2025年黃疸嬰兒遠(yuǎn)程服務(wù)合同甲方（服務(wù)接受方）：[嬰兒姓名]的法定監(jiān)護(hù)人（姓名：__________，身份證號：__________，聯(lián)系電話：__________，與嬰兒關(guān)系：__________）乙方（服務(wù)提供方）：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱/專業(yè)醫(yī)療服務(wù)平臺名稱]（統(tǒng)一社會信用代碼：__________，地址：__________，法定代表人：__________，聯(lián)系電話：__________，醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證號（如適用）：__________）###一、鑒于條款1.甲方系嬰兒[嬰兒姓名]（出生日期：__________，身份證號：__________）的法定監(jiān)護(hù)人，該嬰兒因黃疸問題需持續(xù)健康監(jiān)測與專業(yè)指導(dǎo)。2.乙方具備合法的醫(yī)療執(zhí)業(yè)資質(zhì)（如涉及醫(yī)療服務(wù)）或?qū)I(yè)嬰兒護(hù)理服務(wù)資質(zhì)，擁有遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺及專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊（包括兒科醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師等），可提供黃疸嬰兒遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)。3.雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用原則，就乙方為甲方提供的黃疸嬰兒遠(yuǎn)程服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。###二、服務(wù)內(nèi)容與范圍####（一）服務(wù)目標(biāo)####（二）具體服務(wù)內(nèi)容1.遠(yuǎn)程健康監(jiān)測（1）每日通過乙方指定遠(yuǎn)程平臺（APP/小程序/電話）接收甲方提交的嬰兒黃疸數(shù)據(jù)（包括經(jīng)皮膽紅素值、測量時間、喂養(yǎng)量、大小便次數(shù)及顏色、精神狀態(tài)等）。（2）乙方團(tuán)隊（兒科醫(yī)生/護(hù)士）對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷黃疸變化趨勢（如上升、穩(wěn)定、下降），并形成《黃疸監(jiān)測日報》（內(nèi)容包括：指標(biāo)解讀、風(fēng)險評估、初步建議）。2.個性化健康評估與指導(dǎo)（1）每72小時提供1次《黃疸健康評估報告》，結(jié)合嬰兒日齡、體重、胎齡、基礎(chǔ)疾病等因素，評估黃疸程度（生理性/病理性），制定個性化干預(yù)方案（如喂養(yǎng)調(diào)整、光照指導(dǎo)、就醫(yī)建議等）。（2）針對嬰兒黃疸相關(guān)問題，提供24小時內(nèi)響應(yīng)的在線咨詢（文字/語音/視頻），內(nèi)容包括：喂養(yǎng)技巧（如增加哺乳頻率、保證排便）、皮膚護(hù)理（如避免過度保暖、觀察鞏膜顏色）、藥物使用指導(dǎo)（如遵醫(yī)囑使用益生菌，不推薦自行用藥）等。3.緊急情況處理（1）若監(jiān)測數(shù)據(jù)提示黃疸急劇升高（如經(jīng)皮膽紅素＞15mg/dl或日齡-specific百分位以上）、伴隨精神萎靡、拒奶、發(fā)熱等異常情況，乙方應(yīng)在1小時內(nèi)通過電話/視頻通知甲方，并明確指導(dǎo)立即前往就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，同時協(xié)助對接當(dāng)?shù)蒯t(yī)院兒科急診。（2）乙方提供“就醫(yī)綠色通道”服務(wù)（如適用），包括協(xié)助甲方預(yù)約合作醫(yī)院兒科門診、提供既往監(jiān)測數(shù)據(jù)匯總供就診參考。4.健康檔案管理乙方建立專屬嬰兒健康檔案，存儲所有監(jiān)測數(shù)據(jù)、評估報告、溝通記錄，檔案保存期限至嬰兒滿1周歲（甲方要求提前銷毀的除外），甲方可隨時通過平臺查閱。####（三）服務(wù)方式1.服務(wù)期限：自______年____月____日起至______年____月____日止，共計______天/月。2.服務(wù)平臺：乙方指定平臺（名稱：__________，下載鏈接/賬號：__________），甲方需確保設(shè)備（手機(jī)/電腦）支持平臺運(yùn)行，并保持網(wǎng)絡(luò)暢通。3.服務(wù)時間：（1）日常數(shù)據(jù)接收與分析：每日8:00-22:00；（2）在線咨詢響應(yīng)：24小時（緊急情況1小時內(nèi)響應(yīng)，非緊急情況12小時內(nèi)回復(fù)）；（3）《黃疸監(jiān)測日報》每日12:00前推送至甲方平臺賬戶，《健康評估報告》每72小時推送一次。###三、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）要求乙方按照約定提供服務(wù)，獲取《黃疸監(jiān)測日報》《健康評估報告》及咨詢建議。（2）對乙方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量提出異議，要求乙方在3個工作日內(nèi)書面回復(fù)。（3）查閱、復(fù)制嬰兒健康檔案，要求乙方對個人信息保密（法律另有規(guī)定的除外）。2.義務(wù)（1）向乙方提供真實(shí)、完整的嬰兒信息（包括出生情況、既往病史、過敏史等）及每日黃疸監(jiān)測數(shù)據(jù)，不得隱瞞或虛構(gòu)。（2）按照乙方指導(dǎo)正確測量黃疸（使用經(jīng)皮膽紅素儀，確保測量部位準(zhǔn)確），配合乙方完成數(shù)據(jù)提交、在線咨詢等服務(wù)。（3）若嬰兒出現(xiàn)緊急情況（如黃疸急劇升高、精神異常等），立即停止遠(yuǎn)程服務(wù)并及時送醫(yī)，不得將遠(yuǎn)程服務(wù)替代線下診療。（4）按時支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）要求甲方提供真實(shí)信息、配合服務(wù)，對甲方未按約定提供數(shù)據(jù)或拒不配合服務(wù)的，有權(quán)暫?；蚪獬贤?。（2）按照約定收取服務(wù)費(fèi)用，對逾期未支付的，有權(quán)按每日0.05%收取滯納金。2.義務(wù)（1）確保服務(wù)團(tuán)隊具備合法資質(zhì)（醫(yī)生需持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證及兒科專業(yè)資質(zhì)，護(hù)士需持有執(zhí)業(yè)護(hù)士證），并在平臺公示人員信息。