2025年城管協(xié)管招聘筆試題及答案1.單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.1根據(jù)《行政處罰法》，對違法事實(shí)確鑿并有法定依據(jù)，對公民處以多少元以下罰款可以當(dāng)場作出處罰決定？A.20元B.50元C.100元D.200元答案：B1.2城市管理執(zhí)法“三項(xiàng)制度”不包括下列哪一項(xiàng)？A.行政執(zhí)法公示制度B.執(zhí)法全過程記錄制度C.重大執(zhí)法決定法制審核制度D.執(zhí)法結(jié)果聽證制度答案：D1.3協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商戶占道經(jīng)營，首先應(yīng)當(dāng)：A.立即扣押物品B.口頭警告并責(zé)令整改C.直接開具罰單D.聯(lián)系公安處理答案：B1.4《民法典》規(guī)定，自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等：A.財(cái)產(chǎn)權(quán)B.人格權(quán)C.物權(quán)D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)答案：B1.5下列哪項(xiàng)不屬于城市管理相對集中行政處罰權(quán)的范圍？A.市容環(huán)衛(wèi)B.綠化管理C.價(jià)格監(jiān)管D.市政公用答案：C1.6協(xié)管員在執(zhí)法記錄儀未開啟的情況下，當(dāng)事人拒絕配合，下列做法正確的是：A.強(qiáng)制帶離B.立即開啟記錄儀并說明理由C.放棄執(zhí)法D.聯(lián)系媒體曝光答案：B1.7根據(jù)《行政強(qiáng)制法》，查封、扣押的期限一般不得超過：A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C1.8城市主干道兩側(cè)占道擺攤，適用哪部法律法規(guī)進(jìn)行查處？A.《道路交通安全法》B.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》C.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》D.《食品安全法》答案：B1.9協(xié)管員在巡查中遭遇當(dāng)事人持刀威脅，首要處置措施是：A.徒手奪刀B.立即撤離并報(bào)警C.口頭勸解D.拍攝視頻取證答案：B1.10對違法張貼小廣告的處罰，依據(jù)的罰則是：A.警告B.50元至500元罰款C.拘留D.吊銷執(zhí)照答案：B1.11下列哪項(xiàng)不屬于“門前五包”責(zé)任內(nèi)容？A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包秩序D.包安全答案：D1.12協(xié)管員在執(zhí)法中必須主動(dòng)出示的證件是：A.工作證B.行政執(zhí)法證C.居民身份證D.執(zhí)法車輛通行證答案：B1.13對違法建設(shè)強(qiáng)制拆除的決定主體是：A.街道辦事處B.城市管理執(zhí)法部門C.自然資源部門D.縣級(jí)以上人民政府答案：D1.14下列哪項(xiàng)屬于柔性執(zhí)法方式？A.查封扣押B.勸導(dǎo)示范C.罰款D.沒收答案：B1.15協(xié)管員在暴雨天氣巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)井蓋破損，應(yīng)：A.設(shè)置警示標(biāo)志并通知權(quán)屬單位B.拍照后離開C.自行更換井蓋D.等待領(lǐng)導(dǎo)指示答案：A1.16《政府信息公開條例》規(guī)定，行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起多少個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)？A.7日B.10日C.20日D.30日答案：C1.17對擅自設(shè)置戶外廣告的處罰，可以并處：A.警告B.500元以上2萬元以下罰款C.拘留D.拘役答案：B1.18協(xié)管員在執(zhí)法中應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則是：A.