針對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生建立“一對(duì)一”幫扶機(jī)制，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)設(shè)計(jì)個(gè)性化提升方案。例如，對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生的編程瓶頸，可聯(lián)合專業(yè)教師開(kāi)展小組實(shí)訓(xùn)，或邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)分享學(xué)習(xí)路徑，幫助學(xué)生突破“新手困境”。此外，需敏銳捕捉學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，通過(guò)學(xué)術(shù)講座、科研項(xiàng)目推介等方式，激發(fā)學(xué)生的研究興趣，引導(dǎo)其從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)探索”。（三）班級(jí)管理：構(gòu)建有序的成長(zhǎng)共同體班級(jí)是學(xué)生在校的“成長(zhǎng)家園”，班主任需建立民主規(guī)范的班級(jí)制度，如班委選拔機(jī)制、學(xué)風(fēng)建設(shè)公約等，明確權(quán)責(zé)邊界，培養(yǎng)學(xué)生的自治能力。同時(shí)，注重班級(jí)文化培育，通過(guò)“班級(jí)名片”設(shè)計(jì)、特色主題月活動(dòng)（如“書(shū)香班級(jí)”“科創(chuàng)班級(jí)”）等形式，凝聚集體認(rèn)同感。在日常管理中，需關(guān)注班級(jí)氛圍的動(dòng)態(tài)平衡，及時(shí)化解同學(xué)間的矛盾沖突，維護(hù)公平公正的班級(jí)秩序，讓每個(gè)學(xué)生都能在和諧環(huán)境中綻放個(gè)性。（四）心理關(guān)懷：守護(hù)心靈的健康綠洲當(dāng)代大學(xué)生面臨學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人際關(guān)系、未來(lái)規(guī)劃等多重壓力，心理問(wèn)題呈多元化趨勢(shì)。班主任需具備基本的心理識(shí)別能力，通過(guò)日常觀察、談心談話捕捉學(xué)生的情緒異常，如焦慮、抑郁傾向。針對(duì)潛在危機(jī)，建立“班級(jí)心理委員—班主任—學(xué)校心理中心”的三級(jí)預(yù)警機(jī)制，聯(lián)動(dòng)專業(yè)力量介入干預(yù)。同時(shí)，常態(tài)化開(kāi)展心理健康活動(dòng)，如“壓力釋放工作坊”“情緒管理沙龍”，傳授心理調(diào)適技巧，幫助學(xué)生建立心理韌性，以積極心態(tài)面對(duì)成長(zhǎng)挑戰(zhàn)。（五）家校（校際）協(xié)同：架起成長(zhǎng)的雙向橋梁高校班主任需打破“只校不家”的傳統(tǒng)認(rèn)知，定期與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)、思想動(dòng)態(tài)，尤其是在學(xué)生遭遇重大變故（如家庭突發(fā)困難、心理危機(jī)）時(shí)，及時(shí)反饋并爭(zhēng)取家庭支持。對(duì)于國(guó)際交流生、校企合作班等特殊群體，還需加強(qiáng)與合作院校、企業(yè)的對(duì)接，協(xié)調(diào)教學(xué)資源、實(shí)習(xí)安排，確保人才培養(yǎng)的連貫性。（六）職業(yè)規(guī)劃：鋪就未來(lái)的發(fā)展軌道從大一入學(xué)的職業(yè)啟蒙，到畢業(yè)季的求職指導(dǎo)，班主任需全程參與學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng)、行業(yè)分享會(huì)等方式，幫助學(xué)生認(rèn)知自身優(yōu)勢(shì)與職業(yè)方向；針對(duì)不同專業(yè)特點(diǎn)，整合校友資源、企業(yè)資源，搭建實(shí)習(xí)就業(yè)平臺(tái)。例如，為師范專業(yè)學(xué)生聯(lián)系中小學(xué)見(jiàn)習(xí)基地，為工科學(xué)生對(duì)接科研院所或企業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目，讓職業(yè)規(guī)劃從“紙上談兵”變?yōu)椤安讲綖闋I(yíng)”。