家具產(chǎn)品質(zhì)量保證合同協(xié)議出賣人（以下簡稱“甲方”）：名稱/姓名：________________________地址：__________________________________________________法定代表人/負責(zé)人：________________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________買受人（以下簡稱“乙方”）：名稱/姓名：________________________地址：__________________________________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于甲方生產(chǎn)/銷售，乙方購買甲方提供的家具產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”），依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下質(zhì)量保證協(xié)議：第一條產(chǎn)品信息乙方同意購買，甲方同意出售如下產(chǎn)品：產(chǎn)品名稱：________________________產(chǎn)品型號/款式：________________________產(chǎn)品規(guī)格：__________________________________________________產(chǎn)品數(shù)量：________________________單價：人民幣________________________元（大寫：________________________元整）總價：人民幣________________________元（大寫：________________________元整）技術(shù)參數(shù)/規(guī)格標準：__________________________________________________交貨信息：交貨地點位于________________________，預(yù)計交貨時間：______年______月______日前，交貨方式由甲方負責(zé)運輸并送貨上門。包裝要求：甲方應(yīng)按照符合產(chǎn)品保護和運輸安全的標準對產(chǎn)品進行包裝。第二條質(zhì)量保證2.1質(zhì)量標準：本協(xié)議所指產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行有效標準，并達到甲方提供的產(chǎn)品規(guī)格說明書及展示樣品的質(zhì)量水平。如有特殊質(zhì)量要求，以雙方書面確認的為準。2.2保證期限：自產(chǎn)品實際交付乙方并經(jīng)乙方驗收合格之日起計算，產(chǎn)品的整體質(zhì)量保證期為______年（即______年）。特定部件（如：五金件、電子控制系統(tǒng)等）的保證期根據(jù)其特性另行約定，為______年（即______年），自產(chǎn)品交付之日起計算。保證期屆滿前，乙方正常使用下出現(xiàn)本協(xié)議第三條所述質(zhì)量缺陷的，甲方仍需履行保修義務(wù)。2.3質(zhì)量保證范圍：在保證期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)以下質(zhì)量缺陷，甲方應(yīng)在乙方通知后按照本協(xié)議約定履行質(zhì)量保證義務(wù)：（a）材料缺陷：構(gòu)成產(chǎn)品主體的材料存在制造缺陷、使用后出現(xiàn)非正常磨損外的質(zhì)量問題（如木材顯著開裂、變形、甲醛釋放量超標等）；（b）工藝缺陷：產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、連接、表面處理等存在制造瑕疵（如拼縫不嚴、明顯劃傷、掉漆、組裝不牢固等）；（c）設(shè)計缺陷：導(dǎo)致產(chǎn)品存在安全隱患或使用功能無法正常實現(xiàn)；（d）功能故障：產(chǎn)品具有特定功能（如帶電、氣動等）的，其功能出現(xiàn)非因乙方使用不當(dāng)或外部環(huán)境因素導(dǎo)致的故障。2.4不屬于質(zhì)量保證范圍的情形：以下情況不屬于本協(xié)議保證范圍：（a）因乙方保管、使用、搬運、改裝不當(dāng)造成的損壞；（b）正常磨損、自然老化（如木材正常色差、輕微劃痕）；（c）產(chǎn)品說明書或正常使用方式未提及的部位或問題的損壞；（d）因乙方或第三方使用不當(dāng)、碰撞、撞擊等外部原因造成的損壞；（e）產(chǎn)品包裝外的運輸途中非甲方責(zé)任造成的損壞；（f）超過本協(xié)議約定的保證期限；（g）產(chǎn)品本身存在的正常使用風(fēng)險；（h）因不可抗力（地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等）造成的損壞。第三條買受人的權(quán)利與義務(wù)3.1檢驗義務(wù)：乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品時進行外觀、數(shù)量、規(guī)格的初步檢驗。如發(fā)現(xiàn)外觀明顯瑕疵或數(shù)量不符，應(yīng)在______小時內(nèi)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真）通知甲方，并配合甲方進行確認；如無異議，視為驗收合格。