南通市海門區(qū)2025年網(wǎng)格員招聘筆試練習(xí)題庫(含答案)一、公共基礎(chǔ)知識(shí)（一）單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.黨的二十大報(bào)告指出，從現(xiàn)在起，中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)，以（）全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。A.中國(guó)特色社會(huì)主義道路B.中國(guó)式現(xiàn)代化C.高質(zhì)量發(fā)展D.科技創(chuàng)新答案：B解析：黨的二十大報(bào)告明確提出從現(xiàn)在起，中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。2.2024年12月召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，必須把推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化作為最大的政治，在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)最廣大人民，聚焦（）這一中心工作和高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務(wù)。A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)B.科技創(chuàng)新C.改革開放D.鄉(xiāng)村振興答案：A解析：2024年12月中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)必須把推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化作為最大的政治，在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)最廣大人民，聚焦經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心工作和高質(zhì)量發(fā)展這一首要任務(wù)。3.以下屬于南通特色文化的是（）。A.吳文化B.金陵文化C.江海文化D.楚漢文化答案：C解析：南通地處江海之濱，江海文化是其特色文化。吳文化主要分布在蘇州等地；金陵文化以南京為中心；楚漢文化主要在徐州等地區(qū)。4.海門區(qū)的地理位置特點(diǎn)是（）。A.位于長(zhǎng)江北岸，東臨黃海B.位于長(zhǎng)江南岸，東臨東海C.位于淮河以北，西臨渤海D.位于珠江口西岸，南臨南海答案：A解析：海門區(qū)位于長(zhǎng)江北岸，東臨黃海，具有獨(dú)特的地理位置優(yōu)勢(shì)。5.以下哪個(gè)是社區(qū)網(wǎng)格員的主要工作職責(zé)（）。A.進(jìn)行大型工程建設(shè)B.開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)C.采集社情民意、排查安全隱患等D.制定國(guó)家政策法規(guī)答案：C解析：社區(qū)網(wǎng)格員的主要職責(zé)包括采集社情民意、排查安全隱患、宣傳政策法規(guī)等。進(jìn)行大型工程建設(shè)是建筑企業(yè)等的工作；開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的任務(wù)；制定國(guó)家政策法規(guī)是國(guó)家相關(guān)部門的職責(zé)。6.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有居民發(fā)生糾紛時(shí)，首先應(yīng)該（）。A.直接判定責(zé)任方B.及時(shí)介入，了解情況C.撥打110報(bào)警D.離開現(xiàn)場(chǎng)，不管不問答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)居民糾紛時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)介入，了解糾紛的具體情況，而不是直接判定責(zé)任方，在情況嚴(yán)重或無法處理時(shí)再考慮撥打110報(bào)警，不能離開現(xiàn)場(chǎng)不管不問。7.以下哪種行為不屬于社區(qū)安全隱患（）。A.樓道堆放雜物B.消防設(shè)施完好C.電線亂拉亂接D.電梯未定期維護(hù)答案：B解析：樓道堆放雜物、電線亂拉亂接、電梯未定期維護(hù)都屬于社區(qū)安全隱患，而消防設(shè)施完好是保障社區(qū)安全的正常情況。8.社區(qū)網(wǎng)格員在采集信息時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.真實(shí)性B.保密性C.隨意性D.完整性答案：C解析：網(wǎng)格員采集信息應(yīng)遵循真實(shí)性、保密性、完整性等原則，不能隨意采集信息。9.海門區(qū)的主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)不包括（）。A.棉花種植B.水稻種植C.熱帶水果種植D.漁業(yè)養(yǎng)殖答案：C解析：海門區(qū)屬于亞熱帶季風(fēng)氣候，不適合熱帶水果種植。當(dāng)?shù)刂饕r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)有棉花種植、水稻種植和漁業(yè)養(yǎng)殖等。10.以下關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.國(guó)家層面：富強(qiáng)、民主、文明、和諧B.社會(huì)層面：自由、平等、公正、法治C.