當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)協(xié)議甲方（快遞公司）：________________________乙方（寄件人/收件人）：________________________鑒于甲方擁有提供當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方需要使用甲方的當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意按照本協(xié)議約定，向乙方提供當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)。當(dāng)日達(dá)服務(wù)指甲方在接收乙方快件后，承諾在同一個(gè)工作日內(nèi)將快件送達(dá)乙方指定的收件地點(diǎn)。服務(wù)范圍限于中華人民共和國(guó)境內(nèi)（除港澳臺(tái)地區(qū)及雙方另有約定的除外），具體服務(wù)區(qū)域以甲方公布的當(dāng)日達(dá)服務(wù)覆蓋范圍為準(zhǔn)。服務(wù)時(shí)間為自乙方交寄快件并完成支付手續(xù)之時(shí)起，至快件按約定送達(dá)收件人之時(shí)止。甲方將按照約定使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸工具和包裝材料，確?？旒谶\(yùn)輸過程中的安全。第二條寄件流程與要求2.1乙方下單：乙方可以通過甲方提供的線上平臺(tái)、電話、快遞員上門攬收或其他約定的方式進(jìn)行下單，并選擇當(dāng)日達(dá)服務(wù)。2.2信息填寫：乙方應(yīng)準(zhǔn)確、完整、清晰地填寫運(yùn)單上的各項(xiàng)信息，包括但不限于收件人姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址，以及寄件人姓名、聯(lián)系電話、詳細(xì)地址，并如實(shí)描述快件內(nèi)容、重量、價(jià)值等。若寄遞物品涉及特殊注意事項(xiàng)，乙方應(yīng)在運(yùn)單上明確標(biāo)注或提前告知甲方。2.3物品檢查：乙方在交寄前應(yīng)自行檢查快件是否完好，并確認(rèn)物品不包含任何法律法規(guī)禁止寄遞的物品（如易燃易爆、危險(xiǎn)品、毒品、違禁品、管制刀具、生鮮易腐品等）、價(jià)值超出規(guī)定限制的物品、以及甲方可拒絕承運(yùn)的其他物品。2.4支付費(fèi)用：乙方應(yīng)根據(jù)甲方公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)費(fèi)用、保價(jià)費(fèi)（如選擇保價(jià)）及其他可能產(chǎn)生的附加服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等，具體支付方式由雙方約定。第三條收件流程與要求3.1快遞員攬收：甲方將指派快遞員按照約定時(shí)間上門取件，或乙方自行前往甲方指定的快遞站點(diǎn)交寄快件?？爝f員攬收時(shí)，應(yīng)核對(duì)乙方身份信息（如需）及快件信息。3.2送達(dá)簽收：快遞員將快件運(yùn)送至收件地址后，應(yīng)按約定方式嘗試將快件交付給收件人。收件人簽收時(shí)，快遞員應(yīng)要求收件人核對(duì)快件外觀，并確認(rèn)簽收。簽收方式包括但不限于手寫簽收、電子簽收、授權(quán)他人簽收等。甲方視為快件已按約定送達(dá)并完成交付，除非乙方能夠證明簽收非收件人本人所為且因甲方原因（如未經(jīng)核實(shí)身份即投遞）導(dǎo)致。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)：當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)費(fèi)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)為__________（具體標(biāo)準(zhǔn)可列明或參照甲方價(jià)格表執(zhí)行，例如：按重量/體積+基礎(chǔ)費(fèi)用計(jì)算，或按距離+基礎(chǔ)費(fèi)用計(jì)算，具體以甲方公示為準(zhǔn)）。費(fèi)用包含從乙方交寄地至收件地的運(yùn)輸、派送等服務(wù)。4.2保價(jià)費(fèi)（如適用）：若乙方選擇保價(jià)服務(wù)，應(yīng)按照快件聲明價(jià)值的一定比例（例如____%）支付保價(jià)費(fèi)，保價(jià)費(fèi)金額為__________。保價(jià)上限為人民幣_(tái)___________元。4.3其他費(fèi)用：如因乙方原因需要特殊包裝、加急處理或其他附加服務(wù)，產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，金額為__________。4.4支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)及保價(jià)費(fèi)等費(fèi)用應(yīng)于乙方交寄快件時(shí)或甲方通知時(shí)__________日內(nèi)支付完畢。支付未逾期且費(fèi)用已結(jié)清，視為乙方完成付款義務(wù)。第五條服務(wù)時(shí)效與送達(dá)確認(rèn)5.1時(shí)效承諾：甲方承諾在正常天氣和交通條件下，且乙方提供準(zhǔn)確信息、快件符合服務(wù)要求的情況下，于乙方交寄當(dāng)日達(dá)快件成功后，在____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)將快件送達(dá)收件人指定地址。工作日定義為周一至周五，法定節(jié)假日不提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，或雙方另有約定的除外。5.2送達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：快件按約定送達(dá)收件人指定地址，并經(jīng)收件人核實(shí)無(wú)誤后簽收，視為當(dāng)日達(dá)服務(wù)完成。