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供應(yīng)鏈在途貨物跟蹤協(xié)議甲方(發(fā)貨人/委托方):[甲方名稱]地址:[甲方地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方(承運(yùn)人/提供服務(wù)方):[乙方名稱]地址:[乙方地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]丙方(收貨人/或其指定方):[丙方名稱或描述]地址:[丙方地址,如適用]聯(lián)系人:[丙方聯(lián)系人,如適用]聯(lián)系電話:[丙方聯(lián)系電話,如適用]電子郵箱:[丙方電子郵箱,如適用]鑒于甲方希望委托乙方提供貨物運(yùn)輸服務(wù),并獲取相關(guān)在途貨物的跟蹤信息,以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈過程的有效監(jiān)控;乙方擁有提供貨物運(yùn)輸及跟蹤信息的相關(guān)能力;丙方為上述貨物的最終接收方或授權(quán)查詢方,根據(jù)實(shí)際情況,愿意在協(xié)議框架內(nèi)獲取相關(guān)信息?;谄降?、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,三方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義除非本協(xié)議另有明確約定,下列詞語具有以下含義:1.1貨物:指由甲方委托乙方運(yùn)輸,通過本協(xié)議運(yùn)輸單據(jù)編號(hào)為[運(yùn)輸單據(jù)編號(hào)]的貨物,具體描述、數(shù)量、規(guī)格、件數(shù)等信息詳見本協(xié)議附件一(如適用)或雙方確認(rèn)的運(yùn)輸單據(jù)。1.2運(yùn)輸單據(jù):指編號(hào)為[運(yùn)輸單據(jù)編號(hào)]的[提單/運(yùn)單/發(fā)票等],其內(nèi)容構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。1.3跟蹤信息:指乙方通過其運(yùn)輸管理系統(tǒng)、短信、郵件、API接口或其他約定的方式,向甲方和/或丙方提供的,關(guān)于本協(xié)議項(xiàng)下貨物運(yùn)輸過程中的狀態(tài)信息,包括但不限于貨物當(dāng)前位置(城市、區(qū)域或根據(jù)約定精細(xì)度)、運(yùn)輸階段(如已攬收、在途、待中轉(zhuǎn)、已中轉(zhuǎn)、卸貨中、已簽收、異常等)、預(yù)計(jì)到達(dá)/離開時(shí)間、中轉(zhuǎn)信息、異常事件描述及處理狀態(tài)等。1.4運(yùn)輸期間:指貨物從乙方接收并準(zhǔn)備發(fā)出之日起,至貨物實(shí)際交付給丙方或其指定接收人之日止的期間。1.5有效通知:指按照本協(xié)議約定地址、聯(lián)系方式或系統(tǒng)通道發(fā)送,并在合理時(shí)間內(nèi)被接收方成功接收的通知。第二條跟蹤信息的提供范圍與方式2.1乙方承諾在運(yùn)輸期間,按照本協(xié)議約定,向甲方和/或丙方提供貨物的跟蹤信息。2.2跟蹤信息的具體內(nèi)容應(yīng)包括但不限于:貨物在運(yùn)輸路線上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)位置更新、運(yùn)輸狀態(tài)的實(shí)時(shí)變更(如攬收、發(fā)出、到達(dá)中轉(zhuǎn)站、離開中轉(zhuǎn)站、預(yù)計(jì)到達(dá)、實(shí)際簽收等)、發(fā)生的重大延誤及其原因、發(fā)生的貨物異常情況(如明顯破損、丟失等)的初步報(bào)告。2.3跟蹤信息的提供方式:(a)乙方將提供一個(gè)可訪問的在線平臺(tái)/系統(tǒng)鏈接[系統(tǒng)鏈接,如適用],甲方和丙方憑授權(quán)賬號(hào)登錄查詢。乙方確保該平臺(tái)/系統(tǒng)在運(yùn)輸期間正常運(yùn)行。(b)或,乙方將通過短信、電子郵件或其他約定方式,定期(最長不超過[例如:24]小時(shí))或在狀態(tài)發(fā)生重大變更時(shí),向甲方和/或丙方發(fā)送跟蹤信息摘要或詳細(xì)情況。(c)或,如三方另有約定,乙方可通過API接口將跟蹤信息推送給甲方或丙方的指定系統(tǒng)。2.4甲方和丙方應(yīng)根據(jù)乙方提供的指引或授權(quán),通過約定方式獲取跟蹤信息。若通過在線平臺(tái)獲取,用戶名和密碼由[指定方,如甲方或丙方]管理,或由乙方提供初始賬號(hào),后續(xù)修改由[指定方]負(fù)責(zé)。第三條跟蹤信息的獲取與使用權(quán)限3.1甲方作為發(fā)貨人,有權(quán)獲取其委托運(yùn)輸?shù)呢浳锏娜谈櫺畔ⅲ糜诒O(jiān)控運(yùn)輸過程、安排相關(guān)工作及管理風(fēng)險(xiǎn)。