2026年綜合測試（公共管理常識）考題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（總共10題，每題3分，每題的選項中，只有一項最符合題意，請將正確答案填涂在答題卡相應(yīng)位置）1.公共管理的核心主體是（）A.政府組織B.非政府組織C.企業(yè)D.第三部門答案：A2.公共管理的目的是（）A.實現(xiàn)公共利益B.提高行政效率C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.維護(hù)社會穩(wěn)定答案：A3.下列不屬于公共管理職能的是（）A.經(jīng)濟(jì)職能B.文化職能C.企業(yè)管理職能D.社會職能答案：C4.公共管理的主要手段不包括（）A.行政手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.法律手段D.強(qiáng)制手段答案：D5.公共政策的制定主體是（）A.政府B.政黨C.利益集團(tuán)D.公眾答案：A6.公共政策的評估標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A.經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)B.政治效益標(biāo)準(zhǔn)C.社會效益標(biāo)準(zhǔn)D.企業(yè)效益標(biāo)準(zhǔn)答案：D7.公共服務(wù)的特點不包括（）A.公共性B.非營利性C.均等性D.盈利性答案：D8.公共危機(jī)管理的首要目標(biāo)是（）A.減少損失B.保障生命安全C.恢復(fù)正常秩序D.維護(hù)社會穩(wěn)定答案：B9.公共管理倫理的核心內(nèi)容是（）A.公共責(zé)任B.公共利益C.公共權(quán)力D.公共服務(wù)答案：A10.下列不屬于公共管理創(chuàng)新內(nèi)容的是（）A.管理理念創(chuàng)新B.管理體制創(chuàng)新C.管理方法創(chuàng)新D.企業(yè)管理創(chuàng)新答案：D第II卷（一）簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答問題）w1.簡述公共管理與私人管理的區(qū)別。w2.公共政策的制定過程包括哪些環(huán)節(jié)？w3.公共服務(wù)的供給方式有哪些？（二）論述題（總共1題，每題20分，請結(jié)合相關(guān)理論和實際案例進(jìn)行論述）論述公共管理倫理建設(shè)的重要性及途徑。（三）材料分析題（總共1題，每題20分，請閱讀以下材料，回答問題）材料：近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快，城市交通擁堵問題日益嚴(yán)重。為了解決這一問題，某市政府出臺了一系列政策措施，如增加公共交通投入、優(yōu)化公交線路、實施交通管制等。然而，這些政策措施的實施效果并不理想，交通擁堵問題仍然存在。問題：請分析該市政府在解決交通擁堵問題上存在的不足，并提出改進(jìn)建議。（四）案例分析題（總共1題，每題20分，請閱讀以下案例，回答問題）案例：某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安混亂等問題。為了解決這些問題，社區(qū)居委會組織居民成立了志愿者服務(wù)隊，開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、治安巡邏等活動。通過這些活動，社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯改善，治安狀況也有了很大好轉(zhuǎn)。問題：請分析該社區(qū)居委會在解決社區(qū)問題上采取的措施及其效果，并談?wù)剬ζ渌鐓^(qū)的啟示。（五）方案設(shè)計題（總共1題，每題20分，請根據(jù)以下要求設(shè)計方案）要求：為了提高某市政府部門的公共管理水平，設(shè)計一套具體的培訓(xùn)方案。答案：w1.公共管理與私人管理的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面：管理目標(biāo)不同，公共管理以實現(xiàn)公共利益為目標(biāo)，私人管理以追求利潤最大化或企業(yè)價值最大化為目標(biāo)；管理主體不同，公共管理主體主要是政府組織等，私人管理主體是企業(yè)等；管理手段不同，公共管理手段包括行政、經(jīng)濟(jì)、法律等手段，私人管理手段主要是經(jīng)濟(jì)手段；管理對象不同，公共管理對象是社會公共事務(wù)，私人管理對象是企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動等。w2.公共政策的制定過程包括以下環(huán)節(jié)：問題認(rèn)定，即發(fā)現(xiàn)問題并確定其性質(zhì)和范圍；目標(biāo)確立，明確政策要達(dá)到的目的；方案設(shè)計，提出多種可供選擇的政策方案；后果預(yù)測，對各方案實施后果進(jìn)行預(yù)測分析；方案抉擇，從多個方案中選擇最優(yōu)方案；政策合法化，使政策獲得法定地位。w3.公共服務(wù)的供給方式主要有：政府直接供給，政府通過自身的機(jī)構(gòu)和人員直接提供公共服務(wù)；政府間接供給，政府通過購買服務(wù)、特許經(jīng)營等方式讓其他主體提供公共服務(wù)；混合供給，政府與其他主體合作共同提供公共服務(wù)。（二）公共管理倫理建設(shè)具有重要性。它能提升公共管理的公信力，增強(qiáng)公眾對政府等公共管理主體的信任。例如一些地方政府積極踐行誠信行政，贏得了民眾支持。其途徑包括加強(qiáng)制度建設(shè)與監(jiān)督，完善法律法規(guī)規(guī)范權(quán)力運行；開展倫理教育，提高公共管理者的道德素養(yǎng)；強(qiáng)化社會輿論監(jiān)督，形成良好的輿論氛圍促使公共管理主體遵守倫理規(guī)范。（三）不足：政策缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃，各項措施之間協(xié)同性差；未充分考慮公眾利益訴求，政策執(zhí)行缺乏公眾參與和監(jiān)督。改進(jìn)建議：制定綜合交通規(guī)劃，整合各類交通資源；建立公眾參與機(jī)制，廣泛征求意見，加強(qiáng)政策宣傳與解釋，提高公眾對政策的理解與支持度，同時加強(qiáng)對政策執(zhí)行效果的評估與調(diào)整。（四）措施：組織居民成立志愿者服務(wù)隊開展活動。效果：環(huán)境衛(wèi)生明顯改善（如垃圾減少、街道整潔），治安狀況好轉(zhuǎn)（如盜竊等案件減少）。啟示：其他社區(qū)可借鑒成立居民自治組織，發(fā)動居民參與社區(qū)治理，根據(jù)社區(qū)實際問題開展針對性活動，提升社區(qū)居民的歸屬感和責(zé)任感，共同營造良好社區(qū)環(huán)境。（五）培訓(xùn)方案：培訓(xùn)目標(biāo)為提升公共管理水平。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋公共管理理論、政策法規(guī)解讀、溝通協(xié)