乙方應(yīng)妥善保管驗收合格的產(chǎn)品。3.2通知義務(wù)：若懷疑或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在本協(xié)議第二條約定的質(zhì)量缺陷，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起______日內(nèi)，以書面形式（須附有清晰的產(chǎn)品照片或視頻作為證據(jù)）向甲方發(fā)出質(zhì)量問題通知，詳細說明問題情況及發(fā)生時間、地點。3.3配合義務(wù)：乙方應(yīng)積極配合甲方對質(zhì)量問題的核實、檢查、維修或取樣檢測等工作，并根據(jù)甲方的合理要求提供必要的協(xié)助。第四條出賣人的權(quán)利與義務(wù)4.1履行義務(wù)：在保證期內(nèi)，對于乙方按本協(xié)議第三條約定通知的質(zhì)量問題，若屬于保證范圍，甲方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。4.2響應(yīng)義務(wù)：甲方在收到乙方發(fā)出的有效質(zhì)量問題通知后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)予以響應(yīng)，并告知處理方案及預(yù)計完成時間。4.3處理方式：甲方根據(jù)問題性質(zhì)和具體情況，選擇以下一種或多種方式處理：（a）現(xiàn)場維修：若產(chǎn)品可現(xiàn)場修復(fù)，甲方應(yīng)指派技術(shù)人員在合理時間內(nèi)上門進行維修；（b）寄回維修：若現(xiàn)場無法修復(fù)或維修成本過高，甲方應(yīng)承擔(dān)合理的運輸費用，將產(chǎn)品寄回甲方指定地點進行維修，并應(yīng)確保維修周期合理；（c）更換部件：對于可更換部件的缺陷，甲方應(yīng)免費更換符合質(zhì)量標準的全新部件；（d）更換整件：對于無法修復(fù)或維修成本過高的，甲方應(yīng)免費更換全新的同類產(chǎn)品；（e）退貨退款：如因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品無法正常使用，乙方有權(quán)要求退貨并全額退款。甲方處理過程中產(chǎn)生的必要費用（如維修材料費、人工費、合理運輸費等）由甲方承擔(dān)（保修期內(nèi)維修產(chǎn)生的運輸費，如需乙方配合運輸，可另行約定由乙方承擔(dān)合理部分）。4.4質(zhì)量證明：維修或更換后的產(chǎn)品，甲方應(yīng)確保其質(zhì)量達到約定標準，并可能要求乙方對維修或更換情況進行確認。甲方應(yīng)保證更換的部件或新更換的產(chǎn)品同樣享有未使用的保證期。第五條違約責(zé)任5.1若甲方未能履行本協(xié)議第二條約定的質(zhì)量保證義務(wù)，或拖延處理乙方通知的質(zhì)量問題，乙方除有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行（如完成維修、更換）外，還有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，包括但不限于：（a）支付違約金人民幣____________元（或按逾期天數(shù)計算）；（b）承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外合理費用（如乙方自行運輸費、鑒定費等）；（c）若問題嚴重，影響乙方正常使用且無法得到有效解決，乙方有權(quán)解除合同，要求甲方退還全部款項并賠償損失。5.2若乙方未按本協(xié)議第三條約定履行檢驗或通知義務(wù)，導(dǎo)致問題無法及時被發(fā)現(xiàn)或處理，或因乙方原因?qū)е录追綗o法有效履行質(zhì)量保證義務(wù)，甲方有權(quán)拒絕承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。5.3任何一方違反本協(xié)議其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向產(chǎn)品交付地（或甲方所在地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條不可抗力若因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。第八條合同生效、變更與解除8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。8.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。若因甲方根本違約導(dǎo)致乙方無法實現(xiàn)購買目的，乙方有權(quán)解除合同。第九條通知與送達雙方在本協(xié)議首部列明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞為佳）或發(fā)送電子郵件即視為有效送達。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方。第十條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量保證的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（以下無正文）出賣人（蓋章/簽字）：___