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文檔簡介
2025年健康醫(yī)療管理合同協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[填寫甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[填寫姓名]注冊(cè)地址:[填寫地址]聯(lián)系電話:[填寫電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào):[填寫號(hào)碼]乙方(服務(wù)接受方):[填寫乙方全稱/姓名]法定代表人/授權(quán)代表(如適用):[填寫姓名]地址:[填寫地址]聯(lián)系電話:[填寫電話]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼(如適用):[填寫號(hào)碼]鑒于甲方擁有提供健康醫(yī)療管理服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力,乙方有意接受甲方的健康醫(yī)療管理服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有明確表示,下列詞語具有以下含義:(一)“健康醫(yī)療管理服務(wù)”是指甲方為乙方提供的包括但不限于健康評(píng)估、健康監(jiān)測(cè)、健康咨詢、營養(yǎng)指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)處方、心理支持、慢病管理、就醫(yī)協(xié)調(diào)、急救支持、健康檔案建立與維護(hù)等全方位、個(gè)性化的健康管理項(xiàng)目。(二)“健康檔案”是指甲方為乙方建立的,包含乙方健康信息、服務(wù)記錄、評(píng)估結(jié)果等內(nèi)容的電子或紙質(zhì)文檔。(三)“合理費(fèi)用”是指根據(jù)本協(xié)議約定,由乙方承擔(dān)的服務(wù)相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)費(fèi)、專家咨詢費(fèi)、必要的檢查檢驗(yàn)費(fèi)、藥品費(fèi)(如服務(wù)內(nèi)容涉及)、平臺(tái)使用費(fèi)等。(四)“服務(wù)周期/有效期”是指本協(xié)議約定的提供健康醫(yī)療管理服務(wù)的期限,自本協(xié)議生效之日起至[填寫終止日期]止。(五)“保密信息”是指雙方在本協(xié)議履行過程中獲悉的、未公開的、與對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私相關(guān)的任何信息,包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、乙方健康信息、甲方客戶信息、技術(shù)秘密等。(六)“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方同意根據(jù)乙方的需求及雙方協(xié)商一致的內(nèi)容,向乙方提供以下健康醫(yī)療管理服務(wù):(一)建立個(gè)人健康檔案,包括但不限于收集乙方基礎(chǔ)健康信息、既往病史、過敏史、生活習(xí)慣等。(二)定期提供健康評(píng)估報(bào)告,分析乙方健康狀況,識(shí)別健康風(fēng)險(xiǎn)。(三)根據(jù)乙方情況提供個(gè)性化的健康咨詢,涵蓋營養(yǎng)膳食、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、心理調(diào)適等方面。(四)制定并執(zhí)行健康促進(jìn)計(jì)劃,如定制運(yùn)動(dòng)處方、提供膳食建議等。(五)對(duì)乙方提出的特定健康問題或慢性?。ㄈ缂s定范圍)進(jìn)行管理支持,包括協(xié)調(diào)預(yù)約專家、提供治療建議(非處方藥)、隨訪管理等。(六)提供約定的健康監(jiān)測(cè)服務(wù),如在線數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、定期體檢安排與結(jié)果解讀等。(七)在緊急情況下,提供緊急聯(lián)系、就醫(yī)指引或協(xié)調(diào)等支持服務(wù)。(八)維護(hù)和管理乙方的健康檔案,確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、頻率等詳細(xì)內(nèi)容,以雙方簽署的附件[填寫附件名稱,如《服務(wù)項(xiàng)目清單及細(xì)則》]為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,并由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員執(zhí)行。第三條服務(wù)期限與地點(diǎn)(一)本協(xié)議的服務(wù)期限為[填寫起始日期]至[填寫終止日期]([選擇:年/月/日])。(二)甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)主要為[填寫主要服務(wù)地點(diǎn),如甲方健康管理中心、合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)、線上服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址等]。對(duì)于需要上門或外出服務(wù)的情況,由雙方另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式(一)乙方同意按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[填寫金額]元(大寫:[填寫大寫金額])。(二)費(fèi)用構(gòu)成包括:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣[填寫金額]元,[如適用]體檢套餐費(fèi)人民幣[填寫金額]元,[如適用]其他增值服務(wù)費(fèi)人民幣[填寫金額]元等。具體費(fèi)用明細(xì)以附件[填寫附件名稱]為準(zhǔn)。(三)支付方式:乙方應(yīng)通過[選擇:銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/其他方式]向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。(四)支付時(shí)間節(jié)點(diǎn):乙方應(yīng)于[選擇:本協(xié)議簽訂之日/首次服務(wù)提供前/每周期開始前]支付人民幣[填寫金額]元,剩余款項(xiàng)于[選擇:服務(wù)周期結(jié)束之時(shí)/約定時(shí)間]支付。(五)甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后[填寫天數(shù)]日內(nèi),向乙方開具合法有效的[選擇:增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。(六)所有稅費(fèi)均由[選擇:甲方/乙方]承擔(dān)。(七)如遇國家政策調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大變化,導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整的,雙方應(yīng)友好協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)在調(diào)整發(fā)生前[填寫天數(shù)]日書面通知乙方。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方的權(quán)利與義務(wù):1.按照本協(xié)議約定及附件規(guī)定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式,持續(xù)、有效地為乙方提供健康醫(yī)療管理服務(wù)。2.保證提供服務(wù)的專業(yè)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和資質(zhì)。3.建立健全的健康信息管理制度,采取有效技術(shù)和管理措施保護(hù)乙方健康信息的安全與隱私。4.負(fù)責(zé)維護(hù)和管理乙方的健康檔案,確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和保密性。5.對(duì)乙方在服務(wù)過程中提出的合理需求,應(yīng)在能力范圍內(nèi)及時(shí)響應(yīng)和協(xié)調(diào)。6.有權(quán)要求乙方如實(shí)、完整地提供個(gè)人健康信息及有關(guān)資料,并配合服務(wù)提供。7.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方的權(quán)利與義務(wù):1.