配送信息系統(tǒng)升級(jí)改造合同協(xié)議甲方（委托方/采購(gòu)方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（承建方/服務(wù)商）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)配送信息系統(tǒng)，為提升系統(tǒng)性能、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求，希望對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造；乙方擁有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，有能力提供所需的系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條項(xiàng)目名稱本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目名稱為：配送信息系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目。第二條項(xiàng)目范圍與內(nèi)容2.1升級(jí)改造目標(biāo)：通過(guò)本次升級(jí)改造，旨在提升配送信息系統(tǒng)的處理效率、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、系統(tǒng)穩(wěn)定性、用戶友好性，增強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理與運(yùn)輸調(diào)度功能，滿足甲方未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。2.2主要改造內(nèi)容：2.2.1對(duì)現(xiàn)有配送信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的文檔化梳理和的技術(shù)評(píng)估，包括功能現(xiàn)狀評(píng)估、性能基準(zhǔn)測(cè)試、技術(shù)架構(gòu)評(píng)估及安全漏洞掃描。2.2.2與甲方業(yè)務(wù)部門(mén)深入溝通，進(jìn)行詳細(xì)的需求分析，明確升級(jí)改造所需的具體功能點(diǎn)和性能指標(biāo)，并形成書(shū)面需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，經(jīng)甲方確認(rèn)。2.2.3設(shè)計(jì)升級(jí)后的系統(tǒng)整體架構(gòu)，可能涉及采用微服務(wù)架構(gòu)、容器化技術(shù)、云計(jì)算平臺(tái)等，并進(jìn)行必要的技術(shù)優(yōu)化。2.2.4對(duì)訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理（入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)）、運(yùn)輸調(diào)度、路徑優(yōu)化、車(chē)輛跟蹤、實(shí)時(shí)物流信息展示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、報(bào)表生成等核心功能模塊進(jìn)行升級(jí)或重新開(kāi)發(fā)。2.2.5制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)遷移方案，確?，F(xiàn)有系統(tǒng)中的客戶信息、訂單數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、運(yùn)輸記錄等關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確、完整地遷移至新系統(tǒng)或新舊系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行。2.2.6開(kāi)發(fā)并實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有ERP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及必要時(shí)的第三方物流平臺(tái)（如需）之間的數(shù)據(jù)接口，確保系統(tǒng)間信息流暢通。2.2.7對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全加固，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)、訪問(wèn)權(quán)限控制、數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)加密、安全審計(jì)機(jī)制建設(shè)、已知漏洞修復(fù)等。2.2.8編制用戶操作手冊(cè)、系統(tǒng)管理員手冊(cè)、運(yùn)維技術(shù)文檔等，并交付給甲方。2.2.9提供針對(duì)甲方最終用戶和管理員的系統(tǒng)操作培訓(xùn)及答疑。2.2.10執(zhí)行全面的系統(tǒng)測(cè)試，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)功能測(cè)試、性能壓力測(cè)試、安全滲透測(cè)試以及用戶驗(yàn)收測(cè)試（UAT）。2.2.11按照雙方確認(rèn)的上線計(jì)劃，負(fù)責(zé)新系統(tǒng)的部署和上線工作，提供上線初期的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡。2.2.12在項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如需求確認(rèn)、設(shè)計(jì)完成、開(kāi)發(fā)完成、測(cè)試通過(guò)、最終驗(yàn)收）向甲方提交相應(yīng)的階段性成果供審核確認(rèn)。第三條合同期限3.1本合同有效期自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，至項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格、甲方支付完畢所有應(yīng)付款項(xiàng)且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日終止。3.2項(xiàng)目總體實(shí)施周期預(yù)計(jì)為[]個(gè)月，自本合同生效且乙方獲得甲方必要的啟動(dòng)環(huán)境和支持之日起計(jì)算。具體項(xiàng)目里程碑及時(shí)間節(jié)點(diǎn)詳見(jiàn)雙方確認(rèn)的項(xiàng)目計(jì)劃中，該計(jì)劃作為本合同附件（雖未作為附件，但此處提及計(jì)劃的存在性，實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃）。第四條項(xiàng)目管理4.1雙方指派專門(mén)的項(xiàng)目聯(lián)系人。甲方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。