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安全教育培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查問卷一、問卷設(shè)計(jì)的核心原則(一)科學(xué)性原則問卷設(shè)計(jì)需依托安全管理理論(如事故致因理論、安全行為學(xué))與培訓(xùn)目標(biāo),確保問題邏輯清晰、維度完整。例如,結(jié)合“人-機(jī)-環(huán)-管”四要素,從員工認(rèn)知、設(shè)備操作、環(huán)境識(shí)別、管理流程等層面設(shè)計(jì)問題,保證評(píng)估結(jié)果能反映培訓(xùn)對(duì)安全管理全鏈條的影響。同時(shí),需通過預(yù)調(diào)研驗(yàn)證問題的信效度,避免主觀偏差。(二)針對(duì)性原則需結(jié)合行業(yè)特性、崗位需求及培訓(xùn)內(nèi)容精準(zhǔn)設(shè)計(jì)問題。以建筑行業(yè)為例,問卷應(yīng)側(cè)重高處作業(yè)防護(hù)、腳手架安全、臨邊防護(hù)等場景;化工行業(yè)則需聚焦?;反鎯?chǔ)、防爆防靜電、應(yīng)急救援等內(nèi)容。若培訓(xùn)以“新員工安全入職”為主題,問題需圍繞“三級(jí)安全教育”“崗位安全規(guī)程”等核心內(nèi)容展開,確保評(píng)估與培訓(xùn)目標(biāo)高度匹配。(三)可操作性原則問題表述需簡潔易懂,避免專業(yè)術(shù)語過度晦澀(如將“風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控”轉(zhuǎn)化為“您是否清楚本崗位風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)劃分及管控要求?”);選項(xiàng)設(shè)置需明確無歧義(如“非常清楚/基本清楚/不太清楚/不清楚”),兼顧不同文化水平參與者的理解能力。同時(shí),問卷長度應(yīng)控制在5-10分鐘可完成的范圍內(nèi),避免因過長導(dǎo)致填答者敷衍。二、問卷內(nèi)容的維度架構(gòu)與問題示例(一)安全認(rèn)知水平評(píng)估該維度聚焦員工對(duì)安全法規(guī)、制度、風(fēng)險(xiǎn)的理解程度,反映培訓(xùn)在“知識(shí)傳遞”層面的效果。問題1:您是否清楚本崗位對(duì)應(yīng)的國家/行業(yè)安全法律法規(guī)要求?(選項(xiàng):非常清楚/基本清楚/不太清楚/不清楚)問題2:您能準(zhǔn)確識(shí)別本崗位作業(yè)過程中三類及以上常見安全風(fēng)險(xiǎn)嗎?(選項(xiàng):全部能/大部分能/部分能/很少能)(二)安全技能掌握評(píng)估側(cè)重考察實(shí)操能力與應(yīng)急處置水平,驗(yàn)證培訓(xùn)在“技能轉(zhuǎn)化”層面的成效。問題3:您是否能獨(dú)立完成本崗位安全防護(hù)設(shè)備(如滅火器、防毒面具)的規(guī)范操作?(選項(xiàng):非常熟練/熟練/基本會(huì)操作/不會(huì)操作)問題4:若發(fā)生火災(zāi)/化學(xué)品泄漏等突發(fā)事故,您是否能按應(yīng)急預(yù)案完成關(guān)鍵處置步驟(如報(bào)警、疏散、初期撲救)?(選項(xiàng):完全能/大部分步驟能/部分步驟能/不能)(三)安全態(tài)度與意識(shí)評(píng)估關(guān)注員工對(duì)安全的重視程度、行為習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)“意識(shí)塑造”的影響。問題5:您認(rèn)為“日常嚴(yán)格遵守安全規(guī)程”對(duì)預(yù)防事故的作用如何?(選項(xiàng):非常重要/重要/一般/不重要)問題6:工作中您是否會(huì)主動(dòng)排查身邊的安全隱患(如設(shè)備故障、物料堆放違規(guī))?(選項(xiàng):總是/經(jīng)常/偶爾/很少/從不)(四)培訓(xùn)組織與實(shí)施評(píng)估從培訓(xùn)形式、內(nèi)容、講師等角度,評(píng)估培訓(xùn)資源的合理性與適用性。問題7:本次培訓(xùn)的形式(如線上課程、實(shí)操演練、案例研討)是否有助于您理解知識(shí)?