快遞服務(wù)升級協(xié)議甲方（快遞公司）：________________________地址：___________________________________法定代表人/授權(quán)代表：___________________聯(lián)系電話：______________________________乙方（收件人/發(fā)件人/其代理人）：___________地址：___________________________________法定代表人/授權(quán)代表：___________________聯(lián)系電話：______________________________鑒于甲方擁有提供快遞服務(wù)的資質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)，乙方有使用快遞服務(wù)的需求。雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供升級后的快遞服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條協(xié)議標(biāo)的雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和范圍，為乙方提供以下升級后的快遞服務(wù)：1.1服務(wù)范圍擴(kuò)展：甲方同意將原服務(wù)范圍擴(kuò)展至乙方指定的【省/自治區(qū)/直轄市】區(qū)域內(nèi)的【城市/鄉(xiāng)鎮(zhèn)】，包括但不限于【具體區(qū)域描述】。原服務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)繼續(xù)按照原合同約定執(zhí)行，除非本協(xié)議另有明確升級規(guī)定。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升：(1)時效性增強(qiáng)：對于乙方在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)的發(fā)件，甲方承諾在【具體城市】內(nèi)提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)。對于【特定類型貨物或距離范圍】，甲方承諾提供次晨達(dá)或【更優(yōu)時效】服務(wù)，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以甲方公布的最新時效承諾為準(zhǔn)。(2)安全性提高：甲方承諾對乙方通過本協(xié)議發(fā)送的快件提供價值【具體金額】的聲明服務(wù)。對于所有快件，甲方將使用符合升級要求的標(biāo)準(zhǔn)包裝材料，并在運(yùn)輸過程中加強(qiáng)監(jiān)控，努力降低丟件、損件風(fēng)險。(3)服務(wù)體驗優(yōu)化：a.乙方享有優(yōu)先使用甲方提供的【指定增值服務(wù)】，包括但不限于【具體增值服務(wù)名稱1】、【具體增值服務(wù)名稱2】等，相關(guān)費(fèi)用及使用規(guī)則按本協(xié)議第五條執(zhí)行。b.乙方快件的異常處理（包括但不限于丟件、損件、延誤超時等），甲方將提升處理效率，并根據(jù)升級后的標(biāo)準(zhǔn)提供【具體賠償標(biāo)準(zhǔn)或流程描述】。c.乙方可獲得甲方的【專屬客服通道或服務(wù)】，包括【具體客服形式或內(nèi)容】。(4)追蹤與通知：甲方為乙方提供免費(fèi)、實時的電子運(yùn)單查詢服務(wù)，并確保運(yùn)單狀態(tài)更新及時準(zhǔn)確。對于快件關(guān)鍵節(jié)點（如已攬收、已發(fā)出、已簽收等），甲方將通過【指定通知方式，如短信/APP推送】向乙方發(fā)送通知。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議第一條及甲方公示的升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在約定區(qū)域內(nèi)為乙方提供安全、及時的快遞服務(wù)。(2)保證提供升級服務(wù)所需的人員、車輛、場地等資源符合標(biāo)準(zhǔn)要求。(3)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定，保護(hù)乙方的快件安全和客戶信息安全。(4)向乙方提供升級服務(wù)的必要操作指引和客戶服務(wù)支持。(5)定期（【具體頻率】）向乙方通報升級服務(wù)的運(yùn)行情況或相關(guān)調(diào)整。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供升級后的快遞服務(wù)。(2)按照本協(xié)議第五條的約定，及時、足額支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。(3)遵守甲方的快件寄遞操作規(guī)范，如實申報快件信息，特別是對于需要特殊處理或?qū)儆谙拗萍倪f的物品，應(yīng)按甲方要求進(jìn)行申報和包裝。(4)配合甲方進(jìn)行快件攬收、派送過程中的必要操作，如驗視（如需）、信息確認(rèn)等。(5)監(jiān)督甲方的服務(wù)過程，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)通過本協(xié)議約定的渠道提出異議或投訴。第三條費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用明細(xì)：(1)基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)：對于本協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)快遞服務(wù)，運(yùn)費(fèi)按照【具體計費(fèi)方式，如按重量、體積、距離等】計算，費(fèi)率參照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)，但【是否有特定優(yōu)惠或調(diào)整說明】。(2)升級增值服務(wù)費(fèi)：乙方使用本協(xié)議第一條約定的增值服務(wù)，如【具體增值服務(wù)名稱1】，將按【具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如按件、按時長、按金額等】收取費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及使用規(guī)則詳見甲方相關(guān)服務(wù)說明。(3)其他費(fèi)用：因乙方原因造成的特殊包裝費(fèi)、加急費(fèi)、補(bǔ)件費(fèi)等，按照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.2支付標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)根據(jù)實際使用的服務(wù)類型和數(shù)量，按照約定的計費(fèi)方式計算費(fèi)用。