乙方聯(lián)系人：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]。4.2項(xiàng)目溝通機(jī)制：雙方項(xiàng)目聯(lián)系人通過(guò)每周例會(huì)（或雙方約定的其他方式）溝通項(xiàng)目進(jìn)展、解決問(wèn)題。重大事項(xiàng)需經(jīng)雙方授權(quán)代表協(xié)商決定。4.3變更管理：甲方如需變更項(xiàng)目需求或范圍，應(yīng)提前向乙方提交書(shū)面變更請(qǐng)求，說(shuō)明變更內(nèi)容、理由及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響。乙方收到請(qǐng)求后進(jìn)行評(píng)估，并書(shū)面回復(fù)甲方。雙方就變更內(nèi)容、費(fèi)用、工期等達(dá)成一致后，簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目實(shí)施所需的必要業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)人員，解答乙方在需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試過(guò)程中提出的問(wèn)題。5.1.2按時(shí)審閱乙方提交的階段性成果（如需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等），并在[]個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面反饋意見(jiàn)。甲方逾期未反饋且無(wú)正當(dāng)理由的，視為對(duì)該階段性成果的認(rèn)可。5.1.3按照本合同第六條約定，按時(shí)、足額向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)。5.1.4指定內(nèi)部接口人，配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試，并就測(cè)試結(jié)果和驗(yàn)收問(wèn)題進(jìn)行溝通確認(rèn)。5.1.5對(duì)在項(xiàng)目過(guò)程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露，也不得將上述信息用于本合同目的之外。5.1.6保證提供給乙方的現(xiàn)有系統(tǒng)相關(guān)資料的真實(shí)性和完整性。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1指派經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)控制，并定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。5.2.2按照合同約定的范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目計(jì)劃，精心組織、實(shí)施項(xiàng)目，確保項(xiàng)目按期、保質(zhì)完成。5.2.3保證所提供的系統(tǒng)方案和交付成果符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，具有穩(wěn)定性、安全性、可靠性及可擴(kuò)展性。5.2.4對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中知悉的甲方的商業(yè)秘密和敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)，同等保護(hù)甲方的利益。5.2.5按照合同約定提交項(xiàng)目各階段成果，并配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試。5.2.6提供必要的系統(tǒng)操作、管理、維護(hù)等方面的用戶培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。5.2.7對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（除甲方提供的數(shù)據(jù)和資料外）享有權(quán)利，并保證甲方在合同約定范圍內(nèi)擁有使用該系統(tǒng)進(jìn)行自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的權(quán)利。5.2.8配合甲方完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作。第六條費(fèi)用與支付方式6.1本項(xiàng)目合同總價(jià)款為人民幣[]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。此價(jià)格為固定總價(jià)，包含乙方為完成本合同項(xiàng)下全部工作所需的一切費(fèi)用。6.2支付方式如下：6.2.1預(yù)付款：本合同簽訂后[]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%，即人民幣[]元，作為項(xiàng)目預(yù)付款。6.2.2階段款一：乙方完成需求分析文檔并獲得甲方書(shū)面確認(rèn)后[]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%，即人民幣[]元。6.2.3階段款二：乙方完成核心模塊開(kāi)發(fā)并通過(guò)甲方指定人員測(cè)試確認(rèn)后[]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%，即人民幣[]元。6.2.4階段款三：乙方完成全部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作，通過(guò)甲方組織的用戶驗(yàn)收測(cè)試，并交付所有源代碼、文檔后[]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的[]%，即人民幣[]元。6.2.5質(zhì)保金：甲方在項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格后[]個(gè)月（或具體時(shí)間），支付合同總價(jià)款的[]%，即人民幣[]元作為質(zhì)保金。質(zhì)保期滿且無(wú)任何遺留問(wèn)題或乙方已修復(fù)完畢的，甲方應(yīng)將質(zhì)保金無(wú)息退還乙方。6.2.6甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶名稱：[乙方公司全稱]開(kāi)戶銀行：[乙方開(kāi)戶銀行全稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]6.2.7乙方在收到每筆款項(xiàng)前，應(yīng)向甲方開(kāi)具等額、合法的增值稅[]稅率發(fā)票。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本合同前已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸乙方所有。