3.2丙方作為貨物的最終接收方,有權(quán)獲取其預(yù)期收貨物的相關(guān)跟蹤信息,特別是關(guān)于預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、狀態(tài)變更及簽收確認(rèn)的信息。丙方獲取信息的具體方式和權(quán)限由[甲方/乙方]在[方式,如平臺(tái)賬號(hào)/郵件地址]中明確。3.3若丙方為授權(quán)的物流代理,其獲取跟蹤信息的權(quán)限僅限于其代理的收貨人,并僅用于履行代理職責(zé)。3.4各方同意,獲取的跟蹤信息僅能用于與本次貨物運(yùn)輸相關(guān)的合法目的,包括但不限于運(yùn)輸狀態(tài)監(jiān)控、收貨準(zhǔn)備、異常預(yù)警處理等。任何一方不得將獲取的跟蹤信息泄露給與本協(xié)議無關(guān)的任何第三方,或用于本協(xié)議約定之外的商業(yè)目的或非法活動(dòng)。第四條信息更新的及時(shí)性與準(zhǔn)確性4.1乙方應(yīng)盡商業(yè)上的合理努力,確保提供的跟蹤信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地反映貨物的實(shí)際運(yùn)輸狀態(tài)。在貨物狀態(tài)發(fā)生變更后,乙方應(yīng)在[例如:30]分鐘內(nèi)完成系統(tǒng)內(nèi)信息的更新,并通過約定的方式(如平臺(tái)實(shí)時(shí)顯示、狀態(tài)變更推送等)傳達(dá)給甲方和/或丙方。4.2乙方應(yīng)保證所提供的跟蹤信息來源可靠,操作規(guī)范,以最大程度保證信息的準(zhǔn)確性。4.3乙方承認(rèn),由于技術(shù)限制(如GPS信號(hào)丟失、網(wǎng)絡(luò)延遲)、不可抗力(如自然災(zāi)害、政府行為)、司機(jī)操作或等待時(shí)間、系統(tǒng)暫時(shí)性故障、信息傳遞鏈條中的第三方錯(cuò)誤等原因,可能導(dǎo)致跟蹤信息出現(xiàn)暫時(shí)性延遲、中斷或與實(shí)際狀態(tài)不完全一致的情況。對(duì)于此類非乙方故意或重大過失造成的不準(zhǔn)確或延遲信息,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡快核實(shí)并修正錯(cuò)誤信息。收到信息的一方有責(zé)任進(jìn)行合理核實(shí)。第五條通知與異常處理5.1乙方在運(yùn)輸過程中,如遇以下情況,應(yīng)立即或在一個(gè)合理的時(shí)間內(nèi)(具體時(shí)限由[例如:運(yùn)輸合同約定或雙方協(xié)商確定,如:2小時(shí)]內(nèi))向甲方和/或丙方發(fā)出有效通知:(a)貨物發(fā)生顯著的延誤,且預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間將比原計(jì)劃晚[例如:12]小時(shí)以上。(b)貨物預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間發(fā)生重大變更。(c)貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生已知的、可能影響交付的狀態(tài)異常,如明顯的包裝破損、丟失、被盜等。(d)其他根據(jù)本協(xié)議或主運(yùn)輸合同約定的需要及時(shí)通知的重大事件。5.2通知方式包括但不限于:通過已約定的在線平臺(tái)發(fā)布公告、發(fā)送短信、發(fā)送電子郵件、電話通知授權(quán)聯(lián)系人等。通知內(nèi)容應(yīng)包含事件性質(zhì)、可能影響、乙方已采取或擬采取的措施等信息。5.3對(duì)于通過跟蹤系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的貨物異常信息,乙方應(yīng)提供初步的異常描述和發(fā)生時(shí)間地點(diǎn)。甲方和乙方應(yīng)根據(jù)主合同及相關(guān)法律法規(guī),協(xié)商處理該異常事件的責(zé)任劃分、貨物檢驗(yàn)、損失賠付等事宜。丙方應(yīng)及時(shí)配合參與異常貨物的處理流程。第六條保密義務(wù)6.1甲乙丙各方對(duì)于在本協(xié)議履行過程中接觸、知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息(包括但不限于乙方的運(yùn)輸管理系統(tǒng)詳情、用戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營策略、客戶信息;甲方的商業(yè)計(jì)劃、客戶信息;丙方的收貨信息等)、貨物的具體信息以及其他根據(jù)協(xié)議性質(zhì)應(yīng)保密的信息,均負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方(但為履行本協(xié)議目的而確有必要知悉該等信息的雇員、顧問、關(guān)聯(lián)方,且該等人員已同意承擔(dān)保密義務(wù)者除外)披露上述保密信息。