效率優(yōu)先B.處罰為主C.合法合理D.創(chuàng)收為本答案：C1.19下列哪項(xiàng)不屬于城市管理數(shù)字化平臺(tái)功能？A.視頻AI識(shí)別B.非接觸性執(zhí)法C.電子送達(dá)D.人事檔案管理答案：D1.20對阻礙執(zhí)法的行為，依據(jù)《治安管理處罰法》可處：A.警告或200元以下罰款B.500元以下罰款C.5日以上10日以下拘留D.拘役答案：C1.21協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)流浪犬，應(yīng)：A.棒殺處理B.聯(lián)系犬只留檢所C.驅(qū)趕即可D.放任不管答案：B1.22城市管理工作堅(jiān)持的“繡花”理念強(qiáng)調(diào)：A.精細(xì)化B.運(yùn)動(dòng)式C.突擊性D.一刀切答案：A1.23對餐飲油煙污染的投訴，協(xié)管員應(yīng)：A.立即查封B.現(xiàn)場檢測并聯(lián)系生態(tài)環(huán)境部門C.要求停業(yè)D.罰款5000元答案：B1.24協(xié)管員在執(zhí)法中收集的電子數(shù)據(jù)，下列哪項(xiàng)不能作為證據(jù)？A.經(jīng)篡改的視頻B.執(zhí)法記錄儀原始視頻C.現(xiàn)場拍攝照片D.證人手機(jī)錄像答案：A1.25對共享單車亂停放的監(jiān)管，協(xié)管員應(yīng)：A.直接扣押B.通知運(yùn)營企業(yè)限期清理C.處以罰款D.就地銷毀答案：B1.26下列哪項(xiàng)屬于行政指導(dǎo)行為？A.發(fā)放責(zé)令改正通知書B.口頭勸導(dǎo)商戶入室經(jīng)營C.強(qiáng)制拆除D.罰款答案：B1.27協(xié)管員在執(zhí)法中必須全程開啟執(zhí)法記錄儀，保存期限不少于：A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.1年答案：C1.28對違法向雨水口傾倒污水行為，可依據(jù)哪部法規(guī)處罰？A.《城鎮(zhèn)排水與污水處理?xiàng)l例》B.《消防法》C.《環(huán)保法》D.《水法》答案：A1.29協(xié)管員在夜間巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)施工噪音擾民，應(yīng)：A.立即查封工地B.現(xiàn)場檢測并聯(lián)系生態(tài)環(huán)境部門C.罰款10萬元D.驅(qū)趕工人答案：B1.30城市管理執(zhí)法“721工作法”中，“7”指的是：A.70%問題用服務(wù)手段解決B.70%問題用管理手段解決C.70%問題用執(zhí)法手段解決D.70%時(shí)間用于巡查答案：A2.多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）2.1下列哪些屬于城市管理協(xié)管員不得實(shí)施的行為？A.扣押當(dāng)事人財(cái)物B.單獨(dú)從事行政處罰C.辱罵相對人D.泄露舉報(bào)人信息答案：ABCD2.2關(guān)于“非接觸性執(zhí)法”流程，正確的有：A.視頻取證B.短信告知C.電子送達(dá)D.現(xiàn)場毆打答案：ABC2.3以下哪些情形應(yīng)當(dāng)中止強(qiáng)制執(zhí)行？A.當(dāng)事人履行確有困難B.第三人對執(zhí)行標(biāo)的提出異議C.執(zhí)行可能造成難以彌補(bǔ)損失D.協(xié)管員心情不好答案：ABC2.4城市管理中推行“信用+監(jiān)管”手段，可采?。篈.紅黑名單B.信用積分C.聯(lián)合懲戒D.信用修復(fù)答案：ABCD2.5協(xié)管員在疫情防控巡查中，對未戴口罩聚集人員，可：A.勸導(dǎo)疏散B.通知社區(qū)C.立即拘留D.報(bào)告衛(wèi)健部門答案：ABD2.6下列哪些屬于市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度的責(zé)任主體？A.沿街商戶B.物業(yè)管理公司C.產(chǎn)權(quán)單位D.環(huán)衛(wèi)工人個(gè)人答案：ABC2.7關(guān)于執(zhí)法文書送達(dá)，合法方式包括：A.