3.3支付時間與方式：(1)基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)：【約定支付時間，如發(fā)運(yùn)時支付/月結(jié)XX天付款】。(2)增值服務(wù)費(fèi)：【約定支付時間，如使用后立即支付/月結(jié)XX天付款】。(3)其他費(fèi)用：【約定支付時間】。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在【約定時間】前將款項匯入甲方指定賬戶：開戶行：________________________戶名：________________________賬號：________________________3.4發(fā)票開具：甲方應(yīng)在乙方【支付款項后/約定時間】內(nèi)，開具符合國家規(guī)定的【增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票】給乙方。發(fā)票信息以乙方提供的為準(zhǔn)。第四條服務(wù)期限與終止4.1協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【具體年限，如三年】。期滿前【具體時間，如三個月】，如雙方無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)展【具體年限】。4.2提前終止：(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。(2)任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后【具體天數(shù)】內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。(3)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方均可終止本協(xié)議。4.3終止處理：協(xié)議終止時，乙方未支付的費(fèi)用應(yīng)【約定處理方式，如繼續(xù)支付/結(jié)清】。甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成未完成的快件處理事宜，并按約定返還乙方持有的與甲方服務(wù)相關(guān)的【物品，如代收貨款等】。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約：(1)若甲方未能達(dá)到本協(xié)議第一條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如時效、安全性等），給乙方造成直接損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過乙方因此次服務(wù)所支付的費(fèi)用【倍數(shù)或具體金額】。(2)甲方應(yīng)對因其過錯導(dǎo)致乙方快件丟失、損毀或信息泄露造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，按照【具體賠償標(biāo)準(zhǔn)，如聲明價值/更高標(biāo)準(zhǔn)】執(zhí)行。(3)甲方未按時開具發(fā)票或開具錯誤發(fā)票，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任，并應(yīng)乙方要求及時更正。5.2乙方違約：(1)乙方未按時支付應(yīng)付款項的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的【千分之幾或具體金額】向甲方支付違約金。逾期超過【具體天數(shù)】的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。(2)乙方提供虛假信息或違反禁寄規(guī)定，造成甲方損失的（包括但不限于罰款、處理費(fèi)用、賠償責(zé)任等），應(yīng)全額賠償甲方損失。5.3任何一方違反保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條不可抗力6.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化等。6.2影響：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后【具體天數(shù)】內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。6.3不可抗力消除后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。第七條保密條款7.1保密信息：本協(xié)議中包含的以及雙方在合作過程中獲悉的，與對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、客戶信息等相關(guān)的所有非公開信息，均構(gòu)成保密信息。保密信息包括但不限于本協(xié)議內(nèi)容、甲方服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營指標(biāo)、技術(shù)方案等。7.2保密義務(wù)：除非獲得對方書面同意，或根據(jù)法律法規(guī)或司法/行政命令要求，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司非必要人員）泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息。乙方僅能將保密信息用于本協(xié)議約定的目的。7.3保密期限：本協(xié)議終止后，保密義務(wù)不因協(xié)議終止而解除，持續(xù)有效【具體年限或永久】。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【選擇一項：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交【指定仲裁委員會名稱】按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁】。第九條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條通知雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求或其他通訊，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），并按本協(xié)議首頁所列地址或郵箱發(fā)送。以郵寄方式發(fā)送的，掛號信發(fā)出后【具體天數(shù)】視為送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)送成功時視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【具體天數(shù)】書面通知對方。第十一條其他條款11.1完整性：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。11.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。11