外包簽合同還協(xié)議外包合同協(xié)議甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有[具體外包服務(wù)名稱]的需求，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體描述1.服務(wù)名稱：[詳細(xì)說(shuō)明外包服務(wù)的具體名稱，例如軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目外包、數(shù)據(jù)處理外包服務(wù)、客服外包服務(wù)等]2.服務(wù)范圍：明確乙方應(yīng)提供的服務(wù)涵蓋的具體工作內(nèi)容、流程和環(huán)節(jié)。例如，若為軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目外包，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、上線部署等各個(gè)階段的具體工作要求；若為客服外包服務(wù)，應(yīng)說(shuō)明客服人員需要負(fù)責(zé)的客戶咨詢、投訴處理、訂單跟進(jìn)等具體工作范圍。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：制定明確的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)符合的技術(shù)規(guī)范、性能指標(biāo)要求；數(shù)據(jù)處理應(yīng)達(dá)到的準(zhǔn)確性、及時(shí)性標(biāo)準(zhǔn)；客服服務(wù)應(yīng)遵循的服務(wù)態(tài)度規(guī)范、響應(yīng)時(shí)間要求等。例如，軟件開(kāi)發(fā)要求代碼的可讀性、可維護(hù)性良好，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間在[具體時(shí)長(zhǎng)]以內(nèi)；數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確率達(dá)到[具體百分比]以上；客服人員應(yīng)在接到客戶咨詢后[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)做出響應(yīng)，投訴處理的滿意度達(dá)到[具體百分比]以上。（二）交付成果1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，向甲方交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作成果。交付成果的形式包括但不限于文檔、軟件程序、數(shù)據(jù)報(bào)告、服務(wù)記錄等。2.明確交付成果的交付時(shí)間、地點(diǎn)和方式。例如，交付時(shí)間為[具體日期]；交付地點(diǎn)為甲方指定的[具體地址]；交付方式可約定為電子文檔傳輸、紙質(zhì)文件郵寄或現(xiàn)場(chǎng)交付等，并說(shuō)明相應(yīng)的接收確認(rèn)方式。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程和交付成果進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，要求乙方對(duì)不符合要求的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息和協(xié)助，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方的需求。例如，提供業(yè)務(wù)流程說(shuō)明、技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)樣本等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境，協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方內(nèi)部其他部門或相關(guān)第三方的關(guān)系，以保障乙方服務(wù)工作的順利開(kāi)展。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料、信息和協(xié)助，支付服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出合理的建議和調(diào)整方案，但應(yīng)事先征得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員提供服務(wù)。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，如需更換人員，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，高質(zhì)量地完成服務(wù)工作，向甲方交付符合要求的工作成果。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密期限為本協(xié)議終止后[具體時(shí)長(zhǎng)]年。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督檢查，積極配合甲方的意見(jiàn)和建議，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。在服務(wù)過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)任何可能影響服務(wù)質(zhì)量或?qū)е路?wù)無(wú)法按時(shí)完成的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施予以解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方約定本外包服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.費(fèi)用明細(xì)應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和金額，如有可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如因甲方需求變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加等），應(yīng)在協(xié)議中明確約定計(jì)費(fèi)方式和條件。（二）支付方式1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[具體百分比]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。2.進(jìn)度款：在乙方完成服務(wù)工作的[具體階段或里程碑]并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[具體百分比]，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。3.尾款：在乙方完成全部服務(wù)工作并向甲方交付符合要求的工作成果，且雙方完成最終結(jié)算后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[大寫(xiě)金額]元整（小寫(xiě)：￥[具體金額]元）。（三）發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型應(yīng)為[具體發(fā)票類型，如增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票]，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和金額一致。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所產(chǎn)生的工作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，雙方應(yīng)根據(jù)具體情況在協(xié)議中明確約定。一般情況下，對(duì)于乙方獨(dú)立創(chuàng)作完成的、與外包服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如軟件著作權(quán)、技術(shù)方案專利等），可約定歸乙方所有；但甲方基于該工作成果進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、使用或衍生出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，應(yīng)根據(jù)雙方的合作目的和約定另行確定。2.若乙方在服務(wù)過(guò)程中使用了甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)資料，乙方應(yīng)僅將其用于本協(xié)議約定的服務(wù)工作，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他任何目的。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)泄露給任何第三方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、技術(shù)方案、乙方的服務(wù)方案、工作流程、人員信息等。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。3.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[具體時(shí)長(zhǎng)]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體百分比]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)承擔(dān)乙方因此遭受的損失（包括但不限于直接損失、間接損失及為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。若甲方在乙方暫停服務(wù)后[X]日內(nèi)仍未支付費(fèi)用及違約金，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方按照協(xié)議總金額的[具體百分比]支付違約金，賠償乙方全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料、信息或協(xié)助，導(dǎo)致乙方服務(wù)工作延誤或無(wú)法正常開(kāi)展的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失（如額外的人力成本、時(shí)間成本等），并根據(jù)乙方實(shí)際延誤的時(shí)間順延服務(wù)期限。3.若甲方擅自使用乙方交付的工作成果或泄露乙方的保密信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)相當(dāng)于乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)工作或交付的工作成果不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改或重新提供服務(wù)，直至符合要求為止。若因乙方原因?qū)е路?wù)延誤超過(guò)[X]日的，每逾期一日，乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[具體百分比]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)按照協(xié)議總金額的[具體百分比]支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失（包括但不限于直接損失、間接損失及為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向任何第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取合理措施消除影響。同時(shí)，乙方應(yīng)按照協(xié)議總金額[具體百分比]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方擅自將本協(xié)議約定的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)按照協(xié)議總金額的[具體百分比]支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式解除本協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款無(wú)法履行的一方有權(quán)通知對(duì)方解除本協(xié)議，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在這種情況下，雙方應(yīng)根據(jù)公平合理的原則分擔(dān)損失，互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本