直接送達(dá)B.留置送達(dá)C.郵寄送達(dá)D.公告送達(dá)答案：ABCD2.8協(xié)管員在執(zhí)法中遭遇網(wǎng)絡(luò)輿情，正確的做法有：A.及時(shí)報(bào)告B.發(fā)布權(quán)威信息C.與網(wǎng)民對罵D.保存證據(jù)答案：ABD2.9下列哪些屬于城市管理數(shù)字化應(yīng)用場景？A.AI識(shí)別占道經(jīng)營B.無人機(jī)巡查違建C.大數(shù)據(jù)分析渣土車軌跡D.人工記賬答案：ABC2.10對違法建設(shè)實(shí)施強(qiáng)制拆除前，應(yīng)當(dāng)履行：A.催告B.聽取陳述申辯C.作出強(qiáng)制執(zhí)行決定D.直接拆除答案：ABC3.判斷題（每題1分，共10分）3.1協(xié)管員可以在民警帶領(lǐng)下協(xié)助維持秩序。（√）3.2城市管理執(zhí)法可以收取罰沒提成。（×）3.3執(zhí)法記錄儀視頻可以作為行政訴訟證據(jù)。（√）3.4對違法建設(shè)，協(xié)管員可以當(dāng)場實(shí)施強(qiáng)制拆除。（×）3.5當(dāng)事人逾期不履行處罰決定，可加處罰款。（√）3.6協(xié)管員可以在任何情況下檢查公民身份證。（×）3.7城市管理部門可以依據(jù)地方性法規(guī)設(shè)定警告處罰。（√）3.8協(xié)管員發(fā)現(xiàn)黑臭水體，應(yīng)立即報(bào)告住建或生態(tài)環(huán)境部門。（√）3.9執(zhí)法文書可以用鉛筆填寫。（×）3.10城市管理執(zhí)法堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合。（√）4.填空題（每空1分，共20分）4.1《行政處罰法》規(guī)定，行政處罰的種類包括：警告、罰款、沒收違法所得、沒收非法財(cái)物、________、暫扣或者吊銷許可證、________、法律行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。答案：責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)；行政拘留4.2城市管理執(zhí)法“三項(xiàng)制度”是指行政執(zhí)法公示制度、________、重大執(zhí)法決定________制度。答案：執(zhí)法全過程記錄；法制審核4.3協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，應(yīng)立即設(shè)置________并報(bào)告________。答案：警示標(biāo)志；責(zé)任單位4.4城市管理工作應(yīng)堅(jiān)持________、________、共享的新發(fā)展理念。答案：創(chuàng)新；協(xié)調(diào)4.5根據(jù)《行政強(qiáng)制法》，行政機(jī)關(guān)實(shí)施強(qiáng)制執(zhí)行前，應(yīng)當(dāng)履行________、________程序。答案：催告；聽取陳述申辯4.6對違法張貼小廣告，可責(zé)令清除并處________元以上________元以下罰款。答案：50；5004.7城市管理數(shù)字化平臺(tái)通常依托________計(jì)算和________技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能分析。答案：云；人工智能4.8協(xié)管員在執(zhí)法中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持________執(zhí)法、________執(zhí)法、文明執(zhí)法。答案：規(guī)范；公正4.9對餐飲油煙污染，可依據(jù)《________污染防治條例》進(jìn)行查處。答案：大氣4.10城市管理工作應(yīng)構(gòu)建________共建、________共治、________共享格局。答案：全民；全民；全民5.簡答題（每題10分，共30分）5.1簡述城市管理協(xié)管員在“門前五包”督導(dǎo)中的工作流程。答案：1.巡查登記：對責(zé)任區(qū)逐戶建立臺(tái)賬，記錄責(zé)任主體、范圍、聯(lián)系方式；2.