有權(quán)獲得本協(xié)議約定的、符合標(biāo)準(zhǔn)的健康醫(yī)療管理服務(wù)。2.有權(quán)了解服務(wù)的內(nèi)容、流程及自身健康信息的查詢、復(fù)制等權(quán)利(依法依規(guī)進(jìn)行)。3.有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議,要求甲方在合理范圍內(nèi)予以改進(jìn)。4.應(yīng)如實(shí)、完整、準(zhǔn)確地向甲方提供個(gè)人健康信息、病史、生活習(xí)慣等資料,并對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。5.應(yīng)按時(shí)、足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。6.應(yīng)配合甲方的服務(wù)安排,如按時(shí)參加預(yù)約的體檢、咨詢、隨訪等活動(dòng)。7.應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場所秩序和管理規(guī)定,以及線上平臺(tái)的使用規(guī)則。8.應(yīng)對(duì)因提供虛假或不完整信息而導(dǎo)致的服務(wù)失誤或不良后果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條健康信息管理與隱私保護(hù)(一)雙方確認(rèn)并同意,在履行本協(xié)議過程中,將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家關(guān)于健康醫(yī)療信息管理的有關(guān)規(guī)定。(二)甲方承諾:1.僅為提供和改進(jìn)健康醫(yī)療管理服務(wù)之目的,收集、使用乙方的健康信息。2.采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施(包括加密、訪問控制、安全審計(jì)等)保障乙方健康信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失。3.未經(jīng)乙方書面同意,不得將乙方的健康信息用于本協(xié)議約定之外的目的,或向任何第三方(但為履行本協(xié)議而需與關(guān)聯(lián)方、合作方共享,或依法配合政府部門調(diào)查,或?yàn)橐曳将@得更優(yōu)醫(yī)療服務(wù)需事先告知并征得同意的情況除外)披露、提供或轉(zhuǎn)讓。如需共享,甲方應(yīng)事先向乙方充分說明情況,并取得乙方的書面授權(quán)。4.對(duì)因維護(hù)、運(yùn)營、服務(wù)人員等原因知悉的乙方健康信息承擔(dān)保密義務(wù),其員工和外包服務(wù)商均須遵守相應(yīng)的保密規(guī)定。5.定期審查和更新信息安全管理措施,并根據(jù)法律法規(guī)要求進(jìn)行合規(guī)審計(jì)。(三)乙方承諾:1.對(duì)其提供的健康信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。2.理解并同意甲方按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)要求,收集、使用、共享和管理其健康信息。3.對(duì)其有權(quán)控制的、從甲方獲取的、或因履行本協(xié)議而接觸到的他人健康信息,承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)。4.有權(quán)訪問其個(gè)人健康檔案(以甲方提供的方式和范圍為準(zhǔn)),并要求甲方更正其中不準(zhǔn)確的個(gè)人健康信息。乙方應(yīng)配合甲方核實(shí)信息。第七條違約責(zé)任(一)若一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(二)若甲方未能按本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定水平,經(jīng)乙方書面提出后未能及時(shí)整改,乙方有權(quán)要求甲方限期整改;若整改仍不達(dá)標(biāo),乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況部分或全部減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,甚至解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未獲合格服務(wù)的費(fèi)用及承擔(dān)賠償責(zé)任。(三)若乙方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[填寫比例,如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù)]日,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清或乙方提供擔(dān)保。若乙方因此導(dǎo)致甲方無法履行協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(四)若任何一方違反保密義務(wù),泄露或不當(dāng)使用對(duì)方的商業(yè)秘密或個(gè)人健康信息,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并可能被要求承擔(dān)相應(yīng)的違約金或刑事責(zé)任。(五)任何一方單方面解除本協(xié)議的,若解除原因系對(duì)方違約造成的,解除方無需承擔(dān)違約責(zé)任;非因?qū)Ψ竭`約而解除的,解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如承擔(dān)對(duì)方已支付但未享受服務(wù)的費(fèi)用,或支付一定違約金)。第八條不可抗力(一)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的,遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[填寫天數(shù)]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。(二)雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。不可抗力影響消除后,應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議。第九條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇:甲方所在地/乙方所在地/服務(wù)履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除(一)本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。(二)對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須由雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件,作為本協(xié)議不可分割的一部分。(三)除本協(xié)議另有約定外,任何一方單方面解除本協(xié)議,應(yīng)提前[填寫天數(shù)]日書面通知對(duì)方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任(如適用)。第十一條通知雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄(以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[填寫天數(shù)]日視為送達(dá))或按提供的電子郵箱/傳真發(fā)送(以發(fā)出時(shí)視為送達(dá))。一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[填寫天數(shù)]日書面通知對(duì)方。第十二條完整協(xié)議本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。第十三條可分割性本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。若部分條款被認(rèn)定為無效,其余條款應(yīng)繼續(xù)有效。第十四條附件本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于:[附件一:《服務(wù)項(xiàng)目清單及細(xì)則》][附件二:《健康醫(yī)療管理服務(wù)流程》][附件三:《健康信息授權(quán)書》(如需)][其他附件名稱]第十五條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律
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