7.2乙方為履行本合同而專門(mén)開(kāi)發(fā)產(chǎn)生的、構(gòu)成本合同標(biāo)的的軟件系統(tǒng)及其源代碼、目標(biāo)代碼、相關(guān)技術(shù)文檔（包括但不限于需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、用戶手冊(cè)、運(yùn)維手冊(cè)等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在滿足相關(guān)法律法規(guī)登記要求后，歸乙方所有。甲方獲得在本合同約定范圍內(nèi)使用該軟件系統(tǒng)的權(quán)利，該權(quán)利為不可轉(zhuǎn)讓、不可許可、非獨(dú)占性的。7.3甲方使用乙方提供的系統(tǒng)所處理產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其分析結(jié)果、報(bào)表等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。7.4雙方同意，除履行本合同之目的外，任何一方不得將對(duì)方提供的或根據(jù)本合同獲得的技術(shù)信息、源代碼等用于任何其他第三方項(xiàng)目或?qū)ν庑孤?，除非事先獲得對(duì)方的書(shū)面許可。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)信息、客戶名單、技術(shù)信息、源代碼、系統(tǒng)架構(gòu)等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2任何一方承諾，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本合同所必需的員工、顧問(wèn)除外）披露上述保密信息。披露給員工的，應(yīng)要求其承擔(dān)保密義務(wù)。8.3本保密義務(wù)不因本合同的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[]年。8.4法律法規(guī)強(qiáng)制要求披露或信息已進(jìn)入公共領(lǐng)域的不在此限。第九條項(xiàng)目驗(yàn)收9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方依據(jù)本合同第二條約定內(nèi)容、乙方提交的最終成果、雙方確認(rèn)的需求文檔、設(shè)計(jì)文檔以及國(guó)家/行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。9.2驗(yàn)收流程：乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)及完整交付物->甲方在[]個(gè)工作日內(nèi)組織測(cè)試->甲方出具書(shū)面測(cè)試報(bào)告或驗(yàn)收意見(jiàn)->如無(wú)異議，雙方簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》。如存在異議，乙方應(yīng)在[]個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)或提供解決方案，并重新提交驗(yàn)收。9.3驗(yàn)收時(shí)限：甲方收到乙方完整的最終交付物后，應(yīng)在[]個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。9.4驗(yàn)收結(jié)果：項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收的，甲方應(yīng)簽署《項(xiàng)目驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》。項(xiàng)目未通過(guò)驗(yàn)收的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行修改完善，直至驗(yàn)收合格。因甲方原因?qū)е买?yàn)收延遲的，驗(yàn)收時(shí)間相應(yīng)順延。第十條違約責(zé)任10.1若乙方未能按合同約定的時(shí)間交付項(xiàng)目成果（除不可抗力及甲方原因外），每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總價(jià)款[]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總價(jià)款的[]%，超過(guò)部分甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失。10.2若乙方交付的項(xiàng)目成果質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在[]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。若修復(fù)或更換后仍不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的全部款項(xiàng)，并賠償甲方因此遭受的直接損失。10.3若甲方未能按合同約定支付款項(xiàng)，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[]%的違約金。若甲方逾期付款超過(guò)[]日，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目工作或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及賠償由此造成的損失。10.4任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.5任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.6本合同其他條款對(duì)違約責(zé)任另有約定的，從其約定。第十一條不可抗力11.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震、政府行為等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[]日的，雙方可以協(xié)商解除合同。第十二條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條合同生效、變更與終止13.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。13.2對(duì)本合同的任何變更或補(bǔ)充，均需以書(shū)面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.3本合同在項(xiàng)目最終驗(yàn)收合格、甲方支付完畢所有款項(xiàng)、雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后自然終止。無(wú)論合同是否終止，雙方在本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定、法律適用與爭(zhēng)議解決條款均持