(選項(xiàng):非常有助于/有助于/一般/不太有助于/無助于)問題8:培訓(xùn)講師的專業(yè)水平與授課方式(如講解清晰、互動(dòng)充分)是否滿足您的學(xué)習(xí)需求?(選項(xiàng):非常滿足/滿足/基本滿足/不太滿足/不滿足)(五)改進(jìn)建議征集通過開放性問題收集優(yōu)化方向,為培訓(xùn)迭代提供依據(jù)。問題9:您認(rèn)為本次培訓(xùn)在內(nèi)容或形式上最需改進(jìn)的地方是什么?(可多選/簡述)問題10:您希望后續(xù)培訓(xùn)增加哪些安全相關(guān)內(nèi)容(如專項(xiàng)應(yīng)急演練、新法規(guī)解讀等)?(可多選/簡述)三、問卷的使用與數(shù)據(jù)分析指南(一)發(fā)放與回收對(duì)象:覆蓋所有參與本次培訓(xùn)的員工(含新老員工、不同崗位),確保樣本代表性。方式:線上可通過問卷星、企業(yè)OA系統(tǒng)發(fā)放;線下采用紙質(zhì)問卷,現(xiàn)場指導(dǎo)填答以提高回收率。要求:回收率不低于80%,有效問卷需滿足“無大量空題、選項(xiàng)邏輯無明顯矛盾”(如同時(shí)選“非常清楚”和“不清楚”)。(二)數(shù)據(jù)分析方法1.描述性統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)各題選項(xiàng)的分布比例(如“安全認(rèn)知”維度中“非常清楚”的占比),計(jì)算正確率(知識(shí)類問題)、滿意度(培訓(xùn)組織類問題)。2.維度分析:對(duì)“認(rèn)知、技能、態(tài)度、組織”四大維度分別計(jì)分(如每題按“非常清楚=4分、基本清楚=3分……”賦值),對(duì)比各維度得分,定位薄弱環(huán)節(jié)(如技能維度得分低于認(rèn)知維度,說明實(shí)操培訓(xùn)需加強(qiáng))。3.交叉分析:結(jié)合崗位、工齡等背景信息,分析“不同崗位員工的安全態(tài)度差異”“新老員工的技能掌握差距”,為分層培訓(xùn)提供依據(jù)。(三)結(jié)果應(yīng)用若“安全認(rèn)知”維度得分低,需優(yōu)化培訓(xùn)教材(如增加法規(guī)案例解讀)、強(qiáng)化理論考核;若“技能掌握”維度不足,應(yīng)增加實(shí)操演練頻次、優(yōu)化演練場景的真實(shí)性;若“培訓(xùn)組織”維度反饋差,需調(diào)整培訓(xùn)形式(如減少純理論講授,增加VR模擬、情景化教學(xué))或更換講師。四、問卷設(shè)計(jì)與使用的注意事項(xiàng)(一)問題設(shè)計(jì)的客觀性避免誘導(dǎo)性表述(如“多數(shù)同事認(rèn)為培訓(xùn)很實(shí)用,您的看法是?”),確保問題中立(如改為“您認(rèn)為本次培訓(xùn)對(duì)提升工作安全的幫助程度如何?”)。(二)語言表述的通俗性針對(duì)一線員工(如操作工、建筑工人),需將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為場景化描述。例如,將“風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控”表述為“您是否清楚‘哪些風(fēng)險(xiǎn)需要重點(diǎn)防范、哪些可常規(guī)管控’?”(三)隱私與數(shù)據(jù)安全問卷需明確標(biāo)注“匿名填寫,數(shù)據(jù)僅用于培訓(xùn)效果評(píng)估,個(gè)人信息嚴(yán)格保密”,消除填答者顧慮,確保反饋真實(shí)。(四)預(yù)調(diào)研與優(yōu)化正式發(fā)放前,選取10-20名目標(biāo)對(duì)象開展預(yù)調(diào)研,根據(jù)反饋調(diào)整問題表述(如“‘很少能識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)’是否準(zhǔn)確?”)、選項(xiàng)設(shè)置(如補(bǔ)充“不確定”選項(xiàng)),提升問卷有效性。結(jié)語安全教育培訓(xùn)效果評(píng)估問卷是“培訓(xùn)-評(píng)估-改進(jìn)”閉環(huán)中的
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