若收件人拒收，快遞員應(yīng)記錄情況并拍照留證，視為甲方已完成投遞嘗試。5.3延誤處理：如因甲方原因（包括但不限于運(yùn)輸組織、車輛故障、快遞員管理不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致快件未能按照5.1條約定的時(shí)效送達(dá)，構(gòu)成延誤。具體延誤判定和處理方式按甲方公布的當(dāng)日達(dá)服務(wù)延誤規(guī)則執(zhí)行，可能包括但不限于延遲送達(dá)、提供補(bǔ)償或免收部分/全部服務(wù)費(fèi)等。第六條快件安全與責(zé)任承擔(dān)6.1甲方責(zé)任：a.對(duì)在運(yùn)輸、配送過程中因甲方原因（如操作不當(dāng)、車輛損壞、丟失、部分或全部損壞）導(dǎo)致的快件丟失、損毀承擔(dān)賠償責(zé)任。b.賠償責(zé)任范圍及標(biāo)準(zhǔn)：i.若快件未保價(jià)，按照丟失或損壞快件實(shí)際價(jià)值的人民幣_(tái)___________元以下進(jìn)行賠償；其中，快件價(jià)值在人民幣_(tái)___________元以下的，按實(shí)際損失賠償；快件價(jià)值在人民幣_(tái)___________元（含）以上的，按____________元賠償。ii.若快件已保價(jià)，按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償，但最高賠償金額以快件實(shí)際損失價(jià)值為限，且不超過保價(jià)金額。iii.賠償金額上限為人民幣_(tái)___________元。c.因延誤導(dǎo)致的賠償責(zé)任，按甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，可能為______（例如：按天支付一定金額的違約金，或免收服務(wù)費(fèi)等）。6.2乙方責(zé)任：a.對(duì)因其提供虛假、錯(cuò)誤信息導(dǎo)致快件無(wú)法投遞或派送延誤，自行承擔(dān)責(zé)任。b.對(duì)寄出快件的質(zhì)量、合法性負(fù)責(zé)，若因此給甲方或第三方造成損失，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。c.自行承擔(dān)因乙方原因（如包裝不當(dāng)、物品自身特性）造成的快件損壞或丟失。6.3免責(zé)條款：因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）、收件人原因（如拒收、不在指定地點(diǎn)、電話無(wú)法接通且甲方已盡合理嘗試聯(lián)系）、快遞員無(wú)法預(yù)見或無(wú)法避免的事故等導(dǎo)致快件丟失、損毀或延誤的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)按照約定收取快遞服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)得款項(xiàng)。b.有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的快件信息及寄件人身份證明（如需要）。c.應(yīng)按照約定時(shí)間提供當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)，確保快件安全送達(dá)。d.應(yīng)妥善保管乙方寄交的快件，并按照約定的流程進(jìn)行操作。e.對(duì)在服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。f.建立快件跟蹤系統(tǒng)，應(yīng)乙方要求，在合理范圍內(nèi)提供快件狀態(tài)查詢服務(wù)。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)。b.有權(quán)查詢快件狀態(tài)，并要求甲方提供相關(guān)服務(wù)憑證。c.有權(quán)根據(jù)約定對(duì)快件進(jìn)行保價(jià)，并支付相應(yīng)的保價(jià)費(fèi)用。d.有權(quán)就甲方違反本協(xié)議約定（如延誤、丟失、損毀等）的行為提出投訴和索賠。e.應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用及其他款項(xiàng)。f.應(yīng)配合甲方進(jìn)行快件的攬收、投遞工作，如實(shí)告知快件情況。第八條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或乙方完成支付寄遞費(fèi)用并交寄快件之日起生效。9.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本協(xié)議。9.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議。9.4本協(xié)議終止后，乙方未寄出的快件，甲方應(yīng)退回乙方；已投遞但未完成賠付的，按協(xié)議約定處理。第十條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。通過書面形式發(fā)出的通知，以簽收或送達(dá)之日視為送達(dá)；通過電子郵件或傳真發(fā)出的通知，以發(fā)送之日視為送達(dá)。地址或聯(lián)系方式變更未提前通知導(dǎo)致未收到通知的，責(zé)任由未通知方承擔(dān)。第十一條保密雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、價(jià)格體系、服務(wù)流程等）和個(gè)人信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十二條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。第十三條完整協(xié)議本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就當(dāng)日達(dá)快遞服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定、諒解及承諾。第十四條可分割性本協(xié)議任何條款的