宣傳告知：發(fā)放“門前五包”告知書，講解責(zé)任內(nèi)容（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序、包設(shè)施、包文明）；3.問題發(fā)現(xiàn)：通過步行巡查、數(shù)字城管平臺(tái)、市民舉報(bào)等渠道發(fā)現(xiàn)問題；4.勸導(dǎo)整改：現(xiàn)場拍照取證，口頭勸導(dǎo)，開具《責(zé)令改正通知書》，限期整改；5.復(fù)查上報(bào)：限期屆滿后復(fù)查，對拒不整改的，報(bào)告城管執(zhí)法局依法處罰；6.信用記錄：將履責(zé)情況納入商戶信用積分，對紅黑名單進(jìn)行公示；7.總結(jié)反饋：每月召開商戶座談會(huì)，通報(bào)問題，推廣典型，持續(xù)改進(jìn)。5.2結(jié)合案例說明“非接觸性執(zhí)法”在占道經(jīng)營治理中的優(yōu)勢。答案：案例：2024年8月，某市中心步行街口長期存在流動(dòng)燒烤攤，經(jīng)營者見到執(zhí)法人員就跑，傳統(tǒng)執(zhí)法多次無功而返。城管部門啟用“非接觸性執(zhí)法”：1.視頻取證：通過高點(diǎn)AI攝像頭自動(dòng)識(shí)別占道行為，截取15秒連續(xù)視頻，自動(dòng)生成時(shí)間、地點(diǎn)、攤位特征、經(jīng)營者面部截圖；2.短信告知：系統(tǒng)比對經(jīng)營者手機(jī)號(hào)，自動(dòng)發(fā)送短信：“您于8月15日19:30在XX路口占道經(jīng)營，違反《市容條例》第X條，請于24小時(shí)內(nèi)到XX中隊(duì)接受處理”；3.電子送達(dá)：當(dāng)事人逾期未到場，系統(tǒng)生成《行政處罰決定書》，通過“浙里辦”App推送，并短信提醒；4.信用懲戒：當(dāng)事人逾期不繳納罰款，系統(tǒng)自動(dòng)推送至信用平臺(tái)，限制其網(wǎng)約車司機(jī)注冊資格；5.強(qiáng)制執(zhí)行：第60日仍不履行，法院裁定加處罰款并凍結(jié)微信賬戶，當(dāng)事人次日主動(dòng)繳納。優(yōu)勢：一是減少?zèng)_突，全程無肢體接觸；二是證據(jù)固化，視頻不可篡改；三是效率提升，單案平均用時(shí)從7天縮短至16小時(shí)；四是成本降低，節(jié)約70%人力；五是社會(huì)效果好，該路口占道警情下降92%，市民滿意度提升23%。5.3闡述城市管理中“721工作法”對協(xié)管員日常巡查的具體要求。答案：“721工作法”即70%問題用服務(wù)手段解決、20%用管理手段解決、10%用執(zhí)法手段解決。對協(xié)管員巡查要求：1.服務(wù)前置：每日7:30—9:00高峰時(shí)段，協(xié)管員變身“城市服務(wù)員”，幫助商戶搬貨入室，為游客指路，主動(dòng)清理小廣告，用服務(wù)贏得理解；2.管理提醒：9:00—11:00對輕微違規(guī)采取“三色單”制度，首次發(fā)放藍(lán)色《溫馨提示單》，二次黃色《告誡單》，三次紅色《責(zé)令整改單》，實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理；3.執(zhí)法兜底：對拒不整改、屢教不改或存在重大安全隱患的，啟動(dòng)執(zhí)法程序，確保法律權(quán)威；4.數(shù)據(jù)支撐：巡查App內(nèi)置“721”模塊，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)、管理、執(zhí)法事件比例，中隊(duì)每日通報(bào)，比例失衡立即調(diào)整；5.績效考核：將“服務(wù)占比”納入月度考核，服務(wù)比例低于65%的扣減績效，高于75%的給予獎(jiǎng)勵(lì)；6.能力提升：每月開展“角色互換”體驗(yàn)，協(xié)管員到商戶門店當(dāng)一天“店長”，理解經(jīng)營難處，提升服務(wù)針對性；7.社會(huì)協(xié)同：建立“城管+商戶+物業(yè)+志愿者”微信群，服務(wù)需求30分鐘內(nèi)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。6.