公民個(gè)人層面：愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善D.家庭層面：和睦、友愛、互助、共進(jìn)答案：D解析：社會(huì)主義核心價(jià)值觀分為國(guó)家層面（富強(qiáng)、民主、文明、和諧）、社會(huì)層面（自由、平等、公正、法治）和公民個(gè)人層面（愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善），沒有家庭層面的相關(guān)表述。11.社區(qū)網(wǎng)格員在宣傳政策法規(guī)時(shí)，應(yīng)采用的方式不包括（）。A.舉辦講座B.張貼宣傳海報(bào)C.強(qiáng)制居民學(xué)習(xí)D.利用社區(qū)微信群宣傳答案：C解析：宣傳政策法規(guī)可以通過舉辦講座、張貼宣傳海報(bào)、利用社區(qū)微信群宣傳等方式，但不能強(qiáng)制居民學(xué)習(xí)，應(yīng)采用合理、有效的宣傳手段。12.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有非法傳銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)（）。A.立即參與其中B.假裝沒看見C.及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告D.自行處理，打擊傳銷組織答案：C解析：發(fā)現(xiàn)非法傳銷活動(dòng)，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告，不能參與其中，也不能假裝沒看見，自行處理可能會(huì)帶來危險(xiǎn)且超出網(wǎng)格員的職責(zé)范圍。13.以下哪個(gè)是社區(qū)文化建設(shè)的重要意義（）。A.增加社區(qū)人口數(shù)量B.提高居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力C.降低社區(qū)房?jī)r(jià)D.減少社區(qū)公共設(shè)施使用答案：B解析：社區(qū)文化建設(shè)可以豐富居民的精神生活，提高居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。與增加社區(qū)人口數(shù)量、降低社區(qū)房?jī)r(jià)、減少社區(qū)公共設(shè)施使用沒有直接關(guān)系。14.海門區(qū)有許多歷史文化遺跡，以下屬于海門區(qū)的是（）。A.濠河風(fēng)景區(qū)B.張謇紀(jì)念館C.瘦西湖D.黿頭渚答案：B解析：張謇紀(jì)念館位于海門區(qū)。濠河風(fēng)景區(qū)在南通市區(qū)；瘦西湖在揚(yáng)州；黿頭渚在無錫。15.社區(qū)網(wǎng)格員在進(jìn)行安全隱患排查時(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的電氣安全隱患，應(yīng)提醒居民（）。A.繼續(xù)使用，不用在意B.自行維修，無需專業(yè)人員C.及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修D(zhuǎn).拆除電氣設(shè)備答案：C解析：發(fā)現(xiàn)電氣安全隱患，應(yīng)提醒居民及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修，不能繼續(xù)使用不管，自行維修可能會(huì)帶來更大危險(xiǎn)，也不能隨意拆除電氣設(shè)備。16.以下關(guān)于社區(qū)環(huán)境治理的說法，正確的是（）。A.只需要治理社區(qū)內(nèi)的垃圾問題B.不需要居民參與，由政府全部負(fù)責(zé)C.包括改善社區(qū)衛(wèi)生、綠化、噪音等多方面D.治理環(huán)境會(huì)增加社區(qū)居民的負(fù)擔(dān)，沒有必要答案：C解析：社區(qū)環(huán)境治理包括改善社區(qū)衛(wèi)生、綠化、噪音等多方面，需要居民參與，共同營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境，治理環(huán)境有利于提高居民生活質(zhì)量，并非增加負(fù)擔(dān)。17.當(dāng)網(wǎng)格員接到居民關(guān)于社區(qū)公共設(shè)施損壞的反饋時(shí)，應(yīng)該（）。A.讓居民自己維修B.記錄情況，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門C.拖延處理，等問題嚴(yán)重再解決D.否認(rèn)公共設(shè)施損壞的事實(shí)答案：B解析：接到居民關(guān)于公共設(shè)施損壞的反饋，網(wǎng)格員應(yīng)記錄情況，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，而不是讓居民自己維修、拖延處理或否認(rèn)事實(shí)。18.海門區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)不包括（）。A.以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為主，沒有工業(yè)B.有特色家紡產(chǎn)業(yè)C.積極發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)D.港口經(jīng)濟(jì)有一定規(guī)模答案：A解析：海門區(qū)不僅有農(nóng)業(yè)，還有特色家紡產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)工業(yè)，并且積極發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，港口經(jīng)濟(jì)也有一定規(guī)模，并非以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為主且沒有工業(yè)。