（2）嚴(yán)格按照約定內(nèi)容、時間提供服務(wù)，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)解讀準(zhǔn)確、評估報告專業(yè)、咨詢建議科學(xué)。（3）保護(hù)甲方及嬰兒的隱私，不得泄露個人信息、健康數(shù)據(jù)及溝通內(nèi)容（法律法規(guī)要求或甲方書面同意的除外）。（4）定期對服務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)，保障數(shù)據(jù)傳輸安全，若因平臺故障導(dǎo)致服務(wù)中斷，需及時修復(fù)并向甲方說明情況。###四、服務(wù)費(fèi)用與支付1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本服務(wù)總費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（￥__________），包含：（1）遠(yuǎn)程健康監(jiān)測與分析（日報+評估報告）：__________元；（2）在線咨詢服務(wù)：__________元；（3）緊急情況處理及就醫(yī)協(xié)助：__________元。（注：不包含硬件設(shè)備（如黃疸儀）、藥品、線下診療費(fèi)用。）2.支付方式（1）甲方應(yīng)于本合同簽訂后______日內(nèi)，通過乙方指定賬戶（賬戶名稱：__________，開戶行：__________，賬號：__________）支付全部費(fèi)用。（2）乙方收到款項后______日內(nèi)，向甲方提供等額正規(guī)發(fā)票（如涉及醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)；如為護(hù)理服務(wù)，為服務(wù)類發(fā)票）。3.優(yōu)惠與退費(fèi)（1）若甲方提前30日書面通知乙方解除合同，且乙方未開始提供服務(wù)的，乙方全額退還費(fèi)用；若乙方已提供服務(wù)超過總服務(wù)期限1/3的，費(fèi)用不予退還；未超過1/3的，按剩余服務(wù)天數(shù)比例退還費(fèi)用（扣除已發(fā)生的服務(wù)成本）。（2）因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常開展（如資質(zhì)不符、平臺長期故障）的，甲方有權(quán)解除合同，乙方全額退還費(fèi)用并賠償甲方直接損失（不超過已支付費(fèi)用的10%）。###五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行合同過程中知悉的對方及嬰兒的個人信息（身份信息、健康數(shù)據(jù)、病歷資料、聯(lián)系方式等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止后5年。3.若因乙方泄露隱私導(dǎo)致甲方或嬰兒遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（包括醫(yī)療費(fèi)、精神損害撫慰金等，以實(shí)際損失為準(zhǔn)）。###六、違約責(zé)任1.甲方違約（1）甲方提供虛假信息或數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方評估錯誤的，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任，甲方已支付費(fèi)用不予退還。（2）甲方未按時支付費(fèi)用的，每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的0.05%支付滯納金；逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額20%的違約金。（3）因甲方未按乙方指導(dǎo)護(hù)理或未及時送醫(yī)導(dǎo)致嬰兒健康受損的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。2.乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)（如未推送日報、未及時響應(yīng)緊急情況）的，每逾期1日，按合同總金額的0.1%支付違約金；累計逾期超過7日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還剩余費(fèi)用并支付合同總金額20%的違約金。（2）乙方服務(wù)團(tuán)隊無資質(zhì)或資質(zhì)不符的，甲方立即解除合同，乙方全額退還費(fèi)用并支付合同總金額30%的違約金。（3）因乙方故意或重大過失導(dǎo)致嬰兒健康受損的，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任（以實(shí)際損失為準(zhǔn)，最高不超過合同總金額的2倍）。###七、合同的變更、解除與終止1.變更：本合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，未經(jīng)書面變更的，原合同條款繼續(xù)有效。2.解除：（1）雙方協(xié)商一致，可以解除合同；（2）因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政策變化等）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方均可解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）一方嚴(yán)重違約，守約方書面通知后15日內(nèi)未糾正的，守約方有權(quán)解除合同。3.終止：合同期滿、雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢或依法解除后，合同終止。終止后，乙方應(yīng)在7日內(nèi)刪除甲方存儲的非必要個人信息（法律法規(guī)要求保存的除外），或按甲方要求返還相關(guān)資料。###八、不可抗力1.因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行的，受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在15日內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件，雙方協(xié)商延期履行或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同，若不可抗力事件持續(xù)超過30日，任何一方有權(quán)解除合同。###九、爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。###十、其他約定1.乙方服務(wù)僅作為黃疸嬰兒的輔助健康管理手段，不能替代線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)診療，甲方需根據(jù)嬰兒實(shí)際情況定期（如出生后3-5天、7-14天）前往