案例分析題（每題15分，共30分）6.1案例：2025年3月，某區(qū)城管協(xié)管員小李在夜間巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)，某工地門口渣土車未沖洗帶泥上路，污染路面約200米。小李拍照后要求司機(jī)出示準(zhǔn)運(yùn)證，司機(jī)拒絕并駕車逃離。小李立即報(bào)告中隊(duì)，中隊(duì)啟動(dòng)“非接觸性執(zhí)法”：通過GPS軌跡鎖定車輛，調(diào)取工地門口視頻監(jiān)控，固定污染證據(jù)；向工地建設(shè)單位郵寄《責(zé)令改正通知書》，責(zé)令2小時(shí)內(nèi)清洗路面并接受調(diào)查；建設(shè)單位逾期不履行，中隊(duì)作出5000元罰款決定；建設(shè)單位仍不繳納，加處罰款5000元并申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。問題：（1）指出協(xié)管員小李的合法與不當(dāng)之處；（2）中隊(duì)“非接觸性執(zhí)法”程序是否合法；（3）法院是否應(yīng)準(zhǔn)予強(qiáng)制執(zhí)行。答案：（1）小李合法之處：及時(shí)拍照取證，報(bào)告中隊(duì)，未超越協(xié)管員職責(zé)；不當(dāng)之處：要求司機(jī)出示準(zhǔn)運(yùn)證屬于行政檢查權(quán)，協(xié)管員無權(quán)單獨(dú)實(shí)施，應(yīng)在執(zhí)法人員帶領(lǐng)下協(xié)助。（2）中隊(duì)程序合法：GPS、視頻屬于合法取得的書證、視聽資料；郵寄送達(dá)符合《行政處罰法》第61條；罰款額度依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第34條，在法定幅度內(nèi)；加處罰款依據(jù)《行政強(qiáng)制法》第45條，程序合規(guī)。（3）法院應(yīng)準(zhǔn)予執(zhí)行：罰款決定已生效，建設(shè)單位在法定期限內(nèi)未復(fù)議或訴訟，亦未履行，符合《行政強(qiáng)制法》第53條規(guī)定的受理?xiàng)l件，法院應(yīng)裁定準(zhǔn)予強(qiáng)制執(zhí)行。6.2案例：2025年4月，某老舊小區(qū)屋頂出現(xiàn)新增彩鋼房，居民舉報(bào)至城管平臺(tái)。協(xié)管員小王上門查看，發(fā)現(xiàn)業(yè)主張某未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證，搭建面積約30平方米。小王發(fā)出《責(zé)令停止建設(shè)通知書》，張某拒不簽收并繼續(xù)施工。中隊(duì)執(zhí)法人員到場勘查，作出《限期拆除決定書》，張某逾期不履行。區(qū)政府責(zé)成城管強(qiáng)制拆除，拆除當(dāng)日張某情緒激動(dòng)，站在屋頂以點(diǎn)燃煤氣罐相威脅，引發(fā)百人圍觀。問題：（1）協(xié)管員小王在調(diào)查階段應(yīng)收集哪些證據(jù)；（2）面對張某以危險(xiǎn)方法阻礙執(zhí)法，現(xiàn)場指揮員應(yīng)如何處置；（3）事后如何開展社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評估與輿情引導(dǎo)。答案：（1）小王應(yīng)收集：1.現(xiàn)場照片、視頻，顯示違建位置、面積、結(jié)構(gòu)；2.規(guī)劃部門出具的“未辦理規(guī)劃許可”證明；3.物業(yè)、鄰居證人證言；4.房屋產(chǎn)權(quán)登記信息，確認(rèn)搭建人主體；5.對比圖，展示屋頂前后變化；6.執(zhí)法記錄儀全程錄像。（2）現(xiàn)場指揮員處置：1.立即報(bào)警，請求公安、消防、急救聯(lián)動(dòng)；2.設(shè)置50米警戒區(qū)，疏散圍觀群眾；3.談判專家與張某對話，穩(wěn)定情緒；4.消防云梯車就位，準(zhǔn)備高壓水槍稀釋煤氣；5.狙擊手待命，但遵循“最小傷害”原則；6.經(jīng)公安評估，構(gòu)成以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪，依法采取刑事強(qiáng)制措施；7.待張某被控制后，迅速完成拆除，消除隱患。（3）事后風(fēng)險(xiǎn)與輿情：1.