19.社區(qū)網(wǎng)格員在工作中應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括（）。A.良好的溝通能力B.責(zé)任心C.暴力傾向D.團(tuán)隊(duì)合作精神答案：C解析：社區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)具備良好的溝通能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，不能有暴力傾向。20.當(dāng)社區(qū)內(nèi)舉辦大型活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)格員的工作不包括（）。A.維持現(xiàn)場(chǎng)秩序B.協(xié)助活動(dòng)組織方進(jìn)行人員引導(dǎo)C.參與活動(dòng)表演D.排查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患答案：C解析：在社區(qū)舉辦大型活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)格員的工作包括維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、協(xié)助人員引導(dǎo)、排查安全隱患等，參與活動(dòng)表演不是網(wǎng)格員的主要工作職責(zé)。（二）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于社區(qū)網(wǎng)格員采集信息內(nèi)容的有（）。A.居民基本信息B.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況C.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)D.社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施狀況答案：ABD解析：社區(qū)網(wǎng)格員采集信息主要圍繞社區(qū)和居民相關(guān)，包括居民基本信息、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況、社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施狀況等。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一般由企業(yè)自身和相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門掌握。2.海門區(qū)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)有（）。A.優(yōu)越的地理位置B.豐富的海洋資源C.發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)D.悠久的歷史文化答案：ABCD解析：海門區(qū)具有優(yōu)越的地理位置，位于長(zhǎng)江北岸、東臨黃海；有豐富的海洋資源；交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，有鐵路、公路等；還有悠久的歷史文化，如張謇文化等。3.社區(qū)網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.公平公正B.依法處理C.偏袒一方D.及時(shí)處理答案：ABD解析：處理居民糾紛應(yīng)遵循公平公正、依法處理、及時(shí)處理的原則，不能偏袒一方。4.以下屬于社區(qū)安全管理內(nèi)容的有（）。A.消防安全管理B.治安安全管理C.食品安全管理D.網(wǎng)絡(luò)安全管理答案：ABC解析：社區(qū)安全管理包括消防安全管理、治安安全管理、食品安全管理等。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要是在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，不屬于社區(qū)安全管理的常規(guī)內(nèi)容。5.社區(qū)文化建設(shè)可以通過以下哪些方式開展（）。A.舉辦文化活動(dòng)B.建設(shè)文化設(shè)施C.培養(yǎng)文化人才D.制定文化政策答案：ABC解析：社區(qū)文化建設(shè)可以通過舉辦文化活動(dòng)、建設(shè)文化設(shè)施、培養(yǎng)文化人才等方式開展。制定文化政策一般是政府相關(guān)部門的職責(zé)。6.當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有違法建設(shè)時(shí)，應(yīng)該（）。A.及時(shí)制止B.記錄相關(guān)情況C.向上級(jí)部門報(bào)告D.協(xié)助拆除違法建設(shè)答案：ABC解析：發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)制止、記錄相關(guān)情況并向上級(jí)部門報(bào)告。協(xié)助拆除違法建設(shè)一般由相關(guān)執(zhí)法部門進(jìn)行，網(wǎng)格員沒有執(zhí)法權(quán)。7.社區(qū)網(wǎng)格員需要掌握的基本技能有（）。A.信息采集與錄入技能B.溝通協(xié)調(diào)技能C.應(yīng)急處理技能D.數(shù)據(jù)分析技能答案：ABCD解析：社區(qū)網(wǎng)格員需要掌握信息采集與錄入技能來完成信息工作；溝通協(xié)調(diào)技能用于與居民和其他部門交流；應(yīng)急處理技能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；數(shù)據(jù)分析技能用于對(duì)采集的信息進(jìn)行分析。