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2025年高職餐飲智能管理(菜單設計)試題及答案
(考試時間:90分鐘滿分100分)班級______姓名______第I卷(選擇題共30分)答題要求:本卷共6小題,每小題5分。在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的。1.菜單設計中,首要考慮的因素是A.餐廳定位B.菜品成本C.顧客喜好D.廚師技術(shù)水平2.一份優(yōu)秀的菜單,菜品搭配應注重A.種類單一B.營養(yǎng)均衡C.價格昂貴D.造型復雜3.以下哪種屬于菜單的裝幀形式A.紙質(zhì)菜單B.電子菜單C.折疊式菜單D.圖片菜單4.菜單設計時,對于季節(jié)性菜品的安排應A.常年固定B.忽略不計C.突出展示D.偶爾添加5.智能菜單區(qū)別于傳統(tǒng)菜單的關(guān)鍵在于A.菜品更多B.有互動功能C.價格更低D.紙張更精美6.菜單設計中,菜品名稱應A.生僻難懂B.簡潔明了C.過于花哨D.隨意命名第II卷(非選擇題共70分)簡答題(共20分)答題要求:簡要回答問題,條理清晰,語言簡潔。7.簡述菜單設計時如何考慮餐廳定位。(10分)8.說明智能菜單在提升顧客體驗方面的作用。(10分)分析題(共20分)答題要求:對給定材料進行分析,闡述觀點,有理有據(jù)。材料:某餐廳菜單上的菜品分類混亂,價格標注不清晰,顧客反映點菜困難。9.分析該菜單存在的問題及可能帶來的影響。(10分)10.提出改進該菜單的具體建議。(10分)案例題(共15分)答題要求:結(jié)合案例,運用所學知識進行分析解答。案例:一家新開業(yè)的西餐廳,主打意大利美食。菜單設計注重高端精致,但價格較高。開業(yè)初期顧客較少。11.分析該西餐廳菜單設計可能存在的不足。(5分)12.給出調(diào)整菜單以吸引更多顧客的方案。(10分)設計題(共15分)答題要求:根據(jù)要求進行菜單設計,內(nèi)容合理、美觀。13.為一家中式快餐店設計一份午餐菜單,要求包含主食、菜品、湯品,體現(xiàn)性價比。(15分)論述題(共20分)答題要求:論述觀點明確,論證充分,邏輯嚴密。14.論述菜單設計與餐廳經(jīng)營效益之間的關(guān)系。(20分)答案:1.A2.B3.C4.C5.B6.B7.考慮餐廳定位時,要明確餐廳的檔次,高檔餐廳菜單注重精致與高品質(zhì),中低檔餐廳注重實惠多樣。還要確定目標客戶群體,針對商務人士菜單可更正式,針對家庭顧客則更注重菜品豐富度和性價比。同時要結(jié)合餐廳特色,如特色菜系、主題風格等設計菜單。8.智能菜單可通過互動功能,如顧客自主點菜、查詢菜品詳情等,節(jié)省時間。還能根據(jù)顧客偏好推薦菜品,提供個性化服務。能實時更新菜品信息,如新品推出、價格變動等,讓顧客及時了解。9.問題:分類混亂導致顧客難以快速找到想吃的菜;價格標注不清晰影響顧客對價格的判斷。影響:降低顧客點菜效率,可能導致顧客流失,影響餐廳營業(yè)額。10.建議:重新梳理菜品分類,按菜品類型、口味等合理劃分。清晰標注價格,可采用不同顏色或字體區(qū)分不同價位區(qū)間。11.不足:價格高可能超出部分目標顧客預算。菜單設計高端精致但缺乏大眾熟知的意大利菜品介紹,顧客可能不了解。12.方案:適當降低部分高端菜品價格,推出一些價格適中的特色意大利面、披薩等經(jīng)典菜品。在菜單上增加菜品介紹,包括食材、口味特點等,讓顧客更好了解。13.主食:招牌鹵肉飯、番茄雞蛋面。菜品:魚香肉絲蓋飯、麻婆豆腐蓋飯、清炒時蔬。湯品:紫菜蛋花湯、冬瓜肉丸湯。14.菜單設計合理能吸引更多顧客,增加客源,從而提高餐廳經(jīng)營效益。合適的菜品搭配
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