二、班主任工作技巧的進(jìn)階路徑（一）溝通藝術(shù)：從“說(shuō)教者”到“傾聽(tīng)者”的轉(zhuǎn)變有效的溝通是班主任工作的核心工具。需摒棄“居高臨下”的對(duì)話姿態(tài)，運(yùn)用“非暴力溝通”技巧，以“觀察—感受—需求—請(qǐng)求”四步法表達(dá)關(guān)切。例如，面對(duì)逃課的學(xué)生，不說(shuō)“你又逃課了，太不負(fù)責(zé)任”，而說(shuō)“我注意到你這周有兩次沒(méi)上專業(yè)課，我有點(diǎn)擔(dān)心你的學(xué)業(yè)進(jìn)度，是不是遇到了什么困難，需要我?guī)湍銋f(xié)調(diào)時(shí)間或資源嗎？”。同時(shí)，要善于傾聽(tīng)學(xué)生的隱性訴求，從抱怨的語(yǔ)氣中捕捉真實(shí)困境，如“作業(yè)太多”可能隱含“時(shí)間管理能力不足”的需求，進(jìn)而提供針對(duì)性支持。（二）共情能力：以“學(xué)生視角”理解成長(zhǎng)陣痛班主任需跳出“成人思維”，嘗試站在學(xué)生的立場(chǎng)理解問(wèn)題。例如，學(xué)生因社團(tuán)活動(dòng)與課程沖突而焦慮，不應(yīng)簡(jiǎn)單批評(píng)“本末倒置”，而應(yīng)認(rèn)可其對(duì)自我成長(zhǎng)的探索欲，再引導(dǎo)其分析“短期興趣”與“長(zhǎng)期目標(biāo)”的權(quán)重，共同制定時(shí)間管理方案。通過(guò)共情建立的信任關(guān)系，能讓學(xué)生更愿意敞開(kāi)心扉，也為問(wèn)題解決奠定情感基礎(chǔ)。（三）班級(jí)文化賦能：讓“軟實(shí)力”成為成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力優(yōu)秀的班級(jí)文化具有“潤(rùn)物無(wú)聲”的育人效果。班主任可結(jié)合專業(yè)特色打造班級(jí)品牌，如醫(yī)學(xué)專業(yè)班級(jí)開(kāi)展“社區(qū)義診”品牌活動(dòng)，既強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐，又培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感；理工科班級(jí)設(shè)立“科創(chuàng)角”，展示學(xué)生的科研成果與創(chuàng)意作品，激發(fā)創(chuàng)新熱情。此外，注重挖掘班級(jí)中的“成長(zhǎng)故事”，通過(guò)“月度之星”評(píng)選、成長(zhǎng)檔案記錄等方式，讓每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步都被看見(jiàn)，形成“比學(xué)趕超”的正向氛圍。（四）危機(jī)處理：從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”到“主動(dòng)預(yù)防”班主任需建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判意識(shí)，針對(duì)學(xué)業(yè)危機(jī)、心理危機(jī)、突發(fā)事件等制定應(yīng)急預(yù)案。例如，在考試周前開(kāi)展“學(xué)業(yè)減壓周”，提前排查掛科風(fēng)險(xiǎn)；在重大政策調(diào)整（如保研規(guī)則變化）前，組織專題答疑會(huì)，避免因信息不對(duì)稱引發(fā)焦慮。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，需保持冷靜，第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)案，聯(lián)動(dòng)學(xué)校職能部門(mén)、家長(zhǎng)、專業(yè)機(jī)構(gòu)形成合力，同時(shí)做好輿論引導(dǎo)，避免事件發(fā)酵升級(jí)。（五）自我迭代：在專業(yè)成長(zhǎng)中精進(jìn)育人能力班主任需突破“經(jīng)驗(yàn)主義”局限，主動(dòng)學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等跨學(xué)科知識(shí)，考取心理咨詢師、生涯規(guī)劃師等專業(yè)資質(zhì)，提升理論素養(yǎng)。同時(shí)，積極參與班主任工作坊、校際交流活動(dòng)，借鑒優(yōu)秀同行的“金點(diǎn)子”，如“朋輩導(dǎo)師制”“成長(zhǎng)契約書(shū)”等創(chuàng)新做法，將他山之石轉(zhuǎn)化為自身的育人智慧