8.海門區(qū)的旅游景點(diǎn)有（）。A.蠣岈山國(guó)家海洋公園B.法光寺C.南山湖公園D.水繪園答案：ABC解析：蠣岈山國(guó)家海洋公園、法光寺、南山湖公園都在海門區(qū)。水繪園位于如皋市。9.社區(qū)環(huán)境治理的措施包括（）。A.加強(qiáng)垃圾清理與分類B.增加綠化面積C.治理噪音污染D.規(guī)范車輛停放答案：ABCD解析：社區(qū)環(huán)境治理措施包括加強(qiáng)垃圾清理與分類、增加綠化面積、治理噪音污染、規(guī)范車輛停放等多方面。10.社區(qū)網(wǎng)格員在宣傳政策法規(guī)時(shí)，可以采用的方法有（）。A.發(fā)放宣傳資料B.現(xiàn)場(chǎng)講解C.案例分析D.利用新媒體平臺(tái)宣傳答案：ABCD解析：宣傳政策法規(guī)可以通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析、利用新媒體平臺(tái)宣傳等多種方法。（三）判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)網(wǎng)格員只需要負(fù)責(zé)采集信息，不需要處理問題。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)網(wǎng)格員不僅要采集信息，還需要對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理或及時(shí)上報(bào)。2.海門區(qū)是一個(gè)完全以農(nóng)業(yè)為主的地區(qū)。（）答案：錯(cuò)誤解析：海門區(qū)除了農(nóng)業(yè)，還有工業(yè)、服務(wù)業(yè)等多種產(chǎn)業(yè)，并非完全以農(nóng)業(yè)為主。3.當(dāng)居民對(duì)網(wǎng)格員的工作不滿意時(shí)，網(wǎng)格員可以與居民發(fā)生爭(zhēng)吵。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，當(dāng)居民不滿意時(shí)，應(yīng)耐心溝通解釋，不能與居民發(fā)生爭(zhēng)吵。4.社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施損壞后，網(wǎng)格員不需要記錄，等居民自行報(bào)修即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員有責(zé)任及時(shí)記錄社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施損壞情況，并上報(bào)相關(guān)部門，不能等居民自行報(bào)修。5.海門區(qū)的江海文化具有獨(dú)特的魅力和價(jià)值。（）答案：正確解析：海門區(qū)地處江海之濱，江海文化是其特色文化，具有獨(dú)特的魅力和價(jià)值。6.社區(qū)網(wǎng)格員不需要了解國(guó)家的政策法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)網(wǎng)格員需要了解國(guó)家的政策法規(guī)，以便更好地向居民宣傳和在工作中運(yùn)用。7.發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有可疑人員時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)立即上前進(jìn)行搜身檢查。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員沒有搜身檢查的權(quán)力，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)記錄并上報(bào)相關(guān)部門。8.社區(qū)文化建設(shè)只需要政府投入資金，不需要居民參與。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)文化建設(shè)需要政府、社會(huì)組織和居民共同參與，居民是社區(qū)文化建設(shè)的主體之一。9.社區(qū)網(wǎng)格員在工作中可以隨意泄露居民的個(gè)人信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：網(wǎng)格員應(yīng)遵循保密性原則，不能隨意泄露居民的個(gè)人信息。10.當(dāng)社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)立即組織居民疏散并撥打119報(bào)警。（）答案：正確解析：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)立即組織居民疏散并撥打119報(bào)警，保障居民生命安全。二、專業(yè)知識(shí)（一）案例分析題（每題15分，共30分）案例一：某社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)的一個(gè)消防通道被居民停放的自行車和電動(dòng)車堵住。網(wǎng)格員多次勸說居民將車輛移開，但部分居民仍然不聽勸告，依舊將車輛停放在消防通道上。問題：1.請(qǐng)分析該事件可能帶來的安全隱患。2.作為網(wǎng)格員，你接下來會(huì)采取什么措施解決這個(gè)問題？答案：1.該事件可能帶來的安全隱患：-火災(zāi)發(fā)生時(shí)，消防通道被堵會(huì)阻礙消防車和消防人員及時(shí)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，延誤救援時(shí)機(jī)，導(dǎo)致火勢(shì)蔓延，造成更大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。