2025年大學(xué)（信息管理與信息系統(tǒng)）管理信息系統(tǒng)期末試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）（總共20題，每題2分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填在括號內(nèi)）1.管理信息系統(tǒng)的核心是（）A.計算機(jī)系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫C.人D.網(wǎng)絡(luò)2.以下不屬于管理信息系統(tǒng)功能的是（）A.數(shù)據(jù)處理B.決策支持C.流程自動化D.硬件維護(hù)3.管理信息系統(tǒng)的生命周期不包括以下哪個階段（）A.系統(tǒng)規(guī)劃B.系統(tǒng)設(shè)計C.系統(tǒng)測試D.系統(tǒng)銷售4.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點不包括（）A.用戶至上B.嚴(yán)格劃分工作階段C.自下而上開發(fā)D.充分預(yù)料變化5.可行性分析的內(nèi)容不包括（）A.技術(shù)可行性B.經(jīng)濟(jì)可行性C.人員可行性D.管理可行性答案：1.C2.D3.D4.C5.C6.數(shù)據(jù)流程圖中的外部實體是指（）A.系統(tǒng)之外的人或組織B.系統(tǒng)內(nèi)部的人員C.數(shù)據(jù)庫D.計算機(jī)設(shè)備7.數(shù)據(jù)字典的作用不包括（）A.對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素進(jìn)行詳細(xì)定義B.作為系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)C.作為系統(tǒng)測試的依據(jù)D.作為用戶操作手冊8.模塊劃分的原則不包括（）A.高內(nèi)聚B.低耦合C.功能完整D.規(guī)模越大越好9.代碼設(shè)計的原則不包括（）A.唯一性B.系統(tǒng)性C.可讀性D.隨意性10.數(shù)據(jù)庫設(shè)計的步驟不包括（）A.需求分析B.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計C.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計D.數(shù)據(jù)錄入答案：6.A7.D8.D9.D10.D11.系統(tǒng)測試的目的不包括（）A.發(fā)現(xiàn)錯誤B.證明系統(tǒng)無錯誤C.排除錯誤D.提高系統(tǒng)可靠性12.以下哪種測試方法不屬于黑盒測試（）A.等價類劃分B.邊界值分析C.路徑覆蓋D.因果圖13.系統(tǒng)切換的方式不包括（）A.直接切換B.并行切換C.分段切換D.逐步切換14.管理信息系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容不包括（）A.程序維護(hù)B.數(shù)據(jù)維護(hù)C.設(shè)備維護(hù)D.人員維護(hù)15.以下不屬于管理信息系統(tǒng)安全措施的是（）A.用戶認(rèn)證B.數(shù)據(jù)加密C.網(wǎng)絡(luò)攻擊D.訪問控制答案：11.B12.C13.D14.D15.C16.決策支持系統(tǒng)的特點不包括（）A.面向決策者B.支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策C.代替決策者決策D.具有智能作用17.以下不屬于專家系統(tǒng)組成部分的是（）A.知識庫B.推理機(jī)C.用戶界面D.操作系統(tǒng)18.電子商務(wù)系統(tǒng)的功能不包括（）A.網(wǎng)上購物B.網(wǎng)上支付C.物流配送D.系統(tǒng)升級19.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的核心是（）A.物流B.信息流C.資金流D.商流20.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的目標(biāo)不包括（）A.提高客戶滿意度B.增加客戶忠誠度C.降低客戶成本D.減少客戶數(shù)量答案：16.C17.D18.D19.B20.D第II卷（非選擇題共60分）（總共4題，每題15分，答題要求：請根據(jù)題目要求，詳細(xì)闡述相關(guān)內(nèi)容）21.簡述管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)及其組成部分。22.說明結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點。23.闡述數(shù)據(jù)庫設(shè)計中概念結(jié)構(gòu)設(shè)計到邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的轉(zhuǎn)換過程。24.論述決策支持系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系。（總共2題，每題15分，答題要求：結(jié)合所給材料，分析并回答問題）材料：某企業(yè)為提高管理效率，計劃開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，遇到了以下問題：部分員工對新系統(tǒng)存在抵觸情緒，認(rèn)為會增加工作負(fù)擔(dān)；系統(tǒng)開發(fā)周期較長，導(dǎo)致項目進(jìn)度延遲。25.請分析員工抵觸新系統(tǒng)的可能原因，并提出解決措施。26.針對系統(tǒng)開發(fā)周期長的問題，提出改進(jìn)建議。答案：21.管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者組成。信息源是信息的產(chǎn)生地；信息處理器負(fù)責(zé)信息的傳輸、加工、存儲等；信息用戶是信息的使用者；信息管理者負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)等。22.優(yōu)點：強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性和全局性，嚴(yán)格區(qū)分工作階段，文檔規(guī)范，有利于提高系統(tǒng)的質(zhì)量和可維護(hù)性。缺點：開發(fā)周期長，難以適應(yīng)環(huán)境變化，用戶參與度低。23.概念結(jié)構(gòu)設(shè)計到邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的轉(zhuǎn)換過程：首先將概念模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型，確定關(guān)系模式，包括屬性、主鍵等；然后進(jìn)行規(guī)范化處理，消除數(shù)據(jù)冗余和異常；最后優(yōu)化關(guān)系模式，提高數(shù)據(jù)庫性能。24.區(qū)別：管理信息系統(tǒng)主要處理結(jié)構(gòu)化問題，側(cè)重于數(shù)據(jù)處理和日常業(yè)務(wù)管理；決策支持系統(tǒng)主要支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策，提供決策輔助信息。聯(lián)系：決策支持系統(tǒng)可以利用管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和決策，管理信息系統(tǒng)也可為決策支持系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。25.員工抵觸新系統(tǒng)的原因可能是對新系統(tǒng)不了解、擔(dān)心工作難度增加、害怕失去原有工作方式等。解決措施：加強(qiáng)培訓(xùn)，讓員工