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如:三]年。第七條責(zé)任限制7.1除非本協(xié)議另有明確約定或法律法規(guī)另有強(qiáng)制性規(guī)定,對(duì)于因乙方提供或不提供、提供不準(zhǔn)確或延遲的跟蹤信息,或因跟蹤信息本身的原因,導(dǎo)致甲方、丙方或任何其他第三方直接或間接遭受的任何損失(包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失、間接損失、懲罰性賠償?shù)龋?,乙方的賠償責(zé)任總額不超過本協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)付運(yùn)輸費(fèi)用的[例如:百分之五十]或[具體金額]元(以較高者為準(zhǔn))。對(duì)于因跟蹤信息錯(cuò)誤直接導(dǎo)致的貨物損失,責(zé)任按主運(yùn)輸合同及相關(guān)法律規(guī)定處理。7.2乙方不對(duì)因不可抗力、政府行為、網(wǎng)絡(luò)故障、黑客攻擊、病毒入侵、用戶錯(cuò)誤操作、第三方服務(wù)中斷等非乙方控制且已盡合理注意義務(wù)仍無法避免的事件所導(dǎo)致的跟蹤信息中斷、錯(cuò)誤或甲方、丙方無法獲取信息承擔(dān)責(zé)任。7.3若因乙方故意或重大過失提供虛假、誤導(dǎo)性的跟蹤信息,導(dǎo)致甲方或丙方遭受損失的,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但該責(zé)任上限由主運(yùn)輸合同約定。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議自甲乙丙三方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,有效期為自貨物由乙方實(shí)際接收并準(zhǔn)備發(fā)出之日起至貨物實(shí)際交付給丙方或其指定接收人并完成簽收確認(rèn)之日止。8.2協(xié)議期限屆滿或提前終止時(shí),乙方仍有義務(wù)完成正在進(jìn)行的貨物運(yùn)輸及相關(guān)信息的傳遞,直至運(yùn)輸任務(wù)完結(jié)。8.3發(fā)生以下情況之一,本協(xié)議可經(jīng)書面通知提前終止:(a)任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[例如:十五]日內(nèi)仍未糾正的。(b)出現(xiàn)不可抗力事件,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。(c)主運(yùn)輸合同被解除或終止的。8.4協(xié)議終止后,各方殘留的權(quán)利和義務(wù)(如保密義務(wù)的持續(xù)履行、未結(jié)算費(fèi)用的結(jié)算、運(yùn)輸單據(jù)的交還等)按約定或法律規(guī)定處理。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,三方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇一項(xiàng):甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/[指定仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。9.3選擇訴訟解決的,適用[中華人民共和國]法律;選擇仲裁解決的,仲裁裁決是終局的,對(duì)三方均有約束力。第十條其他條款10.1完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成三方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面溝通、承諾或協(xié)議。10.2可分割性:本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。10.3修訂:對(duì)本協(xié)議的任何修訂或補(bǔ)充,均須經(jīng)三方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4通知:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后[例如:三]日視為送達(dá)。10.5適用法律:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用[中華人民共和國]法律。10.
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