-在緊急疏散時(shí)，居民無法通過消防通道快速撤離，可能會(huì)引發(fā)擁擠、踩踏等事故，危及居民的生命安全。-一旦發(fā)生其他緊急情況，如地震、爆炸等，消防通道被堵也會(huì)影響救援和疏散工作的開展。2.作為網(wǎng)格員，接下來會(huì)采取的措施：-再次與居民進(jìn)行溝通，向他們強(qiáng)調(diào)消防通道堵塞的嚴(yán)重后果，曉之以理、動(dòng)之以情，爭(zhēng)取居民的理解和配合。-制作相關(guān)的宣傳資料，如海報(bào)、宣傳單頁等，在小區(qū)內(nèi)顯著位置張貼和發(fā)放，宣傳消防通道的重要性和相關(guān)法律法規(guī)。-組織社區(qū)志愿者，在小區(qū)內(nèi)開展消防通道安全宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)向居民講解消防知識(shí)和安全規(guī)定。-如果部分居民仍然不聽勸告，將情況及時(shí)上報(bào)給社區(qū)居委會(huì)和相關(guān)的消防管理部門，請(qǐng)求他們協(xié)助處理。-與物業(yè)管理部門協(xié)商，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛停放的管理，劃定合理的停車區(qū)域，并安排專人進(jìn)行巡查和監(jiān)督。案例二：某社區(qū)網(wǎng)格員在走訪過程中，了解到有幾戶居民因?yàn)樾^(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生問題多次向物業(yè)反映，但一直沒有得到有效解決。居民們對(duì)此非常不滿，甚至有部分居民表示要采取過激行為。問題：1.請(qǐng)分析該事件產(chǎn)生的原因。2.作為網(wǎng)格員，你會(huì)如何處理這個(gè)問題？答案：1.該事件產(chǎn)生的原因：-物業(yè)管理部門工作不到位，對(duì)居民反映的環(huán)境衛(wèi)生問題沒有給予足夠的重視，沒有及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行整改。-溝通機(jī)制不暢，物業(yè)管理部門與居民之間缺乏有效的溝通渠道，導(dǎo)致居民的訴求不能及時(shí)傳達(dá)和解決。-監(jiān)督機(jī)制不完善，對(duì)物業(yè)管理部門的工作缺乏有效的監(jiān)督，使得物業(yè)管理部門沒有壓力去解決問題。-居民的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)有待提高，部分居民可能存在亂扔垃圾等不文明行為，加重了環(huán)境衛(wèi)生問題。2.作為網(wǎng)格員，處理這個(gè)問題的方法：-安撫居民情緒，向居民承諾會(huì)積極協(xié)調(diào)解決問題，避免居民采取過激行為。-詳細(xì)了解居民反映的環(huán)境衛(wèi)生問題的具體情況，如垃圾清理不及時(shí)、公共區(qū)域臟亂差等，并做好記錄。-與物業(yè)管理部門進(jìn)行溝通，將居民的訴求和問題反饋給他們，要求他們盡快制定解決方案并進(jìn)行整改。-參與物業(yè)管理部門和居民之間的溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，促進(jìn)雙方的交流和理解，共同探討解決問題的辦法。-對(duì)物業(yè)管理部門的整改情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，定期向居民反饋整改進(jìn)度，確保問題得到有效解決。-組織開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)，引導(dǎo)居民共同維護(hù)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。（二）簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)網(wǎng)格員在社區(qū)疫情防控中的主要工作內(nèi)容。答案：-信息排查與登記：對(duì)社區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行全面排查，登記居民的基本信息、近期出行情況、是否接觸過疫情高發(fā)地區(qū)人員等，及時(shí)掌握社區(qū)內(nèi)的人員動(dòng)態(tài)。-宣傳引導(dǎo)：通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、利用社區(qū)微信群等方式，向居民宣傳疫情防控知識(shí)和政策，提高居民的防控意識(shí)和自我保護(hù)能力。-人員管控：協(xié)助社區(qū)做好對(duì)重點(diǎn)人員的管控工作，如對(duì)居家隔離人員進(jìn)行監(jiān)督和服務(wù)，確保他們嚴(yán)格遵守隔離規(guī)定。-環(huán)境消殺：督促物業(yè)管理部門對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行定期消殺，保持社區(qū)環(huán)境的清潔衛(wèi)生。-協(xié)助核酸檢測(cè)：配合社區(qū)組織居民進(jìn)行核酸檢測(cè)，維護(hù)檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的秩序，引導(dǎo)居民有序排隊(duì)、保持安全距離。-收集居民訴求：及時(shí)了解居民在疫情防控期間的生活需求和困難，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為居民提供必要的幫助和服務(wù)。2.社區(qū)網(wǎng)格員如何做好社情民意的采集工作？答案：-建立良好的溝